Останавливались в мае. На удивление было много народу. Приехали, когда уже было темно, и первое впечатление было не очень от входной группы: большая парковка без асфальта перед входом, заезд был странный, как будто через промзону. Хотели искать новое место, но доверелись оценки и не ошиблись. Номера хорошие - не Хаят, конечно, но для данного города - очень хорошие по сравнению с другими заведениями. Цены приемлемые. Персонал отличный - всегда приветливый и улыбается. Взяли номер с балконом и видом на залив - потрясающие закаты каждый день вам обеспечены. Из основных аспектов - нет чайной пары в номере, только два стакана, кулер с холодной и горячей водой стоит в коридоре, как и доска с утюгом. В номере есть холодильник, а в коридоре на первом этаже есть микровалновка. Номеров очень много, но застали момент, что девушка хотела продлить свой номер, но он уже был забронирован и ей предложили номер на другом этаже - по цене такой же, но отличается. Есть номера с выходом к бассейну и небольшой терраской со столом и стульями. Бассейн с подогревом - температура приемлемая - учитывая, что на улице 14 градусов и ветер. При отеле есть ресторан Fishka - очень вкусная пиццп и кофе. Каждое утро до 11 часов подают завтраки по системе шведский стол - оплачивается при входе через бассейн и только для постояльцев. В целом, отель очень понравился и находится прям на набережной.
Отличный отель👍. Отдыхаем года 4 подряд. Так как в Ейске море "на любителя" в данном отеле спасает бассейн. Отличный ресторан "Фишка" в котором организован завтрак шведский стол, но обед и ужин ещё лучше.
Очень понравилось, приветливый персонал, все чистенько, еда в ресторане вкусная, нам сделали бонус и заселили в номер с балкончиком, хотя мы бронировали без него и подарили бутылочку шампанского☺️
Впечатления самые лучшие. Достойное место для отдыха. Всегда все чисто, аккуратно, своевременно. Есть свой бассейн для взрослых и малышей. На территории есть кафе, официанты - молодые люди, очень стараются, это заметно. На ресепшене всегда радушно встречают, готовы помочь в любом вопросе. Продумано все до мелочей. Буду рекомендовать всем.
Очень высокая цена, всё за что вы платите это номер и бассейн, потратили на 2 человека и домашнее животное больше 85 тысяч за неделю. За завтрак шведский стол нужно доплачивать, в стоимость еда не входит. Спуск к пляжу отвратительный, за такие деньги думаю отель мог сделать хорошую лестницу для своих посетителей.
Персонал добрый только со взрослыми, я не такая уж и взрослая если я проходила одна то меня за частую просто игнорировали, а со взрослым к нам мило относились, это очень обидно.
Ресторан отеля самый современный и качественный на набережной. Номера хорошие, матрацы новые. Бассейн очень теплый. Все понравилось для пребывания 3дней в Ейске.
Офигенно классный отель с подогреваемым бассеином. Шикарно расположен на набережной, имеет своё кафе со вкусной едой (первый раз в жизни в салате Цезарь увидел не курицу из холодильника, а прям только что обжаренные тёплые кусочки) . Очень бюджетные завтраки по системе шведского стола. Европейский уровень, доступ по территории с магнитными картами, большая парковка, огромные номера. Всё это стоит своих денег, ибо благодаря правильно подобранному отелю с бассеином ты чувствуешь себя как в Турции, а то, что это наш родной Ейск, это ещё лучше.
Отличная гостиница, указанно три звезды, но этого мало. Очень приветливый персонал, номера отличные, бассейн на высшем уровне. Особо хочется отметить ресторан, очень быстро и очень вкусно. Всем рекомендую попробовать осетинский пирог.
Отдыхали в апреле 2024 года. Отличный отель, реально удивила чистота в номерах, не застиранное белье, чистые полотенца. Учитывая что были не в сезон, теплый бассейн был реально теплый, нам было это важно тк ездили с детьми. Есть возможность заказать завтрак, но за одного человека 500 р это дорого, через дорогу если что отличная столовая. В целом это 5 из 5
Отдыхали в сентябре 2023. Отель супер. Находится на набережной. Вид на море с окон😍Хороший ремонт, ежедневная уборка, отзывчивый и приятный персонал 😊 в номере есть фен, средства гигиены. На этажах утюг, кулер, микроволновка. Также на территории отеля есть подогреваемый бассейн, кафе с большой террассой и боулинг. Нам очень понравилось, спасибо 😉
Хороший отель, очень гостеприимный персонал. Все очень чисто, новая мебель, удобный матрас( но в номере было две односпальные кровати) и все равно достаточно удобно). На любую просьбу мгновенная реакция персонала! Удобно, что в коридорах везде есть кулеры, утюги, гладильные доски, есть микроволновка. По запросу предоставляется посуда. Для детей - бассейн и детская площадка. Есть место для стоянки авто. Все понравилось! Спасибо за вашу работу и доброжелательность!
Отличное место для отдыха как с семьей,так и вдвоем 💞
Чистый просторный бассейн,кафе с приемлемыми ценами,комфортные номера,в общем всё что нужно для отдыха 👌🏼
Очень приветливый персонал, всегда готовый помочь. Номера чистые, ухоженные, не убитые, хорошие по габаритам. Бассейн с подогревом, хороший по глубине. Огромный плюс, что с детской зоной. Лежаков всегда хватало. Везде следят за чистотой. Ресторан с видом на море на территории отеля просто восторг! За все семь дней ни разу не разочаровали. Блюда очень вкусные и относительно недорого. Если отдыхать в Ейске, то только тут!
В номерах чисто, в ресторане уютно- это все плюсы
-в бассейне слишком много людей, он маленький для такого количества гостей
-территория бассейна в течении дня не убирается
-рядом с лежаками нет мусорок и столиков
- цена не соответствует указанной, на самом деле цена 3х местного- 8000 рублей за сутки, а не 3800, это слишком дорого для данного места - сервис отсутствует совсем
- еда в ресторане - никакая
И еще предложение, пустите на зону бассейна хотя бы 2 х официантов, не очень удобно бегать в ресторан за напитками , еще и ждать пока в этот ресторан запустят, а потом выпустят
Бассейн тёплый. Номера чистые.
Но очень дорого. И ресторан тоже дорогой. Пиво 0.5 стоит 250 руб.
Местоположение- прямо на набережной. Стоянка есть. Полустихийная. Но место почти всегда есть.
Номера отличные, в номере фен, холодильник, прекрасная терраса. Бассейн большой и чистый. В ресторане еда очень вкусная. Рекомендую для отдыха с детьми.
Ездим в этот отель второй год подряд. Нам очень нравится, вежливый и всегда демократичный сервис, бассейн, наличие парковки, боулинга и других развлечений. Отель чистый. Персонал всегда готов решить все возникающие вопросы. Из минусов, только не очень хороший завтрак и доволььно скудное меню в кафе, расположенном в отеле. Этот вопрос легко решить, в округе много приятных мест с оригинальной кухней, поэтому этот отель наш фаворит!
Современный отель, со всеми удобствами. Проффесиональный подход к сервису. Чистый комфортный бассейн как для взрослых, так и для детей(бассейн с подогревом).(периодически производиться контроль воды). Не плохой завтрак в ресторане при отеле(шведский стол), там же можно пообедать и поужинать (по меню). Номера просторные и с хорошим ремонтом. Не хватает правда чайника в номере, но есть на первом этаже возле ресепшена, там же есть микроволновая печь. Вообщем хороший отель по соотношению цены и качества.
Отель не плох, но цены завышены. В номере очень не хватает освещения, у кровати настенные бра, в коридоре одна потолочная лампа, в ванной - полутемки… Брали номер с видом на море, на третьем этаже - тихо и спокойно. Внизу ресторан, но музыка там играет не громко и до 1 ч ночи. Хороший бассейн. Обслуживание и уборка номеров по требованию. Персонал вежливый и приветливый. К минусам добавила бы неухоженную территорию у отеля- асфальт отсутствует, парковка песчанно-каменная, заросли кустов и травы, рядом «ароматная» мусорка… Название отеля с претензией на VIP себя не оправдывает…
Гостиничный беспредел в гостинице 3 звезды 🌟 Ейск ВИП ПЛАЗА
ВИП только название. Один из самых дорогих отелей Ейска. С сервисом хуже, чем придорожный хостел.
Отношение к гостям ужасное.
Ни в коем случае не бронируйте.
Не факт что вас заселят, скорее всего вас не пропустят или предложат ночевать в фойе гостиницы , как случились с нами вечером 05 июля 2024.
Мы проехали 1.300 км.
03 июля по звонку забронировала номер с балконом с боковым видом на море с 05 июля по 09 июля 2024 года.
За 5 минут до нашего приезда в 22.00 вечера, мне позвонил администратор и сказала, что оплата за номер только за наличные.
На ресепшен отеля нам сказали, что в наличие есть свободный номер на первом этаже с боковым видом на море тот , что мы забронировали.
У меня с собой были наличные только за одни сутки, остальное я предложила снять с утра на другой день и отдать, либо перевести по реквизитам. Но мне все равно отказали в заселении.
По банковской карте расчет не берут с оговоркой, что нет связи в терминале уже трое суток.
Буквально «выкинули» нас с ребенком и мамой 74 лет.
Вышел мужчина с бородой и предложил нам ночевать в коридоре и сказал, что дальше нас не пропустят.
Мы сказали, что вызовем полицию за беспредел. На что администратор сказал: Хоть в суд.
Парковка открытая на грунтовке. Место найти с трудом. Так бы в жизни не остановились в таком месте.
Кроме того, не безопасно.
Когда стали заполнять анкету не проверили документы на других лиц, на маму и 15 летнего сына.
Не брали паспорта у мамы и сына.
У меня попросили данные паспорта заполнить самой от руки в анкете.
Маме выдали лист с правилами проживания в гостинице.
Сейчас располагают моими персональными данными.
Аналогичный отрицательный отзыв нашла на эту гостиницу на сайте отзови-ка. То есть обманывать туристов и не заселять их, брать с них только наличные, наглое отношение - это обычная история для этого дорого трехзвездочного отеля Ейска.
Общее правило: потребителю нельзя отказать в оказании услуги.
Услуги, доступные для населения (продажа товаров в магазинах, медицинское обслуживание, услуги связи, услуги салонов красоты и т.д.), оказываются на условиях так называемого публичного договора.
Организации общепита, отели, розничные магазины, салоны красоты, фитнес-клубы и т.д. не могут отказать клиенту в обслуживании (п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ).
Ну что могу сказать... Вроде бы все и ничего, но за такие деньги можно было бы и халатики предоставить, и одноразовые тапочки, а так только два пакетика шампуня, геля и мыло, ну полотенца само собой. За номер заплатили 7500 за сутки, это совсем не мало, а минимум, что получили. Потом балкон - отдельная тема. Вышла, например, выпить то же шампанское и соседи с обеих сторон смотрят тебе в рот...почему не сделать глухие перегородки между соседями? Это мне вообще не понравились. В общем с моей точки зрения не более 4х заезд, можно и меньше поставить, но чисто, хорошо и ладно.
Помню в далеком прошлом брали с мужем номер в Москве на ночь, с Джакузи, двумя комнатами, огромной кроватью, номер вышел 8000, НО там было все, включая шампанское и конфеты (все входило в стоимость)
Беря за номер 7500 нужно больше услуг предоставлять
Хорошая гостиница. Теплый бассейн разделен на 2 зоны для детей и взрослых. На этаже кулер с водой, гладильные принадлежности, СВЧ-печь, чайник.
Номер брали с терассой на 1 этаже, солнце не палит в течение дня, как у номеров возле бассейна.
С парковкой проблем не было.
Хорошие затвраки по системе "шведский стол".
Отличный отель. Номера комфортные, в номере есть фен, полотенца, полотенца для бассеина, фен, бассейн с подогревом, есть свой ресторан, стоянка для машин. Рядом есть столовая эконом(очень вкусная еда и недорого). Номера разные с выходом к бассеину, с балконом и без балкона. В коридорах мтоят кулера с водой, гладильные доски и утюг. РЕКОМЕНДУЮ.
Хорошее место для семейного отдыха! Прекрасное местоположение, из отеля можно сразу выйти на набережную, в пешей доступности старый центр и почти все достопримечательности города Ейска. Просторные, чистые номера. Большой бассейн с теплой водой. Достаточное количество шезлонгов. Очень порадовало, что в комплекс отеля входит кафе "Фишка" - хорошее меню, быстрая подача, четкая работа всего персонала. Также приветливый и внимательный персонал в отеле. Отдельно хочется отметить работу администратора отеля, который при возникновении нестандартной ситуации, быстро и четко во всем разобрался. Всем гостям города Ейска можем порекомендовать отель Eisk VIP Plaza!
Были в Ейске в июне 2023г. Долго выбирали отель. С ребенком отличный вариант. Большой бассейн с зоной для детей. Огромный городок. Из минусов нет нормального подъезда к отелю, только по грунтовке, номера хоть и новые, но уже немного уставшие. Ну и размер у них оставляет желать лучшего, сбили все углы ногами. Сервис отличный, весь персонал приветливый и доброжелательный. Уборка за неделю была 1 раз. Смена белья один раз. Смена полотенец 2 раза, ежедневно вынос мусора. Ещё важно отметить, что оплата ТОЛЬКО наличными. Карты в отеле не принимают.
Плюсы: Большие чистые номера, бассейн!!!,сам отель читый,
смена белья по желанию.
Минусы: Парковка на прилегающей территории (собственной нет),питание в ресторане при отеле не порадовало - дорого и маленькие порции, море - при малейшем волнении вода мутная, вход в море на пляже рядом с отелем плохой (камни, берегите ноги), на других городских пляжах не были (ездили в станицу Должанская - чудесные пляжи!!!, 40 км). В первый день при заселении в номере ночью появилось множество насекомых, похожих на тараканов, ползали везде, даже в подушке, но администраторы отеля (один из которых видимо ботаник по образованию) в грубой форме объяснили, что это какие-то жуки и посоветовали прочитать школьный учебник по зоологии.
В целом отдых в отеле понравился. Один раз отдохнуть можно., а Вы решайте сами.
Отдыхали там уже 3 год подряд. Место хорошее. Хорошие, чистые номера. Бассейн хороший. Но ценник считаю немного завышен. Питание за отдельную плату в кафе при отеле. Могли бы хотя бы завтраки включить за эти деньги.
Мы на завтрак и обед ходили в кафе через дорогу от отеля.
Отличный отель с бассейном. Номера удобные и с отличным обслуживанием. Есть полотенце для бассейна. Ресторан с качественной кухней, если хотите поесть вкусно то вам сюда.
очень довольны отдыхом и тем что остановились в этом отеле, номер Очень чистый и комфортный. Бассейном в отеле очень доволен.
Отдельно хочется отметить приветливый и отзывчивый персонал им прямо спасибо! Если ещё поедем в Ейск останавливаться будем только в этом отеле, сомневаюсь что кто-то сравнится с ними по качеству сервиса.
4
1
А
Александр
Знаток города 7 уровня
15 сентября 2024
отель классный. кухня неплохая. бассейн бомба.
короче покорил сердечко .
хотя и был негатив. но прям ребята если места есть смело можно ехать.
номера новые чистые. звукоизоляция норм. много детей. много людей.
из минусов до моря идти минут 15. на карте там обрыв не показан. катится секунд 30-40. и в принципе на море.
Отличный отель, вежливый персонал, чистые и красивые номера, есть варианты, как для пар, так и семейные. Очень близкое расположение к парку, спуск к морю. На территории отеля находится спа, бассейн с подогревом (тепло в нем даже в мае), боулинг. Также есть бар ресторан с небольшими ценами, но большим и вкусным выбором. С подругой в восторге, обязательно приедем сюда ещё!
Сервиса 0. Три или 4 этажа без лифта, длинные коридоры не проветриваемые, долго и тяжело ходить. В номер стандарт нас заселили как в 4х местный.. четверых.,...в нем была двуспальная кровать и крошечный диванчик. На балконе сидеть может только один человек. Занавески грязные, окна не мытые, на откосах паутина с мухой сдохшей. За эти три звёзды с нас взяли 9500 рублей оплаты. Завтрак не входит, отдельно 550 рублей с человека🙈 в бассейне плавать негде, только стоять, так как он не рассчитан на то количество людей которое забивают в этот отель. Пляж отшиб, Каменка, море по щиколотку, глубины нет совсем. Парковка не оборудована, парковали машину рядом с лошадью у дерева. Впечатление жуткое.
Гостиница супер, очень приветливый персонал, очень хорошие номера, бутылочка шампанского, по приезду, особенно приятно. Бассейн хороший. Очень хороший ресторан.
Нам очень понравилось. Преимущество бассейн, так как мы с детьми и залив весь беспокойный, конечно бассейн плюс, с 7 утра в ьассецн купаться, далее щавтрак шведский стол 440 руб, вкусно все, есть и тяжёлая еда Сосиски напрмер,, есть и творог, запеканка, омлет, хотите курочка, чай, кофе, йогурты, компот и тд. Еда вкусная, злесь же кафе с видом на море, тоде вкусное, цены норм, набередная ровно 10 метргв, бесплатная парковка под видео наблюдением. Чистые номера, белое постельное, что для меня очень важно. Чистый санузел. В общем в Ейске отличное место для отдыха. Самый кайф номер на 1 этаже с выходом к бассейну, это удобно
Отлиная гостиница, всем советую, цена - качество, персонал приветливый, отзывчивый, за все время провождения каждый раз спрашивают и интересуются все ли хорошо, что не устраивает, бассейн для детей подогреваемый, есть детская площадка, завтраки вкусные, расположен отель на набережной, так же в гостинице есть ресторан, можно и пообедать и поужинать, если кто то скажет что дорого в ресторане, то в пяти минутной ходьбы есть столовая. Так что приезжайте в VIP PLAZA, советую, ОЦЕНКА 10 из 10
Отличный отель. Особенно персонал на ресепшн. Отдельная благодарность Алексею, Марине и Оксане. Очень приветливые и душевные. Уезжать не хотелось. Обязательно вернёмся.
Замечательно провели с детьми 3 дня. Очень удивился, когда в воскресенье бронировал, а в понедельник уже заезжали. Уютно, комфортно. Бассейн чистый, вода тёплая. Рекомендую
В целом, нам все понравилось. Отдыхали вдвоём на третьем этаже. Нам выдали номер с видом на море, что оказалось очень приятным бонусом. Засыпали и просыпались под шум прибоя! Расположение у отеля хорошее, все рядом. Единственное до ейской косы приходилось добираться на такси. Но и это было не проблема.
Отличный вариант для отдыха на Азовском море без моря :)
Шикарный открытый бассейн с подогревом, хорошие номера с качественной мебелью и отделкой.
Прекрасное кафе Fishka.
И боулинг для любителей. Для детей детская зона в бассейне и четырёхэтажный лабиринт.
Да, парковка большая
Отдыхали с 14 по 21 число, по приезду хорошо выстрелили и заселили в номер с видом на бассейн и чуточку море(дерево мешало) , кровати удобные кондиционер есть, телевизор и холодильник есть, заселили раньше времени, дали даже купон на час игры в боулинг, не когда не играли было круто , бассейн попали так что всегда был теплый. Море рядом, рядом океанариум , дельфинарий , магазины и кафе.
теперь к плохому: халатов нет, тапочек нет, так что готовьте своё , мыло было только в первый день и 2 шампуня, утвари не какой не было, только 2 стакана, пастель за 6 дней не разу не меняли, полотенца принесли один раз через 3 дня, больше не чего. (Мусор убирали всегда когда нас нет, это плюс) В бассейне не было включено не разу фонтаны, ( но включили когда мы уезжали…) мусор на дне плавал даже после уборки, чайника и утюга и микроволновой нет, только , все по одной на весь отель , все общее. Утюги грязные былы на двух этажах
Но все это не помешало отлично отдохнуть!
Отдыхали с семьей в июле 2023года. Номер был у нас с террасой и выходом на бассейн ,было очень удобно с маленьким ребенком и коляской ,так как еще у нас ребенок 6 лет ,можно было спокойно отпускать в бассейн и детскую зону с горками и смотреть за ним с террасы. Номер чистый ,белье и полотенца белые чистые ,кровать большая удобная. Минус что не убирают номер ,были 4 ночи,поменяли полотенца за это время один раз,номер не убирали не разу,только мусор выносили и все. Из плюсов отличный ресторан на территории вкусно готовят ,отличная подача ,все оперативно. Отдых удался!Рекомендую отель.