ElkiEdut
26 reviews
December 31, 2024
Если хотите испортить себе праздники и окончательно расстаться с новогодним настроением, то вам сюда , в «елки НЕ едут»! Вместо обещанных «через 3 часа»елку решили доставить через 72 часа! Все эти 3 дня я пыталась выяснить, где наша елку, которую мы собрались наряжать всей семьей, но в конторе только и отмахивались словами «передали логистам», совершенно ничего человеческого в сотрудниках комапании нет, никакого профессионализма, никакого качества! Я, конечно, через 2 дня уже заказала елку в другом месте, через 1,5 часа мне ее привезли. Теперь жду возврата денег, а то ждут контору роспотребнадзор и прокуроры!
December 22, 2024
«Товарищи, которые решили заработать деньжат, но не вывезли». Девиз этой компании, которая в преддверии праздника портит людям выходные в кругу близких, обещая перевезти прекрасную ель. Благодаря компании, у меня на счету -9500₽, -выходной день просиженный в ожидании, - настроение, + расстроенная семья, которая собиралась наряжать вместе елку 👍🏻
Если быть точнее, нажав на Озоне кнопку «доставить завтра», ожидали на завтра доставку. «Но завтра» - только кормили завтраками, обещая КОНЕЧНО доставить сегодня. В итоге, ни ответа, ни привета, ни елки. Вот такая вот контора. Трубки по номеру указанному тоже не берут…
Ps. “Отменили». Ни извините, ничего.
3
December 25, 2024
Такая же история, как в предыдущем отзыве. Ель за 13 т.р. через Озон. Ни елки, ни звонка, испорченное настроение, потраченный день и т.д. продавец пытался в системе озона ложно сменить статус на "доставлено" в районе 12.00 дня доставки. При этом никаких уведомлений, кроме непосредственно в приложении "напишите нам до 13.00, если елку не доставили" не было. Хорошо зашла в приложение, а так уже начали приходить от озона "понравился ли вам заказ".... Теперь вот еще и бесконечная (и пока безрезультатная) переписка с ботом озона и в чате продавца.
Отменили. Деньги вернули. Осадок остался.
February 22, 2024
Классная елка, ценна ниже чем на елочном базаре. Свежая, в хорошем состоянии.
Место типа как для своих, если не знаешь где искать, никогда не догадаешься. Пришлось звонить в колцентр, чтобы получить ориентиры. Вход в неприметные синие ворота, а не в это симпатичное здание на фото в Яндексе.
В следующем году тоже у них елку купим 👍
🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄
November 28, 2024
Брала пихту нордмана маленькую , очень милая! В самый раз для создания атмосферы
January 16, 2024
Год назад брала прекрасный лапник. Густой, свежий, мохнатый. В этом же году лапник - просто катастрофа((
Половина веток старая, с пожелтевшей хвоей, после распаковки банча часть хвои просто отвалилась и ветки остались с проплешинами. На мою претензию с фотографиями некачественного лапника мне просто предложили побрызгать его водичкой..
Неделю пыталась реанимировать по совету фирмы: и из пульверизатора обрызгивала, и в воду на ночь ставила, разве что с бубном вокруг не прыгала.
Итог: на старых ветках хвоя так и не расправилась. То, что было тусклым и с желтизной на кончиках, так таким и осталось. Для изготовления венков и композиций такое не подходит, на выброс ушло больше половины. Перед Новым годом получить такой некачественный материал очень обидно и неприятно. В следующий раз покупать здесь точно не буду.
UPD: дополняю отзыв 16.01.24. Фирма действительно связалась со мной ещё 24.12 и уверили, что данные о моём заказе отправили для того, чтобы получить решение о возврате средств за некачественный товар, либо обмен лапника, пообещав связаться со мной. На этом всё и закончилось. Больше ни слуху, ни духу! Возврата средств нет, а обмен лапника в конце января мне в любом случае уже не актуален. Клиентоориентированность стремится к нулю.
2
1
December 28, 2023
Шикарные пихты! Очень приятный персонал! Выбрали быстро, упаковали, помогли донести до машины! Спасибо вам большое! Это самое большое и пушистое новогоднее дерево в моей жизни)
1
December 16, 2023
Лапник на троечку. С запахом плесени, много осыпающихся иголочек, одна ветка из банча вообще лысая, не знаю, где там двойной контроль. Места срезов все в смоле. Вывод один, нифига он не свежий.
Потом когда хотела вернуть банч, было невозможно дозвониться менеджеру в офис, как будто мой номер отправили в спам. Неприятно совсем. Благо был номер человека со склада, который приветливо принял обратно товар и вернул деньги.
Товар на троечку, работа с клиентом никакая, не советую эту компанию.
1
February 4, 2024
Покупали у них лапник и пихту Нордмана в кадке. Все понравилось, пихта очень пышная, такая красивая))) простояла все праздники, все хорошо) в этом году тут же будем заказывать!
December 28, 2023
Ёлки на любой вкус и кошелёк, быстрое обслуживание, удобный подъезд (можно на машине), внимательное отношение к клиентам))
December 28, 2024
Некомпетентные, с нечеловеческим отношением! Лгут и не выполняют обязательств! Категорически не рекомендую!
Мои негативные отзывы будут написаны во всех источниках и переданы в Роспотребнадзор
1
February 16, 2024
Купили пихту Нордмана, классное дерево, пышное, аромат от него просто пушка! Вся семья в восторге была!
February 14, 2024
Уже в третий раз мы тут пихту Нордмана заказываем. Все нравится, пихта приезжает к нам красивая, очень пышная, всем нравится. Рекомендую
February 13, 2024
Красивые деревья, приезжали сами за пихтой, вежливый менеджер все показал, рассказал. Пихта все праздники нормально стояла.
December 17, 2022
На складе большой выбор ёлок разных размеров и на любой вкус. Точнее это пихты. Так же большое количество красивых веток. Работники склада помогают выбрать и погрузить выбранную пихту или лапник. По сравнению с нашими ёлками, пихты шикарны!
December 11, 2023
Большой выбор,качество выше всех похвал и внимательное отношение Очень приятно и рады!!!
January 27, 2024
Мы в этот раз тут сибирскую пихту заказывали. Очень довольны, пихта красивая, пышная! Вся семья оценила)
January 5, 2023
Наверное, единственное в городе место, где можно купить СИБИРСКУЮ ПИХТУ! Или ее лапник! Она превосходит по виду торгуемую в Москве ель, чуть уступая Нордмановской красотке! Но, запах у настоящей сибирской пихты - мощный и очень создающий праздничную атмосферу. 4 балл потому что, сибирка раньше была не каждый год.
December 26, 2023
Покупаем здесь в первые елочные игрушки, качество супер и цены приятные.
January 20, 2023
Хорошая организация. Заказывала заранее две пихты Фразера по предоплате с самовывозом. Все отлично прошло. Елки хорошие и красивые. Стоят уже месяц) в следующем году снова к вам)
October 15, 2023
Приличные ёлочки и пихты у них. В том году покупали, ездили на склад, выбирали. В этом году осенью бронируем со скидкой.
December 26, 2023
Замечательные недорогие, пышные, шикарные ёлки!
December 28, 2023
Вот только принесла домой пихту, поставили в воду. Очень красивая.
И тк НГ совсем на носу, с небольшой скидкой.
Ребята, спасибо!
December 23, 2023
Не плохие ёлки, доставка в срок, второй год заказываем.
January 1, 2024
Мои рекомендации
February 25, 2023
Всё Гуд!!!