Сдавала кровь, обслужили вежливо и быстро, очереди не было в 8:15, будний день. Узнала, что есть скидки, например на витамин Д по воскресеньям или для беременных отдельно скидка. Результат пришел на мною указанную почту в соответствии со сроком. На ресепшене отдельный человек, медсестра в кабинете была, все свои функции выполняли. Спасибо.
Сдавала первый раз по направлению и пожалела уже, что обратилась в эту клинику. Мало того, что очень долгое обслуживание, потому что медсестра и на ресепшене помогает и пробирки подписывает и кровь берет, выполняет работу за всех. Так еще и не получила результат на почту, ждала 4 дня..приехала к ним в офис, а офис закрывается за 10 минут до закрытия.
Внимательные девочки. Взяли кровь и не почувствовал. Жаль что все материалы импортные. Жаль что великая держава не может обеспечить нашу медицину самым необходимым. Все ждём с нетерпением, импорт замещение. Как было когда то, сделано в СССР!
Надеюсь это прочитает руководитель. Приехала вчера сдавать анализ, передо мной было всего два человека, но ждала я час, потому что мед.регистратор (акушерка на бейдже написано) заполняет документы,и принимает оплату, формирует пробирки, потом она же идёт с вами в соседнюю комнату и берет у вас кровь. И вишенка на торте, без. перчаток. Одела она их только после моего замечания. Элементарно отсутствует даже мусорное ведро на входе, свои бахилы и ватку понесла с собой. Обещанный анализ на электронную почту так и не пришёл, как и электронный чек, догадываюсь почему..Меня уже сложно чем, то удивить, но это... Кстати на мой вопрос почему вы одна, сотрудник мне ответила, что сегодня она не одна, просто второй сотрудник на другой работе на сутках сейчас, как вам?
Один человек принимает деньги, печатает документы, даёт сдачу, потом идёт берет у вас кровь или иные жидкости, и так далее.. ждала своей очереди, при том , что была третья, почти час. Перчатки дама надела только после замечания.
Так вышло, что мне срочно понадобилась медицинская помощь, давненько так плохо себя не чувствовала. В этой клинике к тебе относятся действительно, как к человеку. Девчонки на ресепшне большие умницы! Доктора очень внимательные и доброжелательные. Терпеливо выслушали мою проблему и тут же приступили к её решению. Всё сделано более чем качественно. Удобные диванчики для ожидания. Цены меня так же порадовали!
23.10.2021, позвонила на номер, указанный на официальном сайтe, записалась на приём к врачу на 24.10.2021 на 9 утра, следом направили мне сообщение о подтверждении записи. 24.10.21 - сотрудница регистратуры, сообщила «знаете, у меня был завал, я даже не смотрела , кто там записался , врача не вызывала. Вот возьмите визиточку , запишитесь снова!» Соответсвенно никто не принял меня, даже изменения не принесли.
Могла бы поставила -5. Это ужас. Один человек сидит в регистратуре двумя пальцами печатает и берет анализ. Мужчина перед нами сказал, что был год назад, в базе есть. Регистратор в ответ - какая база и опять вбивает заново все данные и так 10 минут. Катастрофа. Больше в жизни сюда не обращусь! Даже не смотря на то, что экспресс тест, из-за которого пришла, в Таганроге нашла только здесь.
Один сотрудник оформляет, этот же сотрудник берет анализы, этот же сотрудник делает пцр-тесты. В результате по утрам огромная очередь в крошечном помещении и все это происходит во время пандемии.
Экспресс тест перестаёт быть экспресс тестом, когда приходится очень долго ждать. Один человек и брал кровь, и работал на регистратуре, и проводил осмотры. Не дождались и ушли.