Заказываю цветы постоянно разные конечно хочется необычное заказать но сами понимаете город маленький и спрос заказа выбора цветов не как в миллионнике! Но не об этом. Сеть этих магазинов в нашем городе я считаю самая лучшая! Часто заказываю и не зависимо от сложности заказа или каких-то материалов отсутствующих в наличии,сотрудники берутся за заказ и прислушиваются к клиенту предлагают как будет это и как будет выглядеть. Несколько дней назад оформил заказ все обсудили я предложил свои фото из интернета мне предложили то что есть в наличии к этому еще что то добавили , вроде получилось. Я переживал настал день скинули фото ну вроде красиво ведь на фото не то и вот тот час наступил вручили доставили! Позвонили по видео показали букеты и я был удивлен! Это было красиво очень и продуманно с мыслю и грамотностью не ожидал что так будет реально. Спасибо этой компании за их существование мысли иде и работу быстроту доставку ! Желаю им больших успехов в пофесси и роста бизнесе.
Раньше всегда радовалась букетам от данной сети. Цветы стояли долго, букеты собраны шикарно, НО больше никогда не буду оформлять у них заказ и никому не буду советовать. С мужем выбрали два букета для мам к 24 числу ЗАРАНЕЕ. Обговорили цвет обертки, цветы, договорились о топпере, о сроках доставки к назначенному времени.
По факту к 12:00 так цветы и не привезли, в течении часа сообщения с вопросами игнорировались. Из-за того, что мы находимся не в Юрге даже понятия не имели, приехали ли цветы к получателю.
Пришлось звонить мамам и узнавать получили ли они букеты. Весь эффект неожиданности был испорчен. К трем часам все же доставили букеты, у одной из мам не оказалось топпера( а в нем была вся суть букета!)
Оказалось, что у сети в День матери всего один курьер и наши букеты доставлял водитель Яндекс такси, который топпер потерял!!!
Второй букет благо был с топпером, но водитель вручил его отдельно, потому что обранил его на улице!!!
Конечно персонал хотел вернуть средства за топпер, но будто эти 100р исправят долгое ожидание и букет, который согласован был заранее. Я считаю, раз вы не справляетесь с нагрузкой, нужно было заранее предупредить, а не давать ложных надежд.
Не могу не поделиться восторгом от любимого цветочного магазина «твой букет» милые девушки-продавцы всегда подскажут и ответят на все вопросы. Спасибо вам за ваш труд и за то, что дарите людям радость! Коллектив « Тальского СДК» благодарит вас!!