Европочта
Directions
Centralny rynak
360 m
43 reviews
September 21, 2022
Пользуюсь европочтой уже более года, всегда всё было хорошо. Без задержек и потерь. Но вот и до меня добрался печальный опыт. Я отправила посылку, она благополучно шла ча потом застряла с подписью *посылка отправлена на проверку *. Ладно если бы это был маленький пакет, но там баул на 11 кг. Самое отвратительное, что ты ничего и ни у кого не можешь узнать, что с твоей посылкой и на каком она этапе. Звонки по единому номеру не дают информации, потому что девушка не может конкретно сказать в чём проблема и решить этот вопрос. Ссылаются на форму обратной связи, где мне никто ничего не ответил. В пункте выдачи сказали подождать до конца недели, а потом писать претензию. Но если у вас уже нет бумажки, которую выдают, то сумму объявленной ценности они не выплатят. Сама же компания портит свою репутацию. Тарифы уже не на столько дешёвые, чтоб отдавать этой почте предпочтение. По этому две звезды, за хорошее сотрудничество до этой ситуации. Больше услугами вашей европочты пользоваться не буду!!!!!!
8
November 23, 2022
Такого ужаса как в европочте я еще не видела. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Отправила посылку в Минск до двери (все оплатила). Моей сестре пришла смс с просьбой выбрать время доставки. Она выбрала время с 18.00 до 20.00 22.11.2022. Ей позвонил курьей и предложил доставить заказ раньше 18 часов, но она отказалась , так как была на работе. В 17.50 она уже была дома и ждала приезда курьера как и положено. К ней так никто и не приехал, а телефон курьера был отключен. Ей снова предложили выбрать время доставки смской. Она выбрала 23.11.2022 с 18.00 до 20. 00. Курьер приехал и сказал, что у вас не оплачена доставка до двери - платите еще раз. Сестра оплатила. Но по факту с нее взяли деньги за ПОВТОРНУЮ ДОСТАВКУ. Такого обмана и хамского отношения я еще не видела. Хорошо хоть посылку не потеряли. Но я доведу это дело до конца. Пользуйтесь Белпочтой.
10
1
April 28, 2023
Качественное обслуживание, вежливый персонал. Иногда встречаются очереди. Персонал работает быстро и качественно.
1