на днях была в автосервисе, качеством работы осталась довольна. с учётом того,что я девушка мне всё предельно объяснили,и помогли решить мою проблему. всем советую обращаться именно в этот автосервис!
Мне очень понравилось обслуживание в данном автосервисе.Мастера выполнили все необходимые работы по техническому обслуживанию. Спасибо большое за профессионализм!
Я обратился в ЕвроАвто для замены масла. Обслуживание было быстрым, сотрудники вели себя вежливо. Мне очень понравилось цена, скорость и качество обслуживания
Месяц назад менял рессоры на VW амарок . С рессорами все нормально, а вот болты крепления колес затянули так, что в шиномонтаже откручивали трубой 1,5 метра. Все бы ничего, а если в дороге пришлось менять колесо со штатным болонным ключом большой вопрос??? Похоже персоналу не ведомо, что такое момент затяжки (Nm)
Посетил я "Евро авто" и могу сказать,что рекомедую всем. Потому что сотрудники профессионалы,выпонлнили всё качественно,буду в будущем сюда обращаться!!
Менял в этом сервисе нижние рычаги подвески. По какой то причине мастер снимал датчики АБС и неправильно поставил их обратно, по итогу перетерлась проводка датчиков. Востановили изолентой.
Так же обращался на проблемы стука в районе рулевой. По итогу поменяли рулевую, но стук остался. Оказалось мастер просто не прикрутил рычаг стабилизатора. В итоге стабилизатор разбит, заменен на новый в другом сервисе. Еще из смешного, после замены рулевой, выехав от сервиса на 50 метров под педальный узел выпала декоративная накладка, хорошо хоть не на трассе.
Итого на все манипуляции с учетом запчастей и работ оставил в этом сервисе более 100 тысяч денег. А по итогу получил машину с новыми поломками.
Из плюсов:
Находят запчасти быстро
Удобная запись
Удобная зона ожидания
Из минусов
Низкое качество исполнения работ
Прошëл тех обслуживание, сделали всë довольно быстро и по хорошей цене, автосервис выглядит ново, спасибо огромное!
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Обухова
Знаток города 9 уровня
1 сентября 2024
Хочется поделиться опытом Экспресс Сервиса. Путь от записи на СТО до оплаты заказа проходит в мессенджере. Поиск и оформление заказа запчастей, дополнительные виды работ ( если таковые необходимы), фотографии неисправностей агрегатов, выявленных при ремонте, оповещение о готовности автомобиля и даже штрих-код на оплату - теперь это в мессенджере. Не стойте в очереди ожидании, когда примут или отдадут из ремзоны автомобиль - не нужно бумажное сопровождение актов, заказ - нарядов, накладных, счетов. Записавшись в чате ЕвроАвто, в указанное время оставляете машину на специальной парковке на территории станции и до момента сообщения о готовности авто есть время на личные дела. Далее - сканирование штрих-кода в специальной ключнице сейфа, автомобиль ждет владельца там, где оставлен, на специальной парковке.
Экономия времени - невосполнимая ценность сегодня. Очччень удобно.
Отличный сервис, масло в наличии. Приятный персонал, хорошая скорость обслуживания, ну и ценник очень приятный.
Всё детали, которые мне поставили, хорошего качества, я думаю все оригинальные.
Специалисты в сервисе не квалифицированы от слова совсем.
7 часов семьей сидели в данном центре, при том, что машину взяли в работу в течении получаса от приезда.
Приехали с проблемой поменять тормозные колодки, почистить супорта и поменять ШРУС задний правый.
За 7 часов поменяли только тормозные колодки и почистили суппорта (посмотрим качество работы).
По шрусу не смогли найти правильную деталь (поехали сами покупать, по указанию сотрудника данного центра, он связывался и выбирал деталь. В итоге своим ходом поехали купили, привезли, а деталь не подошла (после поднятого хая, вернули деньги за ими не правильно подобранную деталь).
А суть в том, что нам вставать на дорогу на 8 часовою поездку. Раскурочили машину, сорвали планы. Самый ужасный автосервис и самые неквалифицированные недоспециалисты.
Не советую данный сервис, лучше найти во дворах какой-нибудь сервис где хоть детали могут подобрать и сделать нормально работу.
Посмотрим пропустят ли честный отзыв о сервисе!
Приехал купить масло которое есть в наличии, мастер заказал и сказал в течении часа привезут. Просидел, прождал час. Пришел за маслом, оказалось, что оно стоит на витрине и есть в наличии. На что потратил своё время.
Отличное место. Адекватные цены, приятные акции, запчасти по наличию. Привезла Форд фокус на ТО, быстро подобрали все необходимое, еще и диагностику сделали и дали необходимые рекомендации. Уютная приемка, вежливый, квалифицированный персонал. Спасибо большое!
Обратился в евро авто для замены мкпп, корзины и диска сцепления.
Ребята сделали всё по мере возможность. Посмотрю как будет работать мкпп по мере эксплуатации автомобиля.
Машину с горящим чеком двигателя загнали на диагностику, по настоянию механиков поменяли датчик давления топлива. Через три дня опять загорелся чек, машина перестала разгоняться, начала безумно быстро есть бензин и прокручивать повышенные обороты при попытке разгона.
Отогнали обратно на диагностику. Господа механики сказали что нужно менять топливный насос уже за 45тыс. руб. Сразу после диагностики автомобиль абсолютно нормально поехал, все неполадки устранились «сами собой»
Вывод какой: во время первого ремонта сами накосячили, потом по-тихому убрали, так еще и деньги пытались вытрясти за «поломанный» топливный насос. Вот такая история веселая
Все хорошо, но чистота сервиса оставляет желать лучшего. Жаль, что имея 30 опыт работы с клиентами, вы их так цените. Полы не вымыты не потому что это конец дня, это 9.00 утра и мы первые клиенты. Видимо экономия и равнодушие((( из мелочей состоит сервис… и не только автомобильный. Остается надеяться , что с машиной вы обращались в технической зоне иначе.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 мая 2024
Застучала ходовая. Загнал на диагностику, сделали быстро и бесплатно. На этом плюсы закончились. Заказал у них же запчасти и записался на ремонт через неделю. Сказали, что по приходу запчастей придет оповещение. Не дождался, за день до ремонта зашёл узнать насчёт их. Они не пришли, менеджер об этом не в курсе, а завтра ремонт. Перенесли ремонт в ожидании запчастей, сказали, что запчасти к этому времени привезут. Обманули опять. Отказался от ремонта и запчастей.
Пригнал машину на ремонт без записи. Мне повезло и ее сразу же взяли в работу. Дефектовку провели очень быстро. Заказали необходимые запчасти и на следующий день все было уже готово. Подходом к делу очень доволен. Администратор позвонил и предупредил об ещё одной неисправности. Приложил фото. Ее тоже устранили. Качеством выполненных работ очень доволен. Ценник демократичный. Однозначно рекомендую!!
Авто сервис очень хороший, я обратился с проблемой масло жора они очень хорошо сделали мотор я уже сколько узжу не жалуюсь,всем советую этот авто сервис 🤝
Посетил данный автосервис, качество работы наилучшее, цены не плохие и результат радует, читал отзывы все говорят что хороший автосервис, оказался лучшим
Быстро починили мою тачку. Долго не мог понять в чем проблема, сам пытался чинить, но не разобрался. И в итоге решил съездить в сервис, всё сделали по красоте.
Чудесное сто , хоть я в машинах и не очень разбираюсь, но как помне работа выполнена на ура , катаюсь уже больше месяца проблем вообще нету , рекомендую
Сервис-одно название, обратился с проблемой по электрике, выскочила ошибка по подушке безопасности, спросил смогут ли победить проблему-да, конечно, только машину привозите, привёз, провели диагностику и сказали - ну у вас наверно блок умер срс, от него сигнала нет, ошибка не сбрасывается,больше ничего не сделаем, мы блоками не занимаемся, с вас 2к...проверить приходит ли питание на блок например никто даже не стал думать об этом, +на сайте у них в продаже несколько блоков-ну могли бы предложить заменить на свой-не проблема, ну ок, деньги заплатил, хотя и не ясно за что (профинансировал кружок гаданий). Как вывод-проблему не решили, на деньги фактически развели, так же жаль потраченного времени. З/н 2124926
Куда жаловаться не понятно приехал с проблемой сказали надо поменять это и у нас есть эта деталь поменяли, а проблема не ушла потом сказали проблема с вакумником привёз новый поменяли тормозов так и нет ещё требуют деньги за то что меняют мне запчасти на которые сами показывают и не чего не меняется получается что меняют исправный детали вместо того чтобы искать решение проблемы!!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Ш
Шамиль А.
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2024
Требовалась замена ламп ближнего света (купленные не у них) приехали 25.11.2024. Сотрудники не смогли установить их сразу ссылаясь на конц рабочего дня и особенность конструкции ламп , попросили оставить авто на ночь и утром мы все сделаем где надо подпилим и установим .
На следующий день 26.11.2024 говорят, о том что данные лампы не возможно установить так как какой-то там диаметр или длинна не подходит.
В заказ наряде и в акте написано замена (услуга) любой хоть чуть юридически грамотный человек понимает что услуга не оказана в полной мере так как формулировка замена означает что деталь заменили , а не установили твою старую.
Когда начали разбираться почему мастер попросил оставить авто в данном заведении с его слов было сказано своему администратору , что они не успевали собрать его снова.
При попытке установки испортили товарный вид ламп, возврат скорее всего уже не возможен.
Договорились о частичном возврате денежных средств.
Работа с негативным клиентом ниже плинтуса.
Персонал чуть ли не прямым текстом хамит.
Так же оставил претензию на их сайте.
Вопрос как они установили старые лампы открыт, нет ли скрытых повреждений в автомобиле!
Отличное место, лопнула пружина, приняли сразу и быстро всё починили, не раз сюда уже приезжаю. Очень рада, что нашла это место, персонал вежливый, сотрудник Андрей очень качественно всё сделал и был очень отзывчивый. Всем советую этот сервис
Приезжал на диагностику и ремонт тормозной системы после кривых рук официалов (да-да, и такое бывает…). В общем остался более чем доволен работой ребят — провели диагностику, рассказали доступным языком что и как, помогли определиться с комплектующими для ремонта. Работы выполнены в оговоренный срок. Третья неделя — полёт нормальный! )))
Отдельно отмечу культуру общения ребят с клиентами — лично мне общаться было легко и не принужденно. Однозначно, теперь я их постоянный клиент 🙂
5
Посмотреть ответ организации
Сергей Николаевич
Знаток города 14 уровня
24 июля 2024
Красивый авто сервис , заменили рейку и много по мелочи , ребята молодцы работают грамотно и на совесть , подробности все показывают и объясняют , коллектив хороший , советую
Отличный сервис. Хотелось бы отметить Сергея Семенова, профессионал своего дела, все подсказал и помог решить проблему с машиной. Качество работы и вежливость 👍 спасибо
Все понравилось ! Планирую постоянно обслуживать автомобиль в этом сервисе ! В ближайшее время планирую приехать на замену масла , цены нормальные , понравилось отношение к клиентам и индивидуальный подход , все супер .
Отличный сервис! Одни из немногих, кто в принципе обслуживает автоваз. Приняли без очереди на сходразвал, причем машина на спортивной подвеске от автопродукт, но даже с матами без перекуров - вопрос решили)
Позвонил им по ремонту ГБЦ,договорились с ними чтоб приезжал на следующий день (цена была 25 000)
По приезду в их сервис на следующий день они долго соображали кто я и зачем приехал.
После нашелся мастера с кем я договаривался,и в этого цена стала на мой ремонт(60 000)
После долгой ругани я развернулся и уехал.