Euroset
Directions
Kozya Sloboda
550 m
ТРК Тандем
83 m
Similar places nearby
5 reviews
April 6, 2020
Отвратительное обслуживание
Менеджер Влад скрыл от нас о том что в симкарте плата 12р/сут. Сообщил что от страховки и смс информирования мы не можем отказаться в салоне. После чего мы звонили на горячую линию, где нам сообщили что заявление на ОТКАЗ УСЛУГ ПРИНИМАЮТ В САЛОНЕ после чего мы подъехали написали заявление на отказ, прошла неделя звоним на горячую линию и нам сообщают что наше заявление не принято. Этот менеджер заявление от нас принял, но никуда не отправил! Из-за такого отвратительного обслуживания мог выйти срок возврата наших денежных средств, кто бы нам это компенсировал? И за смс нам ещё до сих пор не вернули. Зачем садить в салон людей которые не выполняют свою работу. ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ХОДИТЬ В ЭТОТ САЛОН!
При этом этот менеджер в договоре на страховку допустил 3 ОШИБКИ в фамилии, а в кредитном договоре все правильно, естественно что он это сделал специально чтобы люди не могли отказаться от страховки. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН
September 30, 2019
Решила купить телефон, сначала хотела купить в салоне, который находится в торговом центре XL, продавец молодой парень был весьма вежливым, но к сожалению у них там не было того цвета телефона, который я хотела. Он меня направил в салон в Тандеме. В целом очень недовольна обслуживанием в этом салоне, и конкретно хочу сказать о продавце Артуре. Он был вялым, неразговорчивым, и много информации утаил от меня. Такое ощущение, что он не выспался и кое как двигался. Он был не готов к тому, чтобы меня полностью проконсультировать. При этом очень долго все оформлял и молчал. Отвечал только тогда, когда я что то спрошу. Еще мне не понравилось, что он параллельно консультировал другого человека, не обращая на меня внимание. Вместо того, чтобы обслуживать меня, он обслуживал других. Потом когда я пришла домой, я очень удивилась, когда посмотрела чек. В чеке были пробиты те услуги и товары, которые я не покупала. Про то, что услуга у них платная- наклейка защитного стекла, я не знала об этом, он меня не предупредил, и посчитал в чеке. Потом махинации со скидками с покупкой сим карты в подарок я тоже вначале не поняла. Меня это жутко разозлило. Потом мне пришлось тратить свое время и деньги на дорогу, чтобы выяснять почему мне пробили эти услуги и товары, которые я не покупала. Когда я пришла вновь, там были уже другие продавцы, которые доходчиво все обьяснили. Поэтому конкретно качество работы продавца Артура мне не понравилось, и оно на низком уровне.
August 10, 2019
Отделение ужасное, сотрудники тупые (простите за грубость). Сдавал телефон по страховке, а сотрудница приняла как по гарантии. Ж*пу лижут тем, кто что то покупает, а потом уже с не охотой хотят решать проблемы назревшие. Ничего делать не хотят. Хотел написать претензию из за их тупых действий, не дали. Пришлось давить. Врут на каждом ходу. Крч убогое место и работники без мозгов. Ничего не знают.