Приятное место. Были проездом и оставались на 1 ночь. Чистый новый отельчик. В ресторане очень вкусно и большие порции. Персонал очень милый и внимательный.
Ничего не могу сказать о кафе, но не понимаю восторженных отзывов о гостинице. Ставлю три балла с большой натяжкой, потому что за те деньги, которые стоит номер, ждёшь все таки другого сервиса и условий.
Плюсы:
1. Наличие кондиционера
2. Удобный матрац, свежее белье на кровати.
Минусы:
1. Невозможность оплаты картой - предложили оплатить через Сбербанк Онлайн, но у меня другой банк.
2. Отсутствие мини-бара в номере. Причём расценки на него есть, а вот по факту в номере нет даже бутылки воды.
3. В холодильнике толстым слоем присутствует наледь. Настолько толстым, что холодильник не закрывался. Я везла с юга фрукты, холодильник был необходим. Но температура в номере и в холодильнике была одинаковой.
4.Судя по тому, что в душе лежали использованные саше из под шампуня, после предыдущих проживающих никто не удостоился провести уборку.
5. В "новой" гостинице неприятно поразил проржавевший держатель в душе.
6. В 10.30 спустилась в кафе, спросила, где можно выпить кофе. Отправили к администратору. Угадайте, куда меня отправила администратор? Правильно, в кафе! Плюнула и купила кофе на ближайшей заправке.
Общее впечатление осталось неприятное. Когда утром сказала горничной про наледь в холодильнике и использованные саше в душе, вместо извинений услышала только оправдания о том, что вчера была не её смена. Больше точно никогда не остановлюсь в "Елках" точно.
Проживание в гостинице было в командировки на завод КомплектЭнерго (бывший Моршанскхиммаш), вместе с остальными инспекторами сторонних организаций. Понравился достаточно большой номер и терраса во двор, где было достаточно тихо. От еды не стоит ждать чего-то необычного, но хорошо поесть можно.
Гостиница Елки мне понравилась, вежливый управляющий, хороший номер, приличная мебель, чистая постель, очень уютно ,современно и тихо - все что надо уставшему путнику.
В кафе не был но гостинка хорошая. Заезжал ночью заселили быстро. В номере все чисто и удобно. Нуууу думаю и кафе будет не хуже. Так что обоим по 5 звёзд. Так как комплекс один единый.
3
A
Anonymous review
July 17, 2022
Уютные номера в новом корпусе. Вежливый персонал именно гостиницы. Но 16.07.2022 женщина в кафе за стойкой испортила все впечатление. Почему ваши сотрудники позволяют себе повышать голос и хамить?еще с таким видом и гонором. Ей видимо не нравится у Вас работать или надоело, раз она может позволить себе так встречать гостей.
3
1
К
Крачка
Level 13 Local Expert
July 1, 2023
Интересное место. Чисто, опрятно, хороший дизайн. Меню как везде. Цены средние. Поели нормально, в целом - рекомендую.
Гостиница не очень, кафе очень хорошее очень вкусно
3
1
Show business's response
А
Александр
Level 12 Local Expert
August 14, 2022
Отличное кафе при гостинице. В гостиницу приехали поздно, но были накормлены. Интерьер прд старину. Большие порции. Умеренные цены. Большой ассортимент блюд. Благожелательный персонал. Рекомендую.
Интерьер приятный, персонал отзывчивый. По кухне - попробуйте лосося в беконе на картофельной подушке. Очень необычно и вкусно
3
Show business's response
Елена Архипова
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Отличная гостиница,вежливый персонал,новая мебель,свежее белье Два отдельных корпуса на одной территории,охраняемая стоянка,завтраки по заказу в номер,в любое время,очень удобно для транзитных гостей На первом этаже первого корпуса есть кафе,работает без выходных Меню разнообразные,готовят вкусно Безнес-ланч 280 р кухня домашняя Рекомендую
С горячей водой и давлением холодной - ПРОБЛЕМА!! От слова совсем! Во всех комнатах!
В выходные и праздники лучше вообще там не жить снизу дорогой ресторан даже по меркам столицы, музыка и шум до утра, при закрытых окнах не уснуть(((
Отмечали день рождения сестры, официант Олеся - просто умница, но администратор-бармен расстроил , отмечали 28.01.23 грубая , не внимательная и не ориентированна на гостя
Самае крутое кафе. Кайфанул. Бизнес - ланч на 5 - ку. Обстановка супер. Обслуживание аналогично. Цены, (кроме бизнес- ланча) конечно не маленькие. Но всё очень вкусно!
были в апреле 2021 года
Заказывала столик, но в будни можно этого не делать) кроме нас был только один столик. Когда бронировала, спросила нет ли программы развлекательной по пятницам, ответили, что нет, но есть фоновая музыка. Фоновой музыкой оказался телевизор. Когда мы пришли, по нему показывали программу про путешествия, по моей просьбе включили музыкальный канал.
Еда нам понравилась. На мангале в этот день не готовили, нашли альтернативу без мангала. Было быстро приготовлено, красиво подано и очень вкусно!)
Снижаю оценку за сервис. Официанты не умеют работать. Мы заказали бутылку вина, нам ее просто принесли и поставили. Нам пришлось самим себе наливать, а мы Ваши гости!и мы три девочки!))
Сначала мы заказали три салата,и минуты через две принесли горячее. так делать не нужно! Горячее уже остывает, пока мы едим салат!
Потом мы начали оплачивать счет и тут следующий сюрприз: не работает терминал! Ребят, такие вещи нужно сообщать ПЕРЕД тем, как принимать заказ. При бронировании я спрашивала насчет оплаты по карте. Так как совсем не пользуюсь наличными.
Далее мы отдали сумму официанту, но сдачу нам не принесли. Мы вместе с суммой чека вложили на 300 рублей больше, но во всех заведениях, ПРЕЖДЕ чем забрать свой чай, сначала приносят сдачу обратно.
Я понимаю, что многого ждать от Моршанска не нужно... но вот такие моменты расстраивают.
Поварам- отлично! за интерьер- отлично! официант- садись, два.