Европа
329 reviews
September 13, 2022
Чистые номера, удобное расположение, положение возле реки и пристани, мы постоянно плавали на сапбордах прямо на море!
August 19, 2024
Хорошо место. Уютные намера
3
June 27, 2022
Главное преимущество этого отеля это его персонал, в частности администратор Евгения. Мы отдыхали в кемпинге и из-за погодных условий пришлось оттуда уехать, решили остановиться переночевать, с нами было двое детей, поразила чуткость и отзывчивость Евгении. Мы объездили наверное все побережье и много где останавливались, но такое искренне человеческое отношение большая редкость, тем более мы доставили больше хлопот чем пользы, так как заезжали всего на одну ночь, приехали уже ближе к полуночи,промокшие и уставшие. Сам отель оценивать не могу, мы только переночевали и позавтракали, отмечу что персонал кухни тоже весьма приятный. Евгения спасибо вам огромное за отзывчивость и доброту, такие люди как вы делают лучше не то что отель, мир делают лучше, вы украшение этого места.
2
September 22, 2021
Хорошая гостиница с приемлимыми ценами, вид на реку, до моря 15 минут прогулочным шагом, можно пройти через местный рынок ассортимент которого от фруктов и овощей, до сувениров и одежды
3
1
May 31, 2023
В номерах старый ремонт. Муравьи ходят толпами. Сантехника в ужасном состоянии. Завтрак включён, невкусно. Рабочие делают ремонт прямо среди дня, на просьбу перенести громкие работы отвечают "Не можем... "
4
1
July 5, 2023
Отличное обслуживание есть сталовая до набережной минут 10 15 ходьбы
1
July 14, 2021
Прекрасное, живописное место! Внимательный и заботливый персонал! Вкусные завтраки, как дома, даже лучше!!! Вообщем замечательное место для отдыха!!!
3
2
September 10, 2024
Отличный отель! Одни плюсы
August 16, 2022
Забронировали номер, внесли 100% и я себя почувствовала плохо (межреберная невралгия, трудно дышать и спать могу только сидя, это всё на фоне ещё беременности), решили уточнить у данного отеля какие условия отмены брони, так они избегают общения со мной.. не отвечают на телефон и ватс-апп. Делайте выводы сами!!! Надо ли Вам с такими людьми связывать свой отдых!?
4
3
July 9, 2022
Все отлично . Сам отель .Завтрак. Обслуживание .Особое спасибо Евгении очень внимательный администратор
3
1
August 26, 2022
На четвёрку. В целом норм, телевизор старый, даже не включали. Новая сплит система, нормальные двери. Локация удобная, до моря минут десять. Завтраки включены, это плюс.
1
3
July 8, 2023
Всё было великолепно! Спасибо за прекраснвй отдых!!!
3
August 31, 2022
Отвратительный сервис.
Забронировали номер с кондиционером, при заселении оказалось что он не работал и об этом хорошо знали администраторы. На вопрос об этом недочете, получил ответ «не нравится уезжайте, что вы хотели за 2000
Грязные номера
4
April 15, 2022
кажлый год отдыхаем. Месторасположение замечательное, кухня вкусная. Персонал старается. Нам нравится, что еще надо?
2
1
October 7, 2023
Самое лучшее место. Спасибо руководителю хозяину Наталье!
July 1, 2023
Тихая и уютная гостиница, персонал очень обходителен и по родному приветлив, спасибо
1
August 21, 2023
Отличный отель, замечательный персонал, красивое место!!!
2
July 17, 2023
Хороший отель, можно с животными и завтрак включён, что очень впжно.
2
1
September 4, 2022
Приятная отмосфера. Комфортно. Как дома . Кухня на уровне. Я не эксперт и по сему только по человечески могу сказать, что мне понравилось.
3
1
August 26, 2021
Не за что поставить даже одну звезду, не советую никому, испортите себе все впечатление, собрались отдыхать, как полагается ну очень заблаговременно забронировали себе 2 номера, внесли предоплату, они подтвердили бронь, сообщили, что ожидают нас в указанные дни, по приезду у нас спросили чего мы к ним приперлись и в забронированные нами дни у них свободных мест нет! Когда мы сообщили о наличии брони администратор начала извергать из себя что-то не понятное, из того что было ясно, разобрали только ее наезд на нас в плане того что мы виноваты в том что не позвонили им дополнительно заблаговременно, а то что номера были оплачены и забронированы вообще пофиг, сказала что мест везде валом и идите ищите, к слову в дороге мы провели 12 часов и надеялись тут же принять душ и отдохнуть, но нет ее напутственные слова идите и ищите на ночь глядя себе ночлег нас просто убили, к слову это был день моего рождения, который планировалось провести замечательно, но после тяжёлой дороги нам пришлось 4 часа искать себе хоть какой-то ночлег, в итоге нашли, согласились конечно уже хоть на что-то, вариантов было не много, силы были тоже на исходе, про праздничное настроение которое в один миг испортили вообще промолчу, нам многократно повторили что эта наша вина, этим просто пытаясь переложить свою вину на нас, ведь лучшая защита это нападение! Так на этом они не успокоились, чтобы сделать возврат они начали требовать чек предоплаты, надеясь на то что его у нас нет, но он был, в итоге недовольное лицо администратора и деньги возвращены, но наш отдых который планировался тщательно был безвозвратно испорчен, сервис отсутствует от слова совсем, не советую никому портить себе отдых и иметь дело с этими хамами!
5
4
August 5, 2022
В номерах чисто, нет WI-FI, все слышно что происходит в коридоре и в соседних номерах. Жили на 4 этаже, окна в потолке, нет жалюзи или штор, до пляжа минут 15.
3
2
July 20, 2022
Отдыхали в середине июля, все понравилось, бронировали 2 номера рядом, вид с балкона отличный.
3
September 29, 2024
Отличный отел!!!
1
September 2, 2024
Очень красиво!!!
July 26, 2023
Очень хорошая гостинеца! персонал вообще супер!!!!!
2
1
August 6, 2022
Номер не снимали, но всегда в сезон много наоюроду и машин. Место пользуется популярностью из за того что окна гостиницы выходят на реку Вулан. Парковки своей нет, ставят машины напротив отеля. Есть свое кафе на первом этаже.
1
June 11, 2023
Верно говорят, Европа загнивает. Второй год подряд проблемы с бронированием. В номере не было даже мыла
2
1
July 5, 2023
Шикарный вид. Вежливый персонал. Вкусная еда
4
January 15, 2022
Отдыхали сутки, все супер. Прекрасное обслуживание, всё супер. Спасибо персоналу . Непременно ещё приедем.
3
October 24, 2023
Моей семье очень понравилось,не один раз ещё посетим!
August 3, 2021
Ужасный отель, заехали в 17:30, администратора нет! Дозвонимся удалось с 5 раза!!! Все время занято, заселили не взяв оплату, телевизор не работает, вифи так же не работает! Розеток на весь номер три, одна для телевизора, приставки к нему и холодильник. Хочешь зарядить телефон вытаскивай что-то 🤦🏼♀️ Ладно, пошли погулять вернулись в 20:30, администратора так и нет. Позвонив снова занято, через пару звонков удалось дозвониться, уточнили что не взяли оплату и не работает телек, на что сказали там надо переключить, вы девушка молодая справитесь 🤦🏼♀️Просто «супер» сервис! Телек то особо не нужен, просто ребёнок попросить мультики, ладно хотели включить на телефоне, и вифи тоже не работает 👌🏻 Интересно кто пишет что отель супер, или просто нам так повезло.
3
3
July 14, 2022
Достойная, на уровне, вид красивый на воду, 15 мин до моря. Но фен так и не дали и оч долгая регистрация. Сам номер отличный. Но лифта нет.
1
1
September 4, 2023
Всё понравилось, просто потрясающий вид
3
July 24, 2021
Ужасные условия, это не отель, а обычная общага, в номерах никто не убирается, все поломано, отдыхали в июле - 2 дня не было горячей воды, администратор говорит не привезли солярку для генератора, на претензии стали хамить, попросили раскладушку для ребёнка дали поломанную, пришлось самому чинить, а матрас к раскладушке это ужас , в тюрьме и то навернле лучше, в коридорах темно, горит одна лампочка на этаже из 10, завтраки более менее, но остальное просто на букву "Г" по космическим ценам...короче если хотите испортить себе отдых приезжайте в этот отель, единственный плюс это месторасположение на берегу реки, вид прекрасный
4
4
November 6, 2021
Ужасный отель! Забронировали в июне через Букинг, приехали к 14:00, администратор попросила подождать. Пошли пообедали неподалеку и вернулись в надежде на заселение, но оказалось, что ничего не изменилось. Администратор, как ни в чем не бывало, предложила нам поискать номера в других отелях. Оглядев, столпившихся недовольных людей на ресепшн, я понял, что нужно уходить! Перед нами даже не извинились!
3
3
August 15, 2021
В отеле побывать не довелось, но неприятный осадок от него остался. Через Букинг был забронирован номер с бесплатной отменой. Попросили предоплату на карту Сбербанка, почему-то на имя сотрудника отеля. Заплатила. Бронь пришлось отменить, в срок, предусмотренный для бесплатной отмены. Букинг написал, что отель вернёт деньги в недельный срок. И все, ни ответа, ни привета. Ни денег. Мои вопросы и напоминания игнорируют - просто молчат. Так что будьте бдительны, не повторяйте моих ошибок!
4
1
September 11, 2021
Нам не очень повезло! Мы изначально должны были жить в гостевом доме Золотое руно, но когда уже выехали по пути в дороге нам хозяйка Наталья позвонила и сказала якобы там нельзя жить дети заболели которые там жили и поселили на в Европе в номере нет чайника не набегаешьсч в кафе стоит только внизу кулер, кафе еда ужасная не вкусно, грязная посуда, нет салфеток никогда в столовый,
2
4
October 5, 2024
Обожаю это место
August 24, 2021
Отдыхали в августе 2021г. Не понравилось. Администратора нет на месте. Сложно дозаонится.. Номер при заселении плохо убран. Нет чайника, микроволновки, фена, тазика для стирки хотя все это было заявлено на сайте отеля. Не могли допросится принести белье для третьего человека в номер, пришлось звонить несколько раз. В коридорах тусклый свет. Единственный плюс-это хорошо готовили в кафе. Рекомендовать этот отель не буду.
2
2
August 13, 2021
Уборка после освобождения номера проводится некачественно. Фурнитура в санузле сломана. Зоны барбекю нет (а пишут, что есть). Зато его вам пожарят за деньги - 200 руб. за 1 кг. Завтрак, включенный в стоимось номера - средненько. А вот столовые приборы видимо моют не сразу, а когда то потом - на завтраке примерно в 09.45 нам на троих выдали последнюю чистую чайную ложку. В общем "три звезды" на мой взгляд - это высший балл для заведения.
3
3
May 19, 2022
Уютный отель, приветливый администратор) вкусные сырники на завтрак) спасибо за уют.
3
August 17, 2023
Чистота, порядок. Вкусный завтрак). До моря рукой подать
3
1
May 7, 2022
Отличная уютная гостиница, прекрасный вид с балкона, вкусные и сытные завтраки
2
May 10, 2023
Хочу поблагодарить помощницу администратора Кристину! Очень старательная девушка!
4
September 4, 2020
Был здесь в августе 2019года, все очень понравилось, в надежде, что все будет также приехал в этом году. Но ужас...сменился арендатор , персонал, сменилось отношение отдыхающим. Блин ребят, они по вещам лазить пока ты на море, проверяют кошельки, запаски, я подумал, первый раз показалось...Но все повторилось второй и третий раз, после чего я решил съехать...эти винить и тут умудрились схватить, вернули не всю сумму, под предлогом , что налоги уплачены))), жуть и смех, неужели они всех считают за колхазанов...ни ни обещанных вайфаев, телевизоров в номерах... да все было, но типа не работало....экономисты и ...и на 4 х этажный постель микроволновки б/ у за тыщу не нашлось, ребенку ужин подогреть)))) ,
Можно много писать негатива, но после того, как перетрухивают твои вещи....Я думаю этим все сказано....и отсутствие гостей здесь этому подтверждение....
6
5
July 11, 2023
Если попадаете во время, когда все встают, воды ни горячей, ни холодной в душе нет
Интернет заявлен, но по факту без доступа в интернет.
1
August 8, 2022
Добрый вечер уважаемые господа. Внешне отель обещает своим посетителям безупречный отдых. Сегодня, проходя мимо по улице убедился, что отель как минимум красавец и дорожит своими посетителями
1
August 21, 2023
В прошлом году было все супер! В этом подорожало значительно.
2
June 21, 2024
Самый лучший отель
2
1
July 16, 2023
Все очень понравилось, спасибо, приедем ещё
1