Заказал запчасть обещали 1-2 дня. Итог: 2 недели прошло, трубку не берут, если настойчивее пробуешь дозвониться - скидывают. Ват сап не отвечают. В итоге ни денег, ни запчасти, не времени уже чинить что либо т.к. все сроки уже давным давно прошли, выходные закончились, отпуск кончился. Машина рабочая, простаивает. В положение никак не хотят входить, просто тупо игнорят... На энтузиастах так вообще магазин тупо вечно закрыт и никого на месте никогда нет. Хотите проблем? Заказывайте в этом магазине запчасти!
Аналогичная проблема, как у людей кто описал проблему ниже. Полную оплату за запчасти взяли. Запчасти не отправляют, кормят завтраками, деньги не возвращают. Уверен, что и запчастей нет. Ссылаются на плохого водителя, который все никак не может доехать до ТК и отправить детали, что вообще звучит, как бред. Есть все переписки подтверждающие данную проблему. Решать вопрос будем всеми доступными способами из принципа.
Ребята молодцы, найдут и подберут и по цене и по качеству, в кратчайшие сроки, очень доволен, обращаюсь всегда только к ним зная что не подведут. P. S. На любое авто!!!
Интересный магазин. При обращении в живую, по месту цены конь! При заказе через сайт очень даже ничего. Кроме тогда на сайте заказал те запчасти, которых в магазине мне сказали "не поставляются, только оригинал"
Вы чё тут пургу гоните на магазин. На протяжении 5 лет приобретаю запчасти и всё ровно не разу не подвели. А что касается филиала на энтузиастов так вообще просто благодарен продавцу по имени Дмитрий побольше бы таких работников и не проблем с доставками и всё в срок.
Это какой-то каламбур,ребята🤦♀️Звонила по поводу поршни на Орджоникидзе, мне говорят,что она на складе есть в наличии и нужно сначала заплатить деньги,тогда через 20 МИНУТ привезут ее и заберу.ХОТЯ Я И ТАК ЗВОНЮ НА СКЛАД :D.(То есть со своего склада на свой же склад нужно будет ехать).После этого разговора непонятного, в котором не было никакой логики,и мы не пришли к общему знаменателю с человеком,ответившим мне на звонок,я позвонила на Ватутина в магазин).В магазине мне уже другую информацию предоставили,что нет поршни у них на складе и нужно делать заказ,который через 2-3 дня поступит к ним на склад.(Типа что за бред,что я так уверена в ее наличии,только предзаказ).Также мне сказал менеджер или продавец с Ватутина,если я думаю, что поршня есть на складе, то пусть мне и везут ее и смеётся.Отношение на "высшем" уровне👍В общем суть в том,что люди ,которые работают в единой организации говорят разную информацию, на складе получается врут,а когда звонишь в магазин,то говорят, что там человек придумывает и не обращайте внимания, т.к. он новенький.Но почему ваш новенький сотрудник так уверенно и нагло врёт по телефону?Или вы не можете между собой договориться?Мне не понравилось обслуживание.А консультация по телефону и диалог с потенциальным покупателем -это тоже входит в качественное обслуживание и сервис.После 2-х звонков в этот магазин запчастей появились только сомнения в доброссовестности сотрудников.А деньги на ветер выкидывать жалко.(Кот в мешке)
Все ни чего конечно , но на сайте цена одна , а по факту совершенно другая , причем разница в была в 1200 р. и при этом того товара который на сайте нет вообще .