Всегда тщательно осматривают пациента и собирают анамнез перед вакцинацией. Ждать приёма приходится несколько минут, не более. В холле - детские игрушки и мягкая мебель для ожидания возможных поствакциальных реакций (требование центра - 30 мин. после введения прививки не покидать центр). Медсестра всегда демонстрирует ампулу, срок годности. Стараюсь делать прививки и себе и ребенку в центре на Фонтанке.
Врач осмотрел и опросил внимательно, не просто для галочки. Проконтролировал о прививках подробно. Персонал вежливый и приветливый. Все очень оперативно и организованно.
Четкий сервис, грамотные врачи, которые доходчиво объясняют нюансы вакцинации. Ценник адекватный, в СМ-клинике и Скандинавии гораздо дороже. Вакцинируюсь сама и прививаю ребенка вакцинами, которых нет в нац.календаре.
Сказать, что я разочарована походом в данную клинику, просто ничего не сказать! 9 апреля записали внука на очередную прививку. Администратор вместо приветствия, хамски послала снять куртку и надеть бахилы. Все могу понять вечер и они устали, но любое общение в платной клинике все же должно сводится к человеческому общению, договор переделывали 2 раза! И все эти действия сопровождались бурчанием. потом что-то пробурчав под нос, отправила в кабинет врача. Доктор конечно свою работу выполнила, но совершенно не скрывала, что она очень от посетителей устала. Клиентоориентированность в вашей клинике ниже плинтуса. Если бы не вынужденные походы на прививки, то больше бы точно не пошли!!! Никому не рекомендую данный центр
26 января 2024 года я, Степанова Александра Сергеевна, делала прививки своим детям Степанову Леониду и Степановой Антонине.
Общая стоимость прививок составила 17 300 рублей.
Предварительно посетила врача - иммунолога Давидович Людмилу Аркадьевну.
Врач не только не проявила приветливости и понимания, а продемонстрировала высокомерие, отвечала вопросом на вопрос, всячески демонстрируя " комлекс Бога" по отношению ко мне, пришедшей на прививку с двумя детьми 3,5 года и 11 месяцев.
Формально врач выполнила свою работу: провела осмотр, допустила к прививке, но вела себя абсолютно не клиентоориентировано.
Считаю, что врачу следует пересмотреть своё отношение к клиентам, перестать выказывать им откровенное пренебрежение, вспомнить о высоком предназначении профессии.
26.01.2024 Степанова А. С.
--
Управляющие клиникой, проведите, пожалуйста беседу со своими сотрудниками, если уж вы называетесь Центр Вакцинации. У вас, с таким названием, должны быть все самые последние и проверенные данные по поводу вакцин, и медотводов - а не врачи, которые говорят что манту нельзя мочить (с оговоркой, когда возмущаешься, что под душем все-таки можно), и не администраторы, спрашивающие по телефону не было ли прививок или болезней в последний месяц (что не является медотводом за некоторым исключением, но кто же будет разбираться, проще же отговорить желающих привиться). Или переименуйтесь тогда в центр Антивакцинации что ли, каждый раз прихожу и ругаюсь, спасибо хоть вакцины есть.
Все оперативно, четко) понравилось что отзванивались после прививки, а не как просто на поток поставлено
Посмотреть ответ организации
Tlena
Знаток города 15 уровня
10 сентября 2024
Хороший центр вакцинации, цены на вакцины+осмотр врача ниже чем в большинстве частных центров по городу. Перед постановкой прививки полноценный осмотр у врача, в самом процедурном кабинете обязательно покажут вакцину и сроки хранения. Прием по предварительной записи, без очередей. Прививают беременных от коклюша, за это отдельный респект!
Много лет ходим в Европейский центр вакцинации. Грамотные врачи, квалифицированный персонал, вакцины в наличии. Если вы такие же ярые прививочники, как мы, рекомендуем это место.
1
Посмотреть ответ организации
M
M N
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2024
К мед. персоналу претензий нет вообще. А вот к несостоятельному руководству, которое долгие годы игнорирует ситуацию, претензии и жалобы к условиям посещения клиники, слишком много,- клиника вообще никак не приспособлена для посещения МГН и/или с маленькими детьми:
- заезда для колясок НЕТ
- кнопка помощи для МГН у входа НЕ РАБОТАЕТ!!!
- узкие двери
- лифта НЕТ
- комната для кормления просто ужас
- везде тяжеленные двойные двери с доводчиками
- если затащили коляску, оставить негде - таскай к терапевтам с 1-го на третий с ребенком, потом обратно в процедурные на 1-й и снова к врачам или покормить на 3-й, последний рывок вниз и можно выдохнуть 😮💨 )))
Женщины откровенно боятся упасть на лестницах!!!
«Очень по европейски»…
Вакцинировали ребёнка впервые в данном центре 27.03. Попали на осмотр к неприятному врачу, она не представилась, уже потом в прививочном сертификате увидела ее ФИО. Далидович Людмила Аркадьевна. Отношение и общение хуже, чем в обычной поликлинике. Начала трясти с нас анализы, о которых при записи не упоминается. Потом с фразой: «без анализов под вашу ответственность будет вакцина» снизошла дать допуск к вакцинации. Впечатление от врача отрицательное. В самом прививочном кабинете медсестры вроде нормальные, показали коробку от вакцинации, но наклейку от ампулы не выдали (как делают в других частных клиниках).
К сожалению, разочарована обслуживанием данного центра((( Я заключила договор на прививку от ветрянки и мне сказали, что прививка ставится за 2 раза с перерывом в 6 недель. Я оплатила 5800 руб. и поставила 1 часть. Каково же было мое удивление, когда через 6 недель я обращаюсь в центр и мне говорят: «Извините, вакцина закончилась… Ждите когда привезут новую партию и за 2 часть нужно будет оплатить ещё 5800 руб.» Когда я заключала договор мне эту серую схему не объяснили. Никому не порекомендую обращаться в данный центр(
Оперативно поставили вакцину, которой не было в гос учреждении для маленького ребенка. Заботливый персонал, хорошая и приятная врач педиатор.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия К.
Знаток города 4 уровня
15 июля 2024
Хороший центр для вакцинации. Вежливые администраторы на стойке. Врач перед вакцинацией очень тщательно осматривает, консультирует по дальнейшим действиям.
Особая благодарность и восхищение мед. сестре, которая не отказала подарить ребенку подарок после прививки (дочка очень боялась). Сделали всё быстро, заболтали, отвлекли, ещё и конфету вкусную вручили. У дочки полный восторг, впрочем, как и у меня - дочка сказала, что больше не боится прививок! 🫶
Врачи заинтересованы в вакцинации. Нет странных необоснованных рекомендаций по интервалам, как в некоторых других клиниках.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Тенши
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2024
Есть запись по времени. Все четко и вежливо. Подробно расспросили перед прививкой, все рассказали. Принимают оплату картой. Работают и по выходным. Выдают международные сертификаты о вакцинации
Прекрасная организация, квалифицированные врачи, качественные вакцины, индивидуальный подход, отличная парковка. Все очень удобно: можно записаться по звонку на удобное время, выбрать врача, составить график вакцинации. В день визита никакой потери времени: все четко и аккуратно. Тщательный осмотр перед вакцинацией, общие рекомендации, предупреждения обо всех нюансах.
Годами ходим в этот центр с женой и тремя детьми. Я знаю два филиала: на Фонтанке и в Пушкине на Павловском шоссе. Две особенности у этого места: высокая проходимость, а значит все в порядке с препаратами, наметан глаз и набита рука. И коммерческая основа деятельности, а значит все настроено на скорость, комфорт и контроль качества. Цены, кстати, вполне терпимые.
Отличный персонал, который поможет и подскажет. Без негатива и ругани.
Сам укол проходит без боли, даже не замечаешь.
После вакцинации просят остаться на определенное время на диванах в холле, чтоб в случае ухудшения самочувствия можно было сразу обратиться.
Хороший медцентр, просторный и чистый, квалифицированные врачи, есть вакцины, которых нет в других медцентрах и поликлиниках. Единственный недостаток - расположение, добраться туда общественным транспортом проблематично
На консультации и вакцинации была вместе с дочкой, приехали за вакциной от ветрянки. Нам проверили прививочные сертификаты, с врачом обсудили тактику дальнейшей вакцинации по графику, на руках осталась подробная выписка с датами всего, что в ближайшее время будем делать.
Перед вакцинацией мне показали упаковки и сроки годности. Всё сделали быстро, не больно.
Игровая для детей скромная, но дочке в год интересно было всё вокруг.
Приехали по предварительной записи с небольшим запасом, ждать не пришлось, нас позвали. Удобно, быстро, хорошо. Вернемся
Очень приятное впечатление от посещения. Внимательный и квалифицированный персонал. Я была здесь впервые, очень понравилось, буду пользоваться этим центром
Делал тут прививку, все быстро спокойно, перед прививкой врач опросил обо всем что нужно, спокойно поставил прививку, после посоветовали сразу не уезжать, а посидеть некоторое время чтобы удостовериться что все хорошо. Спасибо.
Все очень быстро. Врач при осмотре ответила на все мои вопросы Юлия Михайловна. Медицинская сестра очень приветливая, легкая рука) к сожаление не запомнила имени отчества
Делали манту ребенку 6 лет. Врач Иммунолог Юлия Михайловна очень понравилась- приятная, дружелюбно ответила на кучу вопросов о прививках. Вот Медсестра , которая делала укол вызывает вопросы. Человек будто не на своем месте, недовольная и усталая. Даже не попыталась найти подход к ребенку. Я все понимаю, с детьми сложно, они естественно боятся уколов. Ну если работа такая, надо наверно как-то приспосабливаться. Ситуация: Медсестра протерла ребенку руку перед уколом, ребенок потрогал это место, она на эмоциях высказывает что он испортил ее работу и теперь все заново надо делать! И все быстрее ей надо, хотя никакой очереди не было, не дала ребенку времени собраться. Неправильно это всё.
Отличный центр! Вежливый персонал, врачи и мед.сестры очень внимательные.
Особенно в душу прозвон после вакцинации с вопросом о самочувствии ребенка!
Спасибо огромное!
Хороший центр вакцинации. Двое детей, и вакцинируемая с рождения только здесь. Хороший, квалифицированный мед.персонал, чистота в коридорах и кабинетах. Советую для посещения.
Чисто. Спокойно. Профессионально. Был один раз, но от визита только положительные впечатления. Спасибо персоналу, от администратора на рецепшэн до врача.
Отличный центр! Очень вежливый персонал, всегда идут навстречу, находят удобное для пациента время. Врачи квалифицированные! Много раз обращалась с детьми для постановки прививок, проходили там медосмотры перед школой, оформляли карты, справки, делали анализы. Всегда все на высшем уровне!
Отличный персонал, демократичные цены. Платная парковка, иначе рядом со входом машину не поставить, есть парковка для инвалидов. Из минусов - меня с малышом послали на осмотр на 2ой этаж без лифта, хотя на 1 этаже несколько прививочных кабинетов и принимающих докторов.
Хороший вариант, если нет желания мучиться с бюрократией в поликлинике. Всё четко, задержек нет, вакцины есть. Педиатр перед вакцинацией очень приятный, если спросить, всегда ответят.
Но непонятно, почему в этой клинике не предусмотрено никаких мотивационных поощрений для детишек. Настолько уже привыкли, что в платных клиниках после манипуляций дают наклейку, шарик, да любую мелочь. У детей сразу слёзы пропадают, интерес к новому появляется.. А здесь этого нет. И никаких отвлекающих штук тоже нет. Ни мультиков, ни игрушек-погремушек для совсем малышей 🤷♀️ Разве что в холле книжки и Счёты, даже карандашей и бумаги нет, чтобы скрасить время ожидания после прививки.
В общем, это конечно же не главное, но было бы чуть комфортнее .