Крайний непрофессионализм продавца. Десять лет назад заказывали кухню у них. На фасаде одной из дверей появились трещины. Отвез дверь в салон, чтобы заказать новую, продавца не было на месте в рабочее время. Она сказала оставить дверь и сказала что перезвонит. В итоге не перезвонила, перезвонил я. Она сказала что Европа мебель ничего не могут мне предложить и предложила заказать дверь у своих соседей за 8800 руб. Я отказался.
Через некоторое время приезжаю за своей старой дверь, что забрать и обклеить ее самостоятельно и выясняю что продавец ее выкинула! Она подумала, что я заказал дверь у ее соседей, которые находятся в 5 метрах от нее!! Переспросить у меня или у соседей она не догадалась.
Ну и вишенка на торте - это отношение к потенциальеым клиениам, которое выражается в таком объявлении
Самая отвратительная фирма. Если не хотите быть обманутыми не в коем случае не заказывайте у них кухню. Ранее писала отзыв как мне изготавливали кухню, которую делали год. А вот теперь сломался крепёж на шкафчике и я решила по гарантии которую мне обещали обратиться к изготовителю, но увы ни один телефон указанный в договоре не отвечает. На сайт изготовителя зайти не возможно. В магазине девушка сказала, что заказ принимала не она и мы должны ей сказать спасибо за то, что она вообще руководству передала фото с поломкой, но на вопрос Когда со мной свяжется руководство она ответила, что не знает, на просьбу дать их телефон, сказала, что не имеет права давать телефон. Простите, а как мне связаться с изготовителем???? Люди, прежде чем заказывать мебель, читайте отзывы, я слишком поздно прочитала все что писали об этой фирме, и ведь писали правду!!!!
3
Григорий А.
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Компания Евромебель, понравилась нам по цене и больше всего подходила по портфолио, поэтому с ними и заключили договор. По соотношению цены и качества лучше фирмы мы не нашли, работой довольны, есть гарантия.
Ни при каких условиях не обращаетесь в эту фирму, на первой встрече всё прошло хорошо. После замера и предоплаты всё изменилось. Трубку менеджер Ольга берет через раз и не перезванивает. Задержали заказ, выяснил, что своего производства как бы нет. Фасады красят сторонние организации, а красят фрезеруют отвратительно, фасады приехали с царапинами, с подтеками краски и мусором в лаке. Фрезеровка ручек в фасадах ооочень не удобная, сращивать цоколь они не умеют.
В общем принять мебель с первого раза не удалось. Заказали в феврале, до сих пор доделывают. А уже 21 октября. Ценник за такое качество просто не реально завышен.
В очередной раз убедилась, что выбрали фирму мы правильно, кухня приехала качественная без проблем, сделана аккуратно, мне все понравилось, по больше бы таких фирм.
Хочу оставить и свой положительный отзыв о работе компании. Недавно заказывали у них кухню на распродаже выставочных образцов. Оперативно провели доставку и сборку. Монтажники Олег и Дмитрий вдвоем справились с подключением всех коммуникаций и установкой раковины. Отношение мне понравилось, работа велась аккуратно. Все обязательства были выполнены в договоренный срок.
ни кому не советую , хуже фирмы не встречала за всю жизнь. как оплатили деньги ни один телефон не отвечает. сроки не соблюдают. за задержку неустойку не возмещают. доводчики через 1.5-2 месяца выходят из строя и замены не дождаться. хотя гарантия 1 год .Срок эксплуатации 4 месяца , что будет через год.
10
1
ТореZ
Level 4 Local Expert
November 25, 2019
Хочу поблагодарить Ирину, дизайнера нашей кухни, за проделанный труд. Она учла все наши пожелания, показала несколько вариаций, как может выглядеть кухня с кухонными гарнитурами разных моделей и цветовых решений. На замер специалист приехал вовремя, за процедуру работы замерщика не платили. Кухня вышла даже немного больше, чем мы планировали. С островком, который в последствии стал камнем преткновения)) из-за того, что не всё успели сделать согласно договору, пришлось подождать, пока изготовят вышеупомянутый уголок. По времени где-то пару недель заняло. Так бы раньше получили бы комплект.
Здравствуйте! Уже стопроцентно успела убедиться, что кухня от "Евромебель" качественная и удобная. Купили ее в августе 2016 года, модель угловая в стиле модерн. Не помню точно, но проект создали часа за два, выбирать пришлось среди огромного количества вариантов. Хотя стоимость несколько сократила этот список. Фасады из крашеного дерева, нижние секции – фисташкового цвета, верхние – молочного. Цвет получился очень красивый, очень нежный. Доставка своевременная, чего не могу сказать о самом изготовлении, но повлиять на сроки я никак не смогла, запаслась терпением и ждала. Кухней очень довольна, сервисом немного меньше.
Нам кухня обошлась кухня в более 186 тысяч рублей. В качестве комплимента от фирмы привезли вытяжку air - приятный небольшой подарок. По установке нареканий не возникло, сборщики приехали вовремя, за день управились, мусор за собой убрали, это приятно. Единственное с изготовлением самой кухни накладка была, задержали на 2 недели почти.
Нормальный сервис, хороший дизайнер Анна (по крайней мере, нам попался именно такой человек), огромный выбор кухонной мебели - это бесспорные плюсы "Евромебель". Но сроки в договоре - это только сроки в договоре, наша кухня была готова не через двадцать четыре, а через тридцать пять дней. Собирают мебель очень аккуратно, но совершенно не быстро, именно поэтому нам пришлось ждать три дня. Результат, конечно, нас порадовал, но моменты все же были.
2
A
Anonymous review
January 9, 2019
Не понимаю такой шквал негатива в сторону Евромебели. Я там брала корпусную мебель, кухню сделали приличную. Дороговато, как по мне, конечно. Однако это компенсируется качеством и надежностью. Минус могу поставить только за невыполнение сроков. Так что это норма сейчас в сфере услуг))
2
D
Dmitriy Dunaev
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
При долгом изготовлении кухни, 35 рабочих дней, после доставки оказался некомплект. Пошла вторая неделя ожидания недостающего. А тут и карантин.
Хочу сказать спасибо компании Евромебель за нашу кухню! Все было сделано очень качественно и в оговоренный срок! Помещение кухни достаточно непростое, но благодаря продуманному дизайнерскому решению в ней стало просторно и светло! Кухня удобная и функциональная, мы купили модель Позитано. Отдельное спасибо сборщику, который мастерски все собрал, несмотря на далеко не прямые стены.
Претензий к компании Евромебель не имею, заказывала здесь кухню для своих родителей. Покупала готовую модель, без переделок и дополнений - у родителей кухня 12 метров и нужна была прямая модель. Выбрала без проблем. Удобная рабочая поверхность, много небольшой техники можно поставить, много ящиков, разных отделений горизонтальных и вертикальных. С доставкой и монтажом проблем не возникло, мебель собрали и установили в течении трех дней. Родителям нравится, особенно маме. Спасибо!
6
A
Anonymous review
December 25, 2018
Сроки не выдерживают прошло 2,5 месяца - кухни нет. не заказывайте здесь НИЧЕГО!!!!!
13
A
Anonymous review
October 10, 2013
После заключения договора с данной фирмой, наша семья осталась и без мебели и без денег.
Заключили договор. Оплатили все замер, доставку, сборку и саму мебель. Дальше ждали мебель намного дольше оговоренных сроков. Когда ее привезли, выяснилось, что она не помещается в отведенное для нее место. Что на фасадах нет нужной фрезеровки.
На наши претензии было сказано, что мы сами во всем виноваты. Подписи поставили, значит ответственность несете сами и за ошибку замерщика и за фасад без фрезеровки.
Далее вообще заявили, что замерщика у нас не было. Мы оказывается сами все размеры им говорили!!!
Хотя имеется документальное подтверждение оплаты за его работу.
Мебель забрали на исправление ошибок. Предложили уменьшить только модуль, а фасады исправлять не собираются... Деньги за некачественный товар возвращать тоже не собираются.
Уже год мы не можем получить ни деньги, ни мебель.
В интернете на других сайтах полно отрицательных отзывов на эту фирму (у всех одно и то же) Договор - не качественная мебель - суд.
НЕ поленитесь. Почитайте. Не повторяйте чужих ошибок.
P.S. А еще после плохих отзывов сотрудники очень любят от лица клиентов написать несколько очень положительных, хотя могут для большей достоверности написать, что сроки им затянули, или стеклышко разбили. Но потом все исправили. Но кухня того стоила!!! И все это не важно.
Но ни один из них не расскажет вам про 7 судебных дел за последние 5 месяцев. И про то, как они уходят от ответственности.