EuroAuto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
241 reviews
September 12
Отличный сервис. На Ягуар все в наличии, цены адекватные для английских машин. Хорошее обслуживание клиентов. Отдельное спасибо менеджеру Анне. Она профи в своем деле, очень подкована и тактична.
1
June 23
Все на высшем уровне. Люди работают вежливые и внимательные кака к самому клиенту, так и к его автомобилю. Все показали, объяснили что к чему иожет привести. Спасибо огромное адмигистратору Арслану и механику Александру. Самое неожиданное было увидеть воду в автомобиле после обслуживания, что так необходимо иногда в жаркую погоду. Молодцы, спасибо!
July 23
Появился шум на заднем колесе, Форд Эксплорер. Несколько звонков в разные сервисы - трата времени. Звонок в Евроавто
- колл центр - 5 баллов (быстро, четко, профессионально)
- запись на ремонт в Сестрорецке
- работа сервиса - 5 баллов (запчасти в наличии, руки золотые)
- новые тормозные диски, колодки и ремонт ручника - быстро, качественно и недорого !!!
- на ремзону к автомобилю провели, все показали и рассказали.
- ремзона удивила чистотой, мастера опрятные как врачи :)
- отдельная благодарность Павлу !!!
July 5
Обращалась по замене свечей, масла и фильтров. Работа выполнена быстро и качественно. Доступно по цене. Приятная обстановка и уважительное отношение к клиентам. Благодарю.
1
August 1
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание приезжаю не первый раз всё нравится! Отдельное спасибо администратору Павлу Андреевичу и продавцу запчастей Анне Николаевне
1
July 3
Приехал по записи на Развал-схождение, сдал машину. Через 1.5 часа сказали , что нужен новый развальный болт, привез через 3 часа. На следующий день, сообщают, что развал сделать не могут, но я им должен денег за диагностику развала. Забрал машину, приехал в другой сервис, и там выяснилось, что механики слизали резьбу на новом болту. Я согласен, болт не ахти, сказали бы, привез бы новый, а так потерял целый день и вопрос не решил.
Дополняю отзыв.
После публикации отзыва, со мной связались из отдела контроля качества евроавто. Отдел контроля качества работает отлично, нашли общий язык, меня услышали и признали ошибки своих мастеров. Извинения приняты. Не обещаю стать постоянным клиентом, но возможно ещё приеду.
1
June 30
Записался на развал-схождение заранее на воскресенье с утра, приехал за 10 минут, в итоге оформили сразу, а потом машина стояла почти час без внимания. Но на этом не закончились проблемы. Не смогли отрегулировать половину значений из-за закисших болтов! Я понимаю в гараже не смогли бы , но на сервисе должны быть приспособления для этого, причём машине всего 3,5года! По итогу все регулировки в пределах погрешности измерений, а с меня взяли 3400 и потратил 2 часа выходного дня. Это касается именно этого сервиса евро авто, был пол года в другом всё сделали быстро и качественно, причём машина была 10 летка!
1
July 22
Огромный выбор запчастей в наличии или быстрая, один-два дня, внутрисетевая поставка. Есть много бу запчастей. Цены немного выше, чем в интернет магазинах.
1
October 27
Спасибо большое за теплый прием и старание помочь хочу сказать Что очень даволен Вашей работой Анна Абрамова отень хороший специалист и отдельное спасибо за усердие и старание помочь 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
July 18
Давно ремонтируем машины в Евро авто, но именно в Сестрорецке лучший сервис и клиентоориентированность. Привезла машину не на ходу, но несмотря на очередь и полную загрузку , ребята не отказали, а взяли машину в работу, в результате чего очень оперативно нашли неисправность, отремонтировали и в этот же день я уже забрала машину. Выражаю огромную благодарность Аслану и механику Игорю Толкану за вашу работу и за приятный бонус.
1
October 28
Вроде близко к дому сетевое СТО. Загнал машину первый раз к ним. Проблема была с вытекшим антифризом, и перегревом акпп. Попросил помыть радиаторы, заменить термостат. Вердикт вынесли быстро - ГБЦ "ест" антифриз, движок капиталить, радиаторы мыть не надо (видимо лень было разбирать систему - хотя сказал готов машину на пару дней оставить). Ну раз был перегрев попросил поменять масло в акпп и "долили" антифриз. Вообщем все ТО.. приехал забирать машину, выяснилось - что свернули ручку включения БС, причем видно что намеренно (или случайно - но не признались). Мастер приемщик сделал "логичный" после обращения по существу вывод - "вы же в салон сели когда машину забирали- свет не горел, значит вы и сломали". А то что он не выключается, и ручка болтается - после того как я сел в машину видимо тоже я сделал намеренно, да и вообще сам себе вредитель.. ехал радиаторы мыть, а в итоге сам себе сломал крутилку на выдаче.. разбор полетов на месте под затянулся, стали хамить - обвинять.. вообщем плюнул я на такое обращение, и уехал. Пришлось в потемках этот блок снимать самому, и "выключать" свет. Удачи конечно ребятам, но отношение для нового клиента скотское.
PS. Позвонили, извинились, предложили все исправить, но уже сам. Спасибо за обратную связь - для сервисной компании это важно.
1
October 16
Замена основного радиатора на Дастере. Записали на ремонт на 18.00, приехал а ЕвроАвто заблаговременно. На приёмке сообщили что могут не успеть с ремонтом, по перечню это3 ч. работы. Я приехал из-под Выборга ехать обратно и завтра снова? Но выход есть- автослесарь Александр! Он заверил что успеет и действительно, к сроку всё было готово! Так что хочу выразить Благодарность Александру за качественный ремонт и мастеру-приемщику Павлу Андреевичу. От посещения ЕвроАвто у меня остались только положительные впечатления. Спасибо.
May 18
Отличный сервис! Приехали 18.05.24 в Сестрорецк из другого города, поломались, заехали в другие сервисы, нам сказали - мест и запчастей тоже нет, ждите 2 дня. В Евроавто на Транспортной очень вежливо нас приняли, девушка Анна помогла с запчастью, купили. Спасибо огромное за вежливое человеческое отношение всем сотрудникам в этот день! Компанию делают люди, Euro auto на Транспортной - вы лучшие!!!
July 18
Обратились по электрике, диагностику сделали быстро, обнаружили неисправность, быстро все устранили, теперь все работает. Оцениваем обслуживание на отлично. Спасибо
1
October 28
не соблюдают запись записался на 11 попал в 12 , извинились типа бесплатный развал нагрузили 2 болта поменять на новые, стоимость развала 2200 замена болтов 2200 найдем различие , выпустили после 2 с лишним часов ожидания руль стоит не ровно машина едет в право ,вернулся смотрели чет делали сказали виновата рейка что руль стоит крива и машина едет в право , браво почему не правый вал длиннее и за этого руль стоит крива спасибо евреям за сервис в сестрорецке продолжайте в том же духе
1
October 26
Нужно было срочно поменять ступичные подшипники на прицепе легкового автомобиля. Прицеп приняли сразу в работу, запчасти были все в наличии.
Все быстро, оперативно.
Рекомендую данный сервис.
June 6
подбирал запчасти для своей древней бнв, сделали все быстро и качественно, теперь моя бнв как новая, только лучше ♥️
July 5
Обращался по ремонту подвески. Грамотный подход мастера. Все объяснил. Работа выполнена по срокам, указанным в квитанции. Есть гарантийный срок. Цена устроила. Благодарю. Рекомендую друзьям. Хорошие мастера - редкость.
July 5
Отличный сервис и магазин, быстро сделали диагностику, нашли неисправность , определили деталь на замену, тут же сами ее заказали и на следующий день автомобиль был готов, спасибо за отличный сервис!
July 24
Огромная благодарность мастерам! Быстро справились с проблемой, которую я не смогла решить в других автосервисах. С удовольствием всем рекомендую.
1
May 24, 2023
Очень доволен качественным ремонтом и обслуживанием автомобиля в одном из новых филиалов ЕвроАвто. Высокопрофессиональные отзывчивые сотрудники, удобная запись, исключающая отсутствие очередей, оперативный ремонт, подробная детализация ремонтных операций, отчёт о проделанной работе в канале мобильного приложения. Удобная транспортная доступность и подъездной путь. Ожидание ТО или ремонта можно провести как на мягком диване внутри салона, так и прогуляться по живописным местам крупнейшего города Курортного района. Рекомендую!
3
2
May 7
Сервис на уровне, работают не плохо, мастера вежливые, сроки адекватные (если только у вас не особая машина требующая спец.оборудования), не обманывают, лишнее не навязывают, но бывают не внимательны. Почти все запчасти в наличии или с адекватным сроком доставки. Нет зоны ожидания, есть автомат со снэками.
Обслуживаю 2 гарантийных авто, пока без нареканий.
4
October 4
Записался на замену дисков и колодок, но ближе ко времени позвонили сказали что нет свободных мест. Пришлось искать другой место. Затем снова позвонили и сказали что вот прямо сейчас можно подъехать.... Видимо не попасть с первого раза)
2
October 19
Перебирал подвеску на range rover evoque, три раза приезжал по гарантии машина ехала как корета, делали диагностику говорили что всё в порядке:( поехал к дилеру оказалось не сделали развал схождение, прилип на передние покрышки. В
Евроавто работают непрофессионалы!!! Не рекомендую это сто
1
April 9
Читайте смотрите схему развода! У меня нет цензурных слов для описания "качества" выполнения работ на моем авто! Ничего не сделали, только навредили! Обратился из-за проблем с электронным оборудованием (центральный замок, индикация на панели приборов, подогрев и очиститель стекла задней двери, звуковые и световые сигналы ремня и двери, и т.д.) Ждал 4 дня очереди. В результате в акте выполненных работ указано, что "специалист" бибикнул, брызнул омывателем на "Ветровое" стекло, моргнул фарами, в качестве бонуса - считал сканером ошибки. Деньги в кассу, всем спасибо, все свободны. Уже дома обнаружил, что попытка что-то сделать была, спец демонтировал блок предохранителей в салоне, затем плюнул, наживил его на нижний болт, а верхнюю гайку утилизировал. Как будто так и было. Пусть болтается на проводах! Если машина сгорит от короткого замыкания- кто потом разберет почему.
2
2
June 12
Очень прнравилась консультант Анна, смогла оперативно найти нужные запачасти, и проконсультировать:)
3
January 9, 2023
Выражаю благодарность всему коллективу ЕвроАвто в г. Сестрорецке за качественный и оперативный ремонт ходовой части моего авто Тигуан 2014 г. который был выполнен 08.01.2023 г.
Особо хочу отметить доброжелательное и внимательное отношение менеджера (мастера) Анны и ее высокую квалификацию. К сожалению забыл её фамилию. Она обеспечила быструю доставку недостающих запчастей из Санкт-Петербурга.
Хочу поблагодарить слесарей и механиков за ремонт моего авто.
Буду рекомендовать ЕвроАвто в г. Сестрорецке моим близким и знакомым
С уважением,
Сагит
5
1
April 9
Добрый день! Второй раз записываюсь в сервис(до этого зап части)
Очень довольна, неисправности устраняют, все чисто, быстро.
Ребятам огромное спасибо!
2
January 6
Обслуживал свое авто, в данном сервисе(замена передних и задних колодок). По предварительной записи, все прошло достаточно быстро. Прием авто прошёл вовремя, выдали тоже в оговорённый срок. Попросили, зайти в группу телеграм, чтобы получить максимальную скидку и чтобы сохранилась история обращений, также через мессенджеры можно записываться на прием. Единственно, что немного огорчает, тех мойка, о которой узнаешь при выдаче авто и соответственном увеличении стоимости заказа.
2
January 7
Отличный автосервис. Записались по телефону на следующий день на замену радиатора в минус тридцать. Работу выполнили замечательно, заодно поменяли масло и крышку радиатора (хорошо что была в наличии). Весь отчёт со стоимостью работ и с фото работ выслали в телеграмм. Там же можно подождать свою машину, выпить кофе. Персонал вежливый и профессиональный, консультируют по любому вопросу. Лишних работ не предлагают, только по делу.
September 1
Первый раз имела дело. Был прокол колеса, помогли сразу. Заодно сделали внешний осмотр бесплатно. Приятный персонал.
1
March 15
Меняли барабаны несколько мес назад, продал на днях авто Шкода Фабиа, оказалось на обоих тормозных трубках сзади загрушки стоят, вы вообще в себе??!! У вас кто работает, что он менял барабаны с поршнями и промолчал?
Изза вас краснел перед покупателем
Зачем было менять тогда барабаны?
Больше ни ногой сюда.
В суд бы на вас подать за такую фигню да мараться неохота.
Я уж молчу про замененый датчик кислорода, который можно было не менять, т.к. оказалось что был обрыв в цепи.
3
1
March 25
Приветливый персонал, комфортный сервис, удобное расположение!!! Также есть чат бот, в котором можно отследить записи и проведенные работы
July 8, 2023
+ Единственный сервис в Сестрорецке с человеческим фронтофисом;
+ Качественная диагностика и ремонт;
+ Чистота в клиентской и ремонтной зоне;
+ Гибкий подход к проблемам клиентов;
+ Вежливый и компетентный персонал;
+ Оперативные уведомления в телеграмме и приложения;
+ Наличие запчастей на складе;
- За удовольствия приходится платить
1
1
December 9, 2022
Очень не хватало в Сестрорецке , всегда готовы помочь с ремонтом и с подбором запчастей , 99% всегда все запчасти в наличии , приятный персонал , всегда чисто , даже если большая очередь и загруженность на сервисе , то все равно пытаются выйти из ситуации чтобы принять автомобиль ,а не посылают со словами «все занято , приезжайте через неделю»
Доволен 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
5
2
October 17, 2023
Очень удобное расположение 👍, доставка быстрая, много уже всего заказывал и буду заказывать. Спасибо евроавто всегда отзывчивые и вежливые сотрудники 👍👍👍
1
1
September 1
Март 2023.
Делал в Сестрорецке сход-развал, всё культурно, быстро. В ремзону пускают.
Через пару недель заглянул под машину и обнаружил перекрученный пыльник рулевой тяги. Видимо мастер тягу крутил, а на пыльник не смотрел. В результате пыльник рваный. Попал на замену.
Ноябрь 2023.
Замена цепи двигателя. 21.11.23 производилась замена цепей ГРМ, моторист молодец, справился быстро и качественно.
Особенно хочу отметить работу мастера приемщика Павла Олеговича, максимально корректно, профессионально, вежливо, видно что человек на своем месте!
Спасибо.Оценка 5.
Июнь 2024.
Производили замену втулок стабилизатора.
Очень долго (3,5 часа).
Кроме того через неделю появился стук, в другом "сервисе" приговорили рулевую тягу. Залез сам посмотреть - оказывается мастер забыл прикрутить на место рулевую рейку, которую откручивал для удобства своей работы.
То-ли специально они это делают чтобы к ним возвращались, то-ли человеческий фактор...
Буду стараться избегать евроавто и знакомых предупрежу.
October 14
Отличный сервис, но не в каждом городе. В Сестрорецке мне понравился больше всех.
October 17, 2023
Единственный автосервис во всём Сестрорецке,в котором весь персонал настроен на то,чтобы клиент получил качественно выполненную услугу и хорошее настроение.Хочу пожелать Дмитрию(руководителю данного сервиса),процветания и сил,сохранить такую слаженную команду.Вы однозначно лучшие в своём деле!!!
1
December 16, 2023
Наконец-то в Сестрорецке появилось СТО, куда не страшно отдавать машину на обслуживание.
Обращался несколько раз. Проводил очередное обслуживание с заменой масла и мелким ремонтом. Масло привозил своё, остальные запчасти предоставляли в ЕвроАвто. Всё делали хорошо. Претензий нет. Приемлемые цены.
Рекомендую.
Удобно записываться на ТО через Телеграмм-бот.
September 14, 2023
Ребята молодцы, справились быстро, сравнительно не дорого, все работы согласовывают, запчасти рядом, выбор есть. Расширить зону ожидания и будет Гуд.
3
1
October 23
Сервис супер, быстряя диагностика, приятные цены, профессиональные мастера
April 4
Все положительные отзывы или накрученные, или от людей, которые вообще не разбираются в авто и имеют нулевые знания по этой теме.
Работники некомпетентны, запчасти и работы по завышенным ценам, все очень долго (замена стоек стабилизатора заняла час - там 4 болта открутить и закрутить), разводят на несуществующие поломки и ненужные замены исправных запчастей.
1
November 16, 2023
В ,,Евро-авто,, Сестрорецк, ул Транспортная,10, для а/м БМВ 325xi произведена работа по заказ -наряду №2026564 , от 16.11.2023 ( развал- схождение колес). Обслуживание, приемка-сдача и собственно работа - ОТЛИЧНО. Плюсы помимо этого , - возможность оформить заказ заранее, оперативная информация через СМС. Рекомендую !
1
1
April 12
Отличный автосервис в Сестрорецке!
Грамотные мастера и честный подход!
Особая благодарностью Вохмину Павлу!
July 6
Качественные специалисты все быстро подобрали и помогли.
July 10
Лучший сервис из сети евро авто, весь персонал от менеджеров до слесарей на высоте!
October 29, 2023
Очень корректное отношение персонала. Мастер-приемщик Петр. Приняли вовремя. Замениди масло, сделали осмотр ходовой части. Ясным понятным языком объяснили, что аварийно, что может подждаьь несколько дней. Посмотрели наличие и цену запчастей запчастей, соориентировали по стоимости работ. Сходу заменили стойки стабилизаторов. Остался очень доволен. Обязательно приеду доделать рекомендованные работы именно сюда.
1
August 18, 2023
Чисто, свежий онмонт.
Дверь в техзону прозрачная, можно посмотреть как продвигается ремонт.
Диваны для посетителей, вода в кулере, туалет.
Вежливый персонал, приемлемые цены.
1
January 10
Отличный сервис. Ребята молодцы. Нашли неуловимый стук в подвеске и устранили его. Принимают оперативно, без долгих мучительных ожиданий. Цены вполне адекватные.