Давно искал себе тариф чисто только с интернетом для смартфона. Прочитал в интернете условия на сайте. 250 р в месяц и ничего лишнего. Ок, подключу. Прихожу. Мне говорят, что тариф в 1й месяц - 300 рублей, а дальше 250.
Ладно.
Нужно заплатить 400 рублей. 100 рублей за симку.
Ладно.
Прихожу домой. Скачиваю приложение, смотрю свой тариф. Да, 300 рублей за интернет + смс. Отключаю смс, т.к. они мне даром не сдались, мне показывает обещанные 250 рублей.
Мелочи, а осадок остаётся. Я надеюсь, что других подобных "сюрпризов" в дальнейшем не будет.
С 2019 года пользуюсь YOTA. Очень довольна. Перевела всю семью с сохранением номеров. Несколько сложная система перехода, но оно того стоит. Мое мнение - никому не навязываю
Связь была бы хорошая, если бы сервис был хороший! Проблемы клииентов не решаются, заставляют бесконечно ждать, ждешь, в итоге опять проблема не решается, купила симку и не могу звонить, работа связана со звонками, тариф оплачен, а полтзоваться не могу, ничего не делают, заставляют ждать, по итогу - ничего не решается, и деньги я выкинула зря, все что предлагает йота - купить другую симку, хотя та уже оплачена и проблемы по ней не решаются, по итогу - потраченные деньги время для того чтобы снова заплатить им. Я залпатила за то чтобы по итогу не могла звонить потратила нервы и время чтобы еще раз заплатить. Ужасный оператор в плане решения проблем, так что люблю другой оператор предложил бы массу компенсаций и решений проблем. Здесь же - заплати за то что бы нифига не пользоваться а тупо ждать ждать ждать чтобы еще раз заплатить. Ужасное обслуживание и отношение к клиенту!!!
Очень понравилось. Искала хорошего оператора, у которого стабильное покрытие. Друзья посоветовали yota. Ближайшие место стало тц Небо. Быстро, оформили сим, обьяснили, что к чему, ответили на все вопросы, а в бонус ещё и скидку на акс сделали. Осталась довольна.
Обратился с проблемой ,консультант быстро решила все и объяснила почему так произошло,спасибо))
3
Show business's response
К
К.
Level 12 Local Expert
March 13, 2019
Отвратительное качество интернета за большие деньги.
За 2 года скорость выше 7 не поднималась, обычно 1-3 мб/с, зато денег берут как за 10 мб/с по тарифу. Пора бы их обязать абоненту исходя из реальной скорости расчитывать, ибо такое ... больше 100 рублей не должно стоить.