Все понравилось,от общения с менеджерами девушками и оформления заказа, и установки двери профессиональными монтажниками. Хорошо ,что можно пощупать двери в выставочном зале и сделать выбор... Все в срок и без осечек. Признаться читая отзывы чуть напрягся,но в итоге все прошло отлично. Сняли старую и установили новую в течении пары часов.Ещё раз спасибо за труд! Установили дверь Ferroni Luxor 2мдф 3d.
Не рекомендую!
Заказала установку входной двери за 2 недели! Забыли про монтаж! Не извинились! Выглядело так, что я еще и виновата, что монтаж у них сдвинулся. Не позвонили. Не предупредили. Приходилось самой звонить и выяснять, когда же смогут установить полностью оплаченную дверь. Менеджеры НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ.
Договорились. Мастера опоздали на 3 часа.
Дверь установили хорошо.
Магазин в качестве извинений сделал скидку 2000₽, НО тут же оказалось, что монтаж ДОРОЖЕ на 2000₽. Не удивительно. В итоге ту же сумму и заплатила.
Потратила свои нервы, общаясь с некомпетентными сотрудниками. Очень пожалела, что обратилась в данную компанию.
Сервис не то что на нуле, он ушел далеко в минус. И это в 24 году!
Дважды обращался в эту фирму . с интервалом в год. Дважды только лучшие впечатления. Все во время с отличным качеством. Девчонки умнички и красавишны. Монтажники супер мастера. Удачи Вам ребята . с уважением и благодарностью. С. Козин( охреневший полковник)
Купили дверь с очень хорошей скидкой. Был очень маленький деффект, едва заметен. А скидка большая. Девочки всё оформили быстро. Нам всё понравилось. Будем обращаться ещё. Рекомендую!!!!!
Хороший магазин, всегда находим современные решения в части входных и межкомнатных дверей. Приветливый персонал, доставка и установке в оговоренные сроки.
Хорошая, ответственная организация. Нашли подходящий вариант дверей по озвученному бюджету, сократили срок установки по просьбе, после неудачного монтажа все приехали исправили, всегда на связи в вотс ап
Заказывала в этом магазине входные двери. Должны были привезти через месяц, а привезли через полторы недели. Никах документов на двери (паспорт в котором должны указать толщину стали, какой утро плитель, замки и т.д.)продавец так и не предоставил, несмотря на мои просьбы. Замки на витринной двери стояли бордер, а привезли галеоны. В общем впечатление что двери сварили где то в гаражах, шумоизоляция у этой двери никакая, такое впечатление что внутри вообще никакого пенополистирола нет, толщина двери 85мм. Магазин не рекомендую, хотя монтажники у них неплохие все быстро четко.
Если вы хотите разочароваться в сервисе и качестве - вам в ЕвроДом.
Приобрели дверь со стеклянной вставкой в августе 2023 года, при первых заморозках в октябре 2023 треснуло стекло из-за перепада температур. Не стала жаловаться напрямую в роспотребнадзор т.к. руководитель компании обещал все уладить заменить стекло, была озвучена фраза, что для данной компании «очень важна репутация в городе». Ну так вот кормили завтраками 2 месяца. Обещали замену в конце декабря. Сегодня февраль стекло по прежнему разбито. Были жалкие отписки в востапе, что все исправят и в итоге ничего.
качество двери спустя 2 месяца можете увидеть на фото. Ну и обещания в вотсапе тоже на скринах.
Спасибо за сервис.
К слову компания сменила ИП в середине декабря, неожиданно для защиты прав потребителя.
Заказал двери, приехал замерщик намерил, привезли межкомнатнные двери установили, но с установкой одной двери возникла проблема, мастер который по разговорю оказался (наемным к ЕвроДому не имеет отношения) отказался ставить доборы и обналичники нашел куча причин которые ему мешают. Вообщем схема с установкой в данной конторе мутная, наверное нанимают установщиков сами по объявлению, себе берут процент, не рекомендую.
Хороший магазин.
Очень приятно было сотрудничать с данной компанией, осталась довольна всем. Начиная с консультантов и заканчивая установкой.
Консультант Ангелина помогла подобрать дверь по параметрам цена-качество, рассказала все условия сотрудничества. Услуги замерщика оказали бесплатно, цены на услуги по доставке, подъёму двери на этаж, демонтаж старой оказались приятные. Установку произвели в срок. Рабочие по установке двери приятные, вежливые люди, установили дверь, учли все пожелания, даже смели за собой мусор.
Благодарю, за приятное сотрудничество. :)
Заказали двери в начале мая, внесли предоплату. И началось, то дверей нет на складе, ок ждем. То доставка переносится, то еще что то.
Двери установили спустя два с половиной месяца.
Замерщика уволить к чертям, не грамотный, приехал ни рыбы ни мясо, двух слов связать не может, замеры сделал не правильные.
В итоге, при установке, мастер в шоке от того что намерил «замерщик»
Не рекомендую этот магазин, отношение к своим клиентам не уважительное, с таким отношением, скидки должны быть, что бы от вас клиенты не бежали.
Благо мастер по установке хороший и грамотный.
Ужас! Не рекомендую! мастера тут ужасные! Сделал двери нам на отвали, все вывалилось, наличники не оделись после его рук, догоны не встают!!!!! Пришли другие мастера и все сделали!!!! Переплата! Девушка такая милая добрая , советы раздавала , а на деле все сделали чтобы отвалили!!!! Еще и мастер этот, нет бы помочь женщине в возрасте передвинуть эту кровать , нагло дал указ отодвинуть, и стоял смотрел как моя мать корячится! Знала бы , не пошли бы туда!!!!!!!
Позвонила сделать предварительный расчет двери по готовым размерам. Перезвонили буквально через 5 минут, подробно объяснили какой профиль/фурнитура/обвязка/стеклопакет/сроки и цена. Быстро, четко. Девушка, принимающая заявки, умница.
Ужасная доставка , путают цвета пол месяца ждешь с Ростова двери . Когда привозят двери ,наличники и добор не того цвета .» Водитель « ошибся ждите еще недельку .
Заказывала у девочек в мебельном магазине кухню , кухня отличного качества , до этого просчитывала в других магазинах, было дорого и большие сроки ожидания. Знакомая приобретала кухню год назад , посоветовала обратиться туда , о чем я не пожалела . Низкие цены, качество , обслуживание , и низкие сроки ожидания 👍🏼
Очень понравился магазин, консультанты компетентные, помогли с выбором. Дверь доставили быстро, подняли аккуратно. Ещё вернёмся к вам за покупками))) Спасибо большое!
Отвратительная компания евродом заказала двери с установкой, двери пришли а устанавливать некому рабочих у них нет, на вопрос когда установите двери, сказали устанавливайте сами или ждите, когда сами не знают, наибезобразнейшая компанмя евродом, ищите что нибудь другое хуже всё равно них нет, вытрепали все нервы У них менеджер Катя самая некомпетентная особа, гнать руководству надо таких работников, отзывы на 5 звезд выше написанные я не знаю какие такие люди из пишут
Прекрасный магазин, выбор огромный на любой вкус и цена на товары тоже отличноя. Девочки всё расскажут и быстро обслужат, очень рада что зашла и приобрела что хотела, большое спасибо.
Пацаны ваще ребята. Всё чётко и честно. Рекомендую к сотрудничеству!
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 21, 2021
Долго выбирали где заказать установку окна @rehaurussia остановились на компании @evrodom_novocherkassk с виду крупная компания грамотные концультанты. Решили заказать одно окно и посмотреть как все сделают. По срокам изготовления вроде уложились и все бы ничего но во время монтажа установщики начали кусками пенопласта заполнять пространство которое должно заполняется пеной, после замечания начали рассказывать что все хорошо и не надо переживать, но перестали использовать пенопласт а стали заполнять пеной как положенно и казалось бы что остальное все хорошо но при отделе откосов и установки подоконника выяснилось что окно завалино по вертикали более 3мм а нижняя часть рамы где примыкает подоконник имеет прогиб по середине. Обратился в компанию @evrodom_novocherkassk на следующий день приехали монтажники посмотрели померяли и сказали что у меня окно еще хорошо установлено и хорошо открывается бывает и хуже. ❗❗❗⛔Так что крайне не рекомендую обращаться в @evrodom_novocherkassk за предоставлением услуг по установке окон ⛔❗❗❗ а поискать более квалифицированную компанию где в состоянии выполнить качественный монтмонтаж
2
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
May 6, 2023
Цены приемлемы, персонал доступно все объяснил, по срокам, я бы сказал что достаточно оперативно. Заказывали три окна.
Купили двери, консультировались с продавцом по качеству, рассказала, всё красиво, а по факту, двери обклеены бумагой, вы можете представить, - БЕЛЫЕ, БУМАЖНЫЕ, двери, это где такое видано. Я не одна такая, соседка пенсионерка, там же купила, только, цвет коричневый, бумажные, двери, она в шоке, собирала деньги,несколько лет. После установки, начала мыть их, а краска смывается.Я до своих белых " дверей" боюсь дотрагиваться, кромки , углы, постоянно, обдираються, я их подклеиваю на клей. Люди будьте бдительны, с этой фирмой. Да к стати, в салоне, как пример, стояли, двери совершенно другого качества, я бы такие не выбрала. При доставке, на вид, то что я заказывала, а на ощупь, другие совершенно. Когда мы предьявили претензию, нам показали, что это те-же самые двери, которые мы заказывали, повторюсь, - НА ВИД), а описания качества , состава, покрытия,- НЕТ). В общем, этой фирме доверия нет. Если берёте, что то у них, читайте состав, а не смотрите, только на вид. Ни когда бы не подумала, что дверь бывает бумажная.
НАИХУДШАЯ КОМПАНИЯ ПО УСТАНОВКЕ ОКОН в г. Новочеркасске! Не советую ни кому связываться!
Договор номер 4334.08 от 12.08.2021г. на установку одного единственного окна по сей день (22 сентября!!) не реализован, а предоплату взяли!!! По условиям договора срок установки 15 дней!! Кормят завтраками, то договор потеряли, то с заводом не стыковки. Обманщики!
Если не хотите потратить время, деньги и нервы и остаться без окон, тем более в зиму, ищите другую компанию!
Заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор составлено.
Делаю ремонт...раньше брала в Евродоме обои и по скидочной карте решили купить двери. Спасибо! Не пожалели о выборе! Помогли выбрать так, чтоб межкомнатные сочетались с входной дверью. Очень нравится! Отдельное спасибо Максиму, сразу видно-специалист грамотный, к установке вообще никаких претензий. Даже убрал мусор и подмел стружку)
Ужасный магазин!! Заказала диван, доставляли 4 месяца!!! Понимаю, был карантин, но с 16 марта по 11 июля, это уже перебор. Звонила и допытывалась сама, особо никто не суетится и не предупреждал. Кормили завтраками. Попросила, как компенсацию, бесплатную доставку. Да,конечно, разбежались они, 300 руб зажали, не разбогатели на этом, а клинту было бы приятно, это внимание. Короче , никогда не обращусь и никому не посоветую хамское отношение к клиенту, не заботятся о репутации.
Заказал дверь, которую обещали доставить в этот-же, максимум следующий день. Позже позвонили и уточнили что доставка займет более двух недель, так как ее нет в наличии. Пришлось покупать в другом месте, а за эту дверь деньги обещали вернуть, когда предоставлю чек о покупке - как я и поступил: вернул чек и написал заявление на возврат средств. И снова мне пообещали что деньги вернут сегодня - максимум завтра. С тех пор тишина.
Из плюсов : дверь была самая дешевая в ассортименте магазина, поэтому потерял всего лишь около 3 тыр.
Замечательный магазин! Приветливый персонал. Жена беременна и вечно меняла свои пожелания на счёт дверей, всегда идут на уступки и помогают в выборе. Обратимся сюда ещё за диваном.
Отличный магазин! Мне понравилось отношение персонала! Помогли выбрать нужный мне дизайн дверей и ламината, сделали скидку, привезли и доставили в срок!
4
2
Show business's response
И
Игорь Пархоменко
Level 3 Local Expert
February 15, 2020
15.02.20 около 12-00 забирали 3д обои в магазине на Ермака. Попросили продавца проверить товар и получили в ответ огромное количество хамства от продавщицы с выпученными глазами. Мерзкое поведение продавщицы( по- другому не назовешь), которая пыталась указывать мне что можно, а что нельзя произвело неизгладимое впечатление. Ей плевать на покупателей. Планировал еще заказ таких обоев еще в две комнаты, но теперь, конечно, моей ноги не будет в этом магазине. Не покупайте ничего в магазине Евродом на Ермака!