Yobidoyobi
423 reviews
February 11
Заказывала день в день к 17:30 ( вторник, самое пробочное время) привезли все вовремя, роллы запеченные с пылу с жару, горяченькие! Все целое! Выглядят как маленькие пирожные, а главное все свежайшее и вкусное ! Вассаби острый 🔥10/10! Буду заказывать еще 100%, очень выгодные цены, курьер была русская девушка, что приятно, лично мне , как девушке получать не страшно такую доставку! ❤️❤️❤️спасибо еще раз!
2
March 20
Это очень вкусно! Долго сомневалась, стоит ли брать, т.к. довольно бюджетные для таких больших сетов, но видимо, зря. Реально вкусно) в этом сете есть остренькие, такое тоже люблю. Свежая рыбка и сочные упругие огурцы, а не вялые как в других роллах. Короче, попробовать точно стоит, чтобы сделать свои выводы) однозначно куплю еще и не раз! Рекомендую)
1
May 20
Заказываю не в первый раз, всегда всё свежее, сытное и очень вкусное! Доставили быстро и аккуратно🔥 На сайте большой выбор, есть разные сеты на любой вкус✨ Цена - качество👍🏼💣
March 12
Впервые заказывала роллы в данном заведении и осталась под приятным впечатлением! Быстро оформили и приготовили заказ! Роллы неверотяно вкусные и нежные!
Однозначно рекомендую попробовать роллы в этом месте! Вернусь сюда снова за новыми вкусами!
1
April 30
ем не первый раз, поэтому могу рекомендовать))
получаю вкусные и большие роллы за приятную цену! наелись от души 😍
заказывала в приложении, забрала по удобному адресу на Шаумяна, милая девушка выдала заказ и пожелала хорошего дня!
роллы были готовы вовремя, всем осталась довольна, спасибо!))
March 11
Сделали заказ после долгого перерыва. Раньше было вкусно. Теперь - хуже я еще не пробовала. К моему огромному сожалению. Сухие роллы, на вкус никакие, и как написано в одном из отзывов: соевый соус не спас положение...
Хорошо, что заказали самый маленький сет. С учётом всех платных дополнений в виде васаби, соевого соуса и имбиря вышло на 1,5к. Как бы вроде и недорого, но праздничный обед и настроение испорчены напрочь. Как можно испортить абсолютно все роллы - не совсем понятно. Доедать не стали.
Заказывать здесь больше нет никакого желания.
К слову: доставка не подвела, привезли вовремя. С этим все в порядке.
May 15
Самая лучшая доставка свежих больших вкусных роллов, огромный выбор, качество и лучшая цена в городе ! Спасибо огромное за быструю удобную доставку ! Заказываем только здесь
May 18
Уже не первый раз заказываю доставку здесь, все очень вкусно привозят быстро, больше всего нравится ассортимент, неограниченный можно подобрать на любой вкус! Всем рекомендую
February 15
Добрейшего времени суток всем, кто читает этот отзыв! Начну с того, что обозначу день, когда столкнулась с этой "замечательной" доставкой. 14 февраля, праздник, День всех влюбленных, на вечер захотелось устроить ужин на двоих. Поскольку в этот день высокий спрос на суши и роллы, в большинстве мест, где обычно заказываю, уже не брали заказы. Случайным образом наткнулась на эту доставку. Проблемы начались уже на этапе сбора корзины, сайт тупил, позиции добавлялись х2, корзина периодически пропадала из-за лагов. Через приложение такая же история, к тому же еще все акции и бонусная система в приложении не работают.
Заказ сделала на 23:00, никаких сообщений о том, что доставка может задержаться или высокий спрос - не было. Придя домой к 23:00, думаю подождать минут 10, в итоге 10,20,30 ни звонка, ни уведомлений, ни доставки - нет. Захожу в поддержку, перебрасывает на номер и тг, звоню по номеру "абонент недоступен"... Написала в тг, бот что-то невнятное написал. По итогу, спустя час звонков дозваниваемся до оператора, тот в свою очередь говорит: "Ваша заявка принята, ожидайте, с Вами свяжется администратор". Спустя еще 20 минут времени, время уже 00:30-40, звонит администраторка и говорит, что Ваш заказ отменен, так как сломалась кухня из-за высокого спроса, а деньги вернутся в течении 3-5 дней))) В общем и целом, если Вам на вечер вместо ужина, нужен квест, обращайтесь к этим ребятам. Ну, а если серьезно, очень плохо все, начиная от работы сайта, заканчивая технической поддержкой, клиентоориентированность на 0.
2
1
December 21, 2024
Отношения к своим клиентам хуже я ещё не встречал
Началось все с того, что нам задержали доставку. Позвонив на линию поддержки я решил узнать, через сколько прибудет курьер
Конкретно этот звонок был единственным, который действительно помог
После того, как наш заказ приехал, мы распаковали коробки, и из одной из них пошёл отчётливый запах стухшей рыбы. Само собой мы решили позвонить в поддержку, чтобы разобраться с этим
Но звонить пришлось не 1 раз...
В день заказа мы совершили 5 звонков, 2 из которых бот не хотел переводить нас на оператора
1 звонок - мы позвонили, и сообщили о проблеме, на что нам ответили, что они всего лишь служба поддержки, и передадут наше обращение на филиал, чтобы нам перезвонили
Мы прождали час, никто так и не позвонил
2 звонок - мы позвонили, и решили уточнить, по какой причине с нами так и не связались. Нас попросили подождать на линии. Через какое-то время оператор вернулся, и сказал, что передал информацию на филиал, в течение 10 минут с нами свяжутся. Я спросил, почему не связались в первый раз? Мне ответили, что не знают, но сейчас они получили обратную связь, что за 10 мин со мной свяжутся.
Прошло полчаса, филиал закрылся, звонка так и не было...
3 звонок - уже после закрытия филиала я позвонил ещё раз и решил узнать, есть ли у них вообще понимание сервиса и приоритетности. Мне ответили, что раз сегодня никто не позвонил, значит с вами свяжутся завтра.
Роллы, я конечно же выкинул, потому что от них воняло на всю квартиру, и оставлять их так на ещё одну ночь было бы самоубийством.
На следующий день, а конкретно ближе к вечеру(даже не с утра), мне звонят с филиала.
Узнав о проблеме, они сообщают мне, что заказ должен был сохраниться минимум на 80%, что бы они смогли забрать его и вернуть деньги
Я рассказал им о том, что хранить тухлую рыбу почти сутки у себя в квартире не собираюсь, и все давно на помойке. Но если бы они приехали тогда, когда я им звонил, то я был бы готов передать этот заказ курьеру
На что получил ответ, что тогда они не смогут вернуть деньги, единственное, что они могут, это начислять бонусы. Естественно меня это не устроило, т.к больше пользоваться данным сервисом я не собираюсь. Менеджер начал сообщать мне, что тогда они ничего не смогут сделать
На мой запрос связаться с руководством, они сообщили, что передадут все, и после свяжутся со мной для принятия решения.
Прошло больше недели
Сегодня я позвонил по номеру, который мне сообщил менеджер для связи. Мне сказали, что это номер не моего филиала, и что они передадут на мой филиал, а далее со мной свяжутся. Никто так и не позвонил
May 16
Классные роллы, заказали на двоих вроде немного - но объелись как никогда)))) Филадельфия и калифорния просто отличные, рыбка свежая, на лососе не экономили) рис как надо, сами роллы аккуратные. Ценник держат адекватный, сет на компанию заказывали в марте тоже все довольны. Берем не в первый раз и точно не в последний, в общем)
January 27
Не знаю, на какой адрес оставлять отзыв, оставлю на этот.
26.01.2025 заказывали здесь сет «Мэн Пэй» (1650 рублей на минуточку).
Заказ был доставлен с небольшим опозданием, мы готовы были бы с этим смириться НО
в одном из роллов был ВОЛОС.
конечно, как и всем, нам полагаются щедрые 300 бонусов (вы думаете я еще ваш клиент?)
Я приехала и попробовала их позже, и, честно, не припомню чтобы я ела такие плохие роллы где-то ещё. Они просто ужасно сухие, даже соевый соус не спасает. Начинки мало, риса куча, все какое-то невкусное, будто роллы из перехода. Жалею, что агитировала подругу на их покупку, обе остались недовольны
April 3
Заказали сет роллов, по отзывам должно было быть Вау, но к сожалению не так . Съели по 2 шт , т.к вкуса нет , соли как будто бы нет . Соевого соуса , васаби и имбиря в заказе не было, звонила оператору за 2 часа до доставки чтоб уточнить , можно ли добавить соусы или все идёт к заказу к роллам , не дозвониться до них от слова совсем . Поэтому когда заказываете будьте внимательны. Да а лучше не заказывайте , есть у нас в г. Первоуральске роллы повкуснее.
Оператор перезвонила только после доставки, на мои комментарии и о том что больше не будем заказывать у вас , положила трубку.
March 9
Роллы тут вкусные НО доставка ужасная. Заказали 8 марта специально заранее в 15:00, написано было что придёт в 17:00, нам перезвонили через час сказали, что придёт к 19:00. Мы ждали весь вечер, ничего не пришло. И НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ НА ТЕЛЕФОН. СКАЗАЛИ БЫ ЧТО НЕ ПРИДЕТ, И МЫ НЕ ЖДАЛИ БЫ. В итоге нам позвонили в 23:00 (в это время люди спят) и сказали что если ждать то 40 минут ещё будут готовиться. Мы заказали в 15:00 и нам говорят в 23:00 что ещё даже не готовы. Это ужас, настроение испорчено. Понимаю что праздник, но можно же предупреждать, отвечать на телефон или звонить раньше, чтобы в праздник клиенты успевали вечером заказать другое и не портить себе вечер..
1
May 24
Замечательное место, роллы вкусные и быстро доставляют и к этому же там отличный персонал, чего стоит один кудрявый повар который постоянно слушает Игоря Вихорькова и напевает песни, Весело и вкусно!
March 6
Очень вкусные роллы, не первый раз заказываю! Интересные вкусы, многое попробовала. Запеченные самые-самые и остренькие. Сегодня попробовали с мужем новые - мне зашли, как ни странно, курица-чили ананас, мужу - Филадельфия уайт!
Рекомендую💣
May 16
Заказ был приготовлен во время, порции большие, цена / качество
заказали сет плюс ролл, объелись что не смогли осилить все целиком . Очень свежая и вкусная рыба
March 26
Курьер взял оплату больше, хотя я заказывала по промокоду, в приложении заказ спустя сутки висит что готовится, на сайте служба поддержки не может помочь, на крауля мне написала поддержка, но после описания моей проблемы, они не отвечают, говорят что звонят, но ни одного пропущенного нет. Очень жаль что так себя ведете, заказы делаю достаточно часто, теперь не буду здесь ничего заказывать!
Номер заказа : 102287
25.03.25
February 14
Заказ 149989
Заказал роллы в 19, должны были привезти в 22 (самое ранее время доставки было)
Время уже 23:15, отменить заказ нельзя в приложении, трубки не берут, один раз дозвонился спустя 15 минут, сказали, что заказ оказывается стал до 23 часов, время уже 00 час. Обещали перезвонить, не позвонили
Спасибо за испорченные 14 февраля, больше заказывать у вас никогда ничего не буду
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд
1
January 6
самые отвратительные роллы, которые я когда либо ела🤢 особенно филадельфия, рыба просто ужасная, сыр невкусный.Мало того, что курьер опоздал на полчаса, так еще и забыли положить палочки. Мне как кушать то? руками?
Даже не предложили сделать скидку за опоздание. Первый раз там заказывала года два назад, было очень вкусно, но сейчас… в общем, вердикт таков- больше там не заказывать никогда.
May 26
Безумно вкусные Приготовили очень быстро.Персоналом довольна очень милые и приветливые.Упаковано все отлично.В общем и целом буду заказывать ещё!!!
December 12, 2024
буквально вчера там заказывал роллы с друзьями, прикольно но рыба тонковато нарезана а так вкусно, есть с чем сравнить. Буду заказывать еще, за свою цену вообще достойно
January 11
Заказ был сделан 10.01.25 мало того что принесли рис как камень , весь склеянныц и на вид роллы катали как будь то 09.01. С утра все с отравлением (3 взрослых и 3 детей ) понеслись по туалетам…. Заказывали с этого адреса первый раз, раньше нравилась эта фирма, теперь вряд ли вообще будем смотреть в сторону данного бренда .
April 19
Отвратительное отношение к клиенту! Испортили день рождения!
Первый раз решили сделать заказ по положительным отзывам и просто разочаровались!!! Начинки кот наплакал….. в какие то просто не доложили… еще и курьер приехал не к тому подъезду и был возмущен этим, хотя в заявке стоял правильный.. вообщем не рекомендую!!!!!! Полупустые вам обеспеченны!!
1
March 7
Ужасный сервис!!! Заказали доставку на 13:00, позвонил администратор перенес на 14:00 доставку. Время 14:00 звоним в поддержку, они ничего сделать не могут, направили письмо администратору, который должен был перезвонить! В итоге никто не звонил!!! время почти 16 часов доставки нет. Никто ничего сказать о доставке не может, только приносят извинения!!!
1
March 15
Заказ оформляла через приложение, с одновременно оплатой онлайн, деньги списали, заказ не доставили, ещё и из приложения заказ не прошёл, его просто не видно было, в службе поддержки обещали что со мной свяжутся по поводу возврата денежных средств, прошли сутки никто не перезвонил, отвратительная организация работы с потребителями!!!
1
May 15
Очень понравились ролы, заказываю уже не первый раз, всегда сделанны аккуратно и хорошо упакованны, на вкус одни из лучших в городе
July 3, 2024
Для любителей японских классических суши думаю наверное не подойдёт. Но я не являюсь таким и всегда оставался голодным 🤣. Но с появлением данной сети суши в нашем городе, прям стал фанатом, сытные, как сказал бы господин Ивлев: " Нажористые" очень много различных сетов, цены вообще гуманные, по карману не бьет. Очень вкусно и довольно таки быстрая доставка.! Однозначно я стал постоянным клиентом. Рекомендую.
Ну и название сетов очень забавное 👍
1
2
November 3, 2024
Больше не буду заказывать, максимально испортили настроение, заказывал всего три раза, первый раз нормально, второй раз опоздали на час, и не положили оплаченые наборы соусов, по телефоны стрелки друг на друга по филиалам перекидывали, на третий раз заказал на ДР в приложении, чётко видно было что в работу взят, в итоге время приезда заказа нет, и в приложении его нет, по телефону сказали может сбой, мол новый создайте, в итоге псхинул пошёл в местной компании взял с самовывозом, в итоге час потерял, гости сидели голодные, ну что за убогий сервис то? Больше не буду заказывать, и никому не рекомендую! Не самые вкусные, но плюс в том что возят.
3
March 6
Уже давно перешли на роллы этой компании
Все всегда вкусно и быстрая доставка
Очень люблю тортилью ролл😋
November 9, 2024
В последние разы, когда я предлагала заказать друзьям доставку из ебидоеби, они были категорически против, а я искренне не понимала, почему.
Теперь же могу сказать, что это был мой последний заказ в данной доставке.
Оформляла заказ заранее на 21.00, опоздали на час, не проинформировали о задержке, не извинились, НИ-ЧЕ-ГО. Сиди и гадай, останешься ты сегодня голодным или всё же тебе хоть что-то довезут. Клиентоориентированность просто на нуле.
Горячие роллы, как вы можете догадаться, были ледяными, с размокшей панировкой в подарок.
Грустно, что место, изначально зацепившее и понравившееся своим креативом и вкусом, скатилось до такого состояния.
1
May 16
Хорошие, вкусные роллы! Рыба свежая, много начинки, а запеченные роллы просто вау💔 однозначно рекомендую к заказу!
November 21, 2024
Если обладаете кучей свободного времени и не очень жаждите вкусить то, что заказали, пользуйтесь услугами доставки. В день рождения заказал в офис угостить коллег на час раньше нужного времени, специально с учетом возможного опоздания. Все мимо, не привезли и к нужному времени. Бесполезный функционал по доставке. Настроение испорчено, коллеги остались голодными. Больше ни ногой в этот общепит. Ни в коем случае не обращайтесь в доставку, испорченные нервы и ничего кроме.
1
October 19, 2024
Заказали роллы почти на 4626 рублей. Из них 8 наборов соусов васаби и имбиря примерно на 400 рублей не привезли, при заказе свыше 1900 полагался подарок - дополнительно ещё ролл. Привезли заказ, сразу не проверили, в заказе отсутствовали эти 8 наборов и подарок. Позвонили оператору, сказали что через 20 минут перезвонят - тишина, звоним через 30 минут сами, опять сказали что перезвонят. В итоге спустя полтора часа перезвонов нам говорят, что они перед отправкой заказ фотографируют и обвинили нас в том что мы обманываем. Я обращаюсь к руководству данной компании: при заказе на сумму 4626 рублей вы считаете, что мы будем вас обманывать на 8 наборов соусов, васаби и имбиря? Вам самим не стыдно за это? Мы собрались с друзьями и ждали эти наборы, как без них есть роллы? В итоге мы сходили в магазин и купили эти соусы. Вечер был испорчен окончательно когда мы стали есть эти роллы потому что некоторые из данного сета отвратительные. У вас же есть повар, который разрабатывает рецепт - неужели фантазия вашего повара заканчивается тем, чтобы на пустой рис положить майонез с чесноком и считать это роллом? Никогда больше заказывать здесь не буду и всем своим знакомым скажу чтобы не заказывали
1
February 14
Ужасно обслуживание. Сделала заказ в 21:00, должны были доставить в 22:15, позвонили только в 00:10 и сказали, что только сейчас дозвонились, хотя звонов никаких не было
Если кухня не справляется, зачем тянуть ожидание заказа
1
March 8
Заказали роллы днём 8-го марта на 20.00
В 20.30 нам позвонили и сказали, что роллы могут доставить через 3 часа. Испорченный день. Зачем брать заказ, если вы не вывозите. Никакой скидки за это не предоставили. Не порядочно.
March 8
Всегда заказывала тут ролы. Проблем не было, привозили вовремя. Сегодня заказали сет на текущее время, ждем 4 часа. Отказаться возможности нет, трубки не берут, в чате не отвечают. Одно разочарование от праздника.
1
December 1, 2024
Заказывали сегодня роллы. В одном из которых попался предмет(пластина из пластика) пыталась связаться со службой поддержки,но не получила ответ. Выбросили в мусор оставшиеся роллы,спасибо за испорченый ужин!
April 12
Роллы и на вид аппетитные, и на вкус отличные! Последним заказом была так же довольна, как и прошлыми. Еще и цены приятные 🤭
February 15
Вчера заказывала роллы, прождала 5 часов!!! В итоге отменили заказ, никак это не прокомментировали, ничего не объяснили. Испортили весь вечер. На линию было не дозвониться. Сегодня тоже не отвечают, сбрасывают трубки)
October 31, 2024
Заказываю только здесь. И ассортимент большой, и главное вкусно. Ни разу проблем с ЖКТ не было. Так что доверять можно. По времени приготовления тоже нареканий не было ни разу.Всё супер.
1
June 12, 2024
Одно из моих любимых мест в Екатеринбурге.Все очень вкусно!Быстрая доставка.Ребята стараются и делают все на высшем уровне.Если вы хотите вкусно и не дорого покушать тогда рекомендую вам это заведение.
1
September 4, 2024
Заказываем не первый раз и каждый раз у вас какая-то ФИГНЯ. То волосы, то обертки , то кости, и поддержка, которая не знает свою работу, говорит одно, на следующий день совсем другое но ты думаешь ну вкусно же. Волосы можно убрать, кость и обертки тоже. Но поддержка должна работать, и помогать людям. А меня просто кидают в игнор. Если меня не устроили ваше одно предложение, в чем проблема предложить ещё варианты, а не просто положить болт и не отвечать. Заказали сет роллов, не положили имбирь и васаби, ответили что мы вам начислим бонусы, мне в бонусы роллы макать, а потом ими же и закусывать ? Я написала что бонусы меня не нужны и после этого тишина, до поддержки не дозвониться и в других соц.сетях. так же. Думаю это была последняя капля, насчёт волос, и остального буду обращаться в роспотребнадзор, все фото и видео с доказательствами есть.
1
1
February 25, 2024
Не рекомендую эту организацию по доставке и приготовлению роллов! Часто заказывали, все было отлично, роллы большие и вкусные, доставка всегда вовремя.
Сейчас доставка задерживается, роллы не соответствуют фото на сайте, не забудьте посмотреть на полученные роллы, повернув их шапочкой вниз и вы увидите что они и по начинке не совпадают с тем что заявлено на фото)) Роллы стали совсем другие.. Обновили комбо сеты (продешевив их по наполнению), но ценник поднять не забыли))
От службы поддержки и ваших администраторов толку нет)) больше не являемся вашими постоянными заказчиками и не рекомендую вас больше!
13
1
July 15, 2024
Отвратительная доставка стала!! Заказали в 22:30 роллы, оператор (или кто это был) подтвердил заказ и предупредил, что заказ перенесен на другую точку, соответственно, может показываться в приложении, как отмененный, но его приготовят и привезут. Хотя, система странная уже тут. Как итог — время 1:16, мы звоним оператору и нам сообщают, что заказ действительно отменен, тк какая-то еще точка закрылась. Вопрос - гостей предупреждать зачем??? Пусть сидят, ждут. Три часа просидели в ожидании просто так, а могли бы давно из любой круглосуточной доставки заказать, каких не мало по Екб возит, в которых, кстати, роллы и лучше по вкусу, цене и начинке (хоть не получишь ролл с курицей, когда ждешь с лососем). Это последний наш заказ из данной забегаловки, так как уже край. 0 сервиса и клиентоориентированности, а цены лупят на посредственную продукцию - дай бог. Никому не советую!!
7
November 2, 2024
Максимально отвратительная компания. Заказала роллы, опаздывают с доставкой на 50 минут, до сих пор не привезли. постоянно переводят на оператора, до оператора не дозвониться, ждали около 15 минут, оператор пообещал перевести на администратора, в итоге администратор не перезвонил, не советую заказать больше у этой компании, фишка 96 намного лучше!! роллы привезли холодные еще и не весь набор
1
April 16, 2024
рекомендую роллы от ёбидоёби. всегда быстро, вкусно и, самое главное, из свежих продуктов. отдельная благодарность филиалу на крауля, так как чаще всего оттуда заказываю доставку.
2
May 15
очень вкусно и сытно , сделали все во время, ребята молодцы дружелюбные
June 24, 2024
Роллы ооочень вкусные, заказывала и на праздник, и просто так. Большие, необычные сочетания! Каждый раз как заказываем, все супер. Доставка тоже очень быстрая, в течение 50 минут привозят!
1
1
March 31
заказали роллы
каждый раз меняли время
в итоге обещают довезти в 00.00 в понедельник
заказ был сделан в 20.30
дети остались голодными и мы тоже.
отвратительное обслуживание.
1