Неоднозначные впечатления: с одной стороны немного уставший интерьер, а с другой вежливый персонал... Но обо всем по порядку. Отдыхали компаний 6 человек, бронировал заранее - предложили забронировать кабинку вместимостью до 7 человек, отказываться не стал. В кабинке в целом неплохо, но совсем уединиться от общего зала не получится, потому что то ли вентиляция не предусмотрена, то ли её просто не включают, так что через пару минут за прикрытыми дверьми становится жарковато. Также хотелось бы предложить добавить в кабинки музыкальное сопровождение и возможность регулировать его громкость.
Меню разнообразное, приятно что официанты хорошо его знают и каждому из нашей компании смогли помочь заказать блюдо с учётом предпочтений. Но вот подача блюд разочаровала: блюда приносили по готовности, что создавало не ловкие моменты, когда кто то в компании ещё и не приступал к блюду, а кто то уже заканчивал или вынужден был есть холодное. Сами порции небольшие, наесться одним блюдом точно не получится, двумя - разве что хрупкой девушке, какой то изысканности и оригинальности подачи и в блюдах никто из нас не заметил...с учётом всего этого - цена блюд явно завышена.
Особо приятных и ярких впечатлений заведение не оставило. Обычное кафе с азиатским уклоном в меню и завышенным ценником
Любимое место встречи с друзьми, в последние пару визитов разочаровало сильно. Обслуживание отлично, атмосфера прекрасно, но качество блюд очень разочаровало. Если в меню заявлено филе грудки, то никак нас не устроит филе голени... Ошибка меню не оправдание, стоимость и фото прежние, блюдо другое. Кревеки не соответсвуют заявленному размеру и весу. Увы, вы потеряли клиентов, мы потеряли любимый суши бар
Довольно часто посещаю этот ресторан и всем довольна. Ни разу не была разочарована. Обслуживание на высоте, кухня разнообразная и вкусная, интерьер уютный, цены приемлемые, порции большие. Рекомендую!
Один из лучших ресторанов в городе!
Частенько берём с девушкой там супы и роллы: всё вкусное и свежее
Да, были моменты, когда доставляли фигово приготовленный супчик, но скорее исключение чем правило. Атмосфера в самом ресторане достаточно уютная, большой выбор блюд и вежливый персонал. 100% советую посетить, если будет такая возможность🔥
Пришли пообедать на бизнес, супа нет, другого супа нет, напиток несли 15 минут, еду около 40
На бизнесе во всех ресторанах намного быстрее готовят и приносят. Обидно, что данный «ресторан» уже превратился в обычную столовку
Интерьер со времен открытия, устарел уже лет как 10, ожидание невероятно долгое и меню не соответствует наличию блюд. Будьте готовы не получить то за чем шли и прождать одно блюдо (на бизнесе!) около 40 минут.
Приходили и не на бизнес ожидание одного ролла Филадельфия вообще около часа(это при том, что всего 3 стола были заняты) Не портите себе настроение и сходите в другое место
Приятно посидеть в одиночестве или с близким человеком, вкусная кухня, очень вежливый персонал. Роллы вкуснее, чем здесь, в нашем городе не ела. Любимое заведение. Кто любит острые супы - советую Бута Чизу Рамен! Для меня просто находка. Плюс система кэшбека радует - 10% от заказа. Заказал на 1000 - вернулось 100 рублей, которые можно списать со следующего заказа.
Место хорошее, стоит того, чтобы сюда прийти, даже если живешь на другом конце города. Роллы имхо вообще лучшие в Ульяновске. Десерты превосходные. Мисо для меня оказался не самым впечатляющим, я предпочитаю мисо на тёмной пасте с явным уклоном в умами, тут скорее была светлая паста с кислинкой. Но это не придирка, тут как бы выбор повара, просто он не совсем совпал с моим вкусом:)
Заехали пообедать, время было 15.45, долго ждали официанта, заказали бизнес ланч, пришел обратно, оказалось время уже 16.05, наш заказ не взяли . Далее заказали другие блюда: суши, суп ( тоже 2х выбранных не оказалось, пришлось заказать третий),горячее .
Ждали больше часа. Подошёл официант, извинился, сказал , что на кухне проблемы.
В общем , еду нам принесли спустя 1ч20 , всё было ужасное.
Суп Том Ян - кислая мутная вода без намёка на молоко или сливки, в которой плавала одна креветка и немного грибов.
Лапша и мясо - пережаренные, холодные, с подгоревшим соусом, одним словом всё невкусно .
Полное разочарование, данное заведение не рекомендую.
Оставлю впервые для себя негативный отзыв. В воскресенье опозорилась и со стыда готова была сгореть перед своими гостями приехавшими из Германии. Заказала на доставку ролы с Гончарова. И когда стала открывать боксы сразу поняла что внешний вид был не очень и супер маленькие (заказывала каждому по 8 шт) и гости не наелись от слова совсем. Одна из гостей корректно сказала что какой то странный слипшийся рис по вкусу, другие жевали и боялись проглотить . Никто не остался довольным. Стыдно перед гостями до сих пор. А так хотелось провести приятный вечер и чтобы все остались довольны. Таких ужасных ролов никогда не ела.
Посещала заведение не один раз, и каждый из них был наполнен хорошими эмоциями. Блюда всегда очень вкусные, исполнены просто потрясающе, места удобные, присутствуют отдельные комнаты с закрывающимися дверями. Также в помещении свежо, но не холодно, максимально комфортно. Буду приходить и дальше, а также советовать это место знакомым 😊
Мы с мужем в основном пользуемся доставкой. И всегда всё очень вкусно и ,что особенно важно, всё свежее. Но сегодня было пару неприятных моментов в заказе. В супе Том Ям нам обоим попалось по одной затхлой креветке. А Ика фрай( кольца кальмара) почему-то были тёмного цвета, что внутри, что снаружи. Видимо и кальмары и масло для фритюра были несвежие. Я надеюсь, что менеджмент ресторана сделает выводы и все блюда вернутся на прежний высокий уровень.
Хорошее заведение , не плохое обслуживание.
Единственное, что хочется чтобы постелили противоскользящий коврик перед входом. В прошлом году будучи беременной упала там, хорошо что без последствий, донесла информацию до персонала, с пометкой передать руководителям.
Желаю, чтобы никто не травмировался и не наступили последствия . Все таки надеюсь, что прислушаетесь🙌
Были с детьми, смутила только подача блюд, по мере готовности видимо, поэтому ели вперемешку сладкое и нет, но всё очень вкусно, чай просто вкуснятинка. Не пожалели, что зашли , девочки внимательные и вежливые.
Зашла сегодня на бизнес -ланч. Заказ несли 45 минут! Это очень долго, конечно, для обеденного перерыва. Еда правда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Мебель тоже вся уставшая, не приятно сидеть на грязном диване и за облезлым столом.
Суши-бар хороший.
Выбор и ассортимент отличный, всё очень вкусно готовят и красиво подают!
Цены высокие! (
Сама атмосфера и интерьер создают комфортную и хорошую обстановку.
Очень приятно сходить на свидание двоем в этот суши бар.
По рекомендации своего коллеги побывал в вашем суши-баре. 10 мая в обед заскочить, чтобы перекусить. Заказал лёгкий супчик, но был неприятно удивлён ситуацией в подсобном помещении вашего заведения. Мужской голос, нецензурно выражался в чью-то сторону, так громко и так отборно, что слышно было даже в зале, где находились мы - посетители. Аппетит резко испортился. От блюда я отказался. И покинул ваше заведение. Моё мнение таким людьми нужно проводить беседы и объяснять, как себя нужно вести себе со своими коллегами? Оставить отзыв по блюду, которое я заказал, увы, не могу - я его так и не попробовал.
Анастасия у Вас самая лучшая официантка. Спасибо ей огромное, крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Берегите её. Сколько раз были, всегда хотим, чтобы обслуживала нас именно она. Умничка!
Хороший, уютный ресторан. Вкусные блюда. Можно найти на любой вкус. Есть нейтральные блюда, которые подойдут как для любителей восточной и русской кухни. Есть кабинки. Вежливые ребята
Отличное место, еда и обслуживание!
Были вчера - очень понравился официант Михаил , дружелюбен , приятен в общении , все быстро и четко;) непременно придем еще и посоветуем другим.
Всё очень выдержанно и стильно. Большой выбор блюд, суши, роллы, и множество блюд японской и корейской кухни.
Большой выбор алкогольных и безалкогольных напитков, находкой для меня стал «Дабл шоколад», просто улёт как по мне.
Мы там отмечали день рождения и получили приятный приятный сюрприз.
Мне всё очень понравилось, отлично провели время😊
Вкусные ролы и закуски, коктейли тоже понравились, есть столики в кабинках, которые можно закрыть, удобно для компании, обслуживание в целом хорошо, но зависит от официанта, туалет чистый
Заказывала у Кравченко групп роллы с момента их открытия. Но в последнее время качество на нуле. Заказала сегодня роллы, и это был последний раз. Имбирь сухой, с коричневыми вставками, не жуётся! В запечённом ролле что-то твердое внутри. По телефону мне пытались сказать что это норма!
Здравствуйте,хочу оставить отзыв,по меню никогда нет ингредиентов в предоставленном меню,нет курицы,кальмаров,креветок,хозяева вы куда смотрите ? Предлагаю официантам самому сходить купить креветок, чтобы приготовили в вашем заведении, так можно ? Вы считаете нормально ?
Отвратительно! За более чем полчаса после заказа я так и не дождалась еды. Заказала кофе, салат и горячее блюдо. Заранее предупредили, что горячее придётся подождать до получаса, а салат и кофе принесут быстро. Я согласилась, так как думала, что все будет в порядке. В итоге даже кофе принесли только через полчаса по моей дополнительной просьбе. Я сразу отменила горячее, так как торопилась. Салат пришлось ещё ждать, но я на тот момент уже передумала, мне нужно было уходить. Позвала официанта, чтобы меня рассчитали с кофе, она сказала, что салат готовят. На тот момент я провела в заведении уже 40 минут. Я отказалась, попросила скорее принести счёт, его тоже пришлось ждать, бонусную карту мою не использовали, так как официант потеряла мои данные, которые я указала при заказе. При этом в заведении было занято всего 3_4 столика, заказ тем, кто пришёл позже, выносили быстро. Никогда не подумала бы, что придётся оставлять негативный отзыв заведению Кравченко групп, нередко посещаем разные рестораны этой сети и нигде не было такого безобразия. Это ещё если не говорить о том, что с момента как я заняла столик до момента когда мне принесли меню, прошло достаточное количество времени. К примеру, тот же Йоко на Рябикова даже при почти полной посадке всегда быстро принимают заказы, быстро приносят, максимально вежливые. В целом, претензий к официанта нет. Допускаю, что скорее всего, здесь вина кухни.
Были с подругой впервые в этом ресторане. Остались только положительные эмоции. Отличная кухня, быстрое обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Можно снять кабинку. У подруги в конце месяца день рождения, она планирует отметить его именно в этом месте.
Успехов и процветания вам!
Если можно было поставить 0 звезд, то так бы и сделала. Отравилась очень сильно вашей едой. 2 дня температуры и других неприятных процессов. Просто ужас, отмечали день рождения и вот такое продолжение праздника
В принципе заведение неплохое.Зашли покушать семьёй.Ну и после улицы,решил пойти в уборную помыть руки.Мужской оказался занят.Да!!!Одна комната для мужчин и одна для дам!!!Простоял минут 30!!! В итоге после всего ожидания,из уборной вышел обслуживающий официант!!!И после себя оставил НУ ОЧЕНЬ непотребное состояние клозета!Я боюсь предположить что с ним было,НО ВИДИМО ЕГО ПРОРВАЛО СО ВСЕХ ОТВЕРСТИЙ ЧТО У НЕГО ЕСТЬ!!!В результате,естественно после такого, аппетит отшибло напрочь!Больше туда ни когда не ногой!!!А владельцам данного заведения могу подсказать,что уборные должны быть отдельные для персонала и гостей!!!
Перед бронированию стола ,уточняйте пожалуйста наличие продуктов у данного заведения ,мы пришли с гостями ,а лосося у них нет ,а сами понимаете что 70% меню у них лосось в составе ,есть нечего ,позвав менеджера ,она 2 слов не смогла связать и очень не доброжелательная девушка разговаривает на отвали ,к сожалению такое отношение портит имидж заведения
Заказали сет роллов с собой. Позвонили заранее в 13.11, приехали к 13.50, оплатили заказ в в 13.51, но пришлось ждать еще целых 20 минут!!!
Такое ощущение, что готовить начали только после оплаты, НО СКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ И МЫ ОПЛАТИМ ВСЕ ЗАРАНЕЕ!
Пришлось еще раза 3 напоминать и дергать сотрудников.
Обычно здесь все было хорошо по обслуживанию, но в этот раз немного подкачали
Обслуживание одной из официанток на ул. Рябикова, 21б оставляет желать лучшего. Чтобы оплатить счёт нас спросили, каким образом будет производиться оплата, сказали, что картой, потом нами было обнаружено, что карту оставили в машине и попросили рассчитаться наличными. При этом и до того недовольное лицо официантки стало ещё более недовольным! С полученными деньгами официантка отправилась как было бы логично предположить за сдачей. Она же подошла к другому столику и стала принимать заказ. Уже одевшись, мы всем видом показали, что хотелось бы получить сдачу. При этом с демонстративным видом нам была отдана "коробочка" со сдачей, которая совершенно не соответствовала принятым денежным средствам. Пришлось сказать об этом и опять в весьма неторопливой и опять таки в недовольной форме была сдана правильная сдача! Прошу обратить внимание на данное поведение и впредь не хотелось бы более видеть столь недовольную реакцию официантки! Чтобы уходя оставить только приятные впечатления от посещения данного заведения.
Мне очень понравилось заведение. Цены не завышены. Суши очень большие и вкусные. Официантке сказала какой коктейль я хочу и она посоветовала мне именно то, что я хотела. Очень вкусный коктейль, не пила такой раньше. Даже уборная у них шикарная, очень приятно находится в этом месте. Рекомендую для свиданий и встреч с подругами
Самые вкусные суши здесь. Очень уютный ресторанчик. Персонал вежливый, еда очень вкусная. Нравится малиновый фруктовый чай, просто обалденный . Мне нравится проводить здесь время с друзьями.
Была в первый раз и все понравилось, встретили приветливо, проводили до кабинки, сразу принесли меню, диваны мягкие, стол чистый, заказы ждали недолго... Чай Ямато принесли быстро, вкус превосходный.... Горячий салат и суши красивая подача и вкусно, рекомендую
Роллы сделаны отвратно, размер очень маленький, отдают уксусом, рис разваренный, на возврат блюда, сказали что все с ним хорошо, просто повара новички. Извините, но даже не профессиональная девушка готовила роллы вкуснее, чем они. Если вы заявляете, что у вас главные блюда - это роллы и суши, то будьте добры делать их целыми, не побитыми и ровными, не говоря про вкусовые качества. В роллах Хонсю с добавлением креветки, также добавлен её калл, хотя такие блюда должны быть очищены от данных продуктов. Салат Цезарь пересолили. Постоянное отсутствие кальмаров и основных блюд. Заказали напиток, который просто надо налить в стакан, девушка у бара все это время разговаривала и занималась своими делами. Ждали и не дождались напиток 20 минут. При этом зал был практически пустой.
Были в этом заведении второй раз. При первом посещении год назад все было на высоком уровне и кухня и обслуживание. Сегодня пришли во второй раз и как будто попали в другое место:
1. Когда делали заказ нам сразу сказали что у них нет курицы и кальмаров. Это при том что половина меню с этими продуктами. Ну ок, выбрали из оставшегося, заказали.
2. При заказе пива оказалось что фирменного разливного нет, есть только Стелла светлое. Заказали его. Спросили принести ли сразу напитки. Мы сказали да. В итоге после 30 мин ожидания когда был задан вопрос и где же наши напитки нам сказали что мы в очереди. Хммм… ну ок, ждем дальше. Принесли пиво, налили и говорят: вас же предупредили что пиво только теплое. Мы говорим: нет, нас не предупреждали и теплое пиво мы не пьем. Пришла другая официантка и стала убеждать что говорила нам об этом при заказе и мы не можем отказаться от тёплого пива. Выглядело абсурдно. Потом ушла, вернулась и предложила охладить пиво в морозильнике прямо в стакане. Мы отказались, тк пока оно охлаждается уже выдохнется и мы все доедим.
3. Потом сказали что тот сет, который мы заказали они не могут приготовить, мы заказали другой. Потом пришли и сказали что другой тоже не могут.
4. Приборы принести забыли. Принесли только после того как попросили.
5. Пока сидели почему-то выключилась музыка и минут 30 сидели в тишине. Чтобы читающие не подумали что мы какието злобные хейтеры, мы все равно умудрились хорошо провести время с семьей и поиграть в алиас пока полтора часа ждали горячее))).
Кухня кстати хорошая. За это 2 звезды, а не 1))
Очень хочется верить что это было какое-то лютое стечение всевозможных обстоятельств, а не системные проблемы заведения…
Последнее время сильно упал сервис
Заказываешь онлайн, заказы не принимают, ссылаясь на то, что не видят и вообще вы можете звонить, и вы обязаны звонить, говорят вам по телефону
Никак не приносят извинения, что не приняли заказ
При всем этом, кухня остается не плохой
Если вы не видите, что люди заказывают онлайн, уберите заказы через сайт
стало хуже, часто предупреждают об отсутствии ингредиентов в блюдах, ролы уже не такие вкусные, как раньше, все блюда переперченные и острые, во рту горит пламя, невозможно есть, коктейли наполовину разбавлены льдом и водой, посуды явно не хватает, постоянно спрашивают, можно ли забрать. а в последнее наше посещение нам сказали, кальмаров нет, мы их в блюдо не положим, а стоимость останется прежней))), вот так сервис! единственное, что радует, официанты, вежливые ребята, видно, что стараются, всегда оставляем чаевые, они же не виноваты, что у заведение финансовые трудности и не та маркетинговая стратегия. жаль, это было единственное заселение в городе, где можно было приятно провести время
Отвратительно! Решили заказать в лучшем месте и были шокированы. Что случилось с лучшими в этом городе.... Собственники обратите внимание, теряете клиентов.