Операторы грубо разговаривают . Звонил 25.08.2020 числах в 11-45 - 12-10 общался с двумя операторами . Орут в трубку , не представляется , общаются в соркастическом и неуместном тоне. Девушка оператор бросила трубку и оставила висеть в режиме ожидания!!! После чего не перезвонила. Перезвонил я сам, ответил оператор Фёдр . Общение со своими клиентами на уровне сарказма а так же высокого тона не правильное !!! Звонил в отдел медицинского страхования ! Желаю вам не натыкаться на таких не образованных и грубых операторов ! Которые весят на другом конце провода и считают себя такими важными людьми. Как таковыми по сути не являются ! Я уверен что общаться с глазу на глаз , в таком грубом формате общения у этих людей не хватит смелости. Не доволен я этой конторой ! Звонил раз 20 на нормальных операторов натыкался только пару раз! При каждом звонке в ЕВРОИНС , я готовлюсь к тому что оператор на хамит и испортит настроение. Очень плохое отношение к не резидентам РФ. Я русский и при общение всё прекрасно понимаю. Руководство Евроинс.... меняйте свой состав операторов или хоть иногда звоните и проверяйте их. Грубиянов у вас там хватает!!!! Моя оценка НОЛЬ С МИНУСАМ,!
Решил застраховать ипотеку в данной фирме, только после проверки банком Дом. РФ их страховка оказалась филькиной грамотой. Исправлять и что то делать отказались. В итоге разрыв договора и страхование в более нормальной страховой компании. Одно светлое пятнышко в Вашей фирме это оператор Гульнара которая быстро помогла оформить возвратные документы.
Вставляют палки в колеса своим клиентам. Для возмещения расходов по страховому случаю нужно будет собрать ОРИГИНАЛ чеков/рецептов об оплате и отправить компании по ПОЧТЕ. Нет, не электронной. Да, если в заполнении допущена ошибка, то оригинала у вас на руках уже не будет. Да, отправка за свой счет. И да, офис только в Москве.