Спасибо молодцы ребята.Помогли справиться с моей проблемой.
1
1
Посмотреть ответ организации
S
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2024
Если приезжаете с неизвестой проблемой будьте готовы поменять всё, прежде чем поменяете то ,что нужно, менеджеры заинтересованы в этом и обязательно посоветуют метако
Быстро, качественно, провели полную консультацию, четко описали выполненные работы и дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Бесплатно заменили лампочку ближнего света.
Хороший сервис, работают быстро, но почему-то запчасти купленные в другом "Евро авто" обратно не принимают, мол бренд общий (франшиза), а ИП разные. Ну и конечно, не упустят возможности,развести тебя на пару-тройку "необходимых" к замене запчастей. Ничего личного просто бизнес!
Обслуживание вежливое, но мойку они себе присвоили. И теперь, чтобы помыть а/м им надо дать номер телефона и паспортные данные. Бред полный. Пришлось отказаться и найти другую мойку, а жаль, было удобно.
Быстро и качественно обслужили. Отреагировали на образовавшуюся проблему, чётко и понятно всё разъяснили и исправили недуг в автомобиле.
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2021
хороший сервис!
на удивление хорошие, квалифицированные мастера и очень приятный сервис! от обычного городского сервиса ждешь другого...
Особенно впечатлило, что запчасть которой не было именно в этом филиале привезли буквально за 3 часа из другого! даже на оф.дилере такого не встречал!
и вообще, не смотря на сложности, ребята сделали абсолютно асе, чтобы отдать машину вовремя!!!
цены обычные средние по городу. Но точно ниже, чем на дилере!
Приезжаешь ко времени, ждать не приходится только если ты записался. Работу свою выполняют на совесть, без лишних разговоров и предложений. Менял тут последний раз рулевую рейку, быстро сделали.
Делают хорошо, достаточно быстро, гарантийные обязательства выполняют. Персонал дружелюбный, все рассказывают по запчастям и работам. Меняли ДВС на Фольксвагене - все ок.
Записался на 19:00 на шинку, приехал вовремя. Вещают: типо извините, но перед вами заехал уже Лексус, мы подумали, что это вы приехали. Минус 40 минут из воскресного вечера. Зачем спрашивали номер машины тогда? Записывали себе зачем его? Не рекомендую сюда обращаться
По звонку отказывались произвести ремонт, но по приезду в сервис, оказались очень дружелюбными ребятами, механик быстро и не дорого поменял ступичные подшипники, за что ему огненный респект
Крайне не рекомендуем данный сервис. Здесь вас обуют на круглую сумму. Сумма заказа на сайте запчастей и последующей их установки увеличится на станции в несколько раз. Даже если при разобранной машине скажут сколько будет стоить, на кассе сумма окажется другой, и больше заявленной! Будьте осторожны, чтобы не попасть в ситуацию !
Ужасное отношение к клиенту и безразличие к его просьбам. Записывался на шиномонтаж + установку заплаток. По приезде в сервис конкретно мастеру повторил свой запрос, позже, к завершению работы по перестановке резины, вижу, что заплатки мастер не поставил. На вопрос почему - он мне ответил, что у него нет времени и никакие заплатки он мне ставить не будет. Сервис ДНО 👎🏻👎🏻👎🏻
Когда этот сервис не был Евро авто, всё нормально было, а теперь рукожопы работают. Приехал к ним поменять колёса (с летних на зимние), вся резина на дисках, уж казалось бы чего проще - открути, сними летнее, поставь зимнее, ЗАКРУТИ! Так даже в этом умудрились не затянуть три болта на переднем левом колесе. Через пару дней, прямо в пути начались бои, доехав до парковки обнаружилось отсутствие трёх болтов! Как так можно относиться к своей работе.
Слава Богу колёсные диски качественные - нигде при поворотах диск не ломануло на одном болте!
Короче - ПОЗОР!
Лучше теперь в эту контору не обращаться!
Добавляю. Очень неожиланно, но руководство и конкретно этот сервис отреагировали оперативно на этот инцидент. Позвонил управляющий, извинился за неквалифицированную работу (кстати её ввполнял стажёр), наверное это упущение его наставника. Вобщем принесли извинения, обящались вернуть потраченную сумму на сервисе и за моральный ущерб - небольшой презент. Это, конечно приятно, что контора заботится о своём иммидже и качестве работ, но надо всё делать вовремя, до того, как отдать автомобиль владельцу. И мне и им в этом случае невероятно повезло, что колёсико не отлетело!
Рейтинг подымем, но осадочек остался.
Ремонт выполняется вовремя, добросовестно, нареканий по работе нет. Отличная мойка за свои деньги
3
1
Посмотреть ответ организации
Serjio
Знаток города 9 уровня
12 июня 2022
Быстро. Качественно. И по доброму)) Только положительные эмоции. Мастера молодцы,руководство супер. В общем так держать,и мои рекомендации пользоваться сервисом!
Итак, меняли турбину, после чего машина «зарычала», выскочил чек- взяли деньга за «диагностику», чек остался, приехал через 2 дня, ошибку скинули, по поводу «рычания» сказали что труба сломалась когда меняли турбину, готовы починить за деньги, ок, заплатил. Рык стал тише, но остался, поехал в сервис по глушителям, там мне показали, что сечет из соединения приемной трубы катализатора, а сечет там потому что вместо трех болтов, на месте только два. В ЕвроАвто ничего слушать не хотят, посмотрели, сказали это вам плохо гофру приварили, взяли денег за «диагностику» и вуаля… на днях снимали бампер передний, сломали трубку омывателя фар и парктроник штатный перестал работать. Спасибо ЕвроАвто, больше вы моих денег не увидите.
12
Посмотреть ответ организации
Все будет хорошо!
Знаток города 22 уровня
21 февраля 2024
Работают по франшизе, даже при оплате картой оплата ммс шифр идет не автоуслуги, дорого и бестолково, особо не рекомендую
Ребята вежливые, цены адекватные, приехал сюда в первый раз т.к. по итогу мониторинга цен на замену сайлентблоков здесь было дешевле чем в других мастерских Колпино. Сервис понравился, и звонят когда прийти и запчасть закажут и привезут т.д. и т.п. Но конечно как и в отношениях с любым сервисом нужно включать свою голову.
В целом понравилось, рекомендую
Постоянный клиент, никаких претензий к работе сервиса нет, редята молодцы, всегда подскажут и раскадут, лишнего не накидывают. Обслуживаю на постоянной основе оба автомобиля