Покупала здесь два раза профессиональную краску для волос. Первый раз товар был качественным, поэтому пришла еще раз. Мне, как обычно, продали саму краску и окислитель (6 процентов) Окислитель идет разливной,
в бутылочках, без маркировки, маркером написано от руки, сколько процентов. Но так как в первый раз никаких проблем не возникло, меня это не смутило. Когда,
решила сделать мелирование в домашних условиях этой краской, то ничего не поняла: словно краска не взялась.
Во второй раз снова решила покраситься, развела краску русого цвета, нанесла и волосы и с удивлением обнаружила, что
реакция не идёт, цвет краски не меняется. Пришла к выводу, что дело в окислителе, смыла краску ( не известно, что там в составе) и решила обратиться в магазин. Рассказала о ситуации, но продавец не проявила никакого интереса ни ко мне, ни
к проблеме. "Ничего не могу сказать, не знаю, почему у вас реакция не пошла.
Может волосы такие " - все, что я
слышала в ответ. Еще и во мне дело
оказалось! Отношение совершенно равнодушное, если не сказать наплевательское. Никакого участия, попыток сохранить репутацию магазина или решить проблему покупателя! Хотя бы
извинились или сказали, что проверят
срок годности.
Фабричной краской окрашивание всегда давало предсказуемый результат, а покупать неизвестно что, разлитое по баночкам, в этом магазине я не советую.
P.S. На фото видно, что краска не потемнела, а осталась такой, как до реакции.
Кристина Эркиновна
Level 7 Local Expert
February 8
Хочу выразить огромную благодарность продавцу. Которая работала 7.02.Она профессионал своего дела. Очень приветливая, все объяснила. Хотя 6.02 я пришла купить смывку, была другая девочка. Она мне только пыталась продать все что мне не нужно, без объяснений, действия смывки. К моей у великому сожалению, Яне запомнила как зовут эту прекрасную девушку. Но хочу выразить о громную благодарность, она мне дала советы, как профессиональный парикмахер. Спасибо вам большое, вы находитесь точно на своем месте. И даже больше