С первого момента общения с сотрудниками я был приятно удивлен профессионализмом и вниманием к деталям. Хорошие работники не только помогли мне выбрать оптимальное решение для моих нужд, но и предоставили исчерпывающую информацию о всех возможных вариантах.
Началось все с того что 29.01.25 оформила онлайн заявку на переход с другого оператора в йоту. Когда пришла за сим картой мою заявку так и не нашли. Ладно.. оформила ее заново в этом пункте выдачи. Оплатила 400р по куаркоду. Сказали что переход займет 7 дней.
В день икс, вставила симку в телефон, скачала приложение и оказалось, что на счету минусовой баланс. Тоесть не позвонить, не зайти в интернет я не смогу. Написала оператору, они потребовали у меня чек на оплату. Выслала им электронный чек, на что оператор ответил "возможно скриншот из банка не подойдёт", сфотографируйте бумажный. Бумажный чек я не нашла. Сейчас 6 вечера, они до сих пор ищут мой "платеж". Я до сих пор нахожусь без связи и интернета.