Хочу сказать огромное спасибо Юле за то, что просто посмотрела на меня, меряющую платья, которые были вроде и да, а вроде и нет, и принесла то, что оказалось идеальным! Скрыло все то, что я хотела спрятать, подчеркнуло нужное, просто тысячепроцентный метч и попадание в мой стиль и сердечко! 🫶🏻
С Наступающим Новым Годом!!!! Огромное спасибо за праздничное настроение Роману!
Обслуживание на высшем уровне, отличное настроение, праздник в душе!!!
Спасибо!!!!
Тут лучшее обслуживание во всем авиапарке! И всегда угощают просекко ❤️
Про бренд молчу: настолько классных концептуальных брендов у нас в целом мало. И это один из них!
Я давно с таким удоволствием не оставляла 100тр в магазине!)) консультант Юлия просто лучший которого я встреча, с такой энергетикой и задором общалась, я купила 90% предложенных вещей! Вернусь, влюбилась ваш бренд
Добрый день! Заказала юбку в интернет магазине, выкупила ее, но потом в тот же день поняла, что лучше все таки взять на размер больше и оформила заказ на юбку на размер больше. Позвонила сотрудникам на горячую линию, очень доброжелательно пообщались, впечатление оставили максимально приятное. Ближайший магазин ко мне находится в Авиапарке. Приехала туда вместе с подругой и обе были неприятно удивлены. Консультант общалась как непонятно с кем, как будто я в чем-то провинилась. Настроение было испорчено на весь день, как будто я своим возвратом обидела весь магазин. Подруга вышла из магазина, пока я заполняла заявление, а позже сказала про совершенно некорректное поведение консультанта. Консультант же должен помогать, подсказывать, а не наезжать на покупателя. Очень хочется, чтобы русские бренды уделяли больше внимания грамотному общению с клиентами.
Прекрасный магазин, широкий ассортипен. Все очень модное и качественное! Консультант Роман профессионал!!!
Посмотреть ответ организации
Анюта
Знаток города 6 уровня
8 марта 2024
Очень приветливый персонал, сотрудник Юлия вообще солнышко! Одежда красивая, качественная и трендовая) обстановка в помещении уютная и комфортная, очень советую посетить данный магазин! подарили букетик в честь 8 марта)
Здравствуйте! Я бы хотела написать вам обратную связь по поводу качества обслуживания магазина в авиапарке. Сегодня днём я планировала совершить у вас покупку, но ваши продавцы были абсолютно бестактны, не квалифицированы и испортили мне отношение к вашему бренду.
Мне не было оказано никакого сервиса с самого начала, никто ни то что не поприветствовал меня, но и вовсе были безразличны к моему присутствию, при примерке пальто также со стороны персонала не было никакой коммуникации со мной. Я была готова к покупке, но в последний момент на кассе решила подумать ещё, отдала пальто продавцу.
На что получила «Вам может скидку сделать?» Возможно при прочтении будет не понятно, но это прозвучало очень снисходительно и было оскорбительным для меня. Дело не в предложенной скидке, я была бы рада ей, а в отношении ко мне, как к несостоятельному клиенту. Очень жаль, что у такого современного бренда работают такие некомпетентные продавцы..
(Сейчас просмотрела отзывы, и очень много жалоб конкретно на персонал, но руководство почему-то не реагирует)
Я давно не встречала таких классных консультантов , влюбленных в свое дело. Лена , подобрала мне три разных образа, предложила прочувствовать те вещи , которых нет в моем гардеробе . Конечно , я ушла с покупками . Обязательно как буду проездом , вернусь к вам снова. Прошу откройтесь в Тюмени, вас нам не хватает.
Сервис - отвратительный)))
Я в упор не понимаю, почему нельзя поставить классных консультантов, чтобы покупать одежду было приятно. Есть необычные модели, классные решения. Но обслуживание - ужасное. Хамство, грубость, игнорирование и вечно недовольные лица. При мне несколько раз заходили потенциальные покупатели, с ними даже не поздоровались.
Я уверена, что руководство магазина даже не прочитает данный отзыв, тк им глубоко наплевать)
Есть хорошие вещи, но большинство - даже трогать не хочется, качество униженного универсама.
Отвратительные консультанты в авиапарке, пожалуйста проведите тренинг для продавцов , как общаться с покупателями . Всем своим надменным видом показывают свою неприязнь , вместо «здравствуйте» молчание в ответ .не раз делала обзор на ваш бренд , много интересных моделей , но наверно на этом все .
Всю примерку стояли над душой с недовольным лицом , после примерки решила взять юбку и джемпер Ролтон , продавец начала выражать свое мнения в неадекватной форме , что мне этот стиль абсолютно не подходит , я на минуточку стилист с приличным стажем работы . Носите свои вещи сами , не уважаемые продавцы , впечатление конечно подпортилось .