Приехали на сход-развал после ремонта подвески авто. Приняли за 20 минут до закрытия. Спустя 2 минуты, как машина заехалав бокс, вышел молодой человек и сказал, что рулевой тяге пришел конец и надо делать. Что могут сделать уже на следующий день и запчасть есть. Ну а сход-развал смысла делать нету без этого ремонта. На что мы ей из этого места и на следующий день отвезли машину в знакомый сервис, чтобы посмотрели машину. И какого было наше удивление, когда сказали, что у нас всё хорошо. Не рекомендую данное заведение....
Обслуживал там три автомобиля. Притензий к выполненным работам нет все сделано грамотно и профессионально и в короткие сроки. Считаю отличный автосервис. Виктор Качура.
Дело свое знают очень хорошо - от подвески до движка, работают быстро и качественно. Ремонтниками управляют хоть и молодые, но грамотные мастера, они же расставляют приоритеты в работе, и они же общаются с клиентами. Тут отдельно стоит отметить сдержанность и вежливость незавимо от наличия конфликта с клиентом. На большой объем работ дают ощутимые скидки. Плюс всегда отдавая машину после ремонта, подробно расписывают все найденые попутно неисправности и дают рекомендации по срочности ремонта. В своей сфере определенно профессинальная компания. Рекомендую.
Познакомился с этим сервисом после того, в котором за замену вентилятора отопителя мне заломили 5 т.р. и день работы. Записался к ребятам в EuroMotors после того как услышал: замена 1 т.р., срок 1 час. Оставил машину уехал на работу (рядом), звонят через 40 мин, говорят готово, заберите машину, мешает)
После менял у них ремни, масло АКПП, жидкость ЭГУР, задние рычаги, еще что-то по-мелочи.
+ Делают хорошо, качественно, цены демократичные;
- Много авто (в основном микроавтобусы) на ремонте, мало места на парковке, нет безналичного расчета (и банкоматов рядом).
Отличный сервис. В наличии много запчастей на Транзит. Слесаря и механики знают своё дело. Два года обслуживаюсь там. Только положительные впечатления.
Большой выбор запчастей в наличии, опытные мастера. Отсутствие очередей и быстрота ремонта, работают без выходных и праздничных дней и всегда до последнего клиента.
Лучший сервис по соотношению цена-качество. Ничего лишнего, никакого подхалимства и наигранного обслуживания. Ты всё время рядом со своим авто. Мастера вежливые, всё объясняют.
Очень хорошие мастера , мы только к ним ездим с Ярославля ,
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2020
Ремонт машин вроде производят хорошо, только гарантию не дают!!! Звонишь им, записывают на определённое время, а когда приезжаешь начинается беготня от одной машины к другой! Расчитываешь на одно врем, а получается, что лишние пару часов там проводишь!!!
Ремонтировал турбину. Очень понравилось, ребята профессионально и очень быстро решили проблему. Выяснили и объяснили первопричину, дали все необходимые рекомендации
Не плохой сервис но один есть недостаток могут впарить дополнительные затраты на которые клиент не рассчитывал в плане того что меняют то что не нужно было менять
Эсть в работе данного сервиса множество неприятных моментов и «сюрпризов». Но обо всем по порядку. Записались на диагностику заранее, обговорили время приезда к открытию сервиса. На этотм положительные моменты закончились. По приезду к обозначенному времени, мастер сервиса попросил подождать «немного» или приехать, причем понятие «немного» в понимании работников данного сервиса выражается в 9 часах ожидания. Как говорится, весь день псу под хвост. Господа, как вы планируете свою работу и уважаете рабочее время своих клиентов, если обычная диагностика, по средствам подключения ноута к диагностическому разъему авто вызывает у Вас такие затруднения? А как будем ремонтироваться). Нашли консенсус по этому вопросу посредствам оставления ключей от автомобиля мастеру. Но и тут работники евромоторса «отличились». На банальный вопрос о времени возвращения за «приговором» один из мастеров — приемщиков в грубой форме попросил сначала убрать машину от ворот, хотя автомобиль стоял уже припаркованным на стоянке и движению других тс не мешал. Послали, как говорится непонятно куда и непонятно зачем. Ну да ладно, диагностироваться то надо, потерпим чуть — ничего страшного. Цена в 600 рублей — как у всех, раз уж приехали — делать надо. «Сложнейшую» операцию по выявлению неисправностей работники «Евромоторса» выполняли целых 5 часов. После пары звонков, с вопросами «ну когда же» был получен ответ, что работы начались и через полчаса можно приезжать за результатами. По возвращении началось самое интересное, после чего желание обращаться в данную организацию за чем либо пропало совсем. На «ресепшене» сотрудник сообщил вердикт — неисправность 3-х форсунок (это при пробеге авто в 100 тыс и регулярных ТО через 10 тыс км и заправках на «роснефти»). Становится сразу интересно как «специалисты» смогли определить такую неисправность. Оказывается через диагностический разъем, просто через разъем на холостых оборотах. Зачем придумали стенды для проверки элементов топливной системы, когда гении из этого автосервиса диагностируют неисправности таким методм))) Комментарии по этому поводу никто из сотрудников мне не дал. Хотя нет, ответ то был — не нравится, не приезжайте. Едем дальше. При оплате произведенной работы был приятно удивлен возрастанием заранее оговоренной цены в 2!!! раза. Ответ тот же — Вам что — то не нравится, больше к нам не приезжайте. Времена тяжелые, в стране кризис, семьи кормить надо всем. Отнеслись к этому с пониманием. И вот, наконец, настал торжественный момент получения ключей. Но и тут не обошлось без сюрпризов неприятных. Открываю дверь автомобиля — а там на сиденье лежит декоративная крышка головки блока цилиндров — вся такая в масле и грязи прямо на чистых сиденьях - класс!!! Вот именно для таких моментов мы в салоне убираемся, чистим сиденья. Со своими машинами, господа, вы так же поступаете??? Ну еще не прикрученная крышка диагностического разъема — мелочи жизни. Я очень поддерживаю желание работников «Евромоторса» показать видимость кипучей и компетентной деятельности, но зачем же так свинячить при выполнении работ. Уезжал из этого гостеприимного места с желанием больше сюда никогда не возвращаться. ИТОГ- хамоватое оттношение к клиентам, некомпетентность при выполнении работ, желание «развести» на деньги и простой бардак и свинство при выполнении работ.
Жуткая клиенто ориентированность, привыкли работать люди которые молчат
3
4
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2018
Вчера, 9 ноября 2018 г. в 16.00 позвонил в автосервис EuroMotors, можно ли на авто Форд-Мондео первого выпуска заменить тормозные колодки барабанного типа и 2 тросика ручника. /Да можно, приезжайте./ Приехал. Дождался, когда мастер закончит разговор с клиентом по телефону. Я сообщил,что звонил по тлф. /Какая машина ?/ Я назвал модель. / Да я думал что у вас Фокус 1./ А это старая модель и её не принимаем./ Потратил время, чтобы приехать- а в итоге- облом.Поехал домой. Но слева увидел простой сервисный центр, решил заехать.Конечно не реанимационная палата, но смогли все сделать быстро и качественно. И сумма гораздо меньше, чем мне объявили по тлф в EuroMotors. Очень жаль потраченное время.