27.12.2023. Забронировали столик по телефону,пришли поужинать, и выясняется, что алкогольных напитков нет, половина меню нет, ждать салаты от 30 минут. О том, что в заведении не продается алкоголь, не сообщили при бронировании стола, на сайте и в соц.сетях тоже не слова. Очень некрасиво так поступать, особенно зная, что в канун Нового Года непросто попасть в другое заведение без брони. Салаты были сухими, заправки вообще не чувствовалось. Роллы были средними по вкусу. Официант при расчёте не поинтересовалась, понравилось нам или нет, обратная связь видимо не интересует.
Много лет ужинаем в данном заведении, вчера произошла ситуация, которая отбила желание посещать.
Заказала суп, пиццу и роллы, пока кушала суп, принесли пиццу, отодвинула суп, чтобы поесть пиццу и не заметила, как официантка, не спросив, унесла тарелку, в которой оставалась 1/3 супа. Позвала официантку и попросила решить эту проблему, на что официантка предложила принести такую же порцию супа. В конечном итоге новую тарелку добавили в счёт. Получилось очень некрасиво. Позвали администратора, на что она сказала: "Ну вы же съели 70% блюда" - по такой логике, из 7 кусочков пиццы, официант может унести два, и вы будете обязаны заплатить за 7😁. Ситуация смешная, но осадок очень неприятный. Попросили книгу жалоб - книга не пронумерована, не прошита, в ней нет печати - соответственно не может являться документом. Это не книга жалоб, а блокнот. Больше нет желания приходить в йоко.
Отличное место. Готовят быстро, не приходится долго ждать заказа. Чисто, персонал вежливый. Плюс в том что есть место где можно посидеть вдвоём без лишн х глаз.
В последний раз ,7го января плов заказала, но мясо к сожалению было не свежее, видимо вчерашнее или даде позавчерашнее, сухое, неск раз пережаренное,не стала из за этого доставать официантку, роллы были вкусными.Иногда ну очень громко музыка включена бывает, что не комфортно общаться с человеком, всегда нужно просить,чтоб убавили, а так, в основном, всё хорошо
Просто офигеть, за год второй раз подняли цены. 8 штук филадельфии за 490. И ладно бы за качество, можно было бы заплатить, но последний раз привезли 4 упаковки роллов и весь рис ГОРЬКИЙ, ни соус, ни рыба не спасли.
Один из любимых мной и моей супругой ресторанов нашего города. Ролл филадельфия здесь самый лучший. Всегда в других городах сравниваем его с местными)))). Чай...мммм...моё почтение. Атмосфера больше нравится на втором этаже, дети в восторге. а кухня японская, хотя хачапури (да паправят меня знатоки данной кухни) тоже хорош. Отличная детская зона. Много игрушек. Светло и просторно. В общем гостям нашего города рекомендую к посещению. Местные уверен и так в курсе.
Вкусно,сытно, относительно чисто,персонал хамоват некоторые. Но можно не обращать внимания, есть стульчик для маленьких детей что упрощает времяпровождение с детками.
Раньше очень любили Рестораны Кравченко, все нравилось. Потом переодически стали готовить плохо, но надеясь на лучшее каждый раз давали шанс и приходили снова. И вот 31.01.23 примерно в 16:00 пришли с подругой отметить день рождения, точнее завершение отличного отдыха в спа. И день был отличный, пока не попробовали ролы(((( это просто кошмар, с голоду конечно мы это поели, немного возмущаясь между собой, и ругаться портить настроения желания не было. На свою голову паралельно с заказом еще и заказала с собой, стобы и дома отметить. Отказываться не стала, так как на тот помент когда мы поняли что это не вкусно, их уже готовили, и конечно надеялась на лучшее….но увы зря(((( дома ждало еще одно разочарование!!!! Рыба просвечивает, рис просто ужасный , сухой, на вкус 🤮. «Спасибо» за испорченный обед и ужин в мой день рождения. Не думаю что когда то вернусь и посоветую! Карта 5112 , можно посмотреть что ни фейк.
Сегодня праздновали день рождения в этом ресторане. Просто супер!
Очень вкусно! Официанты хорошие.
Ребёнку подарили пюрешку, мне в честь дня рождения десерт.
Очень здорово!
Очень уютное, приятное место для встреч с родными и близкими. Еда очень вкусная. Заказывали роллы, коктель молочный и чай. Официанты очень вежливые и внимательные. Нам понравилось.
Неплохое место , если вы едете в Казань и хотите кушать😉особенно 4 января, когда многие кафе закрыты. Я люблю роллы, но я хотела еду. Официант терпеливо вынесла все мои хотелки и суп и салат я свои получила( мне нужна была еда горячая и «домашняя»). Суп с лапшой и цезарь с курицей подошли! Муж взял азиатское и сказал что вкусно.
Так что -советуем!!!
Пысы. Туалетные кабинки очень очень узкие 🙈
Отличный ресторан. Суши всегда очень вкусные, свежие и приятны глазу. Спасибо поворам. В ресторане очень уютно, можно посидеть как компанией, так и вдвоём, чаще заказываем доставку, тоже всё отлично, привозят быстро и всё аккуратно.
Часто хожу на бизнес-ланч. Когда подразумевается бизнес-ланч это обычно быстро и чётко. До конца осени все было нормально по обслуживанию. А тут вторую неделю я жду блюда по 30-40 мин., а иногда и больше. В предпоследний раз ждал второе, совокупно, час! Ушел, оплатив только то, что взял. Сегодня, уже видя, что будет запара взял самое простое - салат и роллы. Роллы принесли через 15 мин, салат (Карл!) Делают 40 мин! Скатились, капец, видимо так как в радиусе нет заведений, люди ходят. Откроется что-то новое - закроется.
Управляющий при вопросе - разводит руками.
Очень сильно испортилось место. Сервиса нет. Официант забыл принести коктейль, хотя ему 3 раза про это напомнили, начала обвинять нас, что это мы не заказали и слушать нужно было то, что говорят при повторении заказа.
Чтобы дождаться меню, нужно просидеть минут 15 , потому что всем всё равно. И это не при полной посадке.
Чуть быстрее обслуживают, если ты пришёл с большой компанией. Видимо, надеяться на чаевые. Пришли двое - ждите.
Заказывает хинкали ребёнку, даже уточнили, что ему. Даже не сказали, что будет посыпано сверху чёрным перцем.
Одна звезда только за саму террасу
В целом все хорошо, но есть одно но, еда азиатская много свинины, но есть и курица, говядины и баранины нет в принципе это стоит учитывать, курицу я могу и дома поесть, свинину не ем вообще, шашлык есть, но только из вышеперечисленного мяса, ценник средний по городу, заведение цыганское смотрите сами, ещё одно но заведение находится возле дороги по улице рябикова, так что шум колёс не даст спокойно проводить время, но это если вы кушаете на веранде, так в целом заведение опрятное, туалеты чистые, внутри тоже ничего плохого не увидел, персонал приветлив
Очень нравится сервис, вежливый внимательный персонал. Разнообразная кухня, подают все быстро, вкусно. В целом атмосфера располагает чтобы там бывать как можно чаще ☺️
Пришли в воскресенье 5 ноября в 15:40, ресторан был заполнен на половину и много забронированных столиков, официантка не грубила, но и не была особо вежливой, как будто уже задолбалась, ожидания блюд сказали 40 мин как минимум, при том что ресторан заполнен на половину где то, ждать не стали и ушли
Оооочень долгое обслуживание во время бизнес ланча. Бывает по 40мин ждешь заказ, потом столько же счет и т д. По идее-бизнес ланч наоборот должен проходить гораздо быстрее, чем обслуживание в вечернее время, уже должны быть готовы к посетителям, какие то заготовки должны быть. Тем более редко когда полная посадка в обед. Почему по 40мин то приходиться ждать банальный салат? Это ужас. И каждый день одно и то же. Просто уже перестали туда ходить, свое время жалко. Также, вызывает огромное сомнение качество продуктов, не вкусно, не очень свежее, прям чувствуется. Раньше было гораздо лучше.
Приятная атмосфера, лёгкая ненавязчивая музыка. Заказ принесли довольно быстро да и молочный коктейль был весьма вкусным. На чаевые, прекрасной даме решил оставить 2$)
1
В
Виктор Тюрин
Level 25 Local Expert
March 1, 2024
Роллы добротные, цены выше средних, но качеству соответствуют. В меню довольно вкусные салаты, основные блюда тоже в порядке. В целом, место приятное.
upd:
Являюсь постоянным клиентом сети ресторанов Кравченко. Всегда рекомендовал всем знакомым. Но в последние полгода заказы доставки с Yoko просто отвратительные. Ужасный разваренный слипшийся рис, вонючая рыба. Внешний вид оставляет желать лучшего. Давал несколько последних шансов в надежде на улучшение, но ничего не меняется. Заказывать здесь больше ничего не буду. Лучше доехать до Харуки или Мируки.
Прошу руководство обратить внимание на качество продуктов и стандарты приготовления в данном заведении.
Карта 19140
С каждым разом кухня всё хуже и хуже. Ролл Хонсю за 320 руб 8шт это начинка из одного огурца крупно порезанного и капля сыра, с шапкой из трухи креветки. Вегетарианский ролл с огурцом. Ролл Осака тоже пресный рис, немного сыра и немного креветки хоть положили. Полное разочарование. Горячих полотенец уже тоже не подают теперь. Обычное сетевое место. Больше данное заведение нет смысла посещать. Ничего особенного и ничего вкусного.
1
2
Show business's response
Чемпион
Level 16 Local Expert
November 29, 2023
Часто посещаю и очень нравятся супы перепробовал все но больше всего нравится грибной хотя остальные тоже очень притные. Суши и все остальное в принципе как у многих. Персонал всегда вежливые молодые люди, приятные обходительные!
Живу в Москве, пригласил старую подругу, поближе к ее дому. Позвонил за час и забронировал столик (касается ул. Промышленной), указав свой номер телефона и имя во время звонка. По приезду оказалось что наше место занято. Администратору я назвал мето которое мне указали во время звонка и меня начали убеждать что мой номер брони 2, дважды я указал на номер 35 и меня буд-то не слышали, доводы были проигнорированы, что сотрудник четко указал, а номер зачем оставлял? Даже не перезвонили. В общем если у вас будет мысль что Вы запланируете встречу в этом заведении и все будет так как во время телефонного разговора - не рассчитывайте что будет так и Вы окажетесь в такой ситуации что вас посадят туда, куда им сейчас удобно и слушать не будут. Вас будет ждать неприятный сюрприз. И еще в парочку веток об этом напишу.
Добрый вечер! Забронировали на 1 сентября 2022 г. столик. Было очень много посетителей, ждали минут 40, но это не беда. Заказали мини суп 2 порции, салат цезарь, 2 детских цезаря, 2 чикен ролла из детского меню и роллы в ассортименте, чай ещё.
Мясо суп принесли после того как мы попросили счёт и сказали не забыли ли про него, официант пошла уточнять, она даже забыла про него. Нам принесли суп и счёт...... ну куда нам его, после того как все наелись. Ладно. Мы попросили упаковать с собой, т.е. выход сразу уменьшился и конечно же суп уже был ни тем((((( очень жаль, что оставив 3500 мы не получили удовольствия
Уютное атмосферное заведение с прекрасной кухней. Очень любим роллы всей семьёй,поэтому часто посещаем заведения сети Kravchenko Group и советуем остальным 👍
Уютное заведение нашего района, ещё и рядом с домом)) можно посещать с детьми. Блюда все очень вкусные, подача красива и необычна. Очень быстро готовят 👍👍👍
Были месяц назад.
Роллы друзьям не понравились.
Том ям насыщенный и слегка острый.
Атмосфера комфортная
В уборной не было мыла, дал обратную связь официанту, она сказала хорошо, передам менеджеру. Зашёл через 20 минут в уборную мыла так же нет.
Официант последовательность выноса блюд не уточнила.
2
2
П
Плюс
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Заходишь, уходишь - ни здрасти, ни до свидания. Спросили про блюдо, в ответ никаких советов(. Заказали рубленую курицу за 500р, в итоге принесли тарелку не с курицей, а с капустой))) умора. Напротив шаурма за 180 забита свининой) столики грязные. Зубочистки - ни одной. Впечатление - просто рядом с домом, есть куда сходить) роллы вкусные