Ужасное кафе. С подругой всего на два дня приехали и нам досталось такое заведение. Очень опечалены. Долго ждали пока к нам подойдут, нам даже меню долго несли. Когда сделали заказ, ждали пока нам вообще хоть что-нибудь принесут, через каждое заказанное блюдо промежуток в час. Работник работал лишь один, за что ему респект. Но там были ещё официанты, так они просто сидели. Еда ужасная, всё сгоревшее и пересоленное, изжога нам была обеспечена, подача тоже не оправдала себя. В общем, не советую. А про туалет отдельная тема. Всё сломано, работает только одна кабинка, сам туалет был в плачевном состоянии, бардак и грязь, туалетной бумаги даже нет.
Ужасно. Не советую ничего там заказывать. Принесли коктейль почти 400 р, мохито.. это вода со льдом, рома нет, подача ужасная, кусок лимона и листик мяты, заказала мороженное с топингом, принесли типа своё фирменное, которое дороже и 100 р сверху за три дешевые соломенки, настроение было подпорчено. Точно туда никогда больше не зайду и никому не советую. И оплата или наличкой или переводом - что за принуждение клиентов. Вам пора закрыться, если не можете поддерживать нормальный сервис.
Ужасно!!!! Вы позиционируете себя как караоке, у вас мало экранов, они очень маленькие, чтоб нам спеть пришлось поднять голову так, что она аж закружилась. Но это было еще не критично. Звук... Это полный треш, такого я не встречала нигде. Звукача в принципе нет, ставят музыку официанты, причем не те песни которые заказываешь! До караоке вам нужно еще дорасти. Обслуживание ноль... Не услышали заказ, долго несли, в итоге все было пересолено так, что в рот не вломишь... Вообщем ребята, задумайтесь пожалуйста над вашей работой, все ли вы так делаете. В Сормово ёмаё тоже так себе, из за контингента, но у них с экранами и звуком все в порядке, есть человек который отвечает за это, диджей) так вам до Сормова как до Китая пешком!!!
Зашли поздно вечером, привлекла музыка.
Шота, указанного в меню, не было. Нам не предложили ни разу микрофон и не объяснили, как встать в очередь на песню.
Персонал неприветливый. Любимый Репертуар посетителей заведения сильно на любителя (блатной шансон).
Были в этом кафе 4 ноября в праздничный день. Так как в других кафе всё было занято зашли сюда. В принципе сразу можно было догадаться что здесь не очень, так как были свободные столики. Сделали заказ пасту, ещё думала очень простое блюдо это пельмени-но как оказалось не тут-то было, горячие мясные сковородки, чай хачапури по-аджарски и салат Цезарь с курицей. Самое первое блюдо принесли Цезарь курица там была очень резиновая, т. е очень сильно заветренная и заправка магазинная. После салата принесли пасту на вкус так себе (но о вкусах не спорят) . Потом Минут через 15 принесли сковородки, а пельменей всё нет. Сковородки съедобные, но единственное что там всё плавало в масле. После того как уже доедали сковородки подошли сказали что хачапури не будет т.к у них там что-то сломалось. А пельменей всё так и нет. Мы предполагаем что они стали крутить фарш месить тесто и лепить пельмени😁, за это время можно было слепить не один десяток . Похоже они просто забыли про них. После того как я уже девушке официанту напомнила второй раз, она сообщила что их готовят и побежала на кухню. Мы уже доели все блюда, правда салат и паста практически остались. попросили чай Хотя они должны были принести его сразу, так как мы его просили. И в конце-то концов Когда уже и чай выпили, принесли долгожданные пельмени. Пельмени были правда горячие и довольно-таки неплохие их съели полностью. После того как всё-таки всё доели и мы уже оделись за соседний столик принесли хачапури по-аджарски, нам было это очень странно, для нас не было а для другого столика было. но правда была с верху подгорела очень и мы решили всё-таки что Нам повезло, что нам хачапури не принесли. На стене увидели там ещё Стасика. Официанты не расторопные. Так как это считается караоке бар пришёл мужчина чтобы попеть, но не телевизора и естественно микрофона не было. Мебель вся до такой степени грязная засаленная, кресло в кавычках кожаные ободранные, вся посуда разная. Не рекомендую это заведение. 😖
Шли с подружкой по Покровке из другого бара и хотели не много спеть и посидеть. Зашли в этот «бар» сделали заказ по кухне и бару. И заказали песни, нам дали 2 микрофона 1 из них вообще не работал, на просьбу что то сделать, сказали « я бармен официант, а не звукач» типо довольствуйтесь тем, что есть, не мои проблемы. Подходить к нам не хотели, действительно, важнее общение по своим вопросом с персоналом.
Пс. Советую в будни тут вообще не появляется.
С учетом того, что мы были единственные гости этого заведения! Обслуживания 0, клиентоориентированность 0, по звуку 0! Но как так, вы же себя позиционируете как караоке бар, а по факту забегаловка!!!!!
В еде очень много черного перца. Перебивает вкус. Фонограмма караоке напомнила музыку из денди. Не шутка или преувеличение. Запах из туалета. Из плюсов персонал действительно старался.
Даже одной звезды не достойно!
Честно, приятнее по обедать в обычной столовой! Правда, на много приятнее! Персонал не заинтересован, грубоват. Интерьер в жёстком упадке ( , да что тут говорить в предоставленном меню, между страниц был засохший таракан (...
Не рекомендую всем!
Прикольно, посидеть вечером друзьями. ПРИ ЗВОНКЕ для брони-все занято, заходишь пусто. И так постоянно. Для кого и зачем держат столики, администратор истинная хамка, что соответствует действительности и остальным коментариям, официанты молодцы, свой чай зарабатывают улыбками, ибо больше удивить там не чем.Коктели - алкоголь должен присутствовать, имейте совесть, хотя их делает админ, не удивлена. Столики плотно к друг другу, но и понятно хотят больше заработать, пусть так, но мы просидели вечер и так никто и не пришёл, под закрытие запускают весь сброд, видимо бронь не работает), Звёзды диджеям и официантам
Понравилось: интерьер, вкусная понятная еда, выбор коктейлей, режим работы (после полуночи). Но портит общее ощущение пофигизма в заведении, рваное меню, крошки на столах, отсутствие в туалете туалетной бумаги О_о. Хотелось бы видеть чуть больше заботы о заведении.
Зашли в поисках свободных мест и плотно покушать. На удивление заведение было свободно, это вначале напрягало. Заказали запечённые пельмени( вкусно!). Но водка дорогая и ассортимент не богатый. Не понятно почему соус подали в рюмке.
Ужасное караоке бар, всегда пели песни бесплатно, платно было только еда и выпивка, а тут сказали, что караоке депозит вместе с нашим чеком в 1 тыс. +2 тыс заплатить и будете петь всего 2 часа
Явно не хотят работать сотрудники, тупо втыкают в телефоны и все
Не советую данное заведение, худшее в центре города.
Отличное место
Спасибо за обслуживание Вильяму и администратору Анне
Рекомендую к посещению
Show business's response
J
Jana
Level 4 Local Expert
February 11
Приходили в данное заведение в субботу. Нас не оповестили о депозите, о раннем закрытии заведения сказали за 5 минут, сделали коктейль не соответсвующий описанию в меню.
Не предупредив о наличии других ингредиентов в коктейле, мы столкнулись с аллергической реакцией.
Аптечки в заведение , к сожалению ,не оказалось.
На всё происходящие ,менеджер заведения сказала ,что ей очень жаль.
Пришлось ехать в ближайшую аптеку за антигистаминным.
Очень хотелось бы закончить вечер хотя бы на этой ноте, но далее, учитывая то , что мы оставляли жалобу и контактный номер ,доброжелательные сотрудники добавили его в смс-бомбер, после чего на телефон начали приходить сотни сообщений и звонков с разных сайтов.
Я еще никогда не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием.
Спасибо за испорченный вечер всем сотрудникам заведения и менеджеру Богатовой А.И..
Честно сказать, даже одной звезды не заслуживает.
Ниже прикрепляю подтверждающие файлы, это только малая часть.
40 минут несли хинкали с пельменями. Хинкали были из глубокой заморозки, потому непроваренные, мясо кровило, тесто недоделанное. Борщ за 390 руб сделан на тушенке из банки, такой имитации мяса.
Заведение не понравилось! Во-первых, не сразу понимаешь куда нужно садиться за свой забронированный столик. Когда со своей компанией всё-таки сели за столик я была в ужасе от бегающих тараканов. И как оказалось, в тот день ни мы одни были свидетелями этих насекомых. Во-вторых, некоторое пиво подавали в пластиковых стаканах, как и соус в пластиковых баночках. За депозит с человека в 1500 руб, я считаю, что всё-таки посуда должна быть не пластиковая. В-третьих, как-то непонятно по какой системе дают микрофоны чтобы петь, но и песни , которые выбираешь-их тоже мало, да плюс и постоянно микрофон 1 не работал. Приходилось подходить к барной стойке, чтобы микрофон заработал. Уважаемые руководители данного заведения, прошу обратить внимание на книгу отзывов и предложений, там тоже не однократно писалось и о тараканах и о других проблемах . За такие деньги, я считаю, быть более обходительными и немного навести порядок в данном заведении. Это касается и мебели, и туалета. Фото, о подтверждение тараканов-прикладываю
Отзывчивый персонал, напитки разнообразные, песню выбирают по специальноустановленному приложению. Время ожидания зависит от заполненности зала. Приятная атмосфера.
Если вы хотите петь, то вам нужно именно сюда! Ждать своей очереди долго не придется. Нет долгих пауз между песнями. Большой выбор коктелей по доступной цене. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Все очень понравилось.
Были с семьёй. Первое для ребёнка не нашлось, всего было два горячих:борщь и солянка. Солянка вкусная, пельмени тоже. Обслужили быстро. Жалко, что нет наливок, но горячие напитки на уровне! Были в дневное время, народу заходило много, но им отказывали из-за отсутствия мест.
Кухня достаточно неплохая
Но сотрудники ( официанты) крайне не компетентные, которые могут позволить себе обсуждать посетителей отойдя от них меньше метра , возвращаться в такие заведения максимально не хочется
Даже одной звезды много будет
Абсолютно невкусная еда. В салате вялые безвкусные огурцы и помидоры, навалено в тарелку некрасиво. Паста переварена, а курица в ней жёсткая. Кофе слабый.
Девушки из зала все время исчезали. Когда попросили рассчитать, официантка отвлеклась и тут же про нас забыла. Пришлось мужу подходить к стойке и платить там.
В общем, треш.
Зашли поужинать с семьей, равиоли и пельмени выглядят совершенно одинаково, пельмени из баранины отвратительны(ну очень старый был баран), салат цезарь с семгой наполовину из сухарей, с безвкусной перемороженной рыбой. Официантки с распущенными волосами, мало что понимающие в меню. Не рекомендую. Хотя цены, да, вполне приемлемы для перекуса на Покровке.
Зашли днем в субботу с ребенком, людей было совсем мало. Проваливающийся под ногами пол, обшарпанная мебель и качающийся стол не внушали доверия, но очень уж хотелось ребенку наггетсов с картошкой фри. Нам сразу принесли меню, но за 15 минут ожидания к нам так никто и не подошел. Мы стали медленно одеваться и вышли и...тут нас заметили, уже на улице нас догнал официант и спросил, расплатились ли мы. Видимо, за воздух. В общем, однозначно НЕ рекомендую.