YobiDoyobi
Awards:
Good place
Business hours
Open until 22:30
Directions
Shabolovskaya
960 m
Serpukhovskiy Val
69 m
Information verified by owner
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
87 reviews
July 3, 2024
мой любимый рест и самые вкусные суши и роллы. жаль, что любимых наборов больше нет, типо корпоративного, очень нравились что-то вроде бутеров. и на доставку уходит много времени, если вам нужно, что бы ролы привезли к определённому времени, ставьте время доставки на час пораньше, тогда будут в срок. у всех должны быть минусы, и действительно, тут хромает только доставка (один раз доставщик опоздал на час и сказал, что из-за того, что у меня стоит шлагбаум, я должен выйти к нему сам, хотя раньше все прекрасно доставляли🤡). а ещё раньше отвечали на сообщения, типо пожеланий, последнее время, скорее всего из-за загруженности, игнорируют, но ничего страшного, надеюсь они будут развиваться и их сеть станет у всех на слуху.
March 10
ПРОСТО НЕВЕРОЯТНОЕ УНИЖЕНИЕ КЛИЕНТА!
5 марта мы заранее, за два дня, сделали заказ на 15:00 7 марта! И знаете что? Это был наш первый фатальный промах!
В 14:30 7 марта звоним уточнить статус заказа. В 15:00 оператор (который, видимо, спал на рабочем месте) извиняется и говорит о задержке на 30 минут. Через 40 минут второй звонок – тот же ответ. Ещё через полчаса – снова то же самое!
Решив забрать заказ сами, мы отправились в точку выдачи, где юная “менеджер” (если это вообще можно так назвать) с невозмутимым видом заявила, что заказ будет готов к 17:00 в лучшем случае! И это при том, что заказ был сделан ДВА ДНЯ НАЗАД!
Когда мы вернулись на место проведения мероприятия, все девушки, для которых и затевался этот праздник, уже расходились! Праздник был испорчен!
В отчаянии мы решили повторить попытку в понедельник, 10 марта. Оператор снова клятвенно заверил, что задержек не будет. Ага, конечно!
Сайт показал доставку через час. Час прошёл – никого. Звоним – “через полчаса будут”. Ещё полчаса – снова “через полчаса”. Хотя что уж там, мы уже были морально готовы к этому фарсу!
И знаете что самое смешное? Роллы оказались просто НОРМАЛЬНЫМИ! Не вкусными, не отвратительными – именно НОРМАЛЬНЫМИ! А обещанные в качестве извинения чизкейк и кола? Чизкейк оказался таким же отстойным, как и весь сервис!
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ – ЭТО ПРОСТО УБИЙСТВО НЕРВОВ! Каждый звонок больше 20 минут ожидания! Менеджмент на уровне детского сада! Никакой организованности, сплошная ложь и издевательство над клиентами!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ ЗАВЕДЕНИЕМ! Качество обслуживания ниже плинтуса, организация на нуле, а извинения в виде невкусного чизкейка – это просто плевок в лицо клиенту!
ВСЕГО ЛИШЬ РОЛЛЫ, А СКОЛЬКО НЕРВОВ! Просто уму непостижимо, как можно так бездарно портить людям праздники!
February 28
Заказ 13188
Заказ 13187
1) доставка была не по времени, опоздали на 30 минут. -30 баллов
2) я позвонил в службу поддержки в 13-00, ответил робот, который сказал ждать заказ в 12-50. Это какого??? Дня года месяца? -5 баллов
3) дозвонился до оператора, слава богам, оператор сказал что со мной свяжется администратор заведения где был сделан заказ. Администратор так и не связался -5 баллов.
4) нет понимания где находится курьер, запилите карту как в доставках.
5) суши нормальные, +1 балл
6) так как заказал опоздал люди пошли обедать, обедали они не едой которая должен был привезти курьер, конечно после обеда суши не кто есть не стал. Испорчен праздник, конечно за это не кто не ответит. -50 баллов
Итого: -90 но +1
2