Удивительно невежливый (скорее хамский) консультант Байсангур и аж три девушки-его коллеги. Не смогли внятно ответить на несложный вопрос, Байсангур перебивал, вместо консультации молча протягивал свой смартфон с загруженным сайтом Мегафона, я должна была сама что-то прочитать и сама ответить на свой вопрос по замене e-sim. Уходила из салона под их смех и улыбочки.
Очень неприятно, жаль что я много лет являюсь клиентом компании, которая позволяет себе такое общение(
Время 15:10 я с 14:40 стою жду сотрудников. Филиал закрыт. Внутри ни кого нет. Нет объявления о том, что закрыто на какое то время или по какой либо причине. Зато есть табличка с часами работы с 10:00 - 22:00
Show business's response
S
sonchayo1
Level 5 Local Expert
August 29
Спасибо за помощь! Немного долго ждала консультанта, но они были заняты работой с другими покупателями, это их РАБОТА. Когда подошла моя очередь, оперативно и качественно помогли мне, спасибо вам
Show business's response
М
Мекшонкова Софья
Level 3 Local Expert
November 11
Примерно в 17:50-18:00 зашла в салон с просьбой на 10 минут зарядить телефон, на что молодой человек менеджер утвердительно заявил, что это платно. Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию. Если платная зарядка - не ваш регламент, что менеджер хотел заработать с меня денег)) это возмутительно
Зашол получить «резерв заказа 7470836-120001», был один продавец-консультант но он был занят(надо подождать) ,а так как я спешил пришлось попрощаться . Где плавал коллега непонятно? Вообщем осталось ощущение что на тебя по фиг !
В надежде на то, что тут немного иная ситуация будет, пошел в соседний салон. Ничего не изменилась, тоже продажа, тоже в кредит, ещё 1 час своего немногочисленного личного времени ушел в пустоту. Никогда не пользовался их услугами, и, уже теперь точно, никогда не воспользуюсь
Оформили перенос номера, допустили ошибку, физ лицо в заявлении указали как «юридическое по срокам физического лица», из за чего перенос номера не состоялся.
1
Аннет
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Приобретали ребенку телефон в этом салоне. Стоимость вышла дешевле, чем в других магазинах мы смотрели. Продавцы действительно разбираются в технике, ещё и качественно наклеили стекло. Давно не встречала такого хорошего отношения к себе в магазинах.
Show business's response
Д
Дима Белый
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Стоим уже 40 минут в очереди, впереди ещё 2 человека. В зале 1 девушка настраивает телефон "гостю из Азии"