Yobidoyobi
205 reviews
July 22
Впервые заказала роллы здесь, осталась в восторге! Всё было очень вкусно, доставлено аккуратно и ко времени. Роллы сделаны очень хорошо и аккуратно. Имбирь такой вкусный я еще нигде не ела. Упаковали очень аккуратно. Закажу еще у вас обязательно ☺️ Рекомендую!
July 9
Сочетание остроты и сладости дает наслаждение игрой вкуса , хорошее приготовление, Ваше кулинарное исполнение удивило соусом и специями , специфический вкус , название вообще 🔥, пробую впервые хит , в меню есть разнообразие сетов,приятное послевкусие 🌶️🍇 рекомендую попробовать 🍱. Ваша кухня украсила мой вечер🌸Благодарю
1
May 15
Заказала сет Пылкий Фудзоку - всё безумно вкусно и сытно, даже не осилили вдвоем сет, осталось на потом полакомиться. Безобразие как вкусно :)
Доставили быстро, даже раньше обозначенного времени
ЗЫ. Фото не будет, не успели сфоткать, очень есть хотелось
1
October 1
Ужасно. Привезли раздолбанные стремные хододные роллы темпура, поддержка морочила голову «мы передали информацию, администрация свяжется с вами», я эти роллы предусмотрительно не ела, в надежде, что их заберут и поменяют. В итоге за весь вечер переписок с тех.поддержкой, администратор так и не перезвонил, на следующий день, после очередного обращения в тех.поддержку, алмин перезвонила, я ей уточнила, что заказ не тронут и надо бы его забрать и поменять. Ведь это ужас! На что мне ответили, что срок хранения продуктов у них 4 часа, поэтому забрать они не могут. Только вот перезвони они мне накануне сразу после инцидента, успели бы за 4 часа поменять. Короче, я в шоке и в унынии, не обращусь ни в одном городе России в эту сеть никогда больше
1
June 12
Всё было очень вкусно, просто огонь 🔥, заказал корпоративный, ну просто бомба, жена и дети просто в восторге как всё было вкусно. Спасибо огромное 🙏 вашему повару, человек с золотыми руками.
October 7
Очень все вкусно, заказываю все не в первый раз) Ещё и приятный промокод дали на сеты, что может не радовать! 5 баллов однозначно, могу 10 и 100! Очень все вкусное, и свежое! Огромная вам благодарность🤍
August 10
Первый раз заказала роллы данной фирмы. И не пожалела. Большие, свежие, очень вкусные. Доставка быстрая, вежливый курьер. Демократичные цены и приятные бонусы.
1
July 6
отвратительное отношение к клиентам, привезли не тот ролл, я написала в поддержку, ответили только «извините, ну а что, он не сильно отличаеися от того, который вы заказывали, только рыбы в 2 раза меньше»
сказали, ну у нас стажер работает, он перепутал, так это ваши проблемы, мне доставили не тот товар, с ожиданием 2 часа.
ни возврата разницы за цену ролла, который я заказывала (он был дороже), ни возмещение испорченного настроения, ничего.
никакой клиентоориентированности, не рекомендую!
1
October 4
Все нравится, персонал топ , суши вкусные , повара аккуратные и находятся на своей зоне , курьеры приветливые , а админы веселые симпатичные девчули. 👍
July 1
С сервисом огромная проблема, его просто нет. Привезли пересоленные макароны, «роллы» соусом не полили. На звонок с просьбой заменить приготовленное на нормальную, съедобную пищу, как раньше, предложили невкусный сет к другому заказу. Возврат средств тоже отказались делать. Не знала ни одну фирму доставки еды которая так бы наплевательски относилась к клиентам оставляя их голодными. Не рекомендую. Буду обращаться в роспотребнадзор.
Лучше заказать в другом кафе/ресторане, нежели у них.
June 21
Вкусные роллы, сочно и нежно!мне очень понравилось как сварин рис за это прям 5+! Доставка вовремя, привезла девушка , приятная и улыбчивая! Удобная система заказов. 👍👌
August 25
Доставка
Курьер не знает какая была оплата. Онлайн, картой курьеру или наличными
Приготовление
Сверху на роллы просто кучей накидали тобико и прочая посыпка ( к сожалению не знаю названия корректного)
В Филадельфии были семена острого перца, видимо на столе/доске было от предыдущего приготовления или разделки продуктов. Заказывали ребёнку, ему было очень остро.
January 13
Я не знаю, что случилось с сетью моих любимых роллов. Всегда все было в срок, быстро, очень вкусно, заказываю их с 2021 года. Но с 2023 что-то пошло не так. Я промолчала когда опоздали первый раз на 2 часа, всякое бывает, тем более заказ был в праздник. Но на протяжении еще 3-4 заказов так же была задержка в 1,5-2 часа. Качество роллов тоже изменилось и стало хуже. Грустно, когда заказываешь горячий сет и получаешь роллы холодными. Я знаю, что вы можете лучше, но пока нет желания заказывать у вас, лучше переплатить и получить все в срок, чем ждать долгое время и не понимать, точно ли помнят о моем заказе. Ждем изменений, надеюсь вы исправитесь.
6
May 7
Роллы в принципе вкусные заказывали не раз, но с доставкой у них реально проблемы. Когда заказали, роллы привезли спустя 3.5 часа. Это был не праздничный день, а обычный будний день. Администратор сказал что в качестве компенсации прикрепят промокод на 40% скидку к следующему заказу. Думаю ну ладно, хоть так извинились, но по итогу промокод не работал. Написано было что в течении месяца будет работать, заказ делали ещё раз через 3 дня. По итогу не работал. Очень печально что такое обращение к клиентам. И да, заказ было нести по времени 5 минут в соседний дом)) В общем решайте сами, заказывать в данной конторе или нет)
1
September 14
Очень вкусные роллы и суши. Доставка была вовремя. Прикольные высказывания на упаковке. Несколько лет заказываю только у них. Фото сделать забыли,а когда вспомнили фоткать уже нечего было 😉 Фото с другого заказа.
June 26
Очень вкусно, все красиво упаковано. Быстро приготовили, быстро доставили. Спасибо за бонус))) конфетку)))).
May 22
Сегодня забирали свой приз от Ëбидоëби, ещё раз спасибо! Так же дополнительно сделали заказ 🍱🍣. Пробовали впервые, остались довольны! Всё очень вкусно, спасибо 👍
October 20
Заказ 55769.
Том Ям - куча шампиньонов, очень много имбиря, 2 креветки не чищены.
Запечённый с курицей - очень сильно отдает протухшей тиной, есть невозможно.
Чизкейк New York - видимо лежал в морозилке, на зубах чувствовался хруст льда.
Васаби - 0% остроты, вкус вообще непонятный.
По мимо всего этого привезли все в одном упакованном, запечатанном пакете, холодное и горячее все в одном.
October 21
Качество весьма неплохое. А именно рис не переваренный, возможно хотелось бы чуть больше рисового уксуса в нём, но не суть важное. Роллы сами миниатюрные, что прикольно, не приходится мучиться с задачей себе их в рот поместить. Особенно радуют акции и промокоды Продолжайте в том же духе и не скатывайтесь по качеству)
August 5
По вкусу нам очень понравилось вкусные и сочные, по острате тоже нормально, но размер маловат. Спасибо повару 👍. Будем еще заказывать.
1
August 25
Сделала заказ на сайте с доставкой. Уведомления о готовности заказа и передаче в доставку пришли на телефон. По времени опоздание 10 мин, но для меня это не критично. Сам заказ упакован хорошо, на вкус мне понравился. Буду ещё заказывать...
August 19
Заказывали сет премиум для двоих. Это ооочень вкусно! Реально премиум! Жаль, что в нашем городе где мы постоянно проживаем нет этой доставки… заказывали бы все вемя 100%
1
November 3
Отвратительные роллы , суши тоже . Креветки не очищены , перемороженные . Роллы маленькие , вообще не вкусные , разного размера , лист нори в роллах как мякиш , в последний раз у вас заказывали, всё безвкусное
October 5
Заказала у них первый и последний раз. В приложении нет скидок, которые они рекламируют, администратор не может ответить на вопрос, что касается стоимости сета и скидки. Сами роллы оказались крохотный. НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ
August 27
Очень, вкусно. Съели сет жаренный не заметив. Тает во рту, рис супычий. Все свежее. Сразу видно готовят от души и для клиентов.
June 10
Спасибо большое за вкусные роллы. Доставка быстрая. Желаю вам развиваться и много довольных клиентов
October 18
Заказали сет корпоративный, привезли несвежие, заветренные роллы. Такое ощущение, что сложили из холодильника, всё что осталось с предыдущего дня. Вкус отвратительный🤮. Спасибо за испорченное настроение.
October 12
Заказывала через Яндекс доставку. Суши не соответствовали фото… роллы все перевернуты в хлам. Рис ХРУСТЕЛ
Попросила переделать, чтобы не портилось впечатление , отправили промокод на 10%. Заказывать ещё раз не буду
October 4
Всё очень вкусно! Свежие и сочные роллы!Доставка приехала раньше,чем обещали!Один минус,бесплатные роллы не вкусные!
December 29, 2023
Очень и очень долгая доставка! Если вы ожидаете роллы вовремя- закажите в другом месте)
Заказали роллы в 18:40, они приехали к 10ти..
Хотя время доставки было написано до 20:55..
Роллы до этого у них любила, но сегодня попалось насекомое. И рада была бы увидеть раньше, но почувствовала к сожалению уже во рту..
знаете запах этих клопов на даче, зеленых таких? Вот было подобное во рту..
не могу доесть остальные роллы и пожалуй после подобного наши отношения с *** окончены.
Бонусом не будет лишним упомянуть что в день рождения, когда роллы были заказаны еще днем к определенному времени вечером, угадайте что? Они снова опоздали еще на два часа..
Мы с гостями сидели и перекусывали тем что было, пока ждали.. с днем рождения)
Как итог - канун Нового года испорчен ужином который уже ничем не восполнить!
Компании желаю наладить организацию производства и доставки продукции до соответствующего ценнику уровня!
Всех с праздниками. Кушайте домашнюю еду в кругу близких, чтобы не ждать часами и не разочаровываться в сторонних ингредиентах в вашей еде.
1
August 20
Доставили в назначеное время, позвонили по приезду, как и просил, обычно я ем пару штук, ну не люблю я их, но пылкий фудзоку, короче объел жену. Выглядит хорошо, пл вкусу вкусно
1
August 17
Удобное расположение. Вкусные роллы.
Вежливое обслуживание. Приемные цены. Рекомендую попробовать👍😊
August 25
Здравствуйте, очень вкусные роллы заказывала в первый раз, нисколько не пожалели. Крупные ничего не разваливается. А какой аромат стоял 🤗. Большое спасибо.
June 16
Супер вкусные роллы! Доставили во время. Качество и вид роллов соответствует картинке. Будем заказывать снова и снова!!!
October 2
Доставили вовремя, роллы вкусные. Немного не так выглядят, как на картинке в приложении. Мы остались довольны, спасибо!
July 5
Все очень нравится и вежливые сотрудники и во время доставка.Вкусная и аппетитная еда,просто отпад😋
November 25, 2023
Отвратительно, сделали заказ в 16:19 через сайт. Не посмотрела сразу "ориентировочное время", котрое оказалось 22:15. Ладно думауем, подождем, в 22 часа заказ еще " Готовился", как показывал сайт, я позвонила на горячую линию на который был робот, который сказал писать в чат на сайте, что я и сделала. Мне написали что доставка задержится на час, т.е в 23:15, думаю ну столько уже ждать, модно и еще час подождать (моя ошибка).
Потом мне позвонил администратор уже нашего филиала который сказал да доставка в 23:30. Потом перезвнил и сказал что доставка в 00:30. Тут я не выдердала и спросила что они как то загладят свою вину, он сказал что курьер будет "слезно ищвиняться". Как бы, причём тут курьер?. В 23:57 звонят и говорят что уоа, мой заказ вот уже через 10 минут ДО ГОТОВЯТ и передадут курьеру. В 1:20 курьер таки добрался до меня. От которооо даже просто " Извините" не было, за то что он час с лишнем вез заказ. Когда открыла пакет поняла что 4 соевых соуса, которые оплачиваются отдельно наминуточку, не доложили, роллы были уже тоже холодные. Номер администратора уже не отвечал, чат поддержки сказал что передал информацию нашему филиалу и они в скором времени свяжутся с нами. Пишу это на следующий день в 12:00, естественно никто не связался.
Когда это франшиза только у нас открылась было вкусно и всегда быстро, как только поменялся хозяин начались вот такие проблемы. Все таки это уже был последний раз.
3
July 27
Вкусные ролы покупайте не пожелеете своих кровных заработоных..... Название сетов и описание поднимут настроение 😆😆😆так держать ребята спасибо🤗🤗🤗🤗
April 26
Нам очень нравятся ваши роллы, заказываем у вас уже не первый раз, и цена, и качество и быстрая доставка нас очень устраивает. Дети очень рады. Спасибо большое повару.
May 4
Качество роллов нам очень нравится, и главное, что оно не меняется на протяжении года, которого мы заказываем роллы в ***. Были проблемы с доставкой одно время но сейчас ребята всё наладили, восторг от их работы и качества. Ребята так держать!!! Молодцы!!!
August 14
Ах#еть это божественно во собранности пылкая креветка и сет хоккоки это просто пушка. Идея просто космос придумайте абонемент как подписка на месяц за 5к и будет 100000 из 10
1
May 13
Вкусные роллы, хорошо упакованы, длительная доставка может быть из-за перевоев навигации, если вы живёте за городом.
December 2, 2023
2 раза заказывал роллы, из 2 раз привезли 0. Первый заказ был сделан часа в 4 дня с доставкой как можно скорее (ориентировочно показывал 70 минут). Позвонил через 2 часа узнать как дела, на что адиминистратор сказал ждите к 11... Он мне зачем в 11? Я есть сейчас хочу. Отменил. Успокоился. Решил дать второй шанс. Заказал через пару недель в 3 часа дня с доставкой к 8 вечера. Время 8 вечера - администратор говорит ждать минимум час... Вы что, не в курсе что когда заказывают ко времени люди ждут его к ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ, а не когда вам захотелось. Ужасный сервис. Сам пока не позвонишь никто не предупреждает. Крайне не рекомендую.
3
November 3
Очень вкусно,большая порция,приемлемая цена,быстрая доставка.Спасибо.
November 21, 2023
Сделали предзаказ на 18.11 на 22:00
По итогу привезли роллы в 1:14; 18.11. Мы сказали курьеру, что заказ на другое время и спросили привезут ли нам их к назначенному времени. Он сказал обратиться в поддержку, где нам говорят, да все а силе. По итогу мы не получили заказ. А после сообщений о смене адреса, мне позвонила девушка и сообщила, что у них нет вообще такого заказа и их филиал работает до 18:00 и она ничего сделать не может и чтобы я обратилась в поддержку.
Отсюда множество вопросов :
1. Почему везде время работы указано до 22:00-23:00
2. Если филиал работает до 18:00, то как она получила сообщение о переадресаци и позвонила в 22:40
3. Почему курьер привоз в 1:14 ночи если они работают до 18:00 вечера
На все эти вопросы мне не ответили и послали писать в поддержу.
В этот момент у них упал сайт и сообщения просто не загружались.
В итоге мы ничего не получили, даже извинений. Хамское отношение. Испорченый вечер и настроение. Добро пожаловать в ёбидоёби!
По отзывам видно, что это не первая их такая халтура. Быть клиентом дачного заведения не советую. Вечер спасла Пиццефабрика❤️.
(Всё скриншоты прилагаю)
1
January 20
Впервые решил попробовать роллы от нашумевшей компании. Сделал заказ примерно в 18.00 на 23.00. Заказ привезли в 00.20, при этом не уведомив о задержке и не предложив какой то компенсации за случившееся (банально в виде промокода или ещё какой то мелочи), из чего я делаю вывод, что у них это в порядке вещей. От заказа, естественно, отказался. Ну и по классике, в чате клиентской поддержки всю дорогу - "все операторы заняты". По итогу, наломали с едой в пятничный вечер, за что им "большое спасибо и больше не надо".
2
September 9, 2023
Хотите потрепать себе нервы?? Тогда вам сюда! Жаль, что отзывы я начала читать когда ситуацию уже нельзя было исправить. История такая, хотели пообедать роллами, скачали приложение, но перед тем как делать заказ позвонила на горячую линию уточнить время доставки, по телефону девушка уточнила город и сказала, что доставка 1,5 часа в ваш район, я дважды переспросила точно не дольше? Она сказала 1,5 часа или раньше, решено, заказываем. Проходит два часа, звоню опять же на горячую линию так как других телефонов на сайте просто нет. Уже другой оператор говорит, что доставка 2-2,5 часа, прошу связаться с филиалом и уточнить, что с нашим заказом, уточняет говорит, что готов, и через 40 минут будет у нас. Проходит еще час!!!! Связываюсь вновь, и наконец меня переводят на тольяттинский офис на что девушка мне говорит что еще 20-30 минут, попросили связаться с курьером и перезвонить, тянула время не перезванивала, пришлось звонить вновь, спустя еще 10 минут она говорит что ожидание опять 15-20 минут. Мы поставили таймер на это время ни кто к нам не приехал. Позвонила еще раз отменила заказ. Что больше всего поразило НИ КАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, ну что ж благо город у нас не маленький и выбор где заказать роллы тоже есть. Впредь будем сначала читать отзывы.
Прождали больше 3 часов, просто слов нет. Ни кому не посоветую и впредь не обращусь.
6
1
February 17
Сделала заказ 17.02 .2024 , в доставке было указано приедет через полтора часа , через полтора часа никто не приехал , стала спрашивать у админа , почему вы не предупреждаете , если вы опаздываете ? Молчок в трубке и следом добавила администратор , ваш заказ будет готов , через 30 минут . Ужас , сервис испортился окончательно . Никогда больше заказывать не буду .
1
October 1, 2023
Если вы хотите испортить себе праздник - обращайтесь в данную службу доставки.
30 сентября в 12:44 был сделан заказ №34922 ко времени (22:30). В 22:23 позвонила девушка администратор, сказала, что заказ задерживают, что очень странно, ведь если делают заказ ко времени, то его начинают делать заранее, чтобы успеть к назначенному времени. Мы прождали 1,5 часа, позвонили ещё раз, сказали, что заказ уже якобы в пути и в течении получаса к нам приедут наши роллы. В конечном итоге, прослушав обещания о скорой доставке на протяжении 2,5 часов, было решено отменить заказ совсем, ведь пришло понимание, что роллы по всей видимости даже не готовили. Никому не рекомендую обращаться сюда, ведь ничего кроме пустых обещаний вы не получите.
Также хотелось бы отметить, что девушка администратор абсолютно не умеет общаться с клиентами. Девушка никаким образом не пыталась сгладить ситуацию, никакой клиентоориентированности, а также хамская манера общения.
2
December 3, 2023
Очень редко пишу отрицательные отзывы, но тут прям нужно это сделать.
Заказали ролы в 18.45
Прошло 1,5 часа - звоню на горячую линию. Такое ощущение что со мной говорил человек прям с кухни- посторонний шум, крики какие то на заднем плане, речь у специалиста вовсе не как у сотрудника горячей линии.
Сообщили, что роллы будут в 22.15
Совершаю повторный звонок в 22.25- сообщают, что доставка в пути и будет минут через 20-30.
Время 22.30 - уже никаких ролл не охото )))
Пока не привезли- и уже не знаю, ждать ли