Если грамотно организовать все в отеле, то будет аншлаг и цены выше на номера, а пока на троечку. Питание как в дешевой столовой, только каша вкусная на завтрак, сырники и компот. Каждый завтрак состоит из каши разной и яица ( омлет, глазунья). Анимации нет, бассейн без подогрева, но если 30 градусов, то он теплый. Номера хорошие, просторные, даже слишком. С уборкой все в порядке. Пока этот отель больше напоминает для пенсов. Но если захотеть, то этот отель может быть на вершине рейтинга, тк есть бассейн, свой боулинг, бильярд за доп плату, спортзал, ресторан, хороший управленец может сделать из него конфетку
Отличный отель. Проводятся различные мероприятия. Очень интересно и полезно. Каждый месяц проводится первый в Анапе форум психологии и изотерики Magic forum.
Show business's response
Валентина Жигулина
Level 15 Local Expert
August 12
Мы с дочерью сейчас находимся в бассейне здесь. Большой бассейн ,глубокий 4 метра,можно нырять. Есть приличный бар где продают напитки и еду. Мы довольны. Вода теплая и чистая. Придём ещё сюда.
Отдыхали 3 дня в этом отеле номер Делюкс, впечатления- мрачновато внутри, видимо экономия на электричестве, утюг включала в розетку с искрами из неё.. в номере просторно и чисто, мебель как из прошлого века, видимо для ценителей. Душевая кабина отличная! Бассейн на улице большой с зоной для детей, также с душем, туалетом, рядом бар. Вечером почему-то бар при боулинге уже не работал. До галечного пляжа идти 20 мин, парк и магазины совсем рядом.
Задумка не плохая, интересный дизайн кафе, но на ресепшн обслуживание без заинтересованности, не выдали гель для душа , второй пододеяльник, не отремонтировали унитаз после просьбы, к сожалению,в бассейн можно попасть с 10 до 22 , не успевали посетить до или после экскурсии
Искали отель на 1 ночь, решили из многообразия вариантов в туристический сезон в Анапе выбрать «Европу», т.к. нам предложили приемлемую цену за 2-местный номер - 3200 руб. Номер большой, скорей всего для 3-4 человек. Старая мебель, затертый диван, прокуренное помещение, помятое постельное белье, НЕ белые полотенца, вроде как чистые, кнопка унитаза сработала только от сильных пальцев мужа, горячая вода была, но пришлось очень долго сливать холодную. Еще раз не захочу воспользоваться услугами данного отеля.
Были в бане, температура в парилке до 120 супер, нигде в Анапе не встречал. Бассейн глубокий чистый, запаха хлорки нет как во многих бассейнах. Можно громко послушать музыку, есть сабвуфер. Порадовало наличие кальяна! Цена одна из низких в городе, в общем будем ходить почаще к ним.
Пришли в бассейн, приятная девушка администратор все рассказала, зашли.
Подошли сразу к бару взять коктейли. Спросили, делают ли (т.к время было часов 7-8 вечера, мало ли), на что хамоватая девушка с пирсингом в губе с выражением лица, будто ей мерзко на нас смотреть и тоном, будто мы пришли к ней домой без приглашения, отвечает: «Там меню есть».
Мы были в первый раз и объясню всем: лежит черный какой-то блокнот, а на самой барной стойке на столешнице приклеено меню, мы и смотрим на приклеенное меню. Молодой человек спрашивает: «Они же алкогольные?», на что эта девушка с таким тяжелым вздохом отвечает: «Меню вон лежит, откройте и посмотрите, они в конце». Тут я уже сказала, что можно поспокойнее, мы здесь первый раз.
В общем, отдали за двоих взрослых 1200, побыв там 1,5ч и ушли. Даже на баре больше ничего не стали брать. Настроение было испорчено. Неоправданно завышенная цена для такого «сервиса».
Нет лифта, в номере не было батареек в пульте от кондиционера. Завтрак ужасный, кофе не было. Все скрашивают люди. Вежливый персонал, девушка около бассейна очень приветлива.
Нет слов.
Были в этом отеле несколько дней назад... Очень жаль, что не выбрали любой другой.
Качество номера за 5000р можете сами оценить на фотографиях)
Трёхместный номер с одной 2х спальной кроватью и диваном, на который изливались непонятного происхождения жидкости (сказали, что он раскладывается, но по факту этот огрызок может только развалиться от старости)
Я просто в культовом шоке
Возврат средств делать отказались, уборка номера проводилась ровно 0 раз за всё время что я тут был.
Единственный плюс этого места - бассейн
Он достаточно чистый и ухоженный
Ну собственно всё
Итог 1/10 (исключительно за наличие бассейна)
Можно один раз остановиться , и не в сезон!!! Были в марте 2024! Чисто! Но все старенькое! Все туалетные принадлежности не предусмотрены администрацией!!!! Оценка 3
Все отлично , номер большой, все необходимое есть. Хороший бассейн, есть бар (столики) можно заказать как напитки так и еду. Хороший персонал. Отличное расположение.
Отдыхали в отеле 30.07- 08.08.23г, номер студия. Номер хороший, вежливый персонал. Если были вопросы и проблемы , решали сразу. Питание брали полупансион. Порции большие, все свежее. По другим номерам не могу судить. Расположение отеля отличное. До центра 10 минут( парк, набережная).
Неплохой отель, но есть моменты, которые не очень солидны: отсутствие тапочек в номере, зубного набора, полотенца меняют раз в 3 дня. Зато есть приятные бонусы: большой и глубокий бассейн, расположение практически в центре города, порционный завтрак по вполне демократичным ценам.
Проживали в отеле с 3 по 5 февраля. Заселились по предварительному звонку, как и договаривались 2-х местный полулюкс с 3-х разовым питанием, можно было и с раздельным (завтрак, обед или ужин). Хочу отметить дежурного администратора Татьяну вежливая, доброжелательная, любой вопрос или просьбу с которыми мы обращались решался незамедлительно и положительно. Предоставленный номер чистый, тёплый, светлый, постельное бельё свежее, практически новое. Особо хотим отметить работу повара блюда готовились вкусные порции большие, ассортимент разный, подавались своевременно и всегда свежие и горячие. Большое спасибо, приятно было отдохнуть, практически как в хорошем санатории. Рекомендую!
Не смогли оплатить онлайн проживание не работает банкинг, горячая вода - нужно долго спускать чтоб она стала «горячей», да и чистота воды отдельный разговор. Номера староваты, телевизор переодически выключается и с пульта не отключается. Приезжали зимой - ну хоть тепло в номере не замёрзли.
Требует реконструкции, отвратительное обслуживание,побывав раз , второй уже не поехал бы... У нашей семьи есть гостиницы в которые мы возвращаемся и с удовольствием проводим время уже более 6-7 лет
Отдыхали в отеле с 26.07. 22 4 ночи.
Номер выбрали люкс, порадовала чистота и комфорт номера. Впрочем чистота во всем отеле и у бассейна. Очень внимательные и отзывчивые девочки на ресцепшене. Питание не заказывали, но в один из дней решили поесть в отеле, все принесли к бассейну, еда отличного качества. Очень благодарны за отдых.
7
Виктор Петухов
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Классный отель, мебель правда старенькая и декан был сломанный но это не критично, номера большие, просторные, ванная большая. Всё чисто, аккуратно. Огромный бассейн, есть бар у бассейна. Есть закрытая парковка для машин. Вежливый и чуткий персонал. Обязательно на следующий год остановлюсь у них.
Остановился с супругой на сутки, были проездом 6-7 января. Впечатления самые позитивные!!! девушка на ресепшене просто чудо! показала номер, рассказала все что мы хотели знать, попросили дополнительный обогреватель и в мгновение ока он у нас был. Более того, когда уезжали супруга забыла довольно дорогую электрическую зубную щетку, так хостес догнала нас и вернула!!! огромное ей спасибо!!!
Ну а номер, выше всяких похвал. думаю при посещении Анапы этот отель первый в моем списке.
Писал, но видимо не опубликовали. Приехал на заселение в Хостел Европа, что при этой гостинице. Предоплата внесена, на что мне сказали о том, что он давно не функционирует. На вопрос:"Что мне теперь делать?" девушка развела руками и ответила"поищите -то ещё". 1звезда только за то, что вернули предоплату. Ведите актуальную информацию на всех площадках, дабы не было таких ситуаций.
Хорошая цена для этого времени года. Хорошая мебель. Чисто.
Стоянка для автомобиля на территории отеля. Ворота закрываются.
Ванна старенькая.
Матрас на постели плохой. Сильно продавлен в местах, где лежат. В эти "ямы" просто скатываешься.
Но, впечатление не плохое.
Очень все понравилось, в отеле есть бассейн и спорт зал. Персонал грамотный, все возникшие проблемы решали на месте. Все чистенько аккуратно, на следующий год вероятно опять поедем сюда!
Отличный отель! Приезжаю туда повторно. Отличный персонал, разместили с 2 детьми без проблем предоставили доп раскладушку. В отеле есть бар, кухня отличная. Бассейн супер. С ребёнком купались каждый день. Единственный минус старая мебель в номерах, но для меня не принципиально. В номерах одноразовые тапочки и халаты это плюс. ЕВРОПА ДЛЯ МЕНЯ ОТЕЛЬ ПЕРВОГО ВЫБОРА В АНАПЕ.
5
2
Л
Любовь
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Шикарное местечко, в центре Анапы были перед новым годом 🌲 все в доступности море , набережная обязательно вернёмся летом. Спасибо персоналу за теплый прием.
Уютный конференцзал, вместительный и оригинальный дизайн зала!
А также есть бильярд боулинг и прочие возможности интересно провести свободное время с друзьями
Отдыхала с 10.06.23г по 25.06.23г. Минусов не нашла. Понравилось, что убирают каждый день, меняют постель и полотенца, всегда на этаже полный кулер с горячей и холодной водой. Бассейн каждое утро чистят. Быстрое реагирование на поломку унитаза.
Все отлично! Персонал отзывчивый, приветливый! Были в отеле в июне и в сентябре. Бассейн каждое утро чистят, номера хорошие, еда вкусная, территория и расположение достойные.
Отличный отель. Всё чисто. В номерах видно, что дорогая мебель. На территории огромный бассейн с гидромассажем. Есть так же маленький бассейн с гейзером для детей+ детская площадка с качелями и скалодромом и горкой. Детям очень понравилось. На улице стоят скамейки, столы, можно пообедать прямо на улице, с видом на бассейн. Сказали, что с июня открывают бар возле бассейна. В ресторане заказывали еду. Всё достаточно вкусно. Бесплатная парковка на территории. Не нужно искать по городу, где припарковаться. Это очень удобно. Отель в центре города. Минут семь идти до парка развлечений. Море в 15 минутах пешком. Ходили и на галечный и на песочный пляж. На галечном понравилось больше. Нам всё очень понравилось. Приедем ещё.