Type of tours:student, tours for seniors, children, individual, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, beach, educational, school, recreational, wedding, youth, adventure, entertainment, boating
Regions of the world:Russia and CIS, North Africa, Middle East and Turkey
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, Coral Travel, Intourist, TEZ Tour
покупал тур в сочи в июле с 20 по 27. отлично отдохнул, подобрали хороший отель и все понятно объяснили. на следующий год снова обращусь 👍🏻
Не понимаю тех кто пишет про плохое или грубое обслуживание, нам все вежливо и понятно объяснили, ответили на все вопросы (а их у нас было очень много так как ездили в первый раз), хотя возможно нам просто попался хороший менеджер.
Ещё раз большое спасибо за тур!
Театр начинается с вешалки, а отдых с выбора туроператора.
Если вы хотите хорошо отдохнуть - проходите мимо!
Для начала - уже после того как вы выбрали и отплатили тур, вдруг окажется,что в выбранном вами отеле нет номеров... (Просто менеджер не соизволила забронировать вовремя и выбранный вами номер благополучно "ушёл")
Затем, когда вы обсудили сложившуюся ситуацию по телефону и выбрали другой отель, менеджер предложит вам прийти на следующий день в офис для переоформления договора, но сама НЕ придёт. ( У нее выходной, но сообщить вам об этом она не соизволила - просто тупо не пришла и даже не передала ваш договор другому менеджеру.) Как результат, вы снова с другим менеджером теряете время на объяснения и поиск подходящего варианта.
Далее, вам выдадут документы, где вы обнаружите совсем ДРУГУЮ дату вылета. Сам тур у вас рассчитан на 10 дней, а вот по документам вылет обратно через 7 дней. И снова нервы и трата времени, ведь билетов на самолёт в нужный вам день уже нет... Как результат, вы вынуждены с ребенком сидеть лишние 12 часов в аэропорту в ожидании вашего рейса. И самое интересное: стоит вам возмутиться работой менеджера, она абсолютно невозмутимо предложит вам вернуть деньги ( которые получила в первый же день). И ей совершенно всё равно, что банковские возвраты осуществляются до 5 суток, а время вашего отпуска ограничено... Понимая это - она совершенно безнаказанно продолжает совершать подобные ошибки и ляпы.
Работа данного туроператора отвратительна. Совершенно непрофессионально и безалаберно.
Посещала данную шарашкину контору. Работает не понятно кто, договор оформляют тяп ляп. К отдыхающим относятся мягко говоря как к пустому месту. Не рекомендую данное заведение. В нашем городе много других турагенств, которые работают на отлично. А здесь только нервы потрепали.