Огромное спасибо !!!! Честно под впечатлением !!! Цена , качество , подача ,всё на высшем уровне !!!! Спасибо вам и всему вашему персоналу !!!! Курьеру также огромное спасибо !!!! Очень приятный и вежливый сотрудник !!!!
У жены сегодня день рождения !!! Спасибо вам что украсили нам праздник !!!! Теперь мы ваши постоянные клиенты !!!!!!
Наш заказ 58520
Отличный ассортимент. Демократичные цены. Роллы вкусные и питательные. Заказываем сеты только тут. Прекрасное место для доставки и самовывоза. Рекомендуем.
Заказываем тут уже не первый раз, все было отлично, вкусные роллы и быстрая доставка
Но последнее время при заказе, написано ожидание час, а в итоге дай бог через 3 привезут, роллы привозят уже холодные, что влияет на вкус
Когда звоним на линию никто не берет трубку, сколько бы раз не звони
Делайте выводы, мы свои уже сделали)
Отличный выбор для любителей суши и роллов! Заказывала комбо-набор, включающий разнообразные роллы, и я была поражена их качеством и вкусом. Каждый ролл был уникален и прекрасно сбалансирован по вкусу. Быстрая доставка и вежливый персонал добавили приятности к моему опыту.
Заказали на работу в преддверии праздника два больших набора с коллегами, чтобы вкусно пообедать и отметить наступающий праздник 8 марта.
Заказ оформили в приложении в обед 6 марта с отложенной доставкой на 7 марта к обеду. Утром 7 марта несколько раз звонили по нескольким номерам, а так же на голосового помошника для уточнения сроков доставки, так как обед не резиновый и не хотелось бы остаться совершенно голодными. С голосовым помошником Хулио общаться бесполезно, помощи от него не было совершенно. По телефону утром 7-го сообщили что ваш заказ приедет вовремя или задержится максимум на 15 минут из-за загруженности перед праздником. Ждали один час и 15 минут, (При том что заказ оформили еще день назад) заказ привезли, предоставили скидку за доставленные неудобства только тогда, когда начали мы сами попросили. Скорее всего больше заказывать не станем, обед мы естественно пропустили. Хотелось бы, что бы при получении заказа заранее в ресторане планировали доставки заказов, чтобы клиенты не страдали. Сервис на нуле, дозвониться и проконтролировать статус вашего заказа достаточно проблематично, особенно в праздники или выходные. Сами суши и ролы вкусные
хорошая на вкус доставка роллов, но доставка - УЖАС!!!! то привезут перевернутые роллы, то опаздывают на час, то хамят
сколько раз заказывали - столько и разочаровывались.
не заказывайте у них роллы на праздник или к определенному времени, а то Ваше настроение будет испорчено.
добавляю фотографии предыдущих заказов, ведь нынешний так и не привезли)
После того как однажды попробовали роллы в Ëбидоëби, заказываем теперь только здесь . Удобное приложение, широкий ассоритмент, доступные цены. Доставка всегда быстрая, роллы вкусные и свежие. Мы довольны, рекомендуем друзьям и знакомым!
Несколько раз заказывали из этого места, всегда все отлично 👍 Быстро привозят заказ, удобно, что есть возможность оплаты как картой, так и наличными при получении. Вкусные и свежие роллы и суши, хороший размер - удобно есть. Очень нравятся ланчи № 1 и № 2 - приятная цена и вкусные блюда. Из сетов самый любимый "Три цезаря". Советую!
Впервые заказала у вас, и осталась очень довольна,всем очень понравилось, безумно вкусные сеты, спасибо огромное, теперь заказывать буду только у вас )))
Ну что могу сказать. Суши вкусные, начинки необычные. Никогда бы не смогла подумать, что мне понравится огурец и болгарский перец (перец я не ем, ни в каком виде). Заказываем не в первый раз уже. Доставка отличная, привозят в течении 2-3-ох часов. Роллы очень вкусные, особенно мне понравились запечённые (тори темпура), Филадельфия тоже отменная. Много риса, которые не разваливается и слабо солёный. А так же лосося много и он не тонкий, как в некоторых заведениях. Но название это конечно отдельный вид искусства. Вчера с подругой пока заказывали все обсмеялись. Куни Ли, Си Сяке, *** Суеби...Ваху Яки... Но в итоге заказал Чпоки и были довольны. Ещё мне нравится, то что в доставке есть от 1500 рублей плюсом подарок. Очень приятный при чем.
Очень быстрая доставка и всегда во время привозят заказ. Персонал и курьеры всегда вежливые. Одни из самых вкусных роллов в Рязани по соотношению цена и качество. Большой выбор сетов и интересный предложений и акций.
Советую 🫶🏻
Я довольно часто заказываю отсюда. Честно, одни из самых вкусных роллов в нашем городе: никогда не приезжали с разлитыми соусами или смазанными шапочками. Всегда в идеальном виде, горячие, свежие и вкусные!
Даже не знаю, плюс только один - вкусно. Заказали за день до назначенного времени. Нам везли заказ час с лишним. Мы звонили в службу доставки, нам отвечали - минут через 15-20 будет заказ, водитель уже подъехал, и так целый час. Иной раз и трубку не брали. В заказе был васаби, мало того, что он платный, так его еще и не положили. Заказ был на сумму 2250, скидку дали на 9% за задержку заказа. И то пока мы не попросили, так бы и не дали скидку. Вы либо уберите на сайте доставку к назначенному времени, либо отвечайте за свои слова. И даже сами не позвонили и не принесли свои извинения за задержку. Вывод - полное разочарование, больше там не будем заказывать. Оценка - одна звезда с натяжкой.
Уже несколько лет остаемся верны своему выбору, и никогда нас не подводили. Доставка всегда вовремя, роллы большие, аппетитные, вкусные и что самое главное-горячие роллы по настоящему горячие по приезду. Самые вкусные роллы в Рязани, всем советую однозначно. А еще часто проходят акции, что тоже не может не радовать.
Заказ не приехал, позвонили на горячую линию несколько раз, никто ничего не знает, где заказ. Дали номер мобильного, позвонили несколько раз никто не ответил. Надеюсь они не догадаюся привезти заказ в 12 ночи, хотя заказывали в 8 вечера. Домофон отключу на всякий случай.
Заказ не приехал, позвонили на горячую линию несколько раз, никто ничего не знает, где заказ. Дали номер мобильного, позвонили несколько раз никто не ответил. Надеюсь они не догадаюся привезти заказ в 12 ночи, хотя заказывали в 8 вечера. Домофон отключу на всякий случай.
Заказала первый раз роллы в городе именно здесь. Позвонили ровно ко времени доставки, предупредили, что курьер задержится на 10 мин. Доставили точно через 10 минут. Курьер был с терминалом. Роллы вкусные, большие очень понравились!
Не знаю вкусно ли , но ко врени так и не дождались заказа !
До горячей линии дозвониться целый квест , заказали в 19:38 , время 22:38 курьер еще в пути , назначенное время было до 22:00, вообщем не советую , потеряете время!
Сервис просто кринж кринжа)
Заказали сет, один набор и десертные роллы. Из сета не привезли больше половины, ну с кем не бывает - написали в поддержку. Больше часа - тишина. Автоматический оператор Хулио тоже не сильно помог. В чат-боте не ответили... Спустя часа полтора позвонила девушка попросила скинуть "пруфы", что действительно роллов привезли меньше (благо мы отфоткали все привезенное заранее, прежде чем начать есть, как чувствовали!). Девушка на проводе минут 30 подумала, перезвонила и предложила 2 варианта: либо довезти недостающие роллы, либо добавить эту позицию к следующему заказу. Нас оба варианта совершенно не устроили, потому что к моменту решения проблемы мы уже попробовали роллы - для любителей риса с майонезом - 10/10. Никто не ожидал аутентичной японской кухни, камон, но это просто мусор в темпуре. Слипшийся рис, полупрозрачная полосочка рыбы, что-то странное покрытое сверху сыром, море майонеза. Десертные роллы были лучшими в этом заказе, и то, фрукты с творожным сыром в блинчике сложно испортить. Я молюсь только о том, чтобы хотя бы не отравиться. Будучи очень голодными мы выбросили половину. Попросили вернуть деньги. В итоге, деньги вернули с личной карты сотрудника на нашу карту по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА. Сумму возврата рассчитали как половину стоимости сета (хотя по такой логике где 16 роллов привезли, а 24 недоставало, нужно было вернуть больше🤣).
Сервиса 0, если деньги скидывал сотрудник - мне искренне его жаль, если владелец франшизы - бизнес явно не ваше)
Не советую это место вообще никому.
Всегда вкусные ролы. Хорошо подобраны сеты, можно угодить сразу всем) обожаем *** суёби) 🤤 а упаковка это отдельный вид искусства ❤️😁
Доставка быстрая)
Ужасное обслуживание! Был сделан предзаказ в 9:27 утра доставку просила на 20:20 . Привезли через час. 10. При этом не могли на телефон ответить и поставить в известность где заказ и что с ним. Впечатление нулевое. Как мне теперь есть свой заказ с удовольствием? Никак.
Заказ был сделан на к определенному времени, и сильно заранее.
К обозначаемому времени заказ не получили. И через час не получили.
Служба поддержки заказов это бот, который ничем не может помочь.
Делаем выводы.
Отличное заведение, одно из лучших в Рязани, пользуюсь преимущественно доставкой. Качество и внешний вид что роллов, что упаковки на высоте, заказывал, заказываю и буду заказывать.
Нравятся тут роллы, разнообразие большое, очень люблю сет "Хит запеченный" и "Горячий секрет "по доставке конечно по разному у них получается, то 40 минут, то 2 часа, но я человек понимающий, заказывая в час пики и в выходные обычно ожидаю долгой доставки.
Самые вкусные роллы которые заказввали. Быстрая доставка, приемлемые цены. Для меня самый вкусный для меня это Цезарь темпура. Заказываю каждый месяц ни разу не подвели качеством и вкусом
Один из лучших ролл сервисов. Заказываю у них уже пол года, ни разу не было проблем. Очень приятные цены, простое, интуитивно понятное приложение. Постоянно появляются новые сеты и обновляются старые. Доставка всегда привозит тёплые роллы, к тому же быстро. Советую
Долгая доставка , у курьера возникла проблема с терминалом. У нас прошла оплата , у курьера нет. Решали этот вопрос мы , а не ресторан. Впечатления остались плохие.
Заказывали роллы к 22:00 в 20:00. Никто не перезвонил не уточнил про заказ. В 22:10 пытался дозвониться. Ответил робот, сказал что заказ задерживается из-за высокой нагрузки и со мной свяжется администратор. В 22:30 то же самое никто не перезвонил. Уже спать легли. В 23:30 сначала стук в дверь. А потом курьеру хватило наглости позвонить в звонок в 23:30!!! Когда уже все спят, в том числе и дети.
Отвратительное обслуживание. Оформила заказ заранее 15 июля , доставить должны были в 22:55, привезли с опозданием на целый час , даже не предупредили о задержке.
Ожидание заказа 5 часов.конечно учесть все моменты погоды и так далее. Но......ребят .это не серьездно.....второй раз такое кидалово,я человек терпеливый,но это ужас,ни до кого не дозвониться,ролы холодные.....загубить хороший спрос легко..восстановить невозможно. Очень не советую ..
Отличные роллы в Рязани, заказывал в день рождения, сделали скидку и привезли заранее, насладился с полна, даже заранее позвонили и поинтересовались, как я смотрю на то, если привезут заранее. Рекомендую
Заказывал 03.01.2024 г.
Отличное заведение , мне очень нравится как они готовят. Хорошего вам настроения, чтоб продолжали в том же духе !!! Доставка всегда вовремя, никогда не огорчали .
Сделал заказ 2 часа назад, доставка должна была быть в 20:30. Курьер позвонил в 21:20 в домофон. Спросив почему так поздно, сказал, что все вопросы к администраторам магазина. Чат-бот телеграмма не дал никакой информации. Голосовой помощник тоже. Операторы не связываются. В ВК молчат. Просто слов нет.
Отвратительно! Заказала роллы ко времени на 19:20. Время 20:10, их все еще ни слуху ни духу. На сайте пишут, что товар отправлен в доставку. Похоже, доставляют мне суши пешком откуда-то с северного полюса. Поддержка не отвечает. Это был первый и последний раз, когда я заказываю в этом месте.
Я заказывала доставку, в праздник поэтому ждали очень долго, опоздала на 1,5 часа . Роллы были вкусные, курьер который их доставлял нас поздравил и был очень радостный
Есть смысл только самовывоз делать, доставка никогда не приходит в срок, обычно задержка на 2-3 часа и это не в час пик и не выходные, хотя живем в 1 километре от точки