Ужасные суши, ждали дольше положенного , упаковка оставляет желать лучшего, все в одну кучу замесили, даже не достать. Все разваливается. Цена высокая, а вкус ничего отвратительный.
Заказал суши, 30.06.21, Доставка 3:45 минут, но все бы ничего, привез Пупсик суши, а соуса забыл, видать в машине, ну да ладно, звоню оператору, объясняю ситуацию, говорит сейчас админу передаст, и так 2 часа после прецедента, я так и не дождался специи, так что проверяйте заказы
Сделали заказ 30.01.2021г. Начнём с того , что курьер опоздал и никто нас об этом не предупредил , заказ делали на конкретное время .
Роллы просто отвратительные , не свежие , у запечённых мерзкий-отталкивающий запах. Имбирь старый, васаби просто вода водой .
Заказ делали первый и последний раз! Просто самая ужасная доставка в городе !!!!!!!!!!
8
1
Show business's response
Никита Сергеев
Level 5 Local Expert
October 7, 2022
Вкуснейший том ям на районе, отвечаю! с ним на ура залетел сяке темпура. Кухня вне всяких похвал, накушался от души.
2
4
Show business's response
Константин Сергеев
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Доставка в порядке, заказавывали в 10:00 строго на обеденное время. Отобедали в срок и с аппетитом. ps Соус не брызнул, делал всё без резких движений...))
Звонили в 10 часов, заказывали на 14:30, опоздали на час с лишним! Извините, но такое отношение....
Нужно было идти не мероприятие.
Звонили ещё утром, специально, чтобы успели все приготовить. Звонили ещё, узнать где заказ, "ждите, перезвоним" как итог,никто не перезванивает.
Ребят, ну пошел 3 час как ждем доставку. Оператор перекидывает на курьера, курьер говорит 5 минут и у вас... вот первый раз такое чудо. Ну трындец прям
Четвертый час пошел... от добровольческой бригады, до нас 15 минут пешком...
Здравствуйте, друзья! Хочу предостеречь вас от ошибки. Заказали суши впервые с этого сайта и очень разочаровались. Мало того что суши не доставили к назначенному времени 22:35, так потом сказали, что наш заказ должен придти к 23:50. В итоге курьер опоздал и пришёл в 23:55. Казалось бы, что на этом неприятности закончились. Но нет - роллы оказались сильно сушенными. Упаковка оказалась наспех собрана, в результате мы нашли картонную палочку в ролле. На соевом соусе наклейка была не ровно наклеена. В итоге мы пришли к умозаключению, что заказываем с этого сайта последний раз!
Сделал заказ около 16.00. Время доставки на 22.00. Подъехал к дому в 21.45 сижу жду, домофон не работает думаю сам встречу. Жду, жду, жду. Надоело, зашел домой. Ждем 10 минут, ждем 20. Звоню на их номер, трубку взяли с третьего раза. - "Да да извините, мы передадим сейчас информацию вашего города. Ждите перезвона." Перезванивают только через 10-15 минут. вещают. "Ой извините. У нас очень много заказов. Если будете ждать, мы только сейчас его вам будем отправлять." Само собой, я отказался. Сижу жру бутерброды.
А теперь по факту.
Вы вообще забили на работу?
Я заказ сделал за пол дня до его получения. Какие могут быть отмазки в стиле "Извините повара не успевают" Вы что не в состоянии поварам заказы распределить? И заказ не на 500р!!! что бы положить ваше наплевательское отношение на клиентов!
И почините уже свой дохлый сайт с корявым кодом!
Первая попытка заказа у вас, стала последней. Спасибо за внимание.
6
2
Show business's response
Е
елена а.
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Ужасная доставка! Даже, наверное, и не в доставке дело, а в самой компании. Обещают одно время, а по факту можно смели прибавлять 2 часа.
Заказали суши на 19:30,приехали в 20:20, и то после долгих разговоров с оператором.Через 40 минут ожидания мы решили отменить заказ,позвонили оператору и нас уверили,что заказ отменён.Но приехал курьер .Хочу сказать это того не стоило.Ужасно, больше не закажу и вам не советую.Очень растроены.
Ужасный сервис! В 20.47 делаю заказ на сайте, его оформляют, присылают СМС с текстом, что заказ передан на кухню. 21.10 обнаруживаю 2 пропущенных звонка, перезванию, на что мне оператор сообщает, что т.к. не дозвонились до меня заказ отменен и время доставки сдвигается на 60 мин. Я объяснила, что была в др комнате и не слышала звонка, но увы 10 мин и заказ отменен...
Спасибо поели. Одной звезды вы тоже не заслуживаете.
Хорошая доставка. Не очень широкий ассортимент. Дорого
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Сделали заказ, оператор сказал ожидать 1 - 1,15 , прошло два часа - заказа нет. Позвонили оператору, обещал уточнить статус заказа и перезвонить через минуту. Прошло 30 минут, никто,естественно, не перезвонил. Заказ мы не получили. "Спасибо" за чудесный ужин! Если бы было можно, поставила бы ноль звёзд.
РS: в прошлый раз заказ задержали всего на 40 минут, очень долго ехал курьер от Добровольческой до рынка Взлетка...
Рекламировали, как что-то крутое. Вкусные ролы, очень много рыбы, незабываемый вкус.... Решил попробовать сам. Был сильно разочарован. Средние по вкусу ролы, с неоправданно непомерно высокой ценой.
Плюсы
Неплохие по вкусу ролы. Я бы поставил 4. Есть в городе вкуснее.
Но....
Минусы
Гадкое название заведения.
Маленькие ролы.
Непомерно высокие цены.
Пересоленый соус.
Экономят на продуктах. (рыбы очень мало)
Ролы разваливаются.
В ролы кладут много огурцов.
Заказывал рол с копченым лососем, дали с малосольным.
Напитки по вкусу - разбавленные (нельзя сказать, что приготовлено с любовью)
Хамоватый, обманывающий персонал.
В пункте выдачи - воняет едой.
Нет возможности попробовать готовый продукт. Хотя бы столик - два, но нужен.
Нет возможности купить пол порции ролов, что есть в большинстве кафе.
По итогу: Троечка с большим минусом.
Ну что сказать нормальные роллы мне понравилось но название весьма странное я понимаю что оно по японскому языко суббота но если ребёнок увидет название как то не очень... Но роллы вкусные так что 4 ставлю по 5 бальной шкале
Заказал роллы путем случайного нажатия на название своего имени в названии набора. Через полтора часа прибыл курьер. Роллы вкусные, порции с соусом большие. Мне все понравилось. Буду ещё заказывать! И упаковка с креативом! Посмеялись с женой!!!
Хорошие суши и роллы.( Если брать не дешёвые). Креативные пакеты в которые они складывают заказ, вызывают улыбку))
2
Show business's response
Имя
Level 20 Local Expert
July 17, 2020
Заказали через приложение Яндекс еда, сет 32 Филадельфии, фото сета в приложении не было, когда открыл коробки с роллами, был огорчён... маленькие роллы и маленькие кусочки невкусной рыбы на них... походу заказывать больше у них не буду... у меня всё.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2019
Очень вкусные роллы. Доставили раньше на 20 минут. Цена очень порадовала. Будем заказывать здесь еще.
Креативное название, сразу стало понятно происхождение некоторых нецензурных слов в русском языке и общеупотребительных среди японских Айнов. Спасибо за подсказку.
Доставили скомканные суши и просроченный морс, и не захотели исправиться и возместить убытки👎👎👎👎👎
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2019
Опоздал курьер на полчаса, не положили палочки. Суши на вкус все одинаковые, что филадельфия, что лава. Ужасное послевкусие (ощущение что продукты испорчены/не свежие) , есть невозможно.