Обманывают клиентов!!!
Было 3 заказа на доставку еды.Два было сделано через приложение,один через сайт.Во всех трёх заказах не клали выбранные блюда в подарок.На мой вопрос -Почему ? ,сначала сказали ,что надо ЗВОНИТЬ им и говорить ,что вы выбрали подарок Через сайт и приложение подарки не проходят.. Соединили якобы с администратором ,который проговорился ,что они НЕ МОГУТ ВСЕ ПОДАРКИ КЛАСТЬ.Предложили в следующий заказ положить.С предидущим заказом при напоминании оператору ,подарок так и не положили.
Вопрос так и не решили.Больше там заказывать не будем.
Ужасное отношение, администратора вообще не научили общаться с клиентами.
Доставка была 2,5 часа, уже кушать перехотелось. Писали в комментариях к заказу, чтобы привезли роллы горячими. В итоге все холодное…мало того ещё и есть не будешь-деньги на ветер!
Ребят заказывайте , но туда не заходите. Еще та забегаловка. Лучше этого не видеть.
Эля
Дегустатор 4 уровня
13 мая 2023
Заказывали секретный набор по промокоду через горячую линию. Приняли заказ быстро, предложили новинки на выбор. Что самое удивительное - доставили в Подмосковье (Щёлковская область) за 50 минут!!
Я не хотела изначально заказывать, потому что начиталась негативных отзывов про долгую доставку, но меня такое не коснулось. В общем, все на высшем уровне, спасибо вам) Буду заказывать ещё!
Просто ужасное место! Никому не советую заказывать !!! Просто деньги на ветер ! И вот эту дрянь, что на втором фото добавляют везде и она отвратная на запах и вкус! Ничего хуже я никогда не ела !! Из «горячих» роллов прям масло течет, если их сжать то прям капает … и от горячего только название… я в шоке как они до сих пор работают !
Заказывали на деливери. Привезли быстро. Единственное,что может порадовать в этих роллах. Не вкусные от слова совсем, мало рыбы и сыра, сплошной рис. Роллы разного размера. В комплекте нет соевого соуса и имбиря. Сверху политы обычным отвратный майонезом. Даже не смогли доесть
На вкус ожидали большего ( прикольный подход и концепция , но вкус и качество роллов оставляет желать лучшего, за такие деньги можно взять вкуснее у конкурентов
Отвратительный сервис!!! Ужасное отношение к клиентам. Вчера заказали роллов, это просто дно, самые отвратииельные роллы в моей жизни. Мерзкий вкус, разваливающиеся на части роллы и это при такой цене то. Пытались дозвониться в компанию, сказали нам перезвонит адмтнистратор, так вот когда так называемый администратор нам перезвонил нам сказали что видите ли роллы разваливаются из-за того что мы палочками не умеем пользоваться, ахахах и куча подобных макимально глупых отмазок. Деньги возвращать отказались, потому что у них растрачены продукты для формирования нашего заказа. Так же заказы с нашего адреса отнюдь принимать отказываются, не велика потеря с таким отношением. Так же меня заблокировали из-за выражения недовольства. Если не хотите обосрать себе приятный вечер, то ничего и никогда не заказываете у данной компании!!!
6
6
darth_neon
Дегустатор 6 уровня
4 июля 2024
Сколько раз ни заказывали были всегда опоздания на час и более. Не рекомендую, заказывать здесь, если у вас какое-то мероприятие по времени. Наплевательское отношение к клиентам!
Вечером заказали в заведении набор и отдельно роллы каппа. При оформлении заказа сказали что ждать минут 20, мы ушли погулять на это время. В итоге муж пришёл забирать заказ и не проверил содержимое. А уже дома обнаружили отсутствие отдельно роллов каппа, были только те, что в наборе(
Разбираться не пошли, не захотелось праздник омрачать. Больше не придём.
Советую проверять покупку.
Никому не советую заказывать в данный конторе!!!! Работа по франшизе, очередное ИП....только на фото всё красиво... качество продукции отвратительное, отношение к клиентам тоже!!!Хотите быть разочарованы, добро пожаловать!!!!
Есть это невозможно. Собственно концепция издевки над японской кухней заключается даже в названии. Хватило же ума такое название придумать. Ролы "запеченные" они полили кетчупом. Японская кухня и кетчуп!!!!! Ни соуса ни васаби бесплатного. Ролы есть невозможно настолько это невкусно.
Всем добрый день,довольно вкусные ролы но есть над чем поработать лично мне не понравилась упаковка и не хватка соевого соуса,а так рыба и рис свежие советую но больше 4 не поставлю
Фу, это самый долгий заказ за всю жизнь, ужасно просто ужасно, заказ был создан в 21:40.сейчас 23:55 А заказа так и нету!!!! Так и не дождался, не рекомендую, сдесь покупать, сервис ужасный, на гостей им все равно, ужасное заведение с низким рейтингом
Не рекомендую даже проверять. Жаль что не зашёл почитать отзывы заранее. Все отрицательные отзывы, относительно качества, в точку. Запечённые роллы хоть как-то ещё можно проглотить а вот обычные это что-то ужасное. Вкуса нет, рис разваливается, наполнения практически нет. Просто худшее что я ел.
Ужасная еда, минус желудок у меня и у сына. Никогда больше. Отвратительное чувство вздутия после этой"пищи" и боль в желудках . Если хотите отравления , вам сюда. Сплошной майонез и дешёвые ингредиенты,отрава одним словом.
Заказал 3 порции Филадельфия Биг. Вкус обычный. Вид роллов показывает истинное отношение к клиенту. Роллы сделаны не аккуратно, разное количество лосося и риса. Не похоже на качественный продукт. И тем более не соответствует названию «Филадельфия биг». Не боретесь за постоянного клиента!!!