Т к на сайте нет графы "отзывы и пожелания" Или что-то подобное, то оставлю отзыв сдесь.
Сегодня утром сдавали дочке (5 лет) ОАК в селе Самарском. До этого я 2 дн звонила в колледже центр и спрашивала точно ли не будет проблем взять у ребёнка из пальца анализ. Меня заверили, что необходимо, никаких проблем не будет. По факту, приехав в клинику меня огорошили тем, что ОАК берут из вены, потому что у них нет стеклышек! И вот у меня вопрос к руководителям этого центра, вы открываете частную клинику, где рекламируете, что проводите исследования, берете разные анализы и вас нет денег, что бы обеспечить безболезненную процедуру взятия самого стандартного и распространённого анализа!? Это как? И дело ведь явно не в деньгах, потому что стоимость анализа из вены и из пальца всего в 50-100 р, а мучения для маленьких пациентов(да и для больших тоже) в разы больше!
Мне очень нравится эта клиника , в регистратура девушки всегда отзывчивые , помогут ,подскажут, также и врачи не разу не на хамили не нагрубили все врачи были квалифицированные )))
Супер вообщем , сдаю анализы только тут
Хороший диагностический центр. Чистота, порядок, хорошое отношение специалистов. Быстро, удобно. Может не всё так дёшево, но, приемлимо. Удобное расположение.
Записывалась по телефону на повторный прием к специалисту, оператор озвучил стоимость посещения - 800 рублей. В клинике стоимость выросла до 1200, так как я повторно пришла не через 4 недели, а через 6. Сам врач назначила мне посещение через 6 недель, после лечения и повторной сдачи анализа. Ситуация не смертельная, но не приятная для меня. Это мой второй отзыв этой клинике,первый оставляла два дня назад на сайте, но видимо плохие отзывы они не публикуют. Две звезды за грамотных специалистов и оперативность проведения анализов. Сервис оставляет желать лучшего. За 800 рублей могла бы пройти специалиста своем районе и в более удобное время,а так пришлось ехать в воскресенье с западного в центр
Обычная муниципальная поликлиника. Поликлиника может переехать в новый офис, но сотрудники останутся теми же: ХАМСТВО, лень, некомпетентность. Абсолютно не организован прием клиентов в регистратуре. Администраторы не умеют работать со страховыми! Администратор работает как принтер. На вход нужно сказать нужную команду, на выходе будет чек. Если команда новая, у администратора сбой в системе, она начинает паниковать, кричать, убегать, вести себя неадекватно. Скапливается очередь. Начинаются волнения, потому что помещение маленькое, душное, гардероба нет. Те, кто пришли за 15 минут до приема, все равно опаздывают из-за проблем в регистратуре. Когда этот барьер преодолен, попадаешь к врачу, который снова отправляет в регистратуру, потому что бланк не тот. История повторяется. Очередь уже хочет свергнуть местную власть вилами. Когда возвращаешься в кабинет, врач даже не успевает осмотреть пациента, потому что время вышло. В кабинетах стоят камеры, и директор следит за тем, чтобы конвейер работал постоянно и не давал сбоев. Врач ставит диагноз на глаз или по гороскопу пациента. Очень удобно! Лаборант берет кровь. Предлагает перевязать себя самостоятельно. За перевязку, наверное, нужно платить отдельно.
В итоге:
- регистратора - хамство, полная некомпетентность, неорганизованность.
- врачи - я не понял ничего. не послали, и на том спасибо!
- лаборанты - хамство. просто не хотят делать свою работу.
Неприметное местоположение, но парковку найти можно почти всегда. Работает 2 окна в регистратуре, очередь общая. Результаты анализов можно узнать, не приезжая в клинику, что очень удобно. Мало места на входе, когда большая очередь, не развернуться.
Отвратительно! 10 октября была записана на УЗИ (Социалистическая). Придя в медицинское учреждение попала в огромную очередь на оформление к врачам и сдачу анализов. Помещение маленькое, много больных людей, которые кашляют, с температурой, так же здоровые, которые просто хотели попасть на Прием к врачу ПО ЗАПИСИ! На кассе сидит один! недовольный администратор ( хотя окна 3!!!). У меня вопрос: каким образом данная лаборатория производит профилактику распространения коронавирусной инфекции!? Или она способствует ее разрастанию чтоб на анализах в дальнейшем больше заработать! огромные очереди ко всем врачам, в том числе на УЗИ! Неужели нельзя записать меньше людей, но чтоб все прошли вовремя и друг с другом не контактировали! Ах нет, это же убыток в материальном плане! Подводя итог всему этому безобразию очень хотелось бы чтобы Роспотребнадзор и все органы, контролирующие ситуацию с коронавирусом, обратили внимание на это «медицинское» учреждение!
Хожу сюда к конкрентным врачам, Каймакчи и Коган. Центру пятерка за возможностьпопасть к таким специалистам. Удобно что есть отделегие в центре и на северном, можно выьрать где ближе, если врач не принципиален.
Вежливый персонал, хорошее отношение к ленту, ни каких очередей. Хорошие специалисты, отличная клиника, умеренные цены. Результаты получаешь очень быстро
Никогда в жизни не вернусь в это ужасное место! Речь о филиале на Социалистической.
Во-первых, девушка, которая берёт пцр невежливая до ужаса, как будто я к ней домой пришла и попросила угостить чаем! Больше 2000 тест стоит на минуточку.
Во-вторых, экспресс тест, который обещают сделать за 20 минут, делают минимум 40!
И, наконец, самый ад!! Мы сделали пцр тест в пятницу (результаты были нужны к вечеру субботы), в чеке указано время получения результатов – 14:00. Ни в 14, ни в 16, ни в 18 их нет. Мы звоним на горячую линию (первый раз меня хватило на 35 минут, второй ждала больше часа!) – тишина. Никто не перезвонил, ничего не уточнил. В воскресенье в 10:30 появились результаты 🤦🏻♀️ спасибо уже не надо! деньги, конечно, никто уже не вернёт, обидно, что обратились именно в это место!
Сроки и даты на фото 👇🏻
На сайте
Режим работы
Понедельник - Пятница
7:30 - 20:00
Почему-то только на месте на Социалистической мы узнали, что забор капилярной крови с 8 утра так как нет лаборантов! Объявлений никаких нет. Приехали на такси с ребёнком к 7:30, чтобы меньше контактировать с посетителями и вынужденно пол часа развлекали его в ожидании. Вопрос подняла в регистратуре, ответ - у нас всегда так. А пациенты не в курсе! Так в чем же дело, надо же указать это и на сайте и в самих отделениях.
Это как в Магните было бы - работает магазин с 8, а на кассе бы сказали, что отдел хлеба работает с 8:30... не логично и даже нелепо!!!
К лаборанту вопросов нет - отлично берут кровь и общаются с детками. Конфетку получает ребёнок по итогу процедуры. Лаборантам респект!
Хуже клиники я не знаю.На Вавилова 57,чтобы сдать анализ на ковид ты должен три часа простоять в очереди на улице.Но заходя во внутрь ты ещё больше шокирован тем что за стойкой один человек (он же оформляет берёт деньги и тут же идёт с тобой в кабинет делать тест)Бардак хуже некуда:при этом заплати за тест 1.800₽.Администраторы не предупреждают что если в сдадите кровь (общий анализ)до 10.00 утра то получите на следующий в 12.00.А если вы сдали после 10.00 то ждите он будет готов на следующий день после 19.00.Общий анализ готовиться в течении часа-двух.Но за срочность заплатите 250₽.Отвратительная клиника.Жалко что на Суворовском не кто ещё не открыл другую клинику.
Благодарность только узистам, на ресепшене девушки вечно недовольные, очень долго оформляют, мнеипоследнйи раз выдали лист и даже не сказали куда идти, девушка встала и молча ушла, выясняла сама
была записана к неврологу на 17:00. 2 дня мне напоминали о записи, по итогу, в день, в который назначена запись у врача Григорян А. появились неотложные дела и принять меня никто не смог.
Хорошая клиника. Квалифицированные врачи. Были на приеме у гастроэнтеролога Тевзадзе Теона Ревазиевна. Очень хороший врач. Выслушала, разобралась в проблеме, нашла подход к ребенку и назначила лечение. Всем рекомендую.
Понадобилась справка от врача о возможности прохождения санаторно-курортного лечения. Созвонился с администратором, записался на приём к доктору в удобное для меня время. В назначенное время прибыл на приём. Доктор выслушал мои пожелания, посмотрел результаты моих обследований и выдал мне нужную справку. Я остался доволен. Рекомендую клинику ЕвроДон для посещения.
Пришли на приём к узкому специалисту. За приём первичный до осмотра сразу берут деньги. Нам не повезло, врач ещё и опаздывал, ждали минут 20. И соответственно, врач не в духе прошёл. Удивило то, что операции делать они не могут. Здесь можно сдать анализы, а более серьёзные вещи они не делают. Покрайней мере в нашем случае так вышло. Предложили обратиться в БСМП.. и другие варианты... Мы обратись в это медучреждение, так как в БСМП 2 не принимал узкий специалист. Так что немного разочаровалась. Выход что консультацию оказать могут, а дальше - отдельный разговор...
Профессиональное обслуживание, скорость результата, удобство расположения, режим работы подстроен под каждого посетителя, цены не завышены относительно других медицинских центров. Рекомендую
Обслуживание среднее, кассиры толком объяснить не могу ничего. Сдали тест на вирус, ответ пришел. Вы болеете, я говорю, девушка нам нужна была бумага, мы не болеем, она вы. Болеете по анализал теста, у мамы истерика, вот же недавно переболели, ни симтомов ничего, как так, и пришлось уже не ей одной пересдавать, чтоб удостовериться сдали мы оба. Тест нам сделали за 20 минут экспресс. Пришел отрецательный.
Я не понимаю, они ошибаются или же специально, чтоб пересдавали. Или зря таблетки пили и к их специалистам записывались.
Ужасно!!! Мне пришел результат по генетической тройке, в которой были неправильно выставлены значения, по которым определяются отклонения у будущего ребенка. В больнице, основываясь на показатели отправили к генетику, нервы и куча денег, якобы плохие анализы и отклонения у ребенка, будем думать сохранять или нет. Оказалось в клинике просто значения ввели для небеременных и в результате получилось, что завышены показатели. Как так? На что основывается клиника, делая такие выводы. При этом я звонила на горячую линию и спрашивала не ошиблись ли они? Нет, все нормально!!!! Я за анализ отдала 1500 и должна еще выяснять правильно ли внесли данные???
Спасибо как всегда все на уровне, быстро качественно, кровь ребёнку сдавать одно удовольствие, нежно и ласково, без слез, спасибо лаборантам и ресепшен.
Кровь берут неаккуратно. Не извинились, сказали , что я не додержала, но это не так,ведь на пластыре даже крови нет. Не рекомендую обращаться к ним без крайней на то необходимости
Специалисты высокого уровня, хочется отметить гинеколога , педиатра, УЗИ, к кому
обращались и 100% помогли. Современное оборудование, своя лаборатория, это большой плюс, так как многие клиники отправляют анализы в Москву.
8 мая сдавала ПЦР тест, результат просила на английском языке, передать на Госуслуги (администратор данные СНИЛС и полиса ОМС взяла) и продублировать на почту. Результат прислали 8 мая, но только на русском языке, что равнозначно отсутствию результата ПЦР, на звонки и сообщения никто не отвечал до 9 мая, результат ПЦР на Госуслугах так и не появился. В итоге, не получив от ЕвроДон никакого ответа, сделала повторно уже в Шереметьево - рекомендую всем, прямо в зоне Аэроэкспресса 2 компании делают анализ (мне результат прилетел на ватсап и почту через 1,5 часа).
Не буду говорить про возмущение, скажу только одно - после 2 лет работы с документами по covid, можно научиться делать эту работу точно в срок. У ЕвроДон это не получилось. Видимо, #надоещенемногопотерпеть
Всегда только у них сдаю анализы, очень добрый и отзывчивый персонал, на ресепшн хорошие девушки, всегда помогут.
Вовремя в срок все результаты.Проблем не было не разу❤️рекомендую!!!!
Очень люблю это клинику! Медсестры самые приятные) и позаботятся, чтобы сознание не потерял и уколы делают в ягодицу незаметно) есть с чем сравнить
Ну и конечно, же здесь работает мой любимый гинеколог Ларионова! Очень проффесиональная, грамотная.. с ней ничего не страшно)
Часто пользуюсь услугами вашей клиники. С таким отношением столкнулась впервые! Сдавала тест ПЦР,на Социалистической,медсестра с особым рвением проникала в рот и нос!!! И так это мало приятно...а тут еще и больно!!!
Я предупредила,что очень больно!!! так следующий мазок, из носа, был еще глубже и больнее!!!
Ведь это не пунция мозга! А мазок!!!
Вакцинацию сравнивают обязанностью прибывания в гетто!!! Ваша медсестра, с ее усердием, точно подойдёт для работы там!
Может это у меня такая реакция!!? Но я раньше делала тесты... жаль ,что у Вас попадается такой не доброжелательный персонал!
Тесновато, люди как-то то толпятся.. Ступеньки (((, а их не одна и не две до входа в медучреждение...это всегда кошмар для по- настоящему больных людей( стариков или травмированных, ослабленных), поэтому это странный выбор помещения..скорее выбором руководили только коммерческие цели. Набор врачей неплохой ( в основном из мединститута).
Квалифицированные врачи, отмечу терапевта Марию Владимировну, генеколога Семенченко Ирину Борисовну. Очень качественно и быстро работают медсёстры, берущие кровь на анализ.
Никому не советую эту клинику там бардак ! Мы приехали за 400 км чтоб сдать анализы перед этим звонили в регистратуру и договаривались ! В результати приехали простояли в очереди и нам сказали ,что не получиться сдать анализы потому что кто их делает в отпуске 🤣🤣🤣🤣🤣Хочу добавить там нету гардеробной и закрыты туалеты ! Эта Клиника напоминает обыкновенную бесплатную поликлинику где живая очередь и борьба за место ! 😂🤣😂🤣Мы были по адресу Улица Социалистическая 208
Сдавали анализы в данной клинике , каждый раз убеждаюсь в непрофессионализме администраторов и мед персонала! Особенно администраторов. Отвратительная богадельня на пер. Нахичеванском 19/208.
Во-первых когда звонишь , администраторы сбрасывают трубки, отвечают «на отвали» другими словами уставшие жизнью администраторы )))) ну естественно…. В живую в принципе все так же!
Больше никогда не обращусь в клинику Евродон и никому рекомендовать не буду! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!😉
Очень разочаровали! Сдала анализ на хелибактер 1.11.2022 г до сих пор анализа нет ни кто не предупредил что закончились реактивы! Сказали приходите 23 декабря точно будет готов сегодня пришла и снова нет анализа! Связывалась несколько раз с заведующей Лобаратории которая обещала что будет готов и снова сказала что нет реактивов мы вернем вам деньги! Это как вообще ? потратила на лечение деньги свое время! !! Как быть?
В субботу утром я здала кровь на антитела. Я вот не понимаю зачем надо было говорить, что вечером уже будет результат. Сегодня понедельник, ещё не готов мой тест. Спрашивается за что вы деньги берете? У меня по плану в среду должна быть операция, вот сижу и жду когда же мне результат придёт. Если вы берете деньги и не малые, можно как то организацию нормальную сделать? Бардак
Наталья Ивановна педиатр от Бога!!! Пятый год наблюдаемся у неё с двумя детьми и очень довольны профессионализмом, внимательностью к мелочам,дотошностью Натальи Ивановны. Дай Бог ей здоровья и успехов!!!
Профессионалы своего дела,там я чувствую себя в надёжности что мне помогут решить мою проблему. Очередей особо нет,все происходит по записи. Чисто,уютно,персонал хороший.
Очень давно хожу сюда. Есть хорошие врачи и цены норм. Раньше было приличнее, сейчас люди толпятся у регистратуры с самой входной двери. Тут же процедурный кабинет. Многие без масок. Надо подумать о более лучшей навигации.
Огромные очереди. Неприветливый персонал. Как только подходит очередь, администратор разворачиваемся и уходит, отправляет в другое окно и снова приходится длительное время ожидать. Не организована система очереди, изначально нужно стоять чтобы попасть к специалисту и затем снова стоять в очереди для оплаты. Врач за один приём не озвучивает проблему, вынуждает приходить каждую неделю и, естественно, это все платно.
Спасибо всему персоналу. Вошли в положение, сделали все что нужно было нам в короткие сроки для госпитализации в Москве нашему ребенку. Нашему Ара 4 месяца. Дорохова Марина Владимировна мы вам очень благодарны. Родители Ара🙏🙏🙏🙏
1
Show business's response
Марина Бузыкина
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Сдавали анализ крови с ребенком на витамин Д,кровь из вены,ребенок плакал и боялся.Персонал настолько терпеливый и профессиональный ,успокоили ребенка и все прошло успешно.Спасибо
Отвратительное место! Цены загибают неоправданно, сдирают просто деньги. Отношение - лишь бы залечить, не останавливаясь назначать приёмы и анализы (друг с другом договориться не могут - какой назначать анализ, какой - нет, ещё и в интернете смотрят сочетание лекарственных препаратов, тут же - на приеме) . Врачи гадости говорят откровенно. Откуда приглашают их - непонятно. По поводу анализов.. Весьма сомнительно. Доверия НЕ ВЫЗЫВАЕТ центр.
4
Ангелина Уст
Level 12 Local Expert
June 19, 2023
Отличная клиника запись была на одно УЗИ, с утра решила попробовать сделать ещё одно УЗИ. У врачей плотная запись, но оно того стоит. Врач пошел на встречу и сделал все УЗИ сразу.Приятно когда и персонал отзывчивый и врачи. Была у них неоднократно всем очень довольна.