По доставке все ок, но по приему… что у вас за 19 век в отделениях? Я молчу про медленное обслуживание и очереди, но не отдавать посылку человеку с трек-номером, смской и фото ЕГО ЖЕ собственного паспорта с теми же данными, что в посылке? Вы там в адеквате вообще? То есть по чужим паспортам левым людям вы отдаете, а человеку с его же паспортом нет? И теперь мне придется переплачивать за хранение посылки в течение тех двух недель, что я меняю паспорт на новый. Научитесь уже идти в ногу со временем, бюрократы.
Отдельное замечание к тому, с каким самодовольным лицом тебе отказывают сотрудники, чуть ли не в лицо смеются, «и что ты сделаешь?». Синдром вахтера налицо.
Если есть возможность с вами не связываться, всегда ею пользуюсь.
Как писала в предыдущем сообщении девушка, последние 3 недели творится нечто. Работают как "сонные мухи", очереди до 1го этажа,люди в непроветриваемом коридоре стоят по 1,5 часа.Работают по одному,вторая то посылки принимает,то вообще неизвестно,есть ли человек.Со стороны отчетливо видно,что совершенно безразлично, сколько людей стоит. Сегодня, 26 августа,аналогичная ситуация.Полное безразличие,работают неспеша. До закрытия 5 минут, человек 20 в очереди. И это не потому, что вме к одному времени приехали, такая ситуация кажлый день. В общем,неуважение к клиентам -все,что можно сказать.Молчу про доставку,которая из Борисова до Минска идет почти неделю. Есть исключение: пара девушек, которые дольше всех работают в этом отделении, к ним вопррсов нет, вот они вырабатывают на все 200, но не знаю ни имен, ни фамилий
В целом доставка отличная, но огромный минус то что не ловит интернет. А заявку надо оставлять и оформлять через интернет на свой аккаунт. Пришлось выходить из здания отходить за километр и что то продовать сделать. пробовал на 2 телефонах. Потратил 40 минут времени плевался. Настаиваю чтоб поставили модем с wifi и бесплатным доступом решите проблему 1000 недовольных клиентов. А так удобно в целом