С таким ужасным отношениям к клиенту я ещё не разу не сталкивалась. Заказали и оплатили 03.01.2025 , сказали что 15.01.2025 числа можно будет забирать. 15 позвонили, а его нет , но точно будет 20 . Сегодня 28.01.2025 но нашего заказа до сих пор нет.
Отвратительное отношение, некачественный линолеум, приобрели на всю квартиру 40 кв и полежав несколько дней, пожелтел, отдав 40 тысяч за него , не думала ,что такое случится
Ужасный магазин!!!! Заказали ламинат 15 июня и через неделю позвонил сказали, что ламинат пришёл. Так как есть возможность оставить ламинат у них на время, мы решили забрать через неделю ламинат. Когда были готовы позвонили и заказали доставку и нам все подтвердили. Но, через три часа перезвонили и сказали, что произошла ошибка и нашего ламината нет. У мамы был шок!!! Ей стало плохо, конечно вечером мы приехали и написали заявление на возврат денег. Сразу скажу, что с возвратом денег не было проблем. А вот с заполнение документов и не компетентности руководителя или это был старший менеджер я уже даже знать не хочу. Одно скажу очень не адекватный мужчина. Хам и не умеет вести себя достойно. Перешёл на личности и очень не держано себя вел. Конечно когда меня как женщину стали оскорблять, я тоже сказал, что мужчина себя не может так вести. И самое главное ситуация которая происходила не вписывается ни в какие рамки!!!! Люди и клиенты бывают разные, но руководитель является лицом предприятия .Сразу могу сказать, что менеджер Анатолий вёл себя очень достойно, уважительно и даже сам просил успокойся своему коллеги и сказал, что сам заполнит все документы. И даже когда я уходила спокойно и уважительно попрощался.прежде чем идти и покупать там что-нибудь подумайте!!!!!