Отмечала свой девичник 23.09.22 в данном заведении. Сказать, что настроение обгадили до предела в самом начале вечера - ничего не сказать. Лысый админ, тебе привет👋👋
Ситуация произошла следующая. Я бронировала столик в зале с диджеем за 3 недели до даты мероприятия, оплатила предоплату 9000р. и 3 раза скинула фото того стола, бронь на который у меня приняли. Казалось бы, все супер классно.
Мы с подругами с замечательнейшим настроением приехали в данный бар, однако, как только мы зашли в него, началась целая шоу-программа с матами и криками. Когда мы зашли, нам сказали, что наша бронь есть, да, но в зале БЕЗ диджея, возле туалета!!! На мои вопросы почему так произошло, было в грубой форме сказано, что есть только этот стол и либо мы садимся за него, либо уходим отсюда. Когда я сказала лысому мужчине, который встречал гостей на входе (как оказалось это был админ): «Зачем тогда вы принимали в Инстаграмм бронь на конкретный стол, если по факту сажаете за совершенно другой?», он начал на меня орать и говорить: «Откуда я знаю что у вас там принимали в Инстаграмм?! Либо садитесь за тот стол, который есть, либо делайте возврат предоплаты и до свидания! Я что, должен поднять гостей с того стола, что вы бронировали?!». Возврат депозита у них, на минуточку, происходит по непонятным мне причинам по истечению месяца.
Это полнейший шок. Администратор заведения позволяет себе во весь голос орать на гостей? Вы что, серьезно? Это просто полный трэш.
Понимая, что депозит вернут дай бог через месяц и неизвестно вернут ли вообще, мы всё-таки сели за стол у туалета. Огромное спасибо официанту, который нас вывел из состояния шока и злости на позитивный настрой и приложил максимум усилий, чтобы нас пересадить в зал, который я бронировала изначально. Пересадили нас почти через час. По факту наш счет вышел на 22000 рублей, что говорит о том, что мы изначально планировали хорошо посидеть, а столкнулись с таким хамством.
Вообщем и целом, благодаря официанту вечер был спасён. Ребят, у вас классный интерьер, неплохой бар, кухня, диджики, но админ… это тихий ужас. Задумайтесь над его поведением по отношению к гостям, такого откровенного хамства и грубости я не встречала никогда от руководящего состава какого-либо заведения!
В первый раз, ещё зимой, все было отлично, а парень-официант сделал наш вечер. В ещё один визит обслуживание стало равнодушнее, напитки не столь вкусными. Однако в последний раз, вчера, все стало куда печальнее: меню и в принципе момента, когда на нас обратят внимание, ждали минут 15, еду - более получаса (тартар, к слову, страдал от отсутствия специй, а ни их, ни салфетки, не предложили, в коктейль с джином добавили грушу вместо ананаса), официанты не стесняются откровенно хамить гостям и выражать раздражение. При уходе, впрочем, извинились и сослались на "запару". Почему при этом нужно портить настроение посетителям мне, впрочем, осталось непонятным. Жаль, что заведение испортилось.
Впечатлить подружку, которая никогда не была в Москве - бесценно. Хорошо ли, если твою подружку впечатляет Йух, решать вам.
Однако, за возможность петь, танцевать на барной стойке и знакомиться с молодежью это место заслуживает 6 звёзд. Качество еды и алкоголя оценить сложно, когда ты поступаешь мудро (ешь и пьёшь дома заранее)
1
1
Ксения Боровикова
Дегустатор 3 уровня
31 июля 2024
Напитки, бармены и музыка — божественное комбо. Все это здесь;)
Вкусно и атмосферно, хорошие коктейли, приятные цены, из минусов: ждали счёт 30 минут, официантов мало, не справляются с нагрузкой, но за такую цену можно потерпеть
Говорят что охранники любят друг друга и если сделать на этом акцент, то они очень злиться и начинают хамить посетителям, при это их третий партнёр стоит на улице и пытается заступаться за своих суженных , ходить сюда не безопасно и не скрепно
Очень грубая охрана на входе, вместо того, чтоб посоветовать как забронировать стол, нагрубили…. Не советую сразу чувствуется, что сотрудники наглые и не клиентоориентированные , сфотографировали меня, без моего согласия и сказали, что только мы решаем кто сюда придет, мы главные и нам не интересно чужое мнение. Вот фото с доказательством.
Была в заведении 9.10 днём, заходили с подругой пообедать/позавтракать. Мной был заказан салат «цезарь», роллы с креветкой, мидии + 2 коктейля джин-тоник. Через 5-6 часов после обеда начались симптомы сильного отравления. Больше, кроме как в этом баре, в этот день нигде не ела. Первый раз такое после еды в каком-то заведении, видимо, здесь не заботятся о качестве продуктов. Максимально не советую.
Совершенно неожиданно попали в это заведение, присели за бар и обалдели! Бармены Илья и Миша стали спутниками нашего отличного настроения. Будем ходить на этих ребят!
Красивый приятный интерьер, вкусная еда, которую мы заказывали. Официантка вежливая, но , что очень удивило, подают приборы на двоих в одной салфетке (две вилки без ножей). К десерту принесли опять на двоих в одной салфетке ложку, вилку, нож и не понятно, что кому. Когда мы попросили ещё вилку, официантка сказала, что на мой десерт была рассчитана ложка. Как я об этом узнаю?)) Такое ощущение, что жалко приборов и салфеток, ни в одном кафе такого не встречали. Также неопрятное меню - запачканная бумага без обложки. Гостям неприятно держать такое в руках:)
Из меньших минусов можно отметить, что обувь прилипает к полу, и за края деревянного стола очень цепляется одежда.
Все очень понравилось, еда вкусная, обслуживание прекрасное, единственный минус, это постоянно звать официанта, чтобы сделать заказ, думаю, установка кнопки на столике была бы удобна для всех и для посетителей и для сотрудников
Отвратительное отношение в новом филиале на Проспекте Вернадского. Менеджер, которая работала с 28 октября 2022 на 29 октября 2022 года, абсолютно не адекватная! Дискриминация по возрастному признаку! Хотя ни где не указано, что данное заведение могут посещать только молодые люди до определенного возраста. Если руководство данного заведения соизволит прочитать отзывы, прошу Вас относиться к подбору персонала более требовательно! И уволить данного сотрудника
Раньше салаты вкусные были а сейчас не очень. Суши просто супер а из горячих блюд нет не чего нормального вкусного поесть Шеф-повар куда смотрит. Нормального шеф-повара взяли бы
Был здесь в компании друзей пятничным вечером. К еде претензий нет, японская кухня очень порадовала. Но вот к напиткам претензии очень большие. Вернее к тому, сколько алкоголя в них попадает. Я заказал около 4 комбинаций джина с тоником (если что из крепкого алкоголя здесь только джин), но по ощущениям я выпил как будто бокал вина. И когда мы решили заказать 50 мл чистого джина, поняли в чем дело. Нам принесли стакан объемом примерно 300 мл, заполненный ну процентов так на 4-5. То есть заявленных 50 мл даже и близко не было, так, чисто помочить язычок пол глотка. И это за 550 рублей. Очень неприятный осадок, крайне негодую что не пошел разбираться с этим на месте. В общем если хотите напиться - это место можете не рассматривать. Экономят на алкоголе по-черному. Во всем остальном неплохо, но и не вау.
Уровень персонала очень понизился, у ребят за баром через третье слово - матерное. Вкус блюд сильно упростился, по сравнению когда было более азиатское направление. Все коктейли на их джине :(
3
1
А
Александра
Дегустатор 4 уровня
6 января 2023
Музыка 5 из 5, еда 4 из 5, напитки очень слабо.
Нашей компании не повезло с посещением: заплатили за стол для компании из 8 человек и уже после оплаты выясняется что нет существенной части позиций по меню, аргументом почему не предупредили заранее было следующее "ни в одном заведении Москвы нет 100% наличия по позициям", так себе оправдание, когда например нет целого раздела меню (пиво). О таком стоит предупреждать. Еще не повезло с приготовлением миксов, перепутали наполнители и напитки. К официантке вопросов нет, обслуживала хорошо. Заведение за наши замечания утешительных комплиментов не сделало, взяли как полагается по их прайсу за компанию от 6 человек 5% за обслуживание. Второй раз не пойдем.
Приятный интерьер. Спокойная музыка
Бармен постоянно что то кидает и разочарованно ворчит. Из-за этого 2 раза в минуты вспишки шума. В духе постоянно падающих вилок.
Долгая подача еды. При этом отменить заказ, нельзя, потому что он готов. Хотя потом его не приносят еще 10 минут.
Очень не приятно!
Интерьер хороший, но входная зона с куртками неудобная - мое длинное пальто вешать на второй ярус сложно, на первый - пальто касается пола.
Еда: брала утку с пюре, если не ошибаюсь, из батата. Маловкусное, утка не резалась и не жевалась, пюре безвкусное.
Десерт вкусный необычный - какие-то японские шарики с пюре из манго.
Ягодный пунш - сликшом кислый, больше ничего не чувствуется.
Отдельный пункт - меню заляпанное и в буграх, неопрятно-неприятно.
Обслуживание: заказывала еще салат, про который забыли. Да и в целом на наш стол особо внимания не обращали.
Общее впечатление не очень, не вернемся .
КОКТЕЙЛЯМ ДОВЕРЯТЬ НЕ СТОИТ.
в субботу заказали 4 коктейля, следили за приготовлением, думали, как всегда будет интересна работа бармена, в итоге увидели, что в два из четырёх стаканов налил 1/3 (как и положено), в другие два не больше 1/6 и кучу льда…изначально пытались сказать «как-то не очень равная пропорция, как это пить», но лишь нарвались на хамство со стороны бармена. пытались с ним обговорить, но снова нахамил.
спросили имя, яко бы «Вадим»…к сожалению, пришлось фотографировать, тк менеджер бара был занят
Пришли в 16:45 с подругой, сразу оформили заказ. Я спешила с самолета, чтобы успеть урвать коктейли по акции. В итоге бармен очень нерасторопно их готовил, попутно общаясь со своим приятелем и отпуская шуточки в наш адрес. Но несмотря на то что 2 из 4 коктейлей он все-таки умудрился приготовить за 15 минут, в чеке была полная стоимость.
И попутно бармен и его дружок называли нас «мои хорошие» - за коктейли по 350 р такое еще можно стерпеть, но не за ту цену, которую мы заплатили :))
4
1
А
Анна
Знаток города 5 уровня
27 марта 2023
Поразила абсолютная бестактность и скотское отношение администратора! Позвонила, чтобы забронировать столик, на что администратор-мужчина в грубой форме послал меня куда подальше, аргументируя это тем, что в данном заведении бронирование столов производится только через директ инстаграма. На то я ответила, что у меня нет инстаграма, но посетить заведение я очень хочу, в связи с чем, попросила пойти на уступок и забронировать стол по звонку. Администратор сбросил трубку. Я перезвонила второй раз, попросила повторно забронировать стол. Также напомнила, что деятельность соцсети instagram запрещена в РФ. Администратор грубо послал меня куда подальше. Подводим итоги: в данном заведении процветает дискредитация по «социально-сетевому признаку». Не знала, что такое существует. Вроде смешно, а вроде и грустно. Ни ногой в это место. И никому не посоветую никогда. Сами юзайте свои инстаграмы… судя по отношению к клиенту, уверена, не многое потеряла!
1
А
Ася Ядыкина
Дегустатор 6 уровня
14 ноября 2023
Не оригинальное место, дизайн ресторан бомба необычно, персонал дружелюбный, еда вкусная
Интересное, не типичное для Москвы место. Удивила богатая коллекция джина и ночные цены на пиво. Очень вежливый и вдохновленный персонал. Будет интересно посмотреть на место в его развитии, но оно не случится, если охрана будет настолько же не адекватной и невежливой, как в сегодняшнюю ночь.
Очень хамский официант попытался нам испортить вечер. Пришлось покинуть данное место. Благо в соседнем заведении « моряк и чайка» работают более приветливые люди.
Заведение действительности ***, подача еды при пустом зале 50 минут!!!!
Подругам все принесли мне ни одного блюда!!!
Ни кому не советую !!
Администратор хлопает глазами
Просьба быть осторожными. В ассортименте есть коктейли, которые отсутствуют в меню. Мы заказали лонг айленд. В первый раз он стоил 600 рублей, а сегодня его стоимость составила 1000 рублей. Мы решили не проверять цену, а зря. Официант Вадим решил не уточнять стоимость и в заключение опустил фразу «лонг айленды сильно увеличили ваш чек». Чек оплачен, а осадочек остался. Будьте осторожны и уточняйте заранее стоимость каждого заказа!
P.S. Сейчас ещё заметили, что нам приписали надбавку в 490руб, о которой нас естественно никто не предупреждал! Больше сюда ни ногой…
Пришли в подругами в пятницу. Отмечать девичник. Стол был забронирован чуть ли не за месяц. Мало того, что нас посадили за другой стол, так ещё администратор позволил себе орать, что он ничего не может сделать,что им важнее посадить за стол компанию из большего количества человек... Клиентоориентированность на высоте!
Официант молодец. Спас вечер. Коктейли вкусные, музыка хорошая. Но вот этот админ-хост — просто отвратительный.