Хорошая клиника. В эту оценку я вкладываю: *организацию приема пациентов (все четко по времени, без очередей и нервотрепки); *квалифицированный персонал (насколько об этом может судить дилетант вроде меня); *наличие современной диагностической базы; *чистота и уют в интерьерах; *приветливый персонал на приеме.
Недостатки: отсутствие парковки, что приводит к неприятным сюрпризам после приема в виде эвакуации авто на штрафплощадку. За это минус один балл.
Посещала 4 врачей и три вида дигностики.
1. Гастроэнтеролог Шендерова В.В. Супер комфортный приём, выслушала, дала обьяснения, назначила минимум анализов и диагностик, ничего лишнего. Я очень боюсь врачей, но именно благодаря её консультации решилась на полное обследование у остальных специалистов. Обращуюсь повторно.
2. Дорохова М. В. Терапевт. Приём прошёл хорошо, мне наконец объяснили с чем может быть связано моё самочувствие, назначили препараты и анализы для уточнения ситуации. Обращусь на повторный приём для продолжения лечения, спасибо большое.
3. Дегтярёва О. И. Травматолог-ортопед. У меня хронические проблемы с суставами, большинство врачей просто назначают обезболивающее и исключить физ. нагрузку. Но Дегтярёва О. И. постаралась найти причину и перенаправила к другому специалисту, чтобы продолжить лечение. Спасибо большое, обязательно продолжу обследование.
4. Андреева С.С. гинеколог. Это был лучший мой приём у врача, если честно. Супер комфортно, супер легко, быстро, никаких неуместных комментариев, абсолютно располагающая атмосфера. Врач включёная, понимающая и правда старается помочь. Спасибо большое, обращюсь повторно.
Узи-специалисты и персонал в регистратуре тоже отзывчивый и комфортный, нет ощущения что тебя просто пинают туда сюда. Отличная клиника где можно пройти быстро полное обследование, получить помощь и не остаться с моральной травмой. Отличный ремонт, в клинрке приятно находиться, везде супер чисто. Есть кофе-бар, можно быстро перекусить после сдачи анализов, не беспокоясь что упадешь в обморок по пути домой из-за того что упала глюкоза или давление. У меня часто с этим проблемы. Спасибо за лечение и работу.
Отличная клиника. Была у гастроэнтеролога. Быстрое оформление в регистратуре. Хорошие не большие кабинеты. Быстро и все по делу. Осталась довольна.
Можно сделать экспресс тест на ковид
Последнее время максимально пофигистическое отношение к пациентам! Первый раз испортили впечатление, когда нужно было получить справки для налогового вычета. Я приехала в клинику лично, написала заявление и ждала МЕСЯЦ!!! при том что в том же Гемотесте справки заказываешь через сайт, без посещения отделения и их предоставляют в течении 3х дней. Ждала месяц, справлк нет . Писала на сайте звонила на горячую линию... обещали ускорить. В итоге с 3й ругани мне выдали справки.
Второй раз испорченно впечатление о клинике тем, что не прислали результат одного анализа - бак посева мочи! Все прислали, его нет! Спустя 2 недели написала письмо с просьбой предоставить результаты, тишина. Написала обращение на сайте... прислали
.. ни печати ни количественных показателей
Это вообще мой анализ за который я заплатила более 1000р или это просто отписка от лаборатории, чтобы я мозги вам не делала?
Много осталось не понятным в контексте рецепшина и схемы их работы , много запутанных схем. Сдав анализы тебе сообщают что результаты надо забрать лично хотя до этого врач сказал что он сможет их увидеть у себя в пк на приеме , рецепшен оформляет бумаги не расспросив как человек будет оплачивать ДМС или личными средствами .
Персонал а именно врачи на мой взгляд самые лучшие и компетентны , мне очень понравилось общение непосредственно с лечащим врачем , взятие крови из вены это было волшебство я не почувствовал ни чего , золотые руки.
Отличное место, где можно получить быстрый , точный результат обследования. Профессиональные рентгенологи, вежливые администраторы, всегда можно подобрать то время , когда удобно пациенту. Чисто,уютно. Спасибо. Рекомендую.
Приезжали на КТ, удобно что клиника работает в выходные дни. Приём по записи, без задержек, заключение сделали быстро! Персонал приветливый, доброжелательный.
Из минусов: сложно припарковаться, почти всегда нет мест поблизости. Цены не самые низкие. Из плюсов: всегда без проблем можно записаться, персонал вежливый, есть гардеробная. На последнем приёме врач опоздал из-за пробок на дорогах, но зато не пришлось долго ждать результаты обследования, сделал всё сразу.
Была на приеме у доктора Коваленко А. Плохой доктор: вместо того, чтобы вникнуть в мою проблему, провести пальпацию живота, отделалась шутками-прибаутками и прописала пить Баралгин, а у меня фиброз печени 2ст, боли в правом боку, особенно ночью. Весь прием занял 7 мин., за что я заплатила 2000р? Очень обидно, бесполезное было посещение этого врача. Оказывается можно было вернуть деньги, но я узнала об этом позже. Доверие к врачам падает с каждым днем.
Очень НЕ рекомендую, 12.03.24 года обратились маме нужно было сделать узи сердца, маме 67 лет,заплатили за узи якобы специалист сделала описание и сказала нужно срочно к кардиологу записались пришли на приём к якобы доктору и началось у вас всё очень плохо мама перенесла инфаркт на ногах вам нужно у нас сделать дополнительные обследования и т. д и т.п, имея определённый опыт в связи с серьёзностью ситуации сразу обращаемся в облачную больницу , доктор посмотрела узи сердца и сказала что его не правильно сделали бесплатно сделали сами и для точности поставили холтер , на следующий день пришли на приём всё хорошо никакого инфаркта не было просто возрастные отклонения назначила витаминки и слава богу, так что это клиника высасывания денег не ходите туда вам найдут болезни
3 звёзды за то, что не смогли сделать ЭЭГ (15 минут) ребенку. Ребенок крутился, но думаю, что это для медперсонала должно быть не в новинку
В Авиценне ЭЭГ этот мониторинг сделали без проблем, за счёт профессионализма сотрудников
Отличный филиал. Хочется отметить и выделить профессионала своего дела и отличного специалиста Хван Эльвиру Григорьевну. На УЗИ только к ней. Очень грамотная,всё четко и по делу. В филиале очень чисто,всё сверкает 👍👍👍
Работа кол центра удивила !!!! Приехали из другого города ,по СМС подтвердили прием а по факту врача нет . на что нам ответили что мы вам звонили и не дозвонились . бред. Ни одного звонка двоим не было !!!!!
Была у докторов Миронова С.Л. на узи сердца и у Ахадовой С.Н. на узи по женской части. К врачам вопросов нет никаких, профессиональны, компетентны. Сергей Леонидович объяснил всё максимально подробно и доходчиво, Светлана Николаевна была чуткой и вовлеченной в мой вопрос. Первоначально записывалась не целенаправленно к этим специалистам, а просто в ближайшие свободные окошки. По телефону озвучила сотрудник стоимость узи 1900₽, а при оплате в регистратуре цена выросла до 1980₽ (по телефону стоимость я уточнила дважды). Разница небольшая, но сам факт неприятен. Будьте внимательны и уточняйте цены трижды.
Вежливый персонал. Удобное расположение. Чисто. Кулера с водой на каждом этаже. Хорошее, новое оборудование. При записи на УЗИ была допущена ошибка, из-за чего не сделали нужное обследование. Узнала об этом уже у врача. Придётся снова ехать на УЗИ. Поэтому сняла 1 звезду.
Если услуги платные,так и относитесь к пациенту на должном уровне!!! Не надо пациента дважды вызвать, чтобы он платил, хотя услугу можно оказать и в первый день!!!!
Спасибо большое супер доктору Гапону Андрею, он спас нашего мальчика. Пришли к нему с неработающим лицом, ушли с улыбкой на все лицо. Низкий поклон вам от нашей семьи. Самый лучший невролог по лицевым нервам в Ростове. Оч быстро и оперативно направлял к нужным врачам и обследования. Оч быстро поставил диагноз и вылечил. Спасибо!!!!!!
На ресепшен не хочется подходить. Отвратительное отношение. Никогда посещать не буду филиал Вавилова не посоветую. Куда смотрит руководство не ясно. Благо врачи принимают в других клиниках. Отклоняют отзыв. Без оснований.
Работники на регистратуре ведут себя очень странно по отношению к клиентам, в частности громко, чтобы все слышали наверное, выкрикивают ваши болячки, при мне был случай с девушкой очень неприятный, она бедная не знала куда себя деть! Со стороны выглядит очень странно.
К самому центру вопросов нет, все хорошо. А вот оператор колл центра.....
Записыалась на кт почек с контрастом. Уже была, знаю , что почек стоит столько-то, оператор уверила, что цена вот такая , сказала, что это кт забрюшиной полости. Хотя я ее переспросила. Итог, на 2100 рублей я заплатила больше. Итак не дешевое исследование...
Ведь я могла потребовать оказать услугу , за ту цену, которую мне озвучили....
Очень дорого все и такое ощущение что тебя гоняют везде чтобы содрать побольше денег. Была у невролога , была в кабинете минут 5 от силы , по моим анализам толком ниче не сказал , прописал тонну таблеток для спины , врач как специалист не понравился
Медицинский центр из разряда "поговорить о погоде", не знаю как другие специалисты, терапевту не хватает квалификации для медицинских центров такого уровня. По анализам и так все видно, что нужно применение специальной терапии, он назначает диету и спортивные нагрузки, но сбор анамнеза очень поверхностный. С такими показателями нужно спрашивать больше про родителей и предков, а также спрашивать про то, какое самочувствие в динамике. Субъективно, не было задано вопроса с конкретикой.
Сдала анализы в клинике евродон на Вавилова 24 мая. Через день мне звонят говорят, что анализ не получился и надо пересдать. Я приехала к ним, сдала по новой. Пообещали результат будет 6 июня готов. В итоге 7 июня звонят и говорят, что лабарант не передала материал в лабораторию, прийдите опять перездайте. Вот такая чудо клиника. В итоге мне придётся ехать к ним в третий раз. Но конечно я просто верну деньги, а анализы буду сдавать в другой клинике.
Были у доктора Грачева, очень понравилась, чётко все объяснила, дала рекомендации по диете , назначила лечение . Маме стало лучше уже через 5 дней. Спасибо большое Вам доктор. Рекомендую
В период подготовки в беременности с супругой посещали несколько специалистов. Отношение докторов при первом посещении было лучше, чем на последующих. От первоначальной видимой внимательности перешли к стандартному посещению, как в государственной поликлинике. Так же отмечу, что например, уролога можно с таким же успехом посетить в военной поликлинике.
Эндокринолог так же принимает бесплатно в другом мед.учереждении. поэтому считаю, что особо смысла нет переплачивать, лучше подождать и посетить бесплатно. Ещё один минус это время ожидания. Например, гинеколога супруга практически не ждала, и осталась очень довольна от всех встречи и до сих пор работает с ней. А вот тот же эндокринолог.... Очереди нет, а в кабинет пригласили спустя 40 минут от времени по записи, что и почему не пояснили и не извинились.
По поводу анализов, то в этом филиале забор крови прошел без проблем и приключений, как это было в другом филиале. Цены в этой клинике на порядок дороже.
Входная группа, прием и оформление пациентов на высоком уровне
Организация работы, мягко скажем хромает. Нужно было провести несколько исследований и получить консультацию специалиста. По телефону достаточно нормальный график составили. По приезду на рецепшн его несколько скорректировали по факту загруженности персонала. Итак запись к специалисту на 12-20. Жду. В 12-38 приходит Мама с ребёнком- у неё запись на 12-40. Ждём. В 12-55 попал к врачу. По консультации вопросов нет- всё отлично. Выхожу в 13-20, а там ещё мужчина в очереди добавился на 13-00. Какой "умный" человек состовлял график приёма к узкопрофильному специалисту на первичную консультацию из расчёта 20 минут... Как минимум- это некомпетентно.
Хочу выразить благодарность всему персоналу ЕвроДона на Вавилова 57, а особенно отоларингологу Шахбердиевой Анне Леонидовне. Сегодня дочь самостоятельно ехала на приём( ребёнку 17 лет) и, выйдя из автобуса, стала терять сознание. Слава Богу смогла меня набрать. Я на работе, возможности уйти нет. Пока муж ехал к дочери, Анна Леонидовна(которой я позвонила) и сотрудники забрали ребёнка и оказали ей помощь: померяли давление, отпоили сладким чаем, ухаживали до приезда мужа. Доктор даже(!) чуть позже позвонила узнать о самочувствии ребенка и дала рекомендации. Низкий поклон от всего сердца!Спасибо!
Сдавала анализ на БСГА, быстрый стрептотест. В регистратуре не знают, что специальная подготовка к исследованию не требуется. Медсестра не знает где лежит стрептотест, не знает, как его проводить. Я ей читала инструкцию с интернета! Всё равно сделала по-другому, ссылаясь на свою инструкцию (прочитала её только после моих замечаний, что реагента должно быть 2 в пробирке, а не один, как она накапала). Результаты на словах. Отдали по моей просьбе тест-полоску втихаря, чтобы никто не видел. Я сомневаюсь в подлинности результата, при мне исследование не проводили до конца, попросили подождать в коридоре. Очереди не было при этом к медсестре. Очень хочется пожаловаться куда-нибудь, чтобы провели тщательную проверку компетенции персонала.
К чистоте вопросов нет. Ко времени ожидания тоже.
Мама готовилась к серьезной операции, для чего нужно было пройти консультацию сосудистого хирурга для госпитализации. Записались заранее к доктору Ахадову. В назначенное время приема он просто не пришел. Как такое вообще возможно?! Переписали на другой день (в канун госпитализации) к другому врачу Фоминой. Опять пришли в назначенное время, зашли в кабинет, и какая-то неопрятная женщина (видимо это и была врач) начала повышать голос, откровенно хамить и отказалась провести прием, ссылаясь на то, что без дополнительных исследований она принимать не намерена. Перед записью мы четко проговаривали цель визита, и с удовольствием прошли бы нужные анализы, но никто о них не предупредил. Без этого визита, на госпитализацию не принемают, а она должна была состояться на следующий день. Хорошо, что в другой клинике нас приняли, и сделали все быстро и качественно. К этой организации у меня остались вопросы: какое право ваши сотрудники имеют на такое безобразное обращение с людьми? Почему вы издеваетесь над больным человеком, доводя ее до слез? Если бы нам не предстояло сложное лечение, я бы хотела разобраться в этой ситуации. Но так как на это нет времени, я напишу отзывы, куда только возможно, чтобы другие люди подумали, прежде чем обратиться сюда
Обслуживание не понравилось.
Сначала записали не на ту процедуру, потом поменяли.
Помимо этого, невозможно получить результаты на электронную почту, только в бумажном виде в руки, что вызывает огромное количество неудобств.
Проведение исследования прошло хорошо.
Проходил в евродоне узи предстательной железы, врач Миронов, заключение все отлично. Через три дня обратился к урологу, заключение, хронический простатит в стадии обострения. Вывод делайте сами. Отношения к клиентам, очень хорошее, но специалисты....
Делал в медцентре флюорографию. Там они её называли почему-то фюорограммой, но тут может я просто не знаю как правильно.
Записывался по телефону ко времени, думал что приду в назначенный час, чик - и готово, но нет. Заходили в порядке живой очереди, хоть и немного прождал, но неприятно. Тут вопрос либо к организации, либо к самим пациентам.
И да, в гардеробе, верхнее в закутке куда сдают верхнюю одежду работает прям бабулька из советских поликлиник... Ворчала что я сдаю куртку хотя мог бы и повесить на вешалку в коридоре около кабинета. Прям ностальгия в детство) Спасибо ей))
Очень хороший клинико-диагностический центр. В период пандемии альтернативы ему нет. Всё жизненно важные анализы, актуальные при коронавирусе, выполняют в течение одного дня. Результаты можно увидеть в личном кабинете по мере готовности. Отлично работают выездные медсестры. Даже у лежачих больных с плохими венами всегда находят возможность безболезненно выполнить процедуру. Безукоризненно работает колл-центр, решают все возникшие вопросы, если нужно срочно изменить что либо по назначенным анализам, пересогласовать время приезда и т. д. Время работы продлили для удобства посетителей до 22 часов в пик эпидемии. Большое спасибо сотрудникам центра за профессионализм и оперативность.
2
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Клиника находится в удобном для жителей Военведа, СЖМ, на ул. Особенная месте - не надо ехать в центр. Чисто, современно, понятно и довольно много необходимых услуг для пациента. В тамбуре - удобное место, чтобы одеть бахилы, в холле диванчики для пациентов и стойка ресепшн для информации, записи и оплаты. Вежливые сотрудницы все объяснят и оформят договор. Можно сдать большинство анализов - лаборатория работает с раннего утра, вечеров можно забрать результат, что удобно. Какие анализы и что будет готово - уточняйте на ресепшн! Ведут прием врачи высшей категории, кандидаты и доктора наук, профессора. Рекомендую!
Делаю много лет СКТ у доктора Блинова Игоря Михайловича, всегда вовремя по записи делается исследование, ответ выдают через час примерно, или через два если много людей. Врач опытный, очень ему доверяю. Остальными услугами не пользовалась.
Сдавали анализы в данной клинике , каждый раз убеждаюсь в непрофессионализме администраторов и мед персонала! Особенно администраторов. Отвратительная Клиника на пер. Нахичеванском 19/208.
Во-первых когда звонишь , администраторы сбрасывают трубки, отвечают «на отвали» другими словами уставшие жизнью администраторы )))) ну естественно…. В живую в принципе все так же!
Больше никогда не обращусь в клинику Евродон и никому рекомендовать не буду! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ
Так себе центр, пришли ко времени к детскому кардиологу, в результате прождали больше часа, собралась огромная очередь, доктор за 2мин провел приём, не осмотрев, не послушав сделал заключение и поставил диагноз, не советую туда идти
Хочу отметить, что конкретно на Вавилова - очень приятное и добродушное отношение к пациентам! Как на других адресах - не знаю , говорить не буду . Конкретно к узким специалистам не ходила, но все анализы сдаю там.