Была в этом салоне аж почти год назаж, 31.05.2024 и каждый раз когда вижу их карточку у себя дома, вспоминаю свой отвратительный поход на маникюр. У меня просто не было вариантов, поэтому пришлось остаться до окончания работ, так бы ушла, не оглядываясь.
Во-первых, маникюрный кабинет находится на -1 этаже, подвал иными словами, где плохо ловит связь. Мастер Дарья была очень неприветлива и чувствовалась от нее пассивная агрессия. Помню тогда, что немного задержалась и предупредила этот салон по вотс ап, извинилась перед мастером. Мне не предложили чай/кофе, пришлось выпрашивать самой.
Далее, когда Дарья приступила к работе, я попросила палитру, чтобы выбрать цвет. Ответ был в духе "Когда я закончу данный блок работ (снятие, придание формы что-то такое), тогда и дам". Обстановка была неприятная и напряженная, еще и фоном шел какой-то депрессивный фильм. Мне честно хотелось встать и уйти. Салон и маникюр - это процедура, где клиенты должны отдыхать, а не напрягаться. Больше в эту сеть я ни ногой. Стоимость маникюра не была дешевле, чем в других местах, но в итоге получила очень неприятные впечатления. Клиентский сервис и комфорт клиентов очень важен в сфере бьюти и обслуживания. Задумайтесь об этом.
Попала случайно к мастеру Дарье и это то что нужно моим ногтям , мастер ср азу предложила программу восстановления моей природной формы, которую я самостоятельно подпортила. Дарья показала ее подобную проделанную работу на другом клиенте, наглядно было все ясно что стоит совместно поработать и все будет супер !Спасибо за профессиональный подход и желание сделать работу «на результат»! Сразу записалась на повторное посещение
Из плюсов :
+ большой выбор палитры
+ Педикюр сделали хорошо именно покрытие пальчиков гель-лак.
- не предлагают чай/ воду/ кофе ( хотя сейчас сервис есть во многих салонах )
- не обработали пяточки, сухости пришлось потом убирать самой дома колпачками
Зачем тогда в салон сходила 🤦🏼♀️
Больше не приду
- мастер была злая , не в настроении
- цена при записи 2000 , на ресепшене оплатила 2500
- тяжело было найти студию , ходила минут 10 вокруг да около , оказывается указатели находятся на двери , но только внутри салона
Их абсолютно не видно снаружи))
Зачем так делать непонятно.
В общем :
Обслуживание на 2
Качество работы покрытия 5
Качество обработки стоп 0
Мастер 3