Европочта
61 reviews
September 24
09/24/24 I was sent a message that a parcel had arrived at the department. There was also a link in the message to the department's working hours. I clicked on the link and saw the time: from 9:00 to 21:00. I planned a trip for the parcel.
At 20:05, I just "said hello" to the closed door, which had the inscription "sorry, sorry, but we are working until 19:00 today."
I have a question: 1. Why didn't they write to me about the change of the working mode with an SMS that my parcel was delivered, 2. Why the working mode was not changed on the website.
I don't understand such an irresponsible attitude to someone else's time!!! The mood is ruined. I attach a photo and a screenshot of the site (which shows the time at which I came for the parcel).
See original · Русский
1
1
January 22
It's clean inside, it's nice to be there. There is a very nice girl who opened the doors at exactly 9:00 (this is important for me, I needed to get it as early as possible). The package was delivered very quickly, at 9:02 I was already outside. I read the reviews and was ready for the worst…But the only disadvantages are not a very good location and the fact that the service indicated that you can get it by SMS code, but in fact only by passport
See original · Русский
1
June 5
Very difficult rules. There are constant problems with issuing an order. There is no way to physically come and pick it up. They can't give the package to anyone except me. Then work 24/7 So that the person who works more than "You" can pick up their things.
See original · Русский
1
August 8
Branch in Gorodok, Vitebsk region.
There is no chapel for indignation…
In addition to two days off, they also do not work on Wednesday and Thursday
I am waiting for an important parcel, I hope-but they are closed ...!!!
Use regular mail, even if it is a little more expensive, but more reliable!
See original · Русский
2
September 29
I would like to make a suggestion:that lunch should be on a rolling schedule.And from 14-15, people have been working in stores for a long time without lunch and weekends.Department 554.
See original · Русский
July 11
The worst department in Minsk . The work schedule is set as they want and as convenient for the employee of the department. You go and you don 't know if you 'll get it or send it ....
See original · Русский
October 6
On what basis does this branch close at 19:00 every time? Although the work schedules indicate up to 21? Do I have to run in the rain and kiss the door every time?
See original · Русский
October 30
Disgusting organization , 2 times a month the parcel freezes for 5 days , you call the operators , they are rude , as if I am to blame , the price for sending increases every month , but they don 't care
See original · Русский
1
June 15, 2023
Хорошо, что открыли по этому адресу, близко от дома. Только, когда первый раз искала с навигатором, немного заблудилась:).
Спокойный персонал, без истерик обслуживание, очередей практически не бывает и как-то быстро двигаются😊.
Чаще всего небольшое количество людей в очереди бывают где-то после шести часов, а если в течении дня забираю товар, то и вообще нет очереди.
November 18
Rudeness and rudeness are beyond description. And this specialist has a girl trainee. I wonder what she can teach?
See original · Русский
September 11, 2023
Кач-во обслуживания просто ужасное, контакт центр ни чего не решает ни чего не знает
Закрыть пункт выдачи, перенаправить посылку в дальний пункт выдачи ? легко!!!! закрыть пункт выдачи раньше назначенного времени, легко!!!
А вот перенаправить посылку в удобный пункт, нееет! платно, пишите !!! обращение на сайте!!!! ответят может быть дней через 14
но пока вы ждете их решения будете платить.
3
July 31, 2023
Самая тупая доставка из всех, что я видел. Делаешь заказ с озона, где указан срок. Потом оказывается, что они смс прислали, которую я даже не ждал - я жду звонок в день доставки, а не смс со ссылкой, где я еще раз должен подтвердить дату. Причем кроме даты есть время и я мог бы понять, если бы я мог выбрать удобный мне час, но нет же - там весь рабочий день. Смысл мне еще раз подтверждать, что я жду посылку за которую я уже заплатил и знаю срок?
3
1
March 9
Why is it not indicated in the SMS to the phone that comes that a passport is required upon receipt?
I presented my work ID with a photo and with a full name on the ID.
See original · Русский
1
2
October 13, 2023
It was so convenient when there was a post office on Ivanovskaya, but unfortunately it was closed, so on Partizansky we have mail at the post office, why not open somewhere Ivanovskoye on Pulikhova on Krasnoarmeyskaya, it's not a problem to find a room for some reason heaps of these European mail are bare areas without your European mail
See original · Русский
2
1
January 1
No complaints about the work of the service or the staff, but there are no signs on the street where it is, and the house is long, you have to go around a lot
See original · Русский
October 20
It is fast, convenient and easy to design.
See original · Русский
May 18, 2023
Сервис сырой, не доработанный.
Работники почтой связи не информируют о том ято отправители не заберут сумму ч наложенной посылки если отправил не тот кто владеет аккаунтом. Ужас. Деньги присваивает себе. Не рекомендую. Пользуйтесь белпочтой. Там всё прозрачно.
3
1
April 11
Always excellent service, I rarely met queues there
See original · Русский
March 24, 2023
Делал отправку. Сотрудник спрашивает, а у вас есть скотч чтобы замотать. Естественно я не ношу с собой скотч и задал встречный вопрос. Спросил есть ли у них скотч. На что получил ответ, что скотч есть, но он платный. ПЛАТНЫЙ СКОТЧ!!!! Вы серьезно? Какой сервис, такая и оценка
3
September 19, 2023
Наверно, самое худшее отделение из всех по Беларуси. сдачи на наложенные платежи нет, график работы изменяется чаще, чем курс доллара. Полное разочарование
1
February 2, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Хожу частенько и каждый раз хорошие впечатления, работники молодцы несмотря на загруженность ))
1
February 6
Terrible service, twice I went to pick up a parcel and twice I was confronted with rudeness from the employees of this department
See original · Русский
September 16, 2023
Просто ужас . Пришел в 10 утра , а отделение закрыто в 10 утра. Даже главный офис не знаете причину закрытия. В добавок получил посылку , а оказалась не моя.
February 3, 2023
ЖУТКО неудобно что нет стоянки рядом! приходится обходить либо пустырь либо дом. проектировщики жгут конечно. Но думаю, можно было бы и лестницы сделать на горках, видимо не рентабельно. Обычно пользуюсь другой ЕвроПочтой, которая по дороге на работу, потому что это удобнее. Хотя живу в соседнем доме (дзержинского 15).
2
January 27, 2023
Почта которая набирает популярность , ты не стоишь заполняя пол часа квитанцию а люди злыми взглядами сверлят спину, недорого, шаговая доступность, идея классная главное что бы в итоге власти не вмешались.
3
1
August 19, 2023
Несколько раз подряд сталкиваюсь с закрытыми дверями в рабочее время
(и это не те случаи, когда о закрытии раньше положенного предупреждают по смс)
1
March 27
Parking is not very convenient , the service is fast
See original · Русский
August 9, 2023
Очень плохое отношение к клиентам у Прохоровой Ангелины Анатольевны, помогает не хотя, после помощи вашей сотрудницы, настроение кпало на ноль
June 1
The service is not very good
See original · Русский
January 14
It is very difficult to find, not a single pointer. And the approach is only from one side...
See original · Русский
August 19, 2022
Недавно начали работать с данным отделение, первое впечатление положительное, но если не знаешь, где отделение проблематично найти, так как идя вдоль дома, кажется, что возможно ошибся с направлением.
1
August 1, 2023
Отделение нормальное. Иногда бывают небольшие очереди. В целом, я довольна.
August 29
Terrible service.
See original · Русский
November 9, 2022
Уютный пункт выдачи товаров. Есть даже в продаже напитки по ценам такие же как и в ближайших магазинах
March 18
I haven't seen such a boorish attitude in a long time
See original · Русский
July 31, 2023
Пришел за 15 минут до закрытия 31.07.2023, но отделение было закрыто по необоснованным причинам
1
August 11, 2023
Сотрудница Анастасия ни когда не приветствует людей, выглядет все не вежливо (
2
December 17, 2022
Здравствуйте. Европочта уже второй день не работает. Я не могу получить деньги. Это ужас. 346 отделение.
3
August 2, 2023
Сложно найти, персонал не очень
April 23, 2022
Никогда не сталкивался,а когда пришлось,оказалось,что европочта совсем не евро.только по Беларуси .печально,разочарован
July 18, 2022
Очередей нет, приятный оператор) все четко) Рекомендую)
July 9, 2023
Работают быстро и четко
March 31, 2023
Персоналу абсолютно наплевать на клиентов и их время.
3
September 12, 2023
Вроде все хорошо
June 15, 2022
Очень приятная работница, но найти само отделение невозможно. Прилагаю туториал🔻
1
November 13, 2023
Small queues
See original · Русский
June 15, 2023
Хорошее отделение почты
April 10, 2023
Хороший пункт выдачи, очереди бывают крайне редко.
February 7, 2023
Не удобная локация!!
July 7, 2022
Тяжело найти почту , не хватает вывески или указателя (
3