Evropochta
57 reviews
April 4
Quickly. Comfortable. There is a shopping center nearby. The service is professional and courteous.
See original · Русский
3
July 7, 2023
Честно говоря, я не знаю почему так много положительных отзывов. Но мой будет негативным: работа персонала отвратительная, они не могут поднять свою попу, чтобы посмотреть номер посылки, не могут помочь людям зарегистрироваться в самой системе Европочта, я не говорю уже про то, что когда отдаешь им тяжелую посылку, ты сам должен помочь им на склад занести. Сотрудники постоянно хамят и грубят, в положение клиента они никогда не хотят входить. Одни негативные эмоции. (Этот отзыв сугубо направлен на всех девушек, которые работают на Гагарина в е-сити. Что касается парня, который там работает, пару раз к нему попадал - и оставлял только положительные впечатления ). Администрация Европочты , пересмотрите пожалуйста свой производственный состав, возможно пора заменить или убрать кадры, которые сидят не на своих местах!
6
2
November 12, 2022
Все отзывы про сервис правда, действительно есть хорошие работники, а есть... даже не знаю как сказать.
+Очень странные правила.
Например если посылка пришла пожилому человеку и он не может приехать ее забрать, а вы являетесь его родственником, приезжаете со своим паспортом и паспортом родственника (одна фамилия) требуют оригинал свидетельства о рождении где написано, что это ваш родственник.
Также если вам отправляют посылку наложенным платежом, вы не можете проверить посылку, только оплатить, а затем открыть ее.
Но даже если вам пришла посылка наложенным платежом и вы даже оплатили проверку комплектности посылки - то проверить работает ли предмет который пришел вы не имеете права. То есть посмотреть да, потрогать да, но не включить. Напомню - за проверку комплектности вы платите деньги.
А и ещё прикол, когда приходит смс на Вайбер о том, что посылка пришла( и не дублируется смс на телефон) и без разницы если у вас нет Вайбера 😂 а посылка лежит на почте 7 дней, а затем ты платишь за хранение.
А и ещё, я звонила на европочту - спрашивала пришла ли посылка, мне сказали, что не знают.
Если где-то выдают Оскар в наминации "выбеси клиента" или "сервис? Нет, не слышали" Европочта стала бы победителем 😁
7
December 24, 2023
Excellent mail, everything is fast and efficient.Polite staff.I will visit more.
See original · Русский
2
March 14, 2023
Все быстро. Все подскажут. Все расскажут. Много народа. Значит доверяют. На данный момент претензий нет, персонал вжливый и всегда на рабочем месте.
1
December 11, 2023
It's a good place, but they work very slowly (and where should they hurry), the queues are long and for some reason they work one at a time
See original · Русский
1
1
May 19
There are long queues during rush hour, and overall a good pick-up point. I would like to see more choice of PVZ, extremely far from home.
See original · Русский
April 7, 2022
Очень плохой сервис. 6-го апреля 2022 года моя дочь попросила забрать посылку - детский стульчик в отделении Европочты по адресу Каштановая улица, 4А. Дала свой паспорт. Администратор отказалась выдать посылку по паспорту дочери и заявила что посылка выдается только физическому лицу. Потребовала от меня документ удостоверяющий родство (паспорт и свидетельство о рождении дочери). Наличие у меня прав с фамилией дочери и имени ее отчества администратора не удовлетворило. Правила выдачи посылки показать отказалась отправила читать на двери.
Полное бездушие к пенсионеру и отсутствие мышления. Однозначно ставлю два бала
1
5
January 1, 2022
Впервые связался с подобным "сервсом", по просьбе заказчика, больше напоминает нищий колхоз. Ближайшее отделение перенесли в центр, маленькое, очередь как в мовзалей, не удобное помещение для центра, парковки рядом нет, невзрачная вывеска, найти сложно. Мало того, что посылка из Могилёва до Мозыря шла 5 суток, хорошо что вообще дошла, так ещё и с выплатой наложенного платежа обман. Прислали по вайберу письмо, деньги можно получить 01.01.2022, после 12 часов.
Проехал через весь город, а на двери, какая-то писюлька самопальная, по другому назвать нельзя, сегодня они не работают. А на сайте, и в письме написано, что работают. Первый и последний раз связываюсь с этим колхозом!
5
April 1
Chewing. I'm very comfortable nearby
See original · Русский
1
November 19, 2022
Обслуживание желает лучшего... Отношение персонала мягко говоря "не очень". Хотелось бы видеть более приветливых сотрудников
(Отделение на Первомайской)
3
April 13
They refuse to make a request for a parcel, they are rude to customers.
See original · Русский
1
August 16, 2021
Не пишу негативные отзывы,но здесь задело. Я мама двоих маленьких детей,в Могилеве сеть отделений развита плохо и ближайшее от меня отделение в 15 мин езды на автобусе. Обычно я пользуюсь услугами белпочты и очень ими довольна,но в этот раз отправитель сам оплачивал пересылку и попросила отправить на европочту.Мне пришло СМС о том,что посылка доставлена в тот момент,когда я возвращалась с детьми из областной больницы и решила заехать забрать. С собой у меня был скан паспорта и смс в телефоне. Администратор отказалась выдать посылку без оригинала документа,я просила ее войти в положение,все-таки с 2-мя маленькими детьми не очень хочется ехать домой,а потом снова обратно,да и дети были уставшие и немного капризничали. Но она была неприклонна. В жизни бывают всякие ситуации,можно было и пойти на встречу маме с 2-мя детьми,живущий давольно далеко,тем более,что скан паспорта был. Чисто за человеческое отношение ставлю 2.
9
13
October 18, 2023
The queue passes very quickly, and the staff is good.
See original · Русский
2
July 17
Good service.
See original · Русский
1
June 8, 2022
Режим работы и обслуживание европочты устраивает. Девчонки работают быстро, правда очереди всегда есть! Лично мне нравится!
1
December 31, 2022
Вроде бы норм. Но сотрудники некоторые постоянно не довольные и без настроения. Я думаю что стоит с ними провести беседу, как нужно работать с клиентами.
3
December 22, 2022
Вещь в посылке оказалась погнута и разбита, сотрудники почты заявили что все вопросы к отправителю, акт повреждений сделать не предложили, сказали что мы только выдаём посылки.
3
February 24, 2022
Ужасная компания Отправил джинсы с Могилёва в Минск прошло 6 дней посылку потеряли. Как такое может быть. Это же Европочта. Деньги возвращать отказываются. Ответственности ни кто не несёт.На всё жалобы хитрожопые юристы этой компании делают из тебя дурака. Итог. Вещь пропала. Деньги не вернули. Пишу заявление в милицию о краже.
3
May 7, 2022
О конкретном пункте выдачи на е сити-большие очереди, грубый персонал. Конкретно о европочте, иногда с китая посылка приходит быстрее чем посылка по европочте.
Размеры посылок очень маленькие, что не проходит по европочте, легко принимают на бел почте хоть и немного дороже.
2
1
January 11, 2022
Очень плохой сервис. Выбран один (удобный по местонахождению) пункт доставки. Почта же доставляет на тот, который ей удобно, в другом конце города. На вопрос почему, они ничего не знают, решайте их косяк самостоятельно. Неприятно. Пользоваться не рекомендую.
3
September 19, 2021
Отвратительное обслуживание, принес аквариум(до этого звонил на единый номер, оператор ответил - можно отправить данный товар без проблем) 1й раз принёс без упаковки, предложил оплатить упаковку, на что был получен отказ, типа нет во что завернуть, приносите когда сами упакуете. Принес в другой день, когда работала другая смена упакованным, сказали распаковывай, появилось сразу же недоумение, одни говорят одно, другие другое, в итоге приходится бегать по 100 раз , как будто все делается только чтобы не принимать хрупкий товар, в итоге отправить все равно не смог.
5
1
March 28, 2022
Ужасное обслуживание. Персонал некомпетентен и ничего кроме как "это не входит в мои обязанности" сказать не может. Сделали коррекцию без нашего ведома, не объяснив ни по какой причине, ни к кому обращаться. Отвратительный сервис.
1
1
June 8, 2022
Всё хорошо. Радует, что увеличивается количество пунктов в городе.
Жаль, что нельзя получить деньги в любом пункте.
2
August 1
The department is like a department. Nothing unusual.
See original · Русский
1
December 8, 2023
All the best amenities
See original · Русский
2
February 20, 2021
Ставлю 3 звезды за цену, за время доставки снизила 2 звезды. За неделю до НГ отправляла 3 или 4 посылки, 2 из них еле успели 30го в последние часы работы приехать в отделения выдачи хотя показывало на сайте,что посылки уже там у них несколько дней в сортировочном центре. Людям не отдавали их, говорили ждите смс оповещения,на сайте написано было, что 31 не работают, сильно волновалась, так как это были заказы подарков. Оказалось, что на сайте не точная информация и посылки 31го выдали. Накануне 30го числа с утра несколько часов не могла дозвониться(видимо тоже люди ждали свои посылки), когда дозвонилась попросила, чтобы както ускориои процесс выдачи, только после этого началось было какое-то движение. Вывод:дёшево, но если нужно быстро отправить, то не подходит.
3
July 28, 2021
Когда я приходила, видимо везло, очереди не было. Девушки работают быстро, обслуживание вежливое, посылки доходят в целости. Я довольна качеством сервиса данного места.
2
April 12, 2022
Давно пользуюсь услугами европочты по Гагарина 79,плохого ничего сказать не могу,пока только одни плюсы .
3
August 19, 2022
Отвратительно работает сайт,уже как 3 часа не могу зарегистрироваться,просто не грузится информация.
2
1
March 22, 2023
Норм. Почта, можно посмотреть посылку перед оплатой.
1
September 20, 2022
Отлично, быстро, не надо стоять в очереди на улице
August 10, 2021
Потеряли посылку,при этом никто не ищет и тыкают обратной связью,где уже написано 3 заявление и ответа ноль.
Отвратительное отношение к людям и халатность.
3
May 27, 2023
Удобно в использовании
1
May 19, 2022
Жаль матом ругаться нельзя, но очень хочется после посещения на Гагарина в Могилёве.....
1
1
June 1, 2023
Добрый день.В полне функциональное услуга..ни чего сверхъестественного.
2
August 31, 2022
Оформить отправку можно только через приложение. Зачем я, туда пошёл?!
1
May 17, 2023
Обслуживание на уровне
1
July 22, 2021
Приехал с утра уточни и узнать как и что отправить посылку объяснили привёз посылку в 7 кг получилось что не могу отправить попросил помощи у сотрудницы зал пустой Клиентов нету получил такой ответ Вроде это не надо пришлось потерять полдня и уехать ни с чем
5
1
March 12, 2022
Делают все лишь бы не взять вашу посылку. Ещё микрометр возьмите измерьте.
1
1
May 25, 2021
Пользуюсь европочтой постоянно, и всегда довольна доставкой , спасибо вам.
1
2
February 19, 2023
Быстрое обслуживание
2
December 23, 2022
Слишком большие очереди
1
July 30, 2021
Отличное обслуживание, доставка высшего качества
3
April 29, 2022
Отличный ТЦ , но далеко от меня! ✌️😉
1
July 22, 2022
Хорошо, но очереди часто
3
January 8, 2022
Хороший тц но чего-то не хватает
July 18, 2022
Всегда очереди
2
1
February 6, 2021
Быстрая регистрация, быстрая доставка, дёшево.
1
2
September 29, 2021
Хороший персонал, Доставка в срок
3