Доставка и самовываз меня никогда не разочировывали. Всегда все вовремя и аккуратно (лично я никогда не сталкивался с проблемамии на счет этого). Качество еды хорошее, что радуют так это постоянные скидки и промокоды и плюс приемлимая цена. В общем постоянно заказываю у вас и поэтому ставлю 5 звезд, лично от меря нареканий нету.
Отличные роллы! Заказываем часто. Ни разу не разочаровались продукцией ёбидоёби. Всё аккуратно разложено и упаковано. Приятно и вкусно кушать. Спасибо Вам!
Несколько раз заказывали ролы были вкусные, свеженьких. Неделю назад с дочерью заказали принесли без соуса и имбиря, а в чеке оплатили. Сегодня в моих любимы ролах темпура рис как каша, на вкус не приятные.
Однозначно рекомендую! Заказывали впервые и остались очень довольны. Роллы свежие и вкусные. Так же хочу отметить быструю доставку. Теперь это наши любимые роллы 🫶
Очень нравится данное заведение. Рыбка свежая, все суши очень вкусные. Доставка довольно быстрая, привозят на дом примерно 1-1,5ч. Советую заказать суши именно отсюда.
Вкусно и грустно - новый слоган для данной службы доставки. Время написания отзыва 20:33 23.01.2024 года. Что хорошего можно выделить - прикольный голосовой бот Хулио и специалист поддержки Елизавета ( ответила в чате поддержки), что плохого можно выделить - задерживают доставку уже на 40 минут, администратор не перезванивает, статус заказа до сих пор готовится. Был прекрасный план провести вечер под хорошее кино вместе с женой и с вкусными роллами, что имеем в итоге, кино уже нашли, а вот заказ еще не приехал. Так как планировали после работы ничего не готовить и довериться данной службе доставки, ничего не готовили на ужин и верные, как Хатико ждем звонка курьера в трубку домофона. Но его так и не поступает, уже смотрим в сторону пельменей которые так и манят из морозилки) Приношу извинения за возможные пунктуационные и грамматические ошибки
Очень довольна доставкой! Всегда заказываю здесь, потому что только тут роллы очень вкусные, особенно Филадельфия. Вкусный чизкейк, креветки и кальмар в темпуре тоже! Жаль только, что креветки и кальмар появляются нечасто. Тем не менее, мне всё нравится. Докладывают к палачкам роллов конфетку. ))
Очень вкусные роллы, заказываю постоянно на все праздники, и чисто на ужин с любимым 😌 претензий никогда не бывает, обслуживание и вкус всегда на высоте 🙌😍
Это мое любимое место для заказа суши и роллов! Они всегда поддерживают высокий стандарт качества. Роллы всегда свежие, а рыба - высокого качества. Я также оцениваю их внимание к деталям: упаковка всегда аккуратная, а доставка - быстрая. Если вы ищете отличную доставку суши, не ищите дальше!
0 из 0
даже не испытывайте удачу
доставка отдельных комплиментов заслуживает
оформлен заказ в 20:19
время доставки 21:40
привезли в 23:20
при первичном осмотре всё в соке, включая пакет
при вскрытии всё холодное
забудьте просто
так будет проще
Доставка быстрая даже в праздники, больше 80 минут никогда не ждала. Роллы свежие и разнообразные. Упаковано максимально с заботой о покупателях, всё в пакетиках и роллы не раскиданы по упаковке. Заказывала в разных городах, всё супер, лишь московский сервис доставил дискомфорт, если заказ указан к определенному времени, то я не хочу получать его на час раньше.
Вчера мною был сделан заказ на доставку в 20:45
после оформления крайнее время доставки изменилось на 17:45, я позвонила на горячую линию, чтобы перенести заказ на удобное мне время, разговаривает бестолковый бот, звонить туда просто бесполезно. Отправил меня в чат в телеграм, где так же сидит робот, я снова попросила перенести время заказа, написали что перенесли,но в приложении время доставки не изменилось, осталось так же на 17:45 . После безуспешного диалога мне не удалось выяснить,перенесли заказ или нет, и бот вообще написал что не видит заказ по номеру моего телефона, я подумала что его отменили и не стала тратить время на бесполезный диалог
Самое интересное произошло в 8 часов вечера, когда кухня начала готовить мой не существующий заказ, а курьер собрался выезжать
я снова звоню на бесполезную горячую линию, говорю что заказа нет, он отменён, позже перезванивает администратор, с претензией :" Я не поняла, всмысле вы отменили заказ?" , ( не мешало бы научиться общаться с клиентами) , я объясняю ей в очередной раз, что по моему номеру телефона не было никакого заказа и не моя вина, что приложение ебидоеби тормозит и не показывает точную информацию о заказе, а именно перенесен он был или нет ! Девушка упорно стоит на своем, говорит что я не отменила заказ, оказывается должна была написать в чат об этом !!! Ситуация абсурд: бот не видит заказа по номеру моего телефона, а я должна была написать, что отменяю заказ!
Девушка стоит на своем, говорит что я должна была отменить заказ, что в чате сидит реальной человек, а не бот, и самое интересное - в приложении клиент не может отследить статус заказа, потому что ( дословно) "время доставки меняет администратор,а не клиент, все изменения будут отображены в чеке и в нашей программе, в приложении ничего не меняется" просто бред 🤦🏼♀️ То есть, все это время с 3 часов, я должна была гадать, во сколько привезут заказ и привезут ли его вообще!? Мне кажется в любой нормальной организации должна быть возможность связаться клиенту с администратором, а не звонить и писать 10 раз в чат, толком ничего не выяснив
вся переписка с администратором ебидоеби была в вотсапе,сегодня она все свои сообщения удалила, непонятно зачем
я не понимаю,чего она хотела добиться, доказать свою правоту? А сегодня и вовсе удалила все сообщения
Настройте по человечески приложение, чтобы клиент мог видеть свой заказ, чтобы у клиента была возможность позвонить на горячую линию или написать в чат, чтобы поговорить с ЧЕЛОВЕКОМ а не с Ботом,это во много раз облегчит работу вам и не испортит настроение клиентам!!!!!!
было очень приятно, что недодгая доставка и очань большой выбор. можно выбрать сэт на любое количество человек с любыми вкусами. теперь постоянно заказываем здесь
Заказывали роллы в данном ресторане первый раз 08.05.2024. И очень разочаровались. Заказ был оформлен в час дня на 18.40. Привезли в 20.40. Задержка на ДВА часа! Роллы были ледяные. А в овощных вообще тухлый помидор попался. В службу поддержки не дозвониться, отвечал бот, что скоро свяжется администратор из Рязани. Который так и не связался. С 16 раза мы смогли дозвониться в единую службу поддержки, и там нам ответили лишь что с нами свяжется администратор в скором времени. Но увы. В итоге никаких извинений от данной организации, ни дополнительных скидок, как это бывает в других сервисах в случае задержки. Наш совет, хотите испортить вечер, смело заказывайте у них.
Отличный сервис, всегда привозят заказы к нужному времени. Роллы всегда свежие и очень вкусные. Очень удобное и понятное приложение. Никаких проблем никогда не было и думаю не будет) Рекомендую
Служба доставки оставляет желать лучшего. Поддерживаю Максима Тарасова в комментарии ниже. Планировали прекрасный вечер на 14 февраля , тоже ничего не заказывали, ждали курьера , который задерживается уже на час. Мы все понимаем - большая нагрузка , НО мы оформили заказ за ПЯТЬ часов до назначенного времени в доставке. Хочу отметить об ужасной обратной связи - Бот Хулио нихулио не понимает и просит повторить, операторы все заняты, в чате никто не отвечает. К самому качеству еды претензий нет, но если хотите своевременную доставку - лучше оформлять самовывоз.
За все три года жизни в Рязани еще не нашлось доставки вкуснее этой!
Роллы всегда очень вкусные, свежие и самое главное всегда тёплые. Доставка приезжает всегда вовремя.
самые лучшие роллы в рязани по доступным ценам, очень хороший сервис и грамотный персонал! заказываем только тут. дают роллы в подарок от определенной суммы, что очень радует)
Заказали сэт в 19:38, обещали привезти к 22:00, в итоге привезли все холодное и в 22:50, горячая линия перестала брать трубки , администратор тоже перестала отвечать на звонки , вообщем не советую данное заведение .
Заказывали роллы дважды и оба раза не обошлось без проблем. Заказывали к определенному времени, в первый раз привезли на час раньше (никого не было дома, заказ не забрали), курьер возил заказ по городу еще 2-3 часа, привезли холодное, в смятом состоянии , однако предложили скидку на следующий заказ. Второй раз заказывали за ДЕНЬ к определенному времени , за час до доставки позвонили и сказали , что курьер задерживается на 2-2.30 часа, заказ отменили после долгих звонков боту. Из плюсов относительно невысокая цена по городу.
Являюсь вашим постоянным клиентом уже полгода, всё очень нравится, всегда приезжает в отличном состоянии (много начинки, хороший рис, не повреждённые роллы), в общем - прекрасная доставка!
Я заказывал роллы в службе доставки, и я остался вполне доволен. Заказ привезли вовремя, роллы были свежими и вкусными. Упаковка была очень аккуратной, не было никаких разливов или деформаций. Рекомендую всем любителям японской кухни!
На троечку... Такой шикарный маркетинг, а качестве еды не очень. Брала сет "Куни ли", одни роллы большие, остальные все маленькие, которые не запечённые - разваливаются. Очень красиво, инстаграммно, но на вкус и качество не очень. Больше не возьму.
Лучшие! Заказываю уже много раз и каждый раз в восторге. Цены в сравнение с размерами низкие, но каждый раз роллы качественные и вкусные. Доставка и готовка по времени стандартная, как везде +- час.
Самая вкусная доставка роллов в Рязани, постоянно на все праздники заказываем только здесь! Всегда докладывают весь заказ, доставка быстрая, особенно если заказывать чуть заранее на определенное время.
Заказали тут роллы в первый и, скорее всего, в последний раз. Наверное на нашем заказе сушист решил забыть, что в роллы вообще то необходимо добавлять начинку, прописанную в описании. По сути присутствовал один рис. Гункан это вообще отдельная история: просто рис, завёрнутый в нори. Ну и конечно слегка прифигел, что сопутка (имбирь, васаби, соевый) платные. Короче, не советую.
Одна звезда за скорость доставки, а дальше одно разочарование! После распаковки обнаружили, что не доложили соус, васаби, имбирь- на минуточку все оплачено! И даже палочек не было. Как кушать их произведение искусства не понятно. Наивные))) сразу позвонили на горячую линию, где нас вежливо направили в чат! Ну, ок. Написали в чат, спустя минут 20 поинтересовались все же номером заказа и благополучно оставили ожидать звонка администратора! До конца вечера никто так и не связался. Заказ в данном заведении оформляли впервые, ну и логично, что делать этого больше не будем и никому не посоветуем, пусть сами давятся своими роллами в сухомятку! Доставку оформляли 17.12.2023, доставка с точки на Зубковой.
Что тут сказать. Всё просто супер. Еда очень вкусная. Всё делают быстро. Вежливый персонал. Единственное что поменял бы это расположение. Не очень удобно к ним попасть.
Присоединяюсь к отрицательным отзывам....первый раз решила тут заказать и конечно же последний... Это что-то с чем-то... Заказали в 19.45, заказ приехал в 22.15, естественно есть уже не хочется, настроение испорчено, да и как оказалось совсем не вкусно и не аппетитно выглядят роллы, не так как на картинке... Связь только с ботом, с оператором связаться невозможно...не серьезный подход к клиентам.. Не рекомендую 👎👎👎👎👎
Заказывала сет роллов, на вкус хорошие, есть конечно недочёты , в том что они порезанны очень странно ,где-то очень тонко ,где-то очень толстые ну на это ещё можно закрыть глаза. НО!!! Доставка отвратительная, указывала время на 20:15 пришел в 21:05.И самое обидное то что они не доложили,того что я заказывала и естественно когда пришел курьер я заплатила полную сумму.Первый и последний раз я заказываю здесь. + Испорченный вечер. Даже 1 звезду ставить не охото...