Уютная милая гостиница на втором этаже здания, с низу расположен супермаркет Фасоль ( так что при необходимости продукты рядом)). Мы остановились на одну ночь в номере стандарт, он угловой поэтому окна с 2 сторон, рядом дорога поэтому вначале думали что будет мешать шум машин их слышно днём достаточно хорошо ( в ванной есть даже беруши для особо чувствительных , но они нам не понадобились), но наши опасения оказались напрасны спали отлично никакой шум не мешал.
Номер не большой компактный с большой кроватью, полностью соответствует описанию на фото. Комфортный уютный с мягким матрасом. В ванной комнате есть набор шампуни и гели для душа, комнатные тапочки, фен, набор полотенец. Рядом у номера кулер с водой, что очень удобно. Завтрак приносят в номер в удобное для гостей время.
Все понравилось, гостиницу рекомендую и сами с удовольствием остановимся ещё раз если приедем в ваш замечательный город. Процветания и успехов!
Сервис хороший, номер тоже чистый, приятный, завтрак включен в стоимость, вкусно все, уборка выполняется. Но есть минусы существенные, из-за чего 3 звезды.
1. Течет из-под душевой, после приема душа половина пола ванной комнаты залита водой , хотя дверь в душевую я закрывала полностью. Ну об этом и ранее писали.
2. Мы брали номер люкс с джакузи, из-за чего стоимость за 2 суток была 16800р.
Но вода набралась за 40 минут на 5 см, я подошла на ресепшен, узнать, в чем проблема. Мне ответили,что джакузи только после ремонта и вода долго набирается, «ну подождите часик-полтора» мне ответили. КЛАСС.
Только после того, как я сказала, что напишу плохой отзыв, сотрудник решила, что надо все же разобраться и выяснила, что водоканал отключил горячую воду, и предложила нам сделать скидку 10%.
Извините, но стандарт стоит 4700, в 2 раза меньше.
Мне для чего эта джакузи, посмотреть за нее за доплату в 8 тыс??
Ну просто выкинули 8к за джакузи, которая не состоялась:)
Третий раз в Туле, третий раз останавливаемся в этой гостинице. Попробовали на данный момент все виды номеров. Здесь определенно есть минусы (в особенности, в люксе, об этом далее). И тем не менее, сначала надо похвалить.
Из плюсов:
Очень приятный и отзывчивый персонал, пытаются помочь, даже если не могут
Вкусные и достаточно сытные завтраки, которые (что очень приятно) включены в стоимость проживания
Непосредственно, стоимость проживания. Даже иногда не верится, что это реальные цены
Неплохое расположение рядом с парком, в этом же доме есть небольшой продуктовый магазин
В самом номере есть чайник и чашки, мини-холодильник, принадлежности для ванной, которые, к слову, можно ещё попросить дополнительно и за это не попросят денег
Теперь о недостатках и мелких замечаниях:
Первое, оно же, наверное, главное - если вы очень чутко спите, то лучше найти другое место. Дело в том, что на семь этажей выше расположен ночной клуб, с 10 вечера это становится слышно. Из трёх номеров совсем не слышно этого было в одном, в двух остальных - слышно достаточно хорошо. Это не очень громко (по правде говоря, достаточно тихо), но кому-то явно не понравится. Стоит отметить, что в номере заботливо оставлены беруши, так что они тоже могут спасти
Качество ремонта. Претензия по большей части к люксу. Изголовье кровати ободранное, на потолке в углу есть паутинка, джакузи приятное, но в нём не работает душ, в душевой кабинке после длительного мытья на полу остаётся лужа, хотя он на вид герметичен (это конкретно было замечено во всех номерах).
Расположение для кого-то может показаться неудобным, до центра не очень близко, но нас всё устроило.
В общем, если останавливаться в обычном номере, то отель оправдывает все ожидания. Плюсы однозначно перекрывают все минусы, только про звук не забывайте. Про люкс - наверное, не стоит, но он тоже хорош.