Купил пихту Фразера 1 декабря 2024 года 200-225 см за 25 тысяч рублей. Пихта полностью сменила свой цвет с зеленого на коричнево-желтый через 10 дней. К веточкам прикасаешься все иголки опадают. Специальное средство заливали, квартира просторная с высокими потолками, не душно.
На сайте указан гарантийный срок на пихту 14 дней. Если в течение данного срока качество падает гарантируют бесплатную замену.
На просьбу заменить отказали, потому что не знают в каких условиях она содержалась. Сказали, что возможно мы ножку 2-х метровой пихты не подпилили и вода не поступала, потому что ножка покрылась смолой… Предложили скидку 25% на покупку второго мертвого дерева)
Вот на склад выбрать и купить не дешевую пихту, а ее оказывается дома еще и пилить нужно.
Сервис 0, продают некачественный товар, обязательства не выполняют. Не ходите сюда, не надо портить себе новогоднее настроение.
Пришлось купить еще одну пихту в другом месте.
Второй год заказываю здесь ёлку. В прошлом была очень хорошая, в этом году - роскошная! При заказе выбрал день доставки, привезли чётко в условленный день и интервал даже без предоплаты. Донесли до квартиры. Очень клиентоориентированный сервис. Приятно и удобно, а главное ель классная! Спа сибо!!!