Заказ отдали на 45 минут поезде, чем обещали. Обещали скидку на день рождения, а по факту нужен паспорт (в условиях это не указано). На роллах были такие майонезеые шапки, что больше половины приходилось убирать, чтоб понять что внутри. Роллы были достаточно вкусные, но за перечисленное снижением оценку.
Первый раз столкнулась, в этой доставке, что привезли такого плохого качества роллы. Страшно даже такое пробывать, до этого всегда было всё вкусно и красиво
Если не хотите зря тратить время и нервы, то не советую заказывать что-то в данном заведении. Во-первых, из-за качества роллов. Во-вторых, из-за отношения компании к клиентам. Сделали заказ на самовывоз в 7 часов вечера, через 45 минут он должен был быть готов. Приезжаем в 8 - он оформился только после нашего прихода из-за сбоев в компьютере. Ждали до 9, чтобы уж точно забрать заказ, хотя сотрудник нам сказал, что они постараются выдать его через 30 минут. В 10 часу снова зашли в заведение спросили о готовности заказа, на что нам ответили: «Мы не начали его готовить. Если хотите, ждите».
Заказали роллы, один сет жаренный не положили (забыли ), довезли через 40 мин, холодные …. Не извините не простите, как в порядке вещей!!!ролл Унаги маки с угрем -костей просто куча ….не советую , сервис и отношение к своим клиентам на 0!!!
Очень вкусно! Заказывала впервые с доставкой на дом. Привезли вовремя, роллы очень вкусные, сделаны аккуратно и начинки много. Филалельфяия просто идеальная! Единственный минус это мало имбиря, меня не предупредили, что в наборе с соусом и васаби совсем маленькая порция имбиря, а так все супер, спасибо!
Заказываем уже второй раз тут, через приложение (первый раз в выходной день заказывали вообще). Роллы вкусные горячие и запечённые. Холодные показались средними, бывали и хуже в других ресторанах. Например, в Якитории, что популярна в МО, цены подскачили до небес, а иногда привозили ну очень невкусную еду. Так что за еду+
Однако с приложением все не так гладко. После заказа приложение показало ошибку и вышло из аккаунта, после чего я не смогла зайти ни в приложении, ни на сайте, смс не приходило. До этого тоже были постоянные полвисание и проблемы с входом.
Однако, в отличие от многих, ругающих тут операторов, дозвонилась я очень быстро и мне сообщили о статусе заказа! Привозили всегда быстро, аккуратно упаковано.
Оплаты онлайн пока нет, но это даже к лучшему с таким "кривым" приложением. Именно за него я и ставлю минус к оценке, пока что лучше ресторана для горячих роллов я не нашла в Рязани)
2
2
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2023
Спасибо, прождали больше 2ух с половиной часов, голоднве были, роллы безвкусные, но сожрали все как свиньи от безвыходности, вообщем 3:5
Столкнулась первый раз в этой компании. Очень обидно, прождали два часа один админ говорит выехзал заказ, звоним другой говорит нет заказа, и это все на ДР ребенка. Очень разочарована. Особенно враньем админов.
Всегда заказываем здесь роллы , но сегодня был последний раз когда мы это сделали . Не вкусно от слова Совсем ! Роллы разваливаются , рис клейкий , вкус отвратительный .разочарование полное ! Неприятно !
Название очень интересное, поэтому решили попробовать новое для себя) заказ сделали в пятницу вечером (два кг роллов и плюс подарок), через сорок минут уже привезли горячие наивкуснейшие роллы❤️ мы только доехали с работы домой, а доставка тут как тут! Что касается вкуса - это бомба! Вкусно, сочно и красиво! Закажу ли я ещё? Без сомнения ДА ДА ДА!!! Порции большие это факт! По цене - очень приемлемо! Спасибо Вам за работу! Поварам отдельное спасибо!!! Фото нет - не успела сфоткать) Спасибо!!! Накормили!!! Уважили!!!
Заказали сет Экспресс 1 , очень вкусно! Рыбы много, очень свежая! Супер сет! Еще заказала запеченые с лососем и Якимашита. В целом впечатления хорошие! Соус соевый только не вкусный. Плохие отзывы точно конкуренты пишут!
На вкус не понравилось. Доставка 3 часа, звонили несколько раз говорили нам, что пробки,но пробок не было, да и живём мы рядом. Вообщем заказали первый и последний раз
Заказывали сегодня у них роллы. Доставку ждали очень долго, около 3 часов. Помимо этого в наш заказ не доложили порцию роллов. Звонили на горячую линию, сначало никто не брал трубку, потом удалось дозвонится, на что нам оператор сказал, что вам перезвонят, но так никто и не перезвонил. Ужасное отношение к клиентам. После такого случая мы никогда больше не будем заказывать у них роллы, тем более рекомендовать их людям. Обидно, что из-за халатности некоторых людей, они теряют клиентов.
Плохая контора. Заказывал в 5 вечера с доставкой на 19:30. В 8 вечера сам им позвонил и мне сказали, что раньше чем через час не привезут, т.е. к 9 вечера. Отказался от заказа. Я думаю они ещё не начинали к моменту моего звонка.
Не знаю откуда плохие отзывы , но Это саааамые вкусные роллы . Заказали больше сет , вкусные все ❤️Честно ,в начале осмеивались в заказе , но не зря заказали именно у вас . Приедем в Рязань в сл раз ,обязательно закажем . Спасибо
Ошибки в составе заказа. Хорошо, что признают это без проблем и возвращают деньги за не доставленные позиции сразу же. Сами роллы наполовину состоят из майонеза. Такое себе. Ну, с другой стороны, цена соответствует... Не дорого.
Заказывали несколько раз в данном сервисе, нареканий не было. 09 01 22 г. сделали заказ, были гости, все ждали заказ. Заказ задержали на 1 ч 30 минут. Мы бы все поняли, даже с учётом гостей, но нас не предупредили о задержке. Мы звонили раз 7 на горячую линию, операторы говорили, что передали информацию администратору г. Рязань и нам перезвонят через 5 минут. В итоге ни от кого звонка не поступило, ни от администратора, ни от курьера. Курьер приехал как ни в чём не бывало, сказал, что это не его вина и ему никто ничего не передавал. В общем, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этой шараге, отношение к клиентам свинское! Им абсолютно всё равно на вас, при задержке Вас никто не уведомит и не перезвонит, ждите сколько хотите! Уважайте себя, читайте отзывы перед заказом (то, что не сделали мы) и заказывайте в организациях, которые дорожат своими клиентами.
8
Андрей
Знаток города 21 уровня
10 марта 2023
Не смотря на звучание названия (день недели - суббота), суши довольно приличные, сочные (не сухие), вкусные, в т.ч. горячего производства. Упаковка весёлая. Однако, приправ не хватило на большую компанию, необходимо предупреждать продавца, чтобы доложили соуса и имбиря. Цены достаточно приемлимые, не дорого считаю.
В целом все понравилось, стоит попробовать.
Рекомендую!!!
Отвратительно!!! сделала заказ в18.23через два часа позвонила чтоб узнать, когда всё-таки привезут,на что получила ответ,что не раньше 22.30!!это что за сервис??где заказ готовится 4часа
Раньше заказывали, все было ок. Последние два раза кошмар… Рыба перемороженная раз 20. Все роллы кривые
наглядно : ожидание .. Реальность …
такого несоответствия я еще не видела
После жалобы на качество около полгода назад, пследние 2 раза качество роллов было шикарное, сегодня доставка была быстрая, но роллы были не все свежими, некоторые разваливались от палочек да и по виду видно, что это не сегодня приготовлено,
Обидно, очень
Очень вкусные роллы, обещенное время прибытие в 22:30,а приехали в 22:00,мне очень нравится быстрая даставка сейчас лежу в кровати от сыта,очень вкусно
Не понравились суши.
Брали разных видов - вкуса никакого как будто бумагу ешь. Соус очень солёный, одна соль буквально - не стали вообще его употреблять.
Тёплые роллы как каша, креветки почти нет - одни огурцы, сыр и рис. Мисо суп с креветкой вылили в унитаз - невозможно такое солёное есть.
Одним словом не советую. Заказывал в глобус роллы и то вкуснее, хотя они не специализированны на них.