Последние пару заказы просто разочаровали… заказываешь заранее, чтобы привезли вовремя, но нет все равно привезли с опозданием в 30 минут. Все роллы разного размера, рис разваливается…ужас!
Готовят в принципе не плохо, но! с доставкой беда. Сделали заказ, время ожидания было указано 2 часа 15минут, в итоге, через 3 часа позвонили узнать статус заказа, сказали что нам перезвонит администратор нашего филиала. Ждали 15 минут, ничего. Позвонили сами, оператор начал рассказывать жалобную историю, что много заказов, а повар один и задержка не только по нашему заказу, а вообще по всем. Извините конечно, но проблемы вашего производства совсем никак не касаются клиента. От заказа отказались, потому что ждать нужно было ещё минут 40😡
Решили попробовать наборчик «Ясёку»
Как оказалось, я не ошиблась с выбором😍
Наивкуснейшие роллы❤️
Большого размера 😍
Начинка просто 🔥
Могу сказать только одно, они бесподобны от и до 🍣
Заказываем не первый раз. Все очень нравиться. Претензий не имею. Буду и дальше тут заказывать. Заказ исполняют во время. В следующий раз заказывать буду тут.
Прочитала много плохих отзывов, сделанных ранее, но сколько ни заказывали здесь роллы, всегда привозили вовремя. И качество на высшем уровне.
Сегодня тоже всё ок. Сказали через час - через час и привезли. Вкус и качество - всё супер! Спасибо!!!
Ужасный сервис доставки!!!! Ждали 2 часа, в конце концов ещё предложили полчаса подождать, мы отказались. Не кому не советую здесь заказывать!!!!!!! Отзыв о филиала в г. Железногорск.
Оххх не знаю что с вами случилось, мы с вами на протяжении года.. Заказ был за 3 часа предназначего времени. Роллы отвратного качества. Разваливаются, брать палочками не возможно. Горячий ролл нарезан топором???? Толщина самого толстого горячего ролаа 2,8 см и самого тонкого 2,2 см... Если такое повторится ещё несколько раз, придётся от вас уйти... А не охото, ведь мы вас правда полюбили.
16 сентября 2022
Роллы понравились. Но сервис ужасный! Ждали заказ 2,5 часа вместо часа!!! Операторы каждый раз придумывали новую историю - то курьер уже подъезжает, то курьер попал в аварию и другой уже прямо около нашего дома! А в итоге ещё час ожидания...В общем, сервис доставки отвратительный!!!
Заказала вчера сет "Куни ли" в 22:30. Оператор сказал ждать заказ в 00:00. Ко всему этому опоздали на пол часа! Звонила в колл-центр 3 раза,сказали что перезвонят и отправят информацию администратору. В итоге никто и не перезвонил. Больше в вашей фирме ничего заказывать не собираюсь! Спасибо вам за испорченный вечер!
Только доставка, доставка очень долгая, роллы не вкусные. Обслуживание хамское, готовят не в стерильных условиях. С семьёй отравились, так же очень пошлые название роллов и очень дорого!
Разочаровалась... Мало того что задержали... Дозванивались 30 мин.. Так и привезли, такие... Острый крем стек на не острые, и ответов нет. Всём пофиг
Не успеваете, позвоните!!! Но вот такую красоту привозить... Стрёмно... Ещё и завёрнутый не плотно. Всё через одно место
Качество продуктов очень низкое, не рис, а рисовая каша, доставка была дольше заявленного время, обратная связь отвратительная, так и не смогли связаться с менеджером...
Первый раз решила заказать в этой фирме суши, подумав ,что качество на высшем уровне,так как вроде Московская сетевая фирма, но ошиблась......ужасное качество в городе Железногорске Красноярского края. заказала сегодня набор куни ли по акции и получила 2 кг риса по 1099 руб., нет вкуса,нет запаха, нет ничего ,кроме риса сваренного ужасно. Никому не рекомендую тратить свои деньги н на эти суши
Во первых, от заказа до доставки прошло 2 часа!!! Толком даже не извинились, сказали так бывает.
Во-вторым, заказал ролы с креветкой, привезли с рыбой!
В-третьих, соевый соус просто какая то вода, чуток солоноватая!
Вообщем ужин подпорчен!