Youcase
14 reviews
September 28, 2023
Заказали 160 (!) толстовок с печатью, по договору доставка должна была быть 5 сентября, но назвали срок готовности 15 сентября. Ок, подождем.
Итого на календаре 28 сентября, менеджер Илья отправляет к директору Филиппу, директор Филипп ничего не отвечает. Почти месяц никакой конкретики.
August 23, 2022
Чехол сделали, доставили до точки выдачи, но по вине YouCase на пункте СДЭК стоял запрет на выдачу продукции этой компании, в итоге остался без чехла, зря потратил время.
Это мой второй заказ на YouCase - в прошлый раз изготовление и доставка длились гораздо дольше обещанного, и даже на финальном этапе курьер не мог доехать до моего адреса, пришлось мне ехать навстречу чтобы забрать заказ.
Резюме: я не понимаю на чем держится эта компания если у неё систематические ошибки буквально на каждом этапе производства (кроме приема заказа и, конечно, оплаты).
Рекомендую заказывать печать на чехлах где угодно только не на YouCase
(Заказ №570551)
2
July 1, 2022
Данное заведение , оставляет только негативное впечатление! заказ был оформлен 06/07 , 01.07 - заказа нет!
Обратной связи никакой. На вопрос , что с заказом , мы уточним , вам все напишем - наберем. Как факт, одни только обещания и никакой конкретики. Связать хоть с кем-то , кто может ответить на вопрос, тоже не могут и бросают трубку!
Если в жизни не хватает острых ощущений , с радостью данные ребята их Вам организуют! =)
как добросовестного продавца , НЕ рекомендую!
3
December 27, 2021
Оформил заказ 15.12 с ориентировочной датой окончания производства 21.12. Днём 23.12 позвонил по телефону и услышал, что заказ ещё на производстве и ориентировочной даты изготовления заказа нет. Оператор даже не смог сказать когда будет изготовлен чехол. Почему со мной никто не связался, для обсуждения увеличения сроков заказа или для отмены его в случае если меня это не устраивает? Думал успею к ДР близкого человека. Благодаря Вам нет. Наплевательское отношение к клиенту. Обратился к Вам, потому как в 2016 году имел положительный опыт общения с Вашей организацией. Спустя 5 лет, разочаровался.
Дополняю. Спустя 3 дня названиваний и общения с операторами заказ доставлен 27.12. Сделали скидку 30% на заказ и бесплатно привезли на дом. Поэтому повысил рейтинг с 1 ⭐, до 3⭐
Качество печати как и ранее отвечает моим требованиям. В этом отношении к Вам не подкопаться. Будете соблюдать сроки, цены Вам не будет.
1
January 21, 2022
Спасибо за изготовление чехла для телефона. Не все было гладко, но организация справилась с ситуацией, а это дорогого стоит. Спасибо вежливым сотрудникам за работу в стрессовой ситуации.
1
1
October 19, 2021
29 сентября внес предоплату. Был комментарий что на следующей неделе чехол будет готов. Сегодня 19 ое октября, я уже несколько раз получал различные обещания что его скоро доставят, но чехла нет и комментариев тоже. Номер заказа 502960
2
November 30, 2022
В ЛК по СМС не зайти, прошлых заказов в ЛК нету, повторить нельзя. Всё криво и сыро.
July 10, 2023
Сложно найти на телефон не отвечают
September 30, 2021
Заказываю второй раз чехол для телефона. С предыдущем проходила два года. Изображение за два года нигде не стерлось и не поцарапалось.
January 21, 2021
Отвратительное качество чехлов и абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Негативные отзывы с сайте и в группе ВКонтакте удаляют.
3
August 13, 2019
Заказывал корпоративные подарки на праздники тут несколько раз - всегда все быстро и качественно. Очень радуют каждый раз!
3
1
April 9, 2019
Заказала чехлы для iPhone 7. Заказала с доставкой в пункт выдачи, но накануне получения позвонила менеджер и предложила доставку курьером в удобное для меня место за эти же деньги, потому что до пункта выдачи чехлы будут ехать долго! Спасибо за такую лояльность к клиенту)
По чехлам - был заказан 2D и из софт тач пластика. Сама загрузила макеты на сайт, все очень просто и удобно. После оформления заказа менеджер связалась со мной и уточнила павки по макету, которые они сделают сами, потому что мой был немного косячным) Оба чехла отличные, не пахнут никаким «китаем», все сделано в лучшем виде!
Огромное спасибо вам!
4
August 6, 2017
Ребята делают отличные чехлы. Качество печати на прекрасном уровне. Прочность аналогично. Чехол защитил телефон от 4 падений с высоты моего роста на бетон, и еще кучи падений с более низких высот на дерево/линолеум. Берите - не пожалеете!
4
June 1, 2019
Быстрое изготовление заказов и хорошего качества
4