Хоть номер и старый (морально устаревшая мебель, техника и вентиляционные системы), но чистый и в относительно хорошем состоянии.
Есть проблемы с горячей водой, ее необходимо какое-то время спускать, но это не критично, если об этом знать, рекомендую сотрудникам сразу предупреждать об этом, а не ждать когда гости сами позвонят или спустятся на стойку к администратору.
Сотрудники ресепшн все приятные и вежливые.
Номер большой и просторный. Освещения было недостаточно.
Халаты, тапочки и все принадлежности для душа и ванны.
Завтрак вкусный( стандартный набор, каша, яичница, салат, йогурт, нарезка)
Удобное расположение.
Уютные номера. Вход на этажи только по карте гостя,на мой взгляд плюс. Вежливый персонал. Хороший выбор завтраков, неизменно вкусных и качественно приготовленных. Два минуса,которые на мой взгляд ни на что особо не влияют:никакой вид из окон и общий вход с банком. В итоге, смею рекомендовать.
Отличный отель, всем рекомендую, хороший персонал, в номерах чисто, уютно, комфортно. Шумоизоляция хорошая, часовиков не пускают, дорожат репутацией, что очень важно.
Отель маленький и уютный. Интерьер желательно обновить. На первом этаже лобби-бар.Бармен как бариста никакой. Кофе невкусный. Заявленные на доске напитки иногда отсутствуют. Выпечка отсутствует. На витрине то, что продают во всех магазинах-сникерсы, чипсы и прочий шлак.
Понравилось всё: расположен близко к улице Красная, пешком минут 10, автобусная остановка рядом. Завтраки превосходные, накануне нужно заполнить анкету и выбрать из меню. Мыльные принадлежности, набор полотенец и банные халаты в номере имеются. Администраторы вежливые и приветливые. Спасибо за отдых в этом отеле в августе 2020.
3
Show business's response
Татьяна Пак
Level 13 Local Expert
October 11, 2021
Отличная гостиница. Фото соответствует действительности. Жила в номере люкс комфорт. Двухкомнатный номер. Чистота идеальная в номере. Тихо. Мне недоставало чайника в номере. Остальное все замечательно. Расположение гостиницы отличное.
Отличная гостиница! Забронировал заранее на сайте, позвонил все подтвердили. Приехал, на ресепшн сказали, что в моем номере перегорела лампочка и дали взамен по той же цене 2х комнатный!!! Клиентоориентированность налицо!
Номер очень достойный! Стильная мебель из эпохи Остап Бендер -12 стульев! Огромная-очень удобная кровать, ванная комната на твёрдую 5! Ковёр на полу красный, что то похожее видел в отеле в Праге, дополняет образ номера до высшей ступени! Номер чистый и бодрый, т.е не замызганный)
Очень приятно останавливается в таких гостиницах!
Гостиница понравилась. Чисто, уютно. Завтрак очень калорийный. Могут принести в номер по желанию клиента. Полотенца меняют каждый день. Место расположения находится недалеко от центра.
В гостинице все понравилось, номера большие и чистые, сервис отличный. Единственное замечание в номере нет электрического чайника. Расположение в центре города, хорошее место для размещения командировочного персонала и для туристов.
С номерами все хорошо, но с завтраком бывают задержки и ошибки, возможно из-за того что один человек персонала не успевает. Останавливался дважды, в следующий раз выберу другой отель.
Номерной фонд на троечку. так как уже всё уставшее. Не понравилось, что в выходные дни не работает ресторан, о чем нет предупреждения на сайте гостиницы.
На первый взгляд все прекрасно, но ресторан в субботу и воскресение не работает, завтраки в эти дни не очень. Каша из пакетика быстрого приготовления, блины вода и мука разогреты- грустно. Персоналу стыдно за сервис в этой части.
Главное: в номере регулярно пахло табачным дымом, который откуда-то переносился по вентиляции, продавленная хоть и огромная кровать, из матраса которой выпирают пружины, спать неудобно, раздолбанный стеклопакет в окне, который пропускает весь шум с оживленной Северной улицы, жалюзи с одной из створок окна оторвано. И в номере темнота, три осветительных прибора с маломощными лампочками накаливания, одна из которых перегоревшая. Не понимаю, в чем проблема обеспечить яркий верхний свет, на случай если гостю надо поработать или почитать. Бестолково организован лобби бар: сидишь завтракаешь, мимо тебя проходят люди с улицы, которые приходят в банк, вход в который там же, или к банкоматам, которые тоже установлены прямо рядом. Однако, очень понравился персонал, очень приветливый, эффективный, всегда готов помочь или ответить на вопросы. Но несмотря на это посоветовать гостиницу не могу, за те же деньги можно найти лучше.
Завтрак неплохой, номер бизнес класс попался неуютный, за тумбочкой мышеловки. В целом хорошее впечатление, но больше желания нет останавливаться в этой гостинице, останавливаюсь в другой.
Все понравилось , кроме скорости лифта и скорости интернета . Банально письма по работе не сразу уходили, иногда приходилось отправлять заново . Меняйте роутеры, хозяева. Персонал приветливый и учтивый , номерной фонд не старый