Ymkashix
Directions
Geologicheskaya
890 m
Улица Чапаева
121 m
Similar places nearby
10 reviews
January 20
Есть несколько хороших вещей. Но клиентоориентированности и уважения у сотрудников магазина 0.
Я делала возврат в 2 магазина: первый - в ямкашикс, второй - в другой московский бренд.
СДЭК перепутал заказы, и отправил товары наоборот: в ямкашикс кардиган московского бренда, московскому бренду - футболку и штаны ямкашикс. (Кстати Футболка и штаны были плохого качества, поэтому я сделала возврат этой части заказа)
Я написала и объяснила ситуацию обоим магазинам. Московский бренд вошел в положение, отнес вещи в сдек и отправил их в Ямкашикс (за мой счет). Оперативно и без проблем.
Ямкашикс уже получили свои вещи, но напрочь отказывались отправлять кардиган чужого бренда. Я месяц просила их просто донести кардиган в сдек и (ЗА МОЙ СЧЕТ) отправить его в Москву.
Все что они изредка отвечали (примерно 5 сообщений я им отправляла типа «ответьте, пожалуйста», «очень жду ответ» и т.д. Они просто читали и игнорировали, после кучи сообщений отвечали) : заказывайте курьера из нашего офиса, мы ничего не понесем.
В итоге да, я заказала курьера из их офиса, только так удалось забрать товар
Не советую. Если будет затык на каком-то этапе заказа, вы попадете на невежливую коммуникацию и нежелание постараться (или хотя бы проявить человечность)
1
1
May 29
Крайне не советую к покупке штаны и шорты из вельвета. Точно не знаю, как обстоят дела с другими материалами, но конкретно вельвет, по всей видимости, расползается на постоянной основе.
Покупал штаны, которые быстро протёрлись в районе задних карманов, и особого внимания этому не уделил — ну, с кем не бывает. Однако то же самое произошло и с шортами.
Обращался по поводу ситуации с шортами в поддержку (кем, по всей видимости, является один-единственный человек в ТГ (лол)) — отказали в любом содействии в решении проблемы. Шорты носились меньше месяца. Аргумент поддержки заключался в том, что покупка производилась больше месяца назад. А тот факт, что покупались они не в сезон и выявить проблему было невозможно, их слабо интересовал.
Сложилось впечатление, что при любых подобных ситуациях поможет вам только Бог — самому магазину на вас наплевать. Удобная позиция: используем откровенно плохой материал, а потом отказываем в любом возмещении средств. Даже скидочку не дали (хотя покупать это снова желания никакого и нет, просто к слову).
Но футболки норм. Вроде бы. Не все.
P.S
Вспомнил еще, что существует проблема с постоянными торчащими нитками. Это проблема уже всей продукции. Не то чтобы из-за этого у меня были какие-то серьезные проблемы, однако, это говорит о качестве производства.
October 14, 2024
Одежда прикольная. Но ждать доставку из Екатеринбурга в Екатеринбург неделю это очень странно и неудобно. Пожалуйста, сделайте самовывоз или как-то оптимизируйте процесс сбора и доставки