Elki. VIP
136 reviews
December 16, 2024
очень красивая елка! высокая, пушистая и очень недорогая, брали русскую елку ❤️ переживала, что будет какая-нибудь кривая или лысая, но в итоге она просто идеальная!
December 26, 2024
Нам привезли елочку на следующий день после заказа. Елочка красивая, ровненькая. Спасибо за елку и за сервис по доставке👍👌
December 5, 2023
Пост огромной благодарности!
Заказали елочку для первого знакомства деток с Новогодним живым деревом, нам посоветовали пихту Фразера. Это полный восторг, все привезли в срок, аккуратно установили, объяснили. Сразу договорились об утилизации! Нам осталось только радоваться, наряжать и любоваться! Для деток идеальная!Иголки мягкие и пушистые, дерево такой красивой формы, загляденье. И главное для мужа хвойный запах!
Так удивительно, установили ее в 23:00,а на утро она сама распушилась,такое чудо. Спасибо вам огромное,в следующем году мы к Вам.
1
December 10, 2023
Третий год подряд наш дом украшает Пихта Фрайзера от елки вип . От нее исходит невероятный аромат леса. Очень пушистая и осыпается немного в сравнении с аналогами. Коллектив магазина потрясающий, всегда в прекрасном настроении, подскажут, посоветуют, помогут с выбором. Не могу отказать себе в осмотре нескольких вариантов, чтоб выбрать лучшую, но даже после показа мне пятой елки, с улыбкой достают шестую. Елки везде одинаковые, а персонал разный и этот факт очень подкупает. Оебята спасиьо Вам огромное!!! Вы максимально клиентоориентированные 🤩
1
December 25, 2024
Заказали тут чудесную пихту на новый год. Вся семья довольна. По цене и доставке тоже все устроило
December 17, 2024
Сам занимался ёлками. Всё понравилось тут: сами Ёлки, подставки, чехлы и менеджер. Цены отличные, проверьте.
December 22, 2024
Цены адекватнее конкурентов (в этом году разница по пихтам до x2). Привезли в день заказа без проблем. Очень красивая пихта, у которой все в меру.
December 30, 2023
Который год в доме красота и благоухание леса благодаря Елки Вип!
Отличная работа компании, приятные менеджеры, быстрая доставка и установка, вежливые сотрудники!
А сама елка просто прелесть: красивая, пышная, свежая, и не осыпается!
Благодарность всей команде за вашу качественную работу, в следующем году только к вам ❤️
С наступающим! 🎄
2
January 21, 2024
Заказываю у ребят уже пять лет подряд. Три года назад был инцидент с плохой елочкой, но даже тогда оперативно заменили на новую. Понимаю, поставщики иногда неожиданно подводят. Но это - единичный случай. Да и замену сделали в течение 2 дней.
Пять раз брала пихту Нордмана: классно, красиво, пышно, стоит необычайно долго, но... не пахнет совсем, или только первый день с мороза.
На шестой раз сейчас взяли пихту Фразера. Люди, это КРАСОТА! Уже 21 января, а рука не поднимается ее убирать.
Стоит уже месяц и как новенькая: пышная, зеленая, ароматная. Много пьет водички (1-2 л в день), но до сих пор сочно-зеленого цвета. Комната наполнена ароматом детства. Елочка почти не осыпается. Фото прилагаю (это она ровно месяц стоит). Берем всегда 1,5-1,75 м, ставим на табуретку в подставке, вокруг табуретки - мешок для утилизации елки, который ежегодно дарят к покупке.
Спасибо компании за такой великолепный товар. Ну и на последующие года я определилась между пихтами - только Фразера!
Всех с наступившими! Волшебства в Новом году!
2
December 20, 2024
окунают в детство и создают новогоднее настроение! потрясающие привезли елку, аромат на всю квартиру
December 12, 2024
Брали лапники по 350 рублей за 5-6 веточек.
Другая компания уверяла нас, что лапники будет плохие за такую цену, но ни капли не пожалела, что выбрала именно эту компанию! Очень оперативно приняли заказ + бесплатная доставка.
Сохранила Ваши контакты! Спасибо за такую красоту!!
Прикладываю фото арт объекта, который мы оформляли. На искусственные выкладывали живые лапники. Фото темноваты, но могу заверить Вас, что выглядит великолепно.
Веточки могут показаться плоскими, но пару движений и все становится пушистеньким!!
December 20, 2024
Волшебная елка! Пушистая, ароматная! Привезли, установили, очень приятно! Спасибо!
December 13, 2024
Спасибо вам за счастье, которое дарят ваши Новогодние деревья 🎄 уже 5 лет с вами и каждый раз очень радуюсь 🥰
December 24, 2023
Стал просто полный кошмар. Несколько лет заказывали елки все было просто отлично. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Но все меняется и компания просто деградировала. Делала заказ в ноябре, просила коврик красного цвета и установку. Накануне дня доставки звонила и уточняла про красный коврик. сказали, что все есть. В день доставки курьер привозит белый коврик, красных мол нет. Пытаюсь дозвониться до офиса, тишина. Трубку никто не берёт, курьер нервничает, я тоже. Курьер говорит стоимость и я понимаю, что это не та стоимость со скидкой как я заказывала, так еще и установки нет. Мол я до двери донес, а дальше сами или платите. Я бы и не против, ведь просила при заказе. Но у курьера такой инфо нет. Продолжаю звонить и тут они мне сами звонят. Что интересно я у курьера спрашивала как можно ещё связаться так как городской молчит, он развел руками, мол я с ними не общаюсь. И тут вуаля сами звонят и с первых фраз обвинения, что чего это я такая секая курьера их удерживаю. Нет у них красных ковриков и не было и вообще я вру, а дальше куча хамства в адрес. Ладно уже с ковриком. Говорю почему цена то другая и что не может курьер ёлку занести в гостиную? Опять хамство и обвинения - вы ничего не заказывали, а по стоимости подождите... Сейчас я вам перезвоню. И отключилась. Жду, тут уже курьер начал мне хамить и обвинять - мол из за меня он задерживается. Я говорю, что могу я сделать если менеджер ваш считает. А тот не унимается и требует оплатить стоимость как он сказал. Хорошо девушка эта позвонила и корректную стоимость сказала. Оплатила, курьер ушёл, бросив ёлку у двери и проклиная меня. Вот такой вот стал сервис. Вот так за 3 года компания стала просто ужас. Буду ли продолжать пользоваться услугами этой конторы, однозначно НЕТ.
2
1
December 11, 2024
Елочка очень красивая, понравилась. Нет инструкции по уходу, на следующий день начала сильно осыпаться. Я ее обрызгала и в поддон налила воды.
December 21, 2024
Нам досталась красивая, пышная, ароматная елочка. Сразу праздничная атмосфера в доме.
December 13, 2023
Второй год заказываем ёлочку у Ёлки вип.
Привезли вчера нашу красотку - пышная, красивая, идеальная - восторг! У нас пихта Нордмана + взяли лапник сибирской ели для аромата во всех комнатах.
Заказали, привезли на следующей день!
Быстро, оперативно, ребята очень приветливые и внимательные в общении, клиентоориентированность на 5+! Огромная благодарность, рекомендую!
1
December 23, 2023
С 2018 года являюсь клиентом Вип Ёлок! Каждый раз приезжаю лично и ребята с душой помогают мне выбрать самую красивую. В этот раз выбор пал на норвежскую ёлку.
Выражаю глубокую благодарность за новогоднее настроение, высокий сервис (каждый раз помогают загрузить в машину) и отличное качество. В ёлками из гипермаркетов не сравнить! Тут существенно лучше)
2
December 18, 2024
Быстро доставили в день общения, ель отличная, пушистая, все супер, спасибо !
December 26, 2024
Качественный сервис. Ёлку доставили домой в указанный мной временной интервал по предварительному звонку. Елочка очень хорошая. Спасибо
December 23, 2023
Очень профессиональный подход!
Третий год заказываем у ребят большую 2.5м Пихту Фразера!!!
Всегда шикарные, пышные, пахнущие!!!!
В этом году Фразер просто идеал!!!!
Дети в восторге!!
Спасибо, Павлу за помощь в выборе нашей лучшей пихты!!!🎄🥳🎄
2
December 18, 2024
Ребята , молодцы , отправили оперативно красивую хорошенькую елочку !)
December 13, 2024
Спасибо за быструю доставку чудесной елочки! Попросил выбрать попушистее, такую и привезли)
December 21, 2024
Спасибо большое. Идеальная елка, сервис и установка. Большое спасибо. Буду дальше заказывать
December 15, 2024
Приобретаю елки у этой компании уже несколько лет подряд. Ни разу не была разочарована. Привозят всегда точно в срок и только красавиц!!!
November 15, 2024
Отвратительно!!! Ничего здесь не покупайте!!! Купила 2 года назад. Привезли елку всю во льду. Сами установили. Она упала, залила весь пол и даже не извинились. И сейчас мне ссылку ещё присылают, чтобы я у них заказала!!! Беспредел!!!!
December 16, 2024
Привезли шикарную пихту за умеренный прайс! Максимально рекомендую!
December 29, 2024
Спасибо Ёлкам Вип за их внимание к клиентам!
Отдельная благодарность менеджеру Кристине! Уже несколько лет заказываем пихты и елки у них. И даже если, что-то идет не по плану или что-то не нравится в елке, то этот вопрос быстро решается с персональным менеджером и в итоге дома прекрасная, душистая елка и новогоднее настроение на высоте!)
December 19, 2023
Елки неплохие, заказывал в прошлом году, всё было супер. Но в этом году ЧТО-ТО случилось. Случился найм менеджера-девушки (не представилась). Я бы на месте владельца её заменил, тк в её разговоре не было ни капли сожаления или сочувствия. Как можно сочетать в названии ВИП и наплевательское отношение к клиенту - мне непонятно.
Заказ ёлки был сделан ЗА МЕСЯЦ. Выбрана точная дата доставки. За сутки до доставки сам позвонил менеджеру и выбрал время. С 14 до 18.
Но на следующий день, в назначенное время не было ни ёлки, ни звонка от менеджера. Уже в 18:48 сам звоню менеджеру, (или к хабалкам на базар, пока что не понял), которая утверждает, что "НУ СЕГОДНЯ ВАМ ЕЁ НЕ ПРИВЕЗУТ".
Лучше переплатить тысячу-другую у ваших соседей-конкурентов.
Запросил возврат денег.
Максимально не рекомендую к покупке здесь чего бы то ни было.
3
December 18, 2024
Не первый год заказываю елку именно здесь.
Как всегда, все на высоте!
Спасибо ))
December 22, 2024
Заказал пихту Нордмана, привезли как договаривались. Качество супер!!! Рекомендую.
December 28, 2024
Елка в этом коду на 3. Привезли с поломанными ветками, подсохшая уже. В прошлом году была прям сильно симпатичнее:(
December 30, 2023
24 декабря 2023 года заказали живую пихту Нордмана в горшке в вашей фирме. покорила сердце возможность потом высадить деревце на участке, слышала о таких успешных посадках от своих друзей. Заказ привезли во время 25 декабря. Деревце всё было в снегу, когда он стал оттаивать, аромат пихты стал заполнять дом... 26 декабря поставили пихточку на почётное место, полили. Поливали ежедневно по 400-500г согласно инструкции из интернета. Вода собиралась в поддон, деревце её не впитывало. С каждым днём аромат становился всё слабее, а 29 декабря обнаружилось, что иголки стали обильно опадать. Сегодня 30 декабря, пихта опадает всё сильнее, наверное не удастся даже её нарядить... Цена нашего новогоднего огорчения была 6900р
December 2, 2024
Хотим оставить отзыв о нашей чудесной пихте! Мы заказываем у вас уже несколько лет, и каждый раз остаемся в восторге. Спасибо, что в суете конца года вы всегда напоминаете нам о том, что пора готовиться к праздникам и выбирать елку.
Пихта пушистая и красивая — просто сказка! Доставка прошла оперативно, и с учетом всех пожеланий по времени. Мы очень ценим это!
Желаем вам больших успехов, и в следующем году, конечно, обязательно закажем снова! Спасибо за вашу работу! 🎄✨
January 3, 2024
Заказал датскую ель пихта нордман в горшке 30.12 и привезли 30.12. к сожалению не стал проверять качество до приема товара. Надеялся на лучшее, так как сам сайт елки вип, звучит так, что продавец должен енсти ответственность за качество. После того как снял пленку на нижних ветвях обнаружил темные иголки ... Верхние лапы возле макушки были срезаны частично, видно было что ель конечно подготовили к продаже. Продавец не предупредил, что ель не очень хорошего качества, еще раз подчеркну что черные иголки на нижних лапах ветвей свидетельствуют о начинающей болезни дерева. БРАЛ В ГОРШКЕ В НАДЕЖДЕ ЧТО ЕЛЬ ПРОСТОИТ ДОЛГО. Сегодня 03.01.2024 и ель изрядно сыпится если ее пошевелить, при этом сыпатся она начала 2 дня назад. Дерево в горшке мы конечно поливали и само дерево и лапы увлажняли из пуливизатора. Конечно для дерева это стресс находится в квартире, но мне кажется что дерево в горшке должно хотя бы 10 дней не осыпатся обильно. Вообщем еще раз сделал вывод - верить никому нельзя и нужно оплачивать покупку после осмотра дерева или просто не принимать, тем более стоимость не дешевая. Больше не будем покупать у данной фирмы деревья и не будем советовать знакомым это делать также.
November 23, 2023
Классные ёлки! Третий год берем, по сравнению с другими конторами получается даже подешевле + скидка и бесплатная доставка.
Круто, что без предоплаты и привезти могут день в день, как у нас получилось в прошлом году. руководство и менеджеры очень клиентоориентированны, а в наше время это дорогого стоит, качество ёлок - без нареканий👍
December 22, 2024
Полюбуйтесь что мне продали..... Если под ней не будет кучи подарков, я на вас жалобу подам (коллективную) !!! :))))))
December 29, 2023
26 декабря заказала елку за 7300 рублей, плюс установка 500 и поставка 600 в общей сумме на 8400. Привезли на следующий день 27 января. Водитель ее установил. Далее я ее открыла и оставила на несколько часов, чтобы лапки опустились. Когда вернулась домой увидела такую картину. Елка упала. С одной стороны она пушистая и красивая, а с другой стороны все веточки обрезанные, скорее всего из-за этого она и упала. Написала менеджеру по wa о проблеме в тот же день вечером. На мою проблему никак не отреагировали и даже не перезвонили. Окей, на следующий день 28 яваря я набрала сама , спросила, когда приедут и поменяют елку, на что получила ответ, что к Вам приедут сегодня с 18 до 23. Я отменила свои дела и стала ждать свою новую елку, а дел, как мы понимаем перед новым годом много. В начале 22, позвонила снова и спросила, когда будет водитель, в итоге мне ответили, что сегодня не привезут. На мой вопрос почему не позвонили и не предупредили, чтобы я не ждала, мне так и не ответили. Менеджер сказал, что доставят на следующий день с 18 до 23. Но я не готова тратить еще раз столько времени дожидаясь водителя с елкой и попросила сократить интервал с 18 до 20, а что менеджер согласилась и обещала, что елку доставят до 20. В итоге, что мы имеем к этому часу ни водителя, ни елки.
December 18, 2023
Несколько лет заказывали только в этой фирме. Дети с нетерпением ждут,заказывала в ноябре на 16 декабря доставку. 16 декабря трубку не снимают,дождалась вечера,оформила повторный заказ. Позвонила барышня,уточнила,доставить 2 или одну сосну. Обещала в тот же вечер доставку с 18 до 23. Не приехали,не отзвонились. На следующий день позвонила с претензиями, извинилась,обещали 17 декабря до 18 часов привезти. Не привезли, отзвонились в 22.45 что привезти не смогут. Договорились о доставке с 18 до 20 на сегодня. Не привезли. В 20 часов позвонила сама, все также барышня предложила рассмотреть другие дни с утренней/дневной доставкой.
Вот прямо не смешно. Не пойму, в чем беда в этом году: в барышне на телефоне или в самой развозке...
1
December 14, 2024
Спасибо каивач пушистая елка стала украшением дома быстрая доставка в день заказа
December 24, 2024
Красивая елочка, спасибо! Покупаю третий год, очень довольна.
December 16, 2023
Уже второй год заказываю здесь пихту Нордманна 2м-2,5м. Мы в диком восторге! ❤️ Очень красивые деревья. Пышные, ароматные, ровные, просто как из фильма! Ещё заказываю лапник для украшения комнат, очень красиво получается! В следующем году снова только здесь!
1
January 8
Уже три года покупаем тут елку. Елка всегда очень красивая, доставка во время.
2
December 14, 2024
Спасибо за красавицу коллеги в восторге. Ожидание и реальность на все 100%
November 28, 2023
Покупали пихту нордмана для детей)) менеджер очень ответственно подошел к вопросу небольшую и пышную как хотелось)) еще преобрили лапник из сибирской пихты , пахнет изумительно. Вообщем рекомендую данную компанию 🎄
December 1, 2023
Если вы хотите самую красивую пихту в городе , то вам точно в эту компанию . Заказываем тут пихты уже 5 лет . Всегда пушистая и свежая . Очень радует скидка постоянным клиентам и бесплатная доставка .При необходимости курьер может установит пихту в полставку🌲
December 28, 2024
Елку просто напросто не привезли. Курьер приехал без ёлки, потрачено время на ожидание, испорченное настроение
December 29, 2023
Приобретал живую европейскую ель в горшке - стоила с доставкой около 14 тыс рублей. Ель, видимо, была плотно замотана веревкой - её ветки так и не распрямились - остались задраны вверх. Сама ель посредственного качества. Через несколько дней с ели стали сыпаться иголки от малейшего прикосновения, снизу веточки очень слабые и уже смотрят вниз. Такое впечатление, что дерево мертвое. Позвонил в компанию - сказали, что дерево в горшке ничего не значит, это чисто декоративно, оно вполне может быть и мертвое с поврежденной корневой системой. В общем, за такую сумму результат, конечно, плачевный - и сделать ничего нельзя. Так что больше в Ёлки.Вип ни ногой!
December 22, 2023
Заказывала пихту Фрезера в этом месте в первый раз. Хотя покупаем такие деревья много лет у разных поставщиков. Поэтому могу сравнивать. Качество отличное. Организовали доставку в Ленобласть на следующий день. Спасибо! Будем рекомендовать друзьям!
3
December 28, 2024
Елочка в этом году очень пушистая, ровная, очень ароматная) спасибо!
